Как устранить ошибку обновления Windows 0x800703e6?

Сообщения об ошибках Центра обновления Windows всегда были частью работы с Windows, к большому раздражению пользователей. Когда применяется патч для одного, его место занимает другой.

По большому счету, ошибки обновления в Windows указывают на проблему, которая не позволяет системе добавлять обновленные файлы в прошивку. Иногда ошибка достаточно серьезна, чтобы остановить обновление до новой сборки ОС.

Ошибка обновления 0x800703e6 — это лишь одна из длинной череды проблем с зависанием обновлений в Windows 10. В этой статье объясняется, что это такое, ее возможные причины и способы ее устранения.

Что такое ошибка 0x800703e6?

Когда возникает ошибка 0x800703e6, она обычно сопровождается следующим сообщением: « ERROR_NOACCESS: недопустимый доступ к ячейке памяти». Ошибка, по-видимому, связана с проблемами с памятью, которые не позволяют системе загружать в память необходимые файлы обновлений.

Многие затронутые пользователи обнаружили эту ошибку при попытке обновить свою сборку Windows 10 с 1903 до 1909 или более поздней версии. Но это не единственная версия Windows, на которую она влияет. Несколько пользователей версий 2004 и 20H2 обнаружили, что не могут установить накопительные обновления KB4023057, KB5003214 и KB5003173 из-за ошибки.

Ошибка 0x800703e6 сохраняется в последних версиях Windows 10. Проверка форумов показывает, что установка накопительного обновления 2021-08 для Windows 10 версии 21H1 для систем на базе x64 (KB5005033) также часто прерывается.

Что вызывает ошибку 0x800703e6?

Конечным результатом ошибок обновления Windows является невозможность обновления системных файлов официальными средствами. Кроме того, определенные ошибки могут быть вызваны различными проблемами в системе.

Когда дело доходит до ошибки Центра обновления Windows 0x800703e6, в большинстве случаев в качестве основных причин отмечаются следующие:

• Системный сбой. Если в системе возникает ошибка, которая не позволяет ей выполнять определенные операции, это может привести к сбою процесса установки обновления Windows.
• Столкновение памяти. Когда Центр обновления Windows и другое приложение пытаются использовать одно и то же место в памяти, может возникнуть ошибка 0x800703e6. Это связано с тем, что два приложения не могут одновременно использовать одно и то же место в памяти в Windows.
• Проблемы с реестром. Любое количество ошибок, связанных с системным реестром, может вызвать эту проблему. Неверные ключи реестра, поврежденные или удаленные записи, поврежденные ключи и т. д. могут привести к ошибке 0x800703e6. Эти проблемы обычно вызваны удаленным программным обеспечением, которое оставляет после себя файлы, конфликтующие с Центром обновления Windows.
• Отсутствующие файлы. Это могут быть файлы DLL, файлы WU или защищенные системные файлы.

Теперь, когда вы знаете возможные причины проблемы, вот различные способы устранения ошибки и правильной работы Центра обновления Windows.

Как исправить ошибку обновления 0x800703e6 в Windows 10

Ошибки Windows могут казаться неизбежными, но при надлежащем уходе за ПК их можно избежать. Способы ухода за компьютером включают регулярное удаление ненужных файлов, очистку реестра, избавление от переедания памяти и оптимизацию ПК для выполнения различных задач. Когда вы выполняете регулярное обслуживание компьютера и используете для этого правильные инструменты, вы не столкнетесь с такими проблемами, как ошибка 0x800703e6.

Вот несколько советов, как исправить ошибку Центра обновления Windows 0x800703e6. Каждый метод работал для нескольких человек. Вы можете применять их в любом порядке.

Исправление 1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows готово для таких ситуаций. Это небольшой предустановленный инструмент Windows, который сканирует систему на наличие ошибок, препятствующих работе Центра обновления Windows. После завершения сканирования предлагается исправление, которое пользователь может применить.

Чтобы запустить средство устранения неполадок WU, выполните следующие действия.

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок».
3. На экране «Рекомендуемое устранение неполадок» справа щелкните ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок».
4. Выберите Центр обновления Windows в разделе «Приступить к работе».
5. Щелкните Запустить средство устранения неполадок.

Если средство устранения неполадок WU не применяет исправление автоматически, нажмите кнопку «Применить это исправление».

Исправление 2. Очистите жесткий диск

Оставшиеся файлы могут помешать запуску Центра обновления Windows и вместо этого вызвать ошибку 0x800703e6. Это может произойти, если в системе остались файлы от предыдущей установки. Когда WU загружает обновление, процесс может завершиться ошибкой из-за того, что оставшиеся файлы мешают работе.

Чтобы этого избежать, вы можете просканировать жесткий диск родной утилитой очистки диска. Вот как:

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть «Выполнить».
2. Введите «cleanmgr» в поле «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы запустить утилиту очистки диска.
3. Когда откроется программа «Очистка диска», нажмите кнопку «Очистить системные файлы».
4. В разделе «Файлы для удаления» установите флажки рядом с местами, которые вы хотите очистить. Убедитесь, что установлен флажок рядом с «Очистка Центра обновления Windows».
5. Когда все будет готово, нажмите OK.
6. Вы получите запрос на подтверждение. Щелкните Удалить файлы.

После того, как очистка диска выполнит свою работу, закройте программу и попробуйте снова обновить Windows.

Исправление 3. Очистите папку распространения программного обеспечения

В папке «Распространение программного обеспечения» Центр обновления Windows хранит установочные файлы перед запуском обновлений или обновлений. Обычно эти файлы очищаются после установки.

В некоторых сценариях старые установочные файлы не удаляются, а остаются в этом расположении и предотвращают загрузку новых.

Программа очистки диска проверяет все местоположения Центра обновления Windows на наличие файлов, которые необходимо очистить. Однако удаление файлов из этой папки может оказаться невозможным. Если это произойдет, вы можете запустить команду, чтобы специально очистить эту папку.

Вот метод. Чтобы применить его, вам нужно открыть окно командной строки с повышенными привилегиями. Следуйте инструкциям ниже:

1. Нажмите клавишу Windows и введите «cmd».
2. Командная строка будет отображаться как основной результат поиска.
3. В командной строке нажмите «Запуск от имени администратора» и нажмите «Да» в приглашении UAC.
4. Остановите службу Центра обновления Windows. Для этого в окне cmd введите команду ниже и нажмите клавишу Enter:

чистая остановка

1. Чтобы очистить папку распространения программного обеспечения, выполните следующую команду:

rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution

1. Затем перезапустите службу Windows Update с помощью следующей команды:

чистый старт

Закройте командную строку. Затем попробуйте запустить обновление, чтобы проверить, исчезла ли проблема.

Исправление 4. Выполните чистую загрузку

Чистая загрузка — это режим Windows, при котором система запускается с минимальным набором драйверов и запускаемых программ. В этом режиме все сторонние и несущественные элементы отключены. Это дает пользователям чистую среду для устранения неполадок.

Выполнение чистой загрузки — довольно длительный, хотя и простой процесс. Процедура ниже объясняет, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows и введите «msconfig».
2. Выберите «Конфигурация системы» в результатах поиска.
3. Когда откроется «Конфигурация системы», перейдите на вкладку «Службы».
4. Установите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
5. Нажмите кнопку «Отключить все».
6. Перейдите на вкладку «Автозагрузка».
7. Щелкните ссылку Открыть диспетчер задач.
8. В диспетчере задач отключите все запускаемые программы. Чтобы отключить один, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».
9. Вернитесь на вкладку «Автозагрузка» конфигурации системы.
10. Нажмите «Применить», а затем «ОК».
11. Перезагрузите систему при появлении запроса.

После перезагрузки перейдите в Центр обновления Windows и попробуйте обновить ОС. Если операция пройдет успешно, отлично. Вы можете выйти из чистой загрузки и вернуться в обычную среду Windows.

Вот как это сделать:

1. Вернитесь к конфигурации системы.
2. На вкладке «Общие» отметьте «Обычный запуск».
3. Перейдите на вкладку «Службы» и снимите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
4. Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и откройте диспетчер задач оттуда.
5. Включите элементы автозагрузки, которые вы ранее отключили.
6. Вернитесь к конфигурации системы.
7. Нажмите «Применить», а затем «ОК».
8. Когда вы получите приглашение, нажмите «Перезагрузить».

Если Windows по-прежнему не обновляется или вы продолжаете получать сообщение об ошибке 0x800703e6, это означает, что ни одна из отключенных служб или элементов автозагрузки не является проблемой. Тогда вы можете попробовать другое решение.

Исправление 5. Запуск сканирования с помощью DISM и SFC

Система обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) — это инструмент Windows, который сканирует и восстанавливает образы системы. Он проверит наличие ошибок и исправит повреждения вашего образа Windows.

Проверка системных файлов (SFC) — еще одна утилита Windows. Он сканирует защищенные системные файлы на наличие ошибок и исправляет их. Он удаляет поврежденные файлы и заменяет их свежими копиями из локального кеша Windows.

Вы можете запустить оба в тандеме, чтобы решить проблему с ошибкой Центра обновления Windows 0x800703e6, когда она вызвана неисправными или поврежденными файлами:

1. Откройте окно командной строки с повышенными привилегиями, как описано ранее.
2. Microsoft рекомендует сначала запустить сканирование DISM. Для этого выполните две приведенные ниже команды одну за другой:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM/Онлайн/Cleanup-Image/RestoreHealth

1. Будьте терпеливы, пока DISM сканирует образ системы на наличие поврежденных секторов и т. д.

Примечание. Для запуска сканирования DISM у вас должно быть активное подключение к Интернету.

1. Чтобы запустить сканирование SFC, введите «sfc /scannow» в окно CMD и нажмите Enter.
2. Опять же, подождите, пока инструмент просканирует системные файлы на наличие ошибок и применит исправление.

По завершении сканирования закройте все окна и перезагрузите компьютер.

Надеюсь, теперь вы можете обновить Windows, не сталкиваясь с ошибкой Центра обновления Windows 0x800703e6.

Вывод

Существуют различные причины появления кода ошибки 0x800703e6 в Windows 10. Когда вы не можете обновить Windows, это может раздражать. Тем более, когда вы спешите и вам нужно лучше использовать свое время.

Надеюсь, приведенные здесь советы помогли вам устранить ошибку. Вы также можете попробовать использовать Media Creation Tool для обновления Windows вручную.