Как один педагог-дизайнер готовит успешные видеоролики (и вы тоже можете) с Ли Родригесом

Учебные видеоролики являются краеугольным камнем многих обучающих программ, процессов адаптации и командного общения. Но если вы никогда не создавали свои собственные видео, это может быть немного сложным проектом.

Есть производство, монтаж, операторское оборудование, звуковое оборудование, а затем распространение контента, над которым нужно подумать. Но в этом посте мы больше сосредоточимся на шагах, которые вам нужно предпринять, прежде чем начать работу. Как вы планируете свой контент для максимального воздействия?

Ли Родригес, старший инструктор по обучению в Sunrun, присоединился к этому выпуску The Visual Lounge, чтобы рассказать о том, как справиться с этапом планирования.

Ли имеет 15-летний опыт работы в области технологий, обучения и производства мультимедиа. Он использует ряд инструментов и тактик для разработки и оценки решений смешанного обучения для измеримого и улучшаемого поведения. Он добился большого успеха в своих автоматизированных заданиях по электронному обучению, которые Sunrun использовала как часть своего процесса адаптации.

Вы можете посмотреть видео на эту тему в верхней части этого поста, послушать эпизод подкаста, нажать кнопку «Воспроизвести» ниже или узнать больше…

Почему вы всегда должны использовать прототип

По словам Ли, любой крупный проект должен начинаться с прототипа. В качестве примера он рассказал о случае, когда он создал 85 видеороликов для программы сертификации организации. Эти видео начинались как комнатные записи презентации, когда кто-то записывал на доске или на большом экране.

Однако это не самый привлекательный способ донести сообщение. Ли помог им создать прототип более привлекательного видео. Он представил хорошее планирование, сценарии и рассказывание историй, чтобы стимулировать вовлечение.

Результат? Всем это понравилось, и вскоре его попросили снять еще много видео.

То, что начиналось как один проект, вскоре превратилось в производственную команду из 15 аниматоров, шести редакторов и группы сценаристов.

Ли говорит, что это отличный пример того, почему вы всегда должны использовать прототип для большого проекта. Вместо того, чтобы пытаться создать 80 видеороликов с самого начала, прототип видео был отличным способом проверить почву перед тем, как приступить к большому проекту.

Сначала соберите ингредиенты

Еще один совет, которого придерживается Ли, — собрать все «ингредиенты» до того, как вы начнете снимать видео.

Он сравнивает это с приготовлением пищи в воке. Лучшее, что вы можете сделать, это подготовить все ингредиенты перед вами, прежде чем вы начнете их смешивать. Таким образом, вы не суетитесь и не торопитесь, потому что все готово и находится там, где должно быть.

То же самое касается создания видео. Вы хотите, чтобы все ваши инструменты были наготове, прежде чем вы сядете за создание.

Ли называет эту практику мизансценой, что означает, что все на своих местах. Случайное создание видео без всех ваших инструментов и оборудования означает, что некоторые вещи обязательно будут упущены.

«Я всегда начинаю со сценария, проясняю его, очищаю и использую инструмент для получения отзывов и отзывов. Но все возвращается до того, как вы сделаете рецепт. Это помогает убедиться, что у вас есть все ингредиенты для этого рецепта, поэтому вы готовы его приготовить».

Рабочий процесс против передачи знаний

Первым шагом Ли в создании обучающего видео для кого-то является простой анализ потребностей, чтобы определить направление видео. Ли начинает с двух вопросов:

• Это инструкция по рабочему процессу?
• Или это передача знаний?

Передача знаний, как описывает Ли, представляет собой предоставление кому-либо инструкций, будь то видео, текст или электронное письмо. Они могут читать или смотреть его, а могут и нет. Вы можете усложнить и добавить немного анимации, немного музыки, и это с большей вероятностью будет поглощено. Однако нет никакого наблюдаемого или измеримого поведения, которое вы пытаетесь изменить с помощью видеороликов типа передачи знаний.

Другой тип предназначен для инструкций, основанных на рабочем процессе. Если это применимо, Ли использует подход к проектированию «Пять моментов потребности». С этим типом Ли пытается определить цели производительности, которых он хочет достичь.

«Если есть задача, которую им нужно выполнить, как мы можем измерить, насколько эффективно она выполняется, основано ли это на том, сколько заявок на устранение неполадок открыто в поддержке? Если мы сможем найти способ повесить на это измерение, это станет целью производительности. И если они у вас есть, вы, по сути, только что создали 50% схемы, которая может вам понадобиться для видео, к которому вы собираетесь перейти».

Пять моментов нужды

Наличие правильных процессов за вашей спиной — важная часть создания успешных обучающих видео. Это то, что Ли довел до науки.

Одна из тактик, которую он использует, — это модель последовательного приближения или модель SAM, которая представляет собой гибкий подход к обучению и развитию.

Если Ли определяет, что потребность является инструкцией, основанной на рабочем процессе, он начинает планировать рабочий процесс, уточнять его и определять точки принятия решений.

Это делает акцент на производительности аудитории. Все становится более целенаправленным и обдуманным. То, что могло бы быть полуторачасовой моделью электронного обучения, вместо этого может стать 10- или 15-минутным модулем, потому что это гораздо более целенаправленно.

Скрипт видео

Вопрос о том, следует ли вам писать сценарии для своих видео, является предметом больших споров в мире учебного дизайна.

Что Ли любит делать, так это писать сценарий вступления, а затем думать о «WIFM или что в этом для меня?» принцип. Люди должны знать: «Почему это имеет значение? Почему меня это волнует?»

Это обеспечивает контекст видео, в котором, по словам Ли, отсутствует много корпоративного контента.

Ли также часто записывает заключение, потому что люди гораздо лучше запоминают начало и конец видео. Затем он обрисовывает в общих чертах большую часть промежуточного контента, который становится почти производственным контрольным списком, чтобы убедиться, что все, что должно быть в видео, есть.

Нулевой сквозняк

Ли объясняет термин «нулевой черновик» как идею о том, что когда вы пишете, вы просто бросаете все и смотрите, что получится. Затем вы смотрите на это и говорите: «Вау, эти два абзаца требуют большой работы. Но по крайней мере у меня есть начало, середина и конец. И вы можете найти то, что вам нужно отполировать, и, как правило, одна или две секции требуют большой работы. А остальные могут остаться такими, какими они были в первоначальном нулевом драфте».

Когда Ли работает с тренером или экспертом в предметной области, он настраивает их с помощью Camtasia и записывает нулевой черновик. Затем Ли расшифровывает его, и после небольшой полировки это превращается в сценарий.

Однако при написании сценариев могут возникнуть свои проблемы.

«Что я перестал делать, так это писал сценарий или наброски. А затем я бы попросил заинтересованные стороны просмотреть это и сказать мне, что они думают. И я обнаружил довольно часто, когда мы добираемся до письменного слова. Они потеряются в вещах, которые на самом деле не так важны в конечном продукте».

Чтение сценария на камеру

Хотя сценарий определенно может помочь управлять содержанием видео, общая проблема, с которой сталкиваются люди, заключается в том, что вы выглядите так, как будто вы читаете по сценарию.

Многие видео Ли представляют собой записи с экрана, но у него есть хитрый трюк для использования сценария на камеру.

«Обычно у меня есть экран или iPad за тем, что я читаю. Итак, я смотрю в камеру. Но за камерой мой iPad в режиме телесуфлера».

Другой совет Ли — записывать фрагментами. Бери абзац за абзацем.

«Уверяю вас, именно так это делают в Голливуде. Редко кому удается записать весь этот монолог за один раз».

Создание мощных обучающих видеороликов может быть сложной задачей и часто требует много практики и планирования. Если вы только начинаете или пытаетесь улучшить свои собственные обучающие видеоролики, обязательно ознакомьтесь с другими нашими выпусками из этой серии или посетите Академию TechSmith, где вы найдете множество полезных ресурсов.

Чтобы получить дополнительные советы и рекомендации экспертов, посетите Академию TechSmith на YouTube или прослушайте подкаст.