Как исправить ошибку обновления Windows 0x800f0986?

Опубликовано: 2021-10-01

Windows 10 работает совершенно иначе, чем предыдущие версии ОС Windows, особенно когда речь идет об обновлениях. Для правильной работы системе требуются регулярные обновления. Microsoft выпускает обновления во второй вторник каждого месяца для исправления ошибок, добавления новых функций и улучшения безопасности.

Обычно процесс обновления является автоматическим, то есть Windows 10 ищет обновления и автоматически устанавливает их, когда они доступны. Однако иногда этот процесс может быть ошибочным, и пользователи Windows нередко жалуются на неудачные обновления на онлайн-форумах.

Ошибка обновления Windows 10 0x800f0986 — одна из таких проблем. В этом посте мы покажем вам, как устранить ошибку обновления 0x800f0986 на вашем ПК с Windows 10.

Что такое ошибка 0x800f0986 в Windows 10?

В последнее время многие пользователи Windows сталкивались с проблемами при попытке обновить свои системы Windows 10. Обновления завершаются сбоем с ошибкой обновления 0x800f0986. Проблема возникает, когда пользователи пытаются обновить ОС, особенно те, которые работают под управлением Windows 10 версии 1909. Повторная попытка процесса приводит к той же ошибке.

Сообщение об ошибке читается полностью:

“ Были проблемы с установкой некоторых обновлений, но мы попробуем позже.

Накопительное обновление 2020-03 для Windows 10 версий 1909 для систем на базе x64 (KB4551762) — ошибка 0x800f0986. ”

Настоящая причина ошибки точно не известна, но в основном виноваты поврежденные системные файлы и компоненты Центра обновления Windows.

Каким бы неприятным ни был этот сценарий, вам не нужно паниковать. У нас есть решения, которые помогут вам решить проблему.

Как исправить ошибку обновления Windows 10 0x800f0986

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Учитывая, что вы не можете точно определить причину ошибки, запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows может оказаться полезным.

Вот как это сделать:

  1. Нажмите логотип Windows на клавиатуре и выберите шестеренку (значок шестеренки), чтобы запустить приложение «Параметры Windows».
  2. Найдите раздел «Обновление и безопасность» и нажмите на него, чтобы отобразить дополнительные настройки.
  3. Найдите вкладку «Устранение неполадок» на левой панели и выберите «Дополнительные средства устранения неполадок» на правой боковой панели.
  4. На странице «Дополнительные средства устранения неполадок» перейдите к параметру «Центр обновления Windows», выберите его и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
  5. Если средство устранения неполадок обнаружит проблемы, оно попытается исправить их автоматически. Обязательно реализуйте все рекомендованные предложения. После этого перезагрузите компьютер, чтобы применить сделанные вами изменения.

Решение 2. Проверьте, запущена ли служба Центра обновления Windows

Служба Центра обновления Windows отвечает за обнаружение, загрузку и установку обновлений Windows и других программ. Для работы автоматических обновлений служба должна быть запущена.

Поэтому очень важно проверить, включена ли служба, и активировать ее, если это не так. Вот как:

  1. Нажмите сочетание клавиш Win + R на клавиатуре, введите msc в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите «Enter». Либо нажмите клавишу с логотипом Windows, введите «Службы» (без кавычек) и нажмите «Ввод».
  2. В окне «Службы» перейдите к «Служба обновления Windows» и дважды щелкните ее, чтобы открыть окно «Свойства».
  3. На вкладке «Общие» проверьте, указано ли в «Статусе службы» «Остановлено». Если это так, щелкните раскрывающийся список «Тип запуска:» и выберите «Автоматически».
  4. Нажмите на кнопку «Пуск» в разделе «Статус службы».
  5. Нажмите «Применить» > «ОК» и закройте все окна.

Теперь, когда служба Центра обновления Windows запущена, проверьте, будут ли устанавливаться обновления без ошибки 0x800f0986.

Решение 3. Очистите папку SoftwareDistribution

Папка SoftwareDistribution является важным компонентом Центра обновления Windows. Его основная функция заключается во временном хранении файлов, необходимых для установки новых обновлений, и он поддерживается агентом обновления Windows (WUAgent).

При нормальных обстоятельствах папку следует оставить в покое. Однако известно, что при возникновении проблем при попытке установить обновления Windows сброс содержимого этой папки помогает их исправить.

Имейте в виду, что очистка папки SoftwareDistribution удаляет историю обновлений Windows. По этой причине при следующем запуске Центра обновления Windows в первый раз это займет больше времени, чем обычно.

Однако это необходимый шаг, если вы не можете установить обновления на свой компьютер. Ведь Windows 10 заново заполнит все нужные файлы в папке.

Вот шаги, чтобы очистить содержимое папки SoftwareDistribution:

  1. Сначала вам нужно запустить командную строку от имени администратора. Для этого нажмите сочетание клавиш Win + R, введите CMD в поле «Выполнить» и нажмите комбинацию Ctrl + Shift + Enter.
  2. Нажмите «Да» в окне контроля учетных записей, чтобы запустить командную строку с повышенными привилегиями.
  3. Затем введите команду net stop wuauserv и нажмите «Ввод», чтобы остановить службу обновления Windows.
  4. Введите команду net stop bits и нажмите «Ввод», чтобы остановить фоновую интеллектуальную службу передачи.
  5. Теперь используйте сочетание клавиш Win + E, чтобы открыть проводник.
  6. Перейдите в папку «SoftwareDistribution», которая обычно находится в C:\Windows\SoftwareDistribution.
  7. Выделите все (используйте сочетание клавиш Ctrl + A) и нажмите кнопку «Удалить». Обязательно очистите содержимое корзины, чтобы полностью удалить эти файлы с вашего компьютера. Если у вас возникли проблемы с очисткой папки, возможно, некоторые файлы уже используются. Попробуйте перезагрузить систему, чтобы узнать, сможете ли вы их удалить.
  8. Запустите командную строку с правами администратора, как описано выше.
  9. Введите команду net start wuaauserv и нажмите «Ввод», чтобы запустить службу обновления Windows.
  10. Введите команду net start bits и нажмите «Ввод», чтобы запустить фоновую интеллектуальную службу передачи.

Когда вы закончите, Windows 10 заново заполнит папку. Теперь попробуйте запустить Центр обновления Windows, чтобы узнать, столкнетесь ли вы с ошибкой обновления 0x800f0986.

Решение 4. Сбросьте компоненты Центра обновления Windows

Мы упоминали, что поврежденные компоненты Центра обновления Windows могут вызвать ошибку обновления 0x800f0986 в Windows 10. Сброс этих компонентов может решить проблему.

Обязательно сначала создайте точку восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так.

  1. Запустите командную строку с повышенными привилегиями. Для этого нажмите сочетание клавиш Win + R, введите CMD в диалоговом окне «Выполнить» и сразу нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Enter.
  2. Нажмите «Да» в окне UAC.
  3. В окне командной строки последовательно выполните следующие команды, нажимая «Enter» после каждой команды:
  • чистая остановка
  • чистая остановка cryptSvc
  • чистые стоповые биты
  • чистая остановка msserver
  • Рен C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • Рен C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  • чистый старт
  • чистый старт cryptSvc
  • чистые стартовые биты
  • чистый старт msserver
  1. Выйдите из командной строки и проверьте, устранена ли ошибка Центра обновления Windows 0x800f0986.

Решение 5. Восстановите поврежденные системные файлы с помощью инструментов SFC и DISM

Поврежденные системные файлы могут вызывать ошибку 0x800f0986 на вашем ПК. К счастью, в Windows 10 есть полезные инструменты, которые помогут в этом. Средства проверки системных файлов (SFC) и обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) используются для устранения проблем с повреждением Windows. Вот что вы должны сделать:

  1. Мы начнем с выполнения сканирования SFC для восстановления поврежденных системных файлов. Для этого нажмите клавишу с логотипом Windows, введите CMD и выберите «Запуск от имени администратора».
  2. Введите sfc /scannow , нажмите «Enter» и дождитесь окончания сканирования.
  3. Затем запустите инструмент DISM, чтобы восстановить образ Windows. В том же окне командной строки введите приведенные ниже команды и нажимайте «Enter» после каждой:
    • DISM/Онлайн/Cleanup-Image/CheckHealth
    • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    • DISM/Онлайн/Cleanup-Image/RestoreHealth
  4. После этого перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли ошибка обновления.

Решение 6. Попробуйте установить обновления вручную

Хотя Windows 10 устанавливает обновления автоматически, иногда вам может потребоваться установить их вручную, особенно если несколько раз происходит сбой с кодом ошибки 0x800f0986. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

  1. Откройте приложение «Параметры Windows» с помощью сочетания клавиш Win + I и выберите «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows».
  2. На правой боковой панели найдите параметр «Просмотреть историю обновлений» и выберите его.
  3. На этой странице перечислены все обновления, которые были успешно установлены, и те, которые не удалось установить.
  4. Запишите номер базы знаний, например KB4551762, рядом с обновлением, показывающим код ошибки 0x800f0986.
  5. Затем посетите каталог Microsoft Update на официальном веб-сайте Microsoft, введите или вставьте номер базы знаний в поле поиска и нажмите «Поиск».
  6. Из результатов выберите правильную базу знаний, совместимую с вашей ОС, и следуйте инструкциям на экране.
  7. После установки обновления перезагрузите компьютер.

Ошибка Центра обновления Windows 0x800f0986 больше не должна появляться. Если это так, вам, возможно, придется выполнить обновление на месте.

Решение 7. Выполните обновление на месте

Вы можете устранить ошибку Центра обновления Windows с помощью инструмента создания Windows Media. Чтобы процесс прошел успешно, обязательно отключите безопасную загрузку в BIOS вашей системы. Кроме того, в вашей системе должно быть достаточно свободного места (не менее 20 ГБ).

Вот шаги, которые необходимо выполнить:

  1. Запустите браузер и откройте страницу загрузки инструмента Windows Media Creation.
  2. Прокрутите до раздела «Создать установочный носитель Windows 10» и нажмите кнопку «Загрузить инструмент сейчас».
  3. После загрузки дважды щелкните установщик и выберите «Обновить этот компьютер сейчас».
  4. Нажмите «Далее», и Windows должна загрузить и установить последнюю версию Windows 10.
  5. Перезагрузите систему после успешного завершения обновления.

Настройте свой компьютер для оптимальной производительности

Иногда вы можете столкнуться с системной ошибкой на вашем ПК с Windows. Хотя это ожидаемо, вам не придется терпеть частые ошибки. С таким оптимизатором для ПК, как Auslogics BoostSpeed, вы можете быть спокойны, зная, что о вашей системе заботятся.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ

Решение проблем с ПК с помощью Auslogics BoostSpeed

Помимо очистки и оптимизации вашего ПК, BoostSpeed ​​защищает конфиденциальность, диагностирует проблемы с оборудованием, предлагает советы по повышению скорости и предоставляет более 20 инструментов для удовлетворения большинства потребностей в обслуживании и обслуживании ПК.

Auslogics BoostSpeed ​​является продуктом Auslogics, сертифицированного Microsoft Silver Application Developer.
БЕСПЛАТНАЯ ЗАГРУЗКА

Программа предлагает более дюжины инструментов оптимизации ПК, которые помогут настроить и повысить производительность вашего ПК. От удаления ненужных программ и дубликатов файлов до очистки ПК от мусора и исправления реестра — вы можете доверять программному обеспечению, которое безопасно выполнит свою работу.

Вероятно, ошибка Центра обновления Windows 0x800f0986 вызвана проблемами со снижением скорости в вашей системе или неправильными настройками Интернета. Или, возможно, накопленные ненужные файлы повреждены и мешают некоторым основным функциям системы.

BoostSpeed ​​прост в использовании, и для решения таких проблем с ним требуется всего несколько кликов. На каждом шагу вас будут сопровождать простые для понимания инструкции, и вы сможете использовать любой из его инструментов для восстановления стабильности системы и повышения производительности.

Вот и все! Мы надеемся, что вам удалось устранить ошибку обновления 0x800f0986 на вашем компьютере с Windows 10. Для получения дополнительной помощи, не стесняйтесь обращаться к нам, комментируя ниже.