Методы исправления ошибки «Аудиосервис не отвечает»

Поскольку вы здесь, мы можем с уверенностью сделать вывод, что вы боретесь с проблемой, которая препятствует нормальной работе вашего аудиоустройства. Ваше звуковое устройство, вероятно, не отвечает, потому что оно не отвечает на ваш (аудио) ввод или не воспроизводит звуки. Вы также, вероятно, видели уведомление в такой форме:

Проблема найдена. Аудиосервисы не отвечают. Не зафиксировано.

В большинстве случаев, когда пользователи видели указанную выше ошибку, они сообщали, что их проблемы начались после обновления до Windows 10.

Почему служба Windows Audio продолжает останавливаться?

Служба Windows Audio регулярно останавливается, потому что что-то мешает или нарушает ее работу. Или ваш компьютер может использовать неправильную конфигурацию или настройки для службы Windows Audio, поэтому процессы службы не могут работать в течение длительного времени.

Если вы, как и многие другие пользователи, начали сталкиваться с проблемами, определяемыми ошибкой « Аудиослужбы не отвечают », после того, как Windows 10 была установлена ​​на вашем компьютере, то понижение версии вашего компьютера до любой версии Windows, с которой вы работали, может оказаться невозможным вариантом. К счастью, есть проверенные решения проблемы со службой аудио, поэтому вы должны обратиться к ним за некоторой передышкой.

Как исправить звуковую службу в Windows 10?

Теперь мы перейдем к основной части этого руководства, где мы покажем вам, как устранить ошибку «Аудиослужбы не отвечают » в Windows 10. Мы советуем вам начать устранение неполадок с первой процедуры в списке и (при необходимости) продолжайте с остальными решениями в том порядке, в котором мы расположили их ниже.

1. Перезапустите аудиосервис:

Из описания ошибки вы, вероятно, уже поняли, что что-то не так с Audio Service. Итак, здесь мы намерены показать вам, как перезапустить аудиосервис. Служба аудио — это служба, которая управляет важными звуковыми процессами и обрабатывает звуковые задачи от имени программ или самой операционной системы Windows.

Перезапустив Audio Service, вы сможете пройти через серьезные изменения в настройке и настройке службы. Изменения, полученные в результате операции перезапуска службы, могут сделать достаточно для устранения несоответствий или несоответствий, из-за которых аудиослужбы не отвечают.

Вот инструкции, которым вы должны следовать, чтобы перезапустить аудиосервис:

• Используйте кнопку с логотипом Windows + комбинацию клавиш с буквой R, чтобы запустить приложение «Выполнить» на вашем компьютере.
• Когда на вашем дисплее появится диалоговое окно или окно «Выполнить», вы должны ввести services.msc в предоставленное текстовое поле.
• Теперь, чтобы запустить задачу запуска для введенного текста, вы должны нажать кнопку «Ввод» на клавиатуре вашего ПК (или нажать кнопку «ОК» в окне «Выполнить»).

Теперь ваш компьютер должен запустить приложение «Службы».

• Здесь вы должны внимательно пройтись по службам в окне программы. Найдите Windows Audio и дважды щелкните эту службу.

Теперь ваш компьютер должен открыть окно свойств Windows Audio (локальный компьютер).

• Теперь вы должны проверить статус службы.
• Если он читает « Работает », что указывает на то, что служба в данный момент активна, вам нужно нажать кнопку «Стоп», подождать некоторое время (чтобы позволить Windows завершить работу службы), а затем нажать кнопку «Пуск» (чтобы заставить Windows инициировать повторное обращение за услугой).
• Если он читает « Остановлено », что указывает на то, что служба в настоящее время неактивна, вам нужно нажать кнопку «Пуск» (чтобы заставить Windows инициировать процедуру для службы), подождать некоторое время, чтобы Windows выполнила свою работу, а затем проверить, что статус службы теперь читается как Running .
• Здесь вы должны перейти в поле Тип запуска. Нажмите на раскрывающееся меню, чтобы увидеть доступные варианты.
• Нажмите «Автоматически» (чтобы выбрать этот вариант).
• Теперь вы должны нажать кнопку «Применить», а затем нажать кнопку «ОК».
• Предполагая, что вы вернулись в окно программы, теперь вы должны закрыть приложение «Службы».

Мы только что показали вам, как снова включить службу Windows Audio (чтобы убедиться, что она работает должным образом).

• Закройте другие программы (при необходимости) и перезагрузите компьютер.
• После перезагрузки вы должны проверить все, чтобы убедиться, что проблема с не отвечающими аудиослужбами устранена.

2. Проверьте другие аудиокомпоненты; перезапустите другие службы:

Если проблема, связанная с тем, что аудиослужбы не отвечают, продолжает беспокоить вас даже после устранения проблем, влияющих на аудиослужбу (основную службу для операций со звуком), вам следует рассмотреть возможность того, что что-то не так с зависимыми службами. Служба аудио полагается на пару аудиокомпонентов или других служб для выполнения своей работы, поэтому вполне логично, что несоответствия или нарушения, влияющие на эти службы, приводят к проблемам с основной службой.

Здесь мы проведем вас через операции, чтобы изучить пару сервисов. При проверке служб, если вы обнаружите проблему, затрагивающую конкретную службу, вам придется перезапустить службу, чтобы выполнить полезные встряски в коде или настройках этой службы для решения проблем. Вам не нужно перезапускать все службы, особенно если некоторые службы работают нормально.

Эти инструкции охватывают все, что вам нужно сделать здесь:

• Здесь также необходимо открыть приложение «Службы»:
• Нажмите кнопку Windows на клавиатуре вашего устройства или щелкните значок Windows в левом нижнем углу экрана.
• Предполагая, что вы сейчас находитесь на начальном экране Windows, вы должны ввести « Службы » в текстовое поле, которое появляется в тот момент, когда вы начинаете печатать.

Предполагается, что ваш компьютер запускает задачу поиска, используя введенное ключевое слово в качестве запроса.

• Из записей в списке результатов вы должны нажать на Службы (Приложение), чтобы открыть эту программу.
• Предполагая, что вы сейчас находитесь в окне «Службы», вы должны внимательно просмотреть перечисленные там службы. На этот раз вы должны найти RPC Endpoint Mapper и дважды щелкнуть эту службу.

Теперь ваш компьютер должен открыть окно свойств удаленного вызова процедур (RPC) (локальный компьютер).

• Теперь вы должны проверить статус службы.

Примечание. Здесь также применяются те же инструкции и рекомендации (из предыдущей процедуры).

• Если в статусе службы указано « Работает », что указывает на то, что служба в данный момент активна, вам нужно нажать кнопку «Стоп», подождать некоторое время (чтобы позволить Windows завершить работу службы), а затем нажать кнопку «Пуск» (чтобы заставить Windows снова возбудить дело об оказании услуги).
• Если в статусе службы указано « Остановлено », что указывает на то, что служба в данный момент неактивна, вам нужно нажать кнопку «Пуск» (чтобы заставить Windows инициировать процедуру для службы), подождать некоторое время, чтобы Windows выполнила свою работу, а затем проверить что статус службы теперь читается как Running .
• Здесь вы должны перейти в поле Тип запуска. Нажмите на раскрывающееся меню, чтобы увидеть доступные варианты.
• Выберите Автоматически (чтобы выбрать этот параметр).
• Здесь вы должны нажать кнопку «Применить», а затем нажать кнопку «ОК», чтобы подтвердить вещи.
• Теперь, предполагая, что вы вернулись в окно «Службы», где перечислены службы, вы должны выполнить ту же задачу проверки и исправления (при необходимости) для этих служб:
• Построитель конечных точек Windows Audio
• Средство запуска серверных процессов DCOM
• Здесь, если вы закончили работу со службами, теперь вы можете закрыть приложение «Службы».
• Закройте другие приложения (при необходимости). Перезагрузите компьютер.
• Запустите быстрый тест, чтобы проверить, сохраняются ли проблемы, указанные в сообщении о том, что аудиослужбы не отвечают.

3. Запустите некоторые команды в окне командной строки с повышенными привилегиями:

Если предыдущие задачи, связанные со службами, не дали необходимых результатов, чтобы исчезла ошибка « Аудиослужбы не отвечают », вы также можете запустить некоторые команды в окне командной строки с правами администратора, чтобы решить проблему. Здесь ваш компьютер, вероятно, будет использовать разрешения верхнего уровня для выполнения предлагаемой операции, поэтому у вас больше шансов исправить ситуацию таким образом.

Во-первых, прежде чем вы выполните описанные ниже шаги, вам следует проверить и подтвердить, что вы в настоящее время вошли в свою систему с учетной записью администратора. На этот раз локальная учетная запись или обычный профиль не помогут. Если вы в настоящее время находитесь в Windows с такой низкоуровневой учетной записью или профилем, вам необходимо быстро выйти из системы, а затем вернуться, используя учетную запись администратора.

Вот инструкции, которые вы должны пройти, чтобы выполнить задание здесь:

• Используйте кнопку с логотипом Windows + комбинацию клавиш с буквой S, чтобы запустить функцию поиска на начальном экране Windows.
• Теперь вы должны ввести CMD в текстовое поле, которое появляется в тот момент, когда вы начинаете печатать.

Предполагается, что Windows автоматически запускает задачу поиска (где введенное ключевое слово служит запросу).

• В списке результатов, когда вы увидите командную строку (приложение), вы должны щелкнуть правой кнопкой мыши эту запись, чтобы увидеть ее пункты меню.
• Выберите Запуск от имени администратора.

Теперь ваш компьютер должен открыть окно командной строки администратора.

• Теперь вы должны запустить эти команды:
• сетевые администраторы локальной группы /добавить локальную службу
• SC config Audiosrv start= auto
• REG ADD «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv» /V start /T REG_DWORD /D 2 /F
• secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
• После того, как вы закончите выполнение команд в окне командной строки, вы должны закрыть приложение.
• Закройте другие программы (при необходимости). Перезагрузите компьютер.
• Теперь вы должны убедиться, что проблема с не отвечающими аудиосервисами решена навсегда.

4. Переустановите звуковой драйвер на свой компьютер:

В Windows драйверы — это полезные программы (или «фрагмент кода»), которые определяют и управляют операциями, связанными с аппаратными устройствами (звуковым или аудиоустройством на вашем компьютере — в данном случае) и программным обеспечением (программами или самой Windows — в этом случае). . Следовательно, драйверы играют важную роль в процессах вывода или ввода звука и подобных действиях. Проблема, связанная с тем, что звуковая служба не отвечает, может быть связана с проблемами драйвера.

Здесь мы предполагаем, что настройки или настройки, используемые для вашего звукового драйвера, находятся в беспорядке. Если это предположение о вашем звуковом драйвере верно, то вы, вероятно, выиграете от переустановки самого драйвера. Переустановив звуковой драйвер, вы можете внести некоторые изменения в его конфигурацию или код, чтобы избавиться от нарушений, ошибок и подобных несоответствий.

Процедура переустановки драйвера безопасна и может быть выполнена быстро. Мы хотим провести вас через этот процесс поэтапно, чтобы обеспечить правильное выполнение каждой задачи. Во-первых, вы должны отключить автоматическую настройку обновления драйверов (которая заставляет ваш компьютер автоматически устанавливать обновления для драйверов), удалить звуковой драйвер, а затем разрешить Windows установить звуковой драйвер (как это запрограммировано).

Эти инструкции охватывают всю операцию переустановки драйвера:

• Используйте комбинацию клавиш Windows + буква S, чтобы вызвать функцию поиска в меню «Пуск» Windows.
• На этот раз вы должны ввести Advanced в текстовое поле, предоставленное для запуска задачи поиска, используя это слово в качестве запроса.
• В списке отображаемых результатов необходимо щелкнуть основную запись, которая должна быть «Просмотр дополнительных параметров системы (панель управления)».
• Теперь ваш компьютер должен открыть окно «Свойства системы».
• Нажмите на вкладку «Оборудование» (чтобы перейти туда).
• Теперь в разделе «Параметры установки устройства» необходимо нажать кнопку «Параметры установки устройства».
• Появится окно настроек установки устройства.
• Нажмите на переключатель Нет (ваше устройство может работать не так, как ожидалось).
• Теперь вы должны нажать кнопку «Сохранить изменения», чтобы перейти к новому подтверждению.

Что ж, с новыми настройками Центр обновления Windows больше не будет автоматически получать и загружать драйверы для вашего компьютера — и да, вам нужна эта настройка. Теперь вы должны перейти к задаче удаления драйвера. Продолжите следующие шаги:

• Нажмите (и удерживайте) кнопку Windows на клавиатуре, а затем нажмите клавишу с буквой X.

Ваш компьютер должен открыть список приложений и опций меню Power User.

• Нажмите «Диспетчер устройств» (чтобы запустить это приложение).
• Когда появится окно приложения «Диспетчер устройств», вам нужно внимательно просмотреть перечисленные там категории.
• Найдите звуковые, видео и игровые контроллеры, а затем щелкните расширение для этой категории, чтобы увидеть ее содержимое (устройства под ней).

Теперь ваше звуковое устройство должно быть видно.

• Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство, чтобы увидеть его контекстное меню. Теперь вы должны выбрать Удалить устройство.

Windows, скорее всего, вызовет запрос подтверждения для задачи удаления драйвера.

• Установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера» (если вы его видите).
• Нажмите кнопку «Удалить», чтобы подтвердить это.

Теперь ваш компьютер приступит к задаче удаления драйвера.

• Теперь, предполагая, что процесс удаления звукового драйвера завершен, вы должны щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте, свободном от объектов, в окне диспетчера устройств.
• В представленном списке необходимо нажать «Сканировать на предмет изменений оборудования».

Теперь ваш компьютер должен обнаружить, что важный драйвер был недавно удален, поэтому Windows будет работать, чтобы найти и установить необходимое программное обеспечение драйвера, чтобы все исправить. Вы можете увидеть соответствующие процессы на вашем экране. В любом случае, после того, как все будет сделано, а это означает, что звуковой драйвер был переустановлен, вы должны проверить все (как обычно), чтобы убедиться, что ошибка Audio Services не отвечает по-прежнему.

Если проблема не устранена, то рекомендуем повторить задачу переустановки драйвера. Здесь все, что вам нужно сделать, это выполнить те же шаги (выше): открыть диспетчер устройств, найти звуковой драйвер, удалить драйвер, закрыть приложение диспетчера устройств после завершения удаления драйвера, а затем перезагрузить компьютер, чтобы завершить работу. Таким образом, ваш компьютер заметит, что звуковой драйвер отсутствует, только после перезагрузки, а затем начнет действовать, чтобы получить и установить программное обеспечение драйвера.