Google не работает? Вот как это проверить (и исправить)

Как бы маловероятно это ни звучало, но даже у Google время от времени случаются перебои в работе. Иногда поиск Google работает, в то время как в других службах Google возникают собственные проблемы. Также есть вероятность, что проблема на вашей стороне.

Как проверить, действительно ли Google не работает

Хотя это может случиться, Google действительно недоступен — очень редкое явление. Первое, что нужно сделать, это перепроверить с помощью таких инструментов, как DownForEveryoneOrJustMe, Down.com или IsItDownOrJustMe. Имейте в виду, что сбой может быть локализован в вашем регионе, поэтому эти веб-сайты могут показывать разные или неверные результаты.

Если вы подозреваете, что действительно произошел сбой, вы всегда можете проверить на веб-сайтах социальных сетей, таких как Twitter и Reddit. Такого рода события случаются не очень часто, поэтому люди будут говорить об этом, особенно если они также затрагивают такие службы, как Google Диск и Gmail.

Скорее всего, проблема на вашей стороне, поэтому давайте рассмотрим некоторые возможные способы ее устранения.

Проверьте страницу статуса службы Google

Для лучшей картины на панели Google Workspace Status Dashboard отображается статус таких приложений, как Gmail и Google Диск. Если у вас возникли проблемы с доступом к определенному продукту, это хорошее место для начала. Если что-то не работает, вам придется подождать, пока проблема не будет устранена, чтобы получить решение.

Попробуйте другой браузер (или приложение)

Одна из первых вещей, которую вы, возможно, захотите попробовать, — это переключиться на другой браузер. Мы заметили проблемы с Safari, особенно с использованием iCloud Private Relay, где поиск Google постоянно зависает. Эти проблемы не возникают в Google Chrome или Firefox, поэтому это еще один пример того, почему рекомендуется установить более одного браузера.

СВЯЗАННЫЕ Почему вы должны использовать несколько веб-браузеров

Службы Google, такие как Документы и Таблицы, обычно всегда лучше всего работают в Chrome, хотя большинство браузеров должны работать нормально. Мобильные пользователи могут использовать соответствующее приложение для iOS и Android, чтобы получить наилучшие результаты.

Если у вас возникли проблемы с приложением Google для iOS или Android, попробуйте закрыть приложение или использовать вместо него веб-браузер. Вы можете попробовать обновить или переустановить приложение, если проблема не устранена.

Перезагрузите устройство

Выключение и повторное включение компьютера или смартфона — быстрый способ решить огромное количество проблем. Если у вас возникли проблемы с поиском или определенной службой Google, перезагрузите устройство и повторите попытку.

СВЯЗАННЫЕ С: Почему перезагрузка компьютера решает так много проблем?

Попробуйте другой тип подключения

Если проблема вызвана вашим подключением к Интернету, вы можете попробовать подключиться через другой тип подключения. Если у вас возникли проблемы с компьютером через домашнее беспроводное соединение, попробуйте подключиться с помощью смартфона через сотовую сеть.

Вы даже можете создать точку доступа и поделиться своей сотовой связью с домашним компьютером и попробовать подключиться таким образом, что в некоторых случаях может служить временным решением.

Если вы обнаружите, что переключение на сотовую связь работает, вы можете полностью перезагрузить сетевое оборудование (маршрутизатор и модем), чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Вы также можете проверить страницу состояния службы вашего интернет-провайдера, чтобы узнать, влияют ли какие-либо известные проблемы на определенные службы.

СВЯЗАННЫЙ: Интернет-соединение не работает? 10 советов по устранению неполадок

Подумайте о смене DNS-сервера

Система доменных имен функционирует как своего рода телефонная книга, связывающая домены (например, howtogeek.com) и IP-адреса. По умолчанию вы будете использовать DNS-серверы вашего интернет-провайдера, но вы можете легко изменить их на альтернативные. Вы даже можете обнаружить, что ваш просмотр веб-страниц стал быстрее после переключения.

Сменить DNS-сервер довольно просто, хорошими альтернативами являются Google Public DNS (8.8.8.8) или CloudFlare (1.1.1.1).

СВЯЗАННЫЕ: Полное руководство по изменению вашего DNS-сервера

Используйте альтернативную поисковую систему

Независимо от того, связана ли проблема с серверами Google, вашим подключением к Интернету или проблемой программного обеспечения на вашей стороне; если поиск Google не работает, вам придется использовать другую поисковую систему, пока проблема не будет решена.

DuckDuckGo — альтернативная поисковая система, ориентированная на конфиденциальность. Вы можете выполнять все свои поиски с DuckDuckGo с небольшими усилиями, но вы упустите глубокую интеграцию со службами Google, и результаты, по общему признанию, не такие исчерпывающие. Если конфиденциальность вызывает беспокойство, есть несколько других поисковых систем, которые вы, возможно, захотите рассмотреть.

Если вам нужны результаты, в частности, от Google, Startpage — это служба, которая имеет уникальное соглашение с Google. Это позволяет вам использовать результаты Google без отслеживания и сопутствующих проблем с конфиденциальностью. Сервис не является заменой один к одному, результаты не идентичны, и вы упустите интеграцию с набором сервисов Google; но Google поддерживает Startpage в своей основе.

Поисковая система Microsoft Bing, вероятно, наиболее близка к Google. Есть несколько веских причин для перехода на Bing, если вы не возражаете полагаться на другую крупную корпорацию для поиска. Безусловно, одна из лучших причин — воспользоваться преимуществами Microsoft Rewards, где вы зарабатываете кредиты за такие услуги, как Xbox Live, Amazon и другие.

Следует отметить, что если веб-сайт, который вы часто посещаете (например, этот), использует Google в качестве поисковой системы, а вы не можете использовать поиск Google, функциональность веб-сайта также может быть нарушена. Вы всегда можете использовать такие операторы, как «site:howtogeek.com» в других поисковых системах, чтобы ограничить результаты определенным доменом.

Используйте сервисы, альтернативные Google Maps, Docs и т. д.

Google управляет огромным количеством дополнительных сервисов, многие из которых могут быть затронуты сбоем или какой-либо проблемой на вашей стороне. Сюда входят Google Maps, Google Drive, такие приложения, как Gmail, и набор браузерных приложений компании, таких как Google Docs и Google Sheets. Существует множество альтернативных приложений, которые помогут вам выйти из экосистемы Google.

Для карт попробуйте Bing Maps или альтернативу DuckDuckGo на базе Apple Maps, которая обещает уважать вашу конфиденциальность. Есть также OpenStreetMap, ваше любимое альтернативное приложение, такое как Apple Maps (для Mac или iOS) и Maps.me (для iOS и Android).

Если вы абсолютно не можете получить доступ к службам Google, любые данные, которые вы сохранили на своем Диске, также будут недоступны, если только они не будут зеркалироваться на устройстве с помощью приложения Диск. Это одна из потенциальных проблем, связанных с хранением вещей в облаке.

Если вам нужно только временное использование текстового процессора, то есть множество приложений для редактирования текста в автономном и онлайн-режиме на выбор. То же самое относится и к инструментам для работы с электронными таблицами, таким как LibreOffice Calc и Apple Numbers.

Gmail — еще одна очевидная проблема, связанная с отключением Google. Вы всегда можете попробовать использовать почтовый клиент, который обменивается данными через IMAP (например, Apple Mail на iPhone), чтобы увидеть, ограничена ли проблема строго веб-версией. Также стоит попробовать собственные приложения Gmail. Если ваша единственная проблема заключается в том, что Gmail не получает электронные письма, есть несколько дополнительных вещей, которые вы можете попробовать.

Если вы используете настольный или мобильный почтовый клиент, который хранит электронную почту в автономном режиме, вы можете вместо этого получить доступ к содержимому своего почтового ящика. Если у вас есть только учетная запись Gmail, и вам абсолютно необходимо отправить электронное письмо, рассмотрите вместо этого регистрацию в альтернативной бесплатной почтовой службе.

Google очень редко недоступен

В большинстве случаев проблема будет связана с вашим собственным программным обеспечением или подключением. Вы можете просмотреть список шагов по устранению неполадок с подключением и посмотреть, поможет ли это, использовать traceroute, чтобы точно определить, в чем проблема, и проверить, виноват ли ваш интернет-провайдер.

СВЯЗАННЫЙ: Проблемы с Интернетом? Вот как определить, виноват ли это ваш провайдер