Как исправить ошибку обновления Windows 0x80092004?

Опубликовано: 2021-11-11

Что такое код ошибки 0x80092004? Он появился, когда я попытался обновить свой ПК с Windows 10. Что я могу сделать, чтобы это исправить?

Microsoft регулярно выпускает качественные обновления для Windows 10. Эти обновления содержат исправления безопасности, обновленные драйверы устройств и другие улучшения, обеспечивающие максимально бесперебойную работу вашей системы.

Microsoft рекомендует время от времени проверять и устанавливать новые обновления. Однако некоторые пользователи могут столкнуться с неожиданными проблемами, такими как код ошибки 0x80092004.

Почему я получаю ошибку 0x80092004 в Windows 10?

Ошибка возникает, когда обновление, которое вы пытаетесь применить, ошибочно. К сожалению, Microsoft могла выпустить обновление, не подтвердив его эффективность. Когда обновление оказывается проблематичным, Центр обновления Windows отменяет установку и отображает ошибку 0x80092004. Однако поврежденные системные файлы также могут вызвать эту проблему.

Как исправить ошибку обновления 0x80092004

Существует ряд решений, которые вы можете инициировать для эффективного устранения кода ошибки 0x80092004. Посмотри:

  1. Установить обновления стека обслуживания
  2. Избавьтесь от неисправного обновления
  3. Очистите папку временного кэша Центра обновления Windows.
  4. Проверить наличие поврежденных системных файлов
  5. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
  6. Загрузите обновление через каталог Центра обновления Майкрософт.

Перейдем к этапам применения каждого из решений.

Исправление 1: установка обновлений стека обслуживания

Стек обслуживания является компонентом ОС Windows. Он отвечает за установку обновлений Windows. Когда он сталкивается с проблемой, получение последней версии поможет ее исправить. Обновления стека обслуживания гарантируют, что процесс обновления Windows останется надежным. Если у вас нет последнего стека обслуживания, вы, вероятно, не сможете запустить Центр обновления Windows для получения исправлений безопасности.

Итак, вот что вам нужно сделать:

  1. Нажмите Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
  2. Щелкните плитку «Обновление и безопасность».
  3. Щелкните Центр обновления Windows на левой панели.
  4. Щелкните ссылку «Дополнительные параметры» в правой части страницы.
  5. Отключите автоматические обновления, щелкнув раскрывающееся меню в разделе «Выберите способ установки обновлений». Затем выберите Никогда.

Примечание. Кроме того, вместо отключения автоматических обновлений вы можете приостановить их:

  • В разделе «Приостановить обновления» разверните раскрывающийся список «Приостановить до» и выберите дату.
  1. Перезагрузите компьютер.
  2. Откройте браузер Microsoft Edge и перейдите по ссылке ниже, чтобы установить обновления стека обслуживания:

https://portal.msrc.microsoft.com/security-guidance/advisory/ADV990001

  1. После этого снова включите автоматические обновления Windows.

Исправление 2: избавьтесь от ошибочного обновления

При сбое обновления система удаляет установку и возвращается к предыдущему состоянию. Чтобы продолжить, вам нужно попробовать очистить ошибочный пакет обновления, прежде чем запускать другое обновление. Выполните шаги, показанные ниже, чтобы сделать это:

  1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре, чтобы открыть меню «Пуск».
  2. Введите «CMD» (без кавычек) и щелкните правой кнопкой мыши командную строку, когда она появится в результатах поиска.
  3. Нажмите «Запуск от имени администратора».
  4. Нажмите кнопку «Да», когда появится окно «Контроль учетных записей».
  5. Когда откроется окно командной строки (администратора), выполните следующие строки одну за другой:

dism.exe/онлайн/удалить-пакет/имя_пакета:Package_for_RollupFix_Wrapper~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17

dism.exe/онлайн/удалить-пакет/имя_пакета:Package_for_RollupFix_Wrapper~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9

dism.exe/онлайн/удалить-пакет/имя_пакета:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9

  1. Перезагрузите компьютер и снова откройте командную строку (администратор). Затем выполните следующую строку:

Dism.exe/онлайн/Cleanup-Image/StartComponentCleanup

После этого вы можете продолжить и установить новые обновления Windows.

Исправление 3. Очистите папку временного кэша Центра обновления Windows.

Когда система загружает обновления, она сохраняет временные файлы в папке SoftwareDistribution. После успешной установки нового обновления файлы удаляются. Однако в случае сбоя установки временные файлы останутся в хранилище и могут вызвать сбои в работе вашего ПК. Перед повторной попыткой установки обновлений Windows рекомендуется очистить содержимое папки SoftwareDistribution.

Выполните шаги, как показано на рисунке:

  1. Перейдите в меню «Пуск» и введите «CMD» (без кавычек) в строку поиска.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
  3. В запросе контроля учетных записей нажмите «Да», чтобы разрешить командной строке вносить изменения в ваш компьютер.
  4. Теперь выполните следующие команды одну за другой (введите или скопируйте и вставьте их. Затем нажмите Enter, чтобы выполнить их):
  • чистая остановка
  • чистый старт cryptSvc
  • чистые стартовые биты
  • чистый старт msserver

Первая команда останавливает службу Центра обновления Windows. Второй останавливает криптографическую службу, третий останавливает фоновую интеллектуальную службу передачи (BITS) и последний останавливает установщик MSI.

  1. После успешной остановки служб откройте проводник (Windows + E) и перейдите в папку C:/Windows/SoftwareDistribution. Нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все содержимое папки SoftwareDistribution. Затем нажмите Shift + Delete, чтобы избавиться от них.

Примечание. Если система указывает, что файлы используются, перезагрузите компьютер и попробуйте удалить файлы еще раз.

  1. Теперь вам нужно перезапустить службы, которые вы остановили ранее. Итак, откройте командную строку (администратор) и выполните следующие строки:
  • чистый старт
  • чистый старт cryptSvc
  • чистые стартовые биты
  • чистый старт msserver
  1. Закройте окно командной строки (администратора) и закройте проводник. Затем перезагрузите компьютер.

Исправление 4: проверьте наличие поврежденных системных файлов

Поврежденные системные файлы могут вызвать множество проблем на вашем ПК, включая код ошибки Центра обновления Windows 0x80092004. Однако вы можете навести порядок с помощью инструментов командной строки DISM и SFC. Вот как:

  1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре, чтобы открыть меню «Пуск».
  2. Введите «CMD» (без кавычек) в строку поиска.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку в результатах поиска и выберите «Запуск от имени администратора».
  4. Нажмите кнопку «Да» в диалоговом окне «Контроль учетных записей».
  5. Когда откроется командная строка (администратор), введите следующую строку и нажмите Enter, чтобы выполнить ее:

DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth

  1. Дождитесь завершения сканирования. Убедитесь, что вы не прерываете его. Вы можете подключить компьютер к сети, чтобы избежать разрядки аккумулятора.
  2. Теперь введите следующую команду ниже и нажмите Enter на клавиатуре, чтобы выполнить ее:

sfc/scannow

Примечание. При вводе команды обратите внимание, что между «Sfc» и «/scannow» есть пробел.

  1. Когда сканирование SFC будет завершено, закройте командную строку (администратор) и перезагрузите компьютер. Затем повторите попытку обновления Windows.

Совет для профессионалов. Повреждение системных файлов часто происходит, когда вирусы и другие вредоносные программы проникают в вашу систему. Чтобы этого не произошло, вам нужно использовать надежную программу безопасности, такую ​​​​как Auslogics Anti-Malware, чтобы стоять на страже. Новые угрозы блокируются от заражения вашей системы. Более того, существующие вредоносные программы быстро и эффективно удаляются.

Auslogics Anti-Malware обеспечивает первоклассную защиту от всех видов угроз. Он может работать вместе с вашей существующей антивирусной программой, чтобы обеспечить дополнительный уровень защиты. Он обнаруживает и устраняет глубоко скрытые вредоносные элементы на вашем ПК.

Исправление 5. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Windows поставляется со встроенным решением, которое помогает решать распространенные проблемы. Вы должны подумать о том, чтобы запустить его только для того, чтобы убедиться, что вы не оставите камня на камне. Выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение «Параметры Windows», нажав комбинацию Windows + I на клавиатуре.
  2. Щелкните плитку Обновление и безопасность.
  3. Нажмите «Устранение неполадок» на левой панели.
  4. Выберите Центр обновления Windows и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
  5. Перезагрузите компьютер после завершения сканирования.

Исправление 6. Загрузите обновление через каталог Центра обновления Майкрософт.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с установкой нового обновления, вы можете обойти эту проблему, загрузив обновление с веб-сайта Microsoft. У них есть каталог обновлений, где вы можете найти и скачать нужное вам обновление. Следуйте этим простым шагам, чтобы сделать это:

  1. Откройте приложение «Параметры Windows» — просто нажмите комбинацию клавиш Windows + I на клавиатуре.
  2. Щелкните плитку Обновление и безопасность.
  3. Щелкните Центр обновления Windows на левой панели.
  4. Нажмите ссылку «Просмотреть историю обновлений» на правой панели.
  5. Найдите проблемное обновление и запишите идентификационный код.
  6. Откройте браузер Microsoft Edge и посетите http://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx.
  7. Введите идентификационный код обновления в строку поиска и нажмите Enter.
  8. Найдите обновление. Затем скачайте и установите его.
  9. Перезагрузите систему.

Совет. Когда загрузка завершена и вы не знаете, как ее установить, вы можете использовать командную строку с повышенными привилегиями, чтобы выполнить задание:

  • Перейдите в меню «Пуск» и введите «CMD» (без кавычек) в строке поиска. Затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
  • Нажмите кнопку «Да» в диалоговом окне «Контроль учетных записей».
  • Выполните следующую команду:

wusa C:\PATH-TO-UPDATE\ИМЯ-OF-UPDATE.msu /quiet /norestart

Примечание. Убедитесь, что вы заменили PATH-TO-UPDATE и NAME-OF-UPDATE расположением обновления на вашем ПК и именем обновления.

  • Ваша система автоматически перезагрузится после выполнения команды.

Если в процессе установки система отображает сообщение об ошибке «CRYPT_E_NOT_FOUND», это означает, что обновление не может быть применено на вашем ПК. Это происходит из-за несоответствия криптографических значений. Однако этого не произойдет, если вы уже установили последние обновления стека обслуживания, как показано в исправлении 1 выше.

Вывод

В этом руководстве показано, как исправить ошибку Центра обновления Windows 0x80092004 в Windows 10. Мы надеемся, что вам это помогло. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с какими-либо проблемами после применения представленных выше решений, мы рекомендуем обратиться за помощью к местному специалисту по ремонту ПК. Вы также можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Microsoft.

Если вам понравилась эта часть, не забудьте проверить наш блог для более информативных сообщений.