Как исправить ошибку обновления Microsoft Office 30088-26?

Вам не нужно быть поклонником Microsoft Office, чтобы согласиться с тем, что это один из наиболее популярных программных пакетов для Windows. Он называет почти каждый ПК с Windows своим домом не только потому, что это продукт Microsoft, но и потому, что за прошедшие годы он претерпел улучшения, которые позволили ему на несколько лет опередить конкурентов.

Хотя мы признаем, что Microsoft Office — отличный набор служебных программ, он не идеален. Пользователи часто борются с глюками и ошибками, которые делают его практически невозможным. Тем не менее, если вы знаете, что делать, вы можете избавиться от любой ошибки в кратчайшие сроки.

Одной из проблем, с которой пользователям, как правило, трудно справиться, является код ошибки 30088-26. Ошибка появляется, когда вы пытаетесь установить обновления Office, что указывает на разочаровывающий конец процесса.

Исправление ошибки предполагает разные подходы. Многие пользователи решили проблему, применив исправления на этой странице. Следуйте им один за другим, и вы должны завершить процесс обновления.

Что такое ошибка 30088-26 в Windows 10?

Полное сообщение об ошибке обычно выглядит следующим образом:

"Что-то пошло не так. Извините, мы столкнулись с проблемой. Код ошибки 30088-26».

Всплывающее окно с сообщением об ошибке появляется в процессе обновления или восстановления Microsoft Office. Это может быть вызвано подключением к Интернету, местом на диске, обновлением Windows или проблемами с лицензированием Office.

Как исправить код ошибки Microsoft Office 30088-26

Решения, описанные в этой статье, устраняют проблемы, вызывающие ошибку. Внимательно применяйте каждое исправление одно за другим, пока не сможете успешно выполнить обновление.

Восстановить Microsoft Office

Некоторые установочные файлы Office могут быть повреждены или отсутствовать. Чтобы найти и заменить их, вы должны использовать функцию ремонта. Вы можете либо пройти через приложение «Настройки», либо через панель управления, чтобы восстановить установку Office.

Мы покажем вам, как использовать оба метода.

Проходим через настройки Windows:

1. Нажмите одновременно кнопки с логотипом Windows и I, чтобы запустить настройки.
2. Нажмите на значок приложений после того, как вы увидите домашнюю страницу настроек Windows.
3. Перейдите в поле поиска в разделе «Приложения и функции» и введите «Office».
4. Нажмите на Office, как только он появится.
5. Нажмите кнопку «Изменить» в разделе «Microsoft Office».
6. Нажмите «Да», когда появится диалоговое окно «Контроль учетных записей».
7. Теперь вы увидите сообщение «Как бы вы хотели восстановить программы Office?» диалоговое окно с двумя вариантами восстановления: Quick Repair и Online Repair.

Параметр «Быстрое восстановление» проверит распространенные сбои в установке Office и устранит их в автономном режиме на вашем компьютере. Он выполняет только незначительный ремонт, например, восстановление поврежденных файлов.

Выберите вариант онлайн-восстановления, если быстрое восстановление не решает проблему. Перед запуском Online Repair убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно и надежно. Обратите внимание, что этот процесс займет больше времени, чем сканирование Quick Repair.

1. Если вы пытаетесь обновить установку Microsoft Office на основе MSI, вместо этого вы должны увидеть диалоговое окно «Изменить установку». Нажмите «Восстановить», если это так.
2. Перезагрузите систему после завершения процесса восстановления и повторите попытку обновления программы.

Проходим через панель управления:

Это просто еще один путь к тому же «Как бы вы хотели восстановить свои программы Office?» диалоговое окно:

1. Нажмите Win + S или щелкните значок увеличительного стекла рядом с меню «Пуск».
2. После появления окна поиска введите «панель управления».
3. В результатах выберите Панель управления.
4. После того, как откроется окно панели управления, нажмите «Удалить программу» в разделе «Программы».
5. Появится окно «Программы и компоненты».
6. Перейдите в список «Программы», найдите Microsoft Office, щелкните по нему и перейдите в начало списка, чтобы нажать «Изменить».
7. Нажмите «Да» в диалоговом окне «Контроль учетных записей».
8. Теперь вы должны увидеть сообщение «Как бы вы хотели восстановить программы Office?» диалог.

Удалите конфликтующую версию Office

Если вы используете пакет Office на основе MSI, например Microsoft Office 2013, вы столкнетесь с проблемами, если попытаетесь обновить его с помощью установщика «нажми и работай».

Обычно вы должны получить сообщение об ошибке, уведомляющее о том, что ваша текущая версия Office несовместима с обновлением, которое вы хотите установить. Однако бывают случаи, когда ошибка 30088-26 возникает при той же проблеме.

Если вы хотите перейти на версию Click-to-run, вам необходимо полностью удалить версию установщика Windows (MSI).

Выполните следующие действия, чтобы удалить программу:

1. Нажмите одновременно кнопки с логотипом Windows и I, чтобы запустить настройки.
2. Нажмите на значок приложений после того, как вы увидите домашнюю страницу настроек Windows.
3. Перейдите в поле поиска в разделе «Приложения и функции» и введите «Office».
4. Нажмите на Office, как только он появится.
5. Нажмите кнопку «Удалить» в разделе «Microsoft Office».
6. Нажмите «Да» в диалоговом окне «Контроль учетных записей».
7. Следуйте инструкциям, которые появляются в мастере установки, чтобы удалить программу.
8. Перезагрузите компьютер после удаления приложения.

Убедитесь, что служба Click-to-run запущена.

Служба «нажми и работай» лежит в основе обновлений Microsoft Office. Это облегчает фоновые обновления, когда вы используете приложения Office.

Служба должна быть активной, даже если у вас не запущена какая-либо программа Office. Перейдите в приложение «Службы», чтобы убедиться, что служба включена и установлена ​​​​на «Автоматически».

Следуй этим шагам:

1. Нажмите Win + S или щелкните значок увеличительного стекла рядом с меню «Пуск».
2. После появления окна поиска введите «услуги».
3. Нажмите «Услуги» в результатах поиска.
4. После запуска приложения «Службы» перейдите в службу Microsoft Office «нажми и работай» и дважды щелкните ее.
5. Когда вы увидите диалоговое окно «Свойства», перейдите в раскрывающееся меню «Тип запуска» и выберите «Автоматически».
6. Нажмите кнопку «Пуск», чтобы запустить службу.
7. Нажмите кнопку ОК.

Обновить Windows

Устаревшие компоненты системы могут вызвать ошибку. Программе установки обновлений Office (нажми и работай) могут потребоваться обновленные системные компоненты для установки обновлений Office. Если вы давно не обновляли свой компьютер, это объясняет ошибку.

Выполните следующие действия, чтобы обновить систему:

1. Нажмите одновременно кнопки с логотипом Windows и I, чтобы запустить настройки.
2. Нажмите на значок «Обновление и безопасность» после того, как вы увидите домашнюю страницу настроек Windows.
3. Когда откроется интерфейс Центра обновления Windows, нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», если клиент не запускает процесс автоматически.
4. Если у вас есть ожидающие необязательные обновления, загрузите их.
5. Нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас», чтобы клиент мог перезагрузить компьютер и установить загруженные обновления.
6. После завершения процесса установки ваш компьютер должен нормально загрузиться.
7. Теперь вы можете попробовать обновить Office.

Не позволяйте антивирусной программе блокировать Office

Ваша антивирусная программа может мешать процессу обновления, потому что она каким-то образом подозревает, что ваша установка Office представляет угрозу безопасности. Отключение антивирусной программы и запуск процесса обновления поможет вам выяснить, не в нем ли проблема.

Однако, если вы хотите предотвратить подобное вмешательство в будущем, не оставляя ваш компьютер уязвимым, вам придется добавить Microsoft Office в качестве исключения или исключения в вашей антивирусной программе.

Следующие шаги покажут вам, как это сделать в Windows Security:

1. Нажмите одновременно кнопки с логотипом Windows и I, чтобы запустить настройки.
2. Нажмите на значок «Обновление и безопасность» после того, как вы увидите домашнюю страницу настроек Windows.
3. Нажмите «Безопасность Windows» на левой панели страницы «Обновление и безопасность».
4. Перейдите на вкладку «Безопасность Windows» и выберите «Защита от вирусов и угроз» в разделе «Области защиты».
5. Перейдите в раздел «Параметры защиты от вирусов и угроз» после открытия окна «Защита от вирусов и угроз» и нажмите «Управление параметрами».
6. Прокрутите вниз до «Исключения» в окне «Защита от вирусов и угроз» и нажмите «Добавить или удалить исключения».
7. Нажмите «Добавить исключение» после появления интерфейса «Исключения».
8. Нажмите «Папка» в меню.
9. После появления окна «Выбрать папку» перейдите в папку установки Microsoft Office и выберите ее.
10. Нажмите на кнопку «Выбрать папку».
11. Теперь вы можете обновить Office.

Используйте средство устранения неполадок при установке и удалении

Средство устранения неполадок при установке и удалении Microsoft поможет вам избавиться от проблем, которые мешают вам установить или удалить программу. Он восстанавливает системные компоненты, мешающие процессу установки, и удаляет проблемные ключи реестра, отвечающие за данные обновления.

Перейдите на веб-сайт Microsoft, чтобы загрузить инструмент и запустить его.

Избавьтесь от временных файлов

Временные файлы вызывают всевозможные проблемы, когда они становятся слишком большими или повреждаются. Это может быть причиной ошибки обновления.

Очистите временные файлы и проверьте, будет ли процесс обновления работать без сбоев.

Выполните следующие действия, чтобы удалить временные файлы с помощью очистки диска:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Проводник» или нажмите комбинацию клавиш Win + E.
2. После того, как откроется окно проводника, перейдите в левую часть и щелкните стрелку рядом с «Этот компьютер».
3. Перейдите на жесткий диск, на котором установлена ​​ваша операционная система, и щелкните его правой кнопкой мыши.
4. Выберите «Свойства», когда появится контекстное меню.
5. После того, как откроется диалоговое окно «Свойства», нажмите «Очистка диска».
6. Теперь инструмент просканирует вашу систему и отобразит список временных файлов.
7. Отметьте категории, которые вы хотите удалить, и нажмите OK.
8. Чтобы очистить временные системные файлы, такие как файлы журнала Windows и установочные файлы Центра обновления Windows, снова вызовите окно «Очистка диска» и нажмите кнопку «Очистить системные файлы» после отображения обычных временных файлов.
9. Инструмент снова просканирует ваш компьютер и покажет вам список категорий временных системных файлов.
10. Теперь установите флажки для категорий, от которых вы хотите избавиться, и нажмите кнопку «ОК».

Вот как очистить временные файлы с помощью настроек Windows:

1. Нажмите одновременно кнопки с логотипом Windows и I, чтобы запустить настройки.

1. Нажмите на значок «Система» после того, как вы увидите домашнюю страницу настроек Windows.
2. Выберите «Хранилище» на левой панели страницы «Система».
3. Далее перейдите в середину окна (вкладка Хранилище).
4. Перейдите на свой основной жесткий диск и нажмите «Временные файлы» под ним.

Чтобы удалить временные файлы на другом диске или разделе, перейдите в «Дополнительные параметры хранилища» и нажмите «Просмотр использования хранилища на других дисках». Нажмите на диск на следующем экране, а затем выберите «Временные файлы».

1. Теперь операционная система отобразит ваши временные файлы и разделит их на категории.
2. Выберите категории, от которых вы хотите избавиться, и нажмите «Удалить сейчас».
3. Теперь перезагрузите устройство и запустите процесс обновления.

Если вы не хотите подвергаться стрессу, связанному с использованием утилиты очистки диска или приложения «Настройки», чтобы избавиться от временных файлов, вам лучше использовать Auslogics BoostSpeed. Программа проверяет наличие временных файлов, которые могут нанести вред вашей системе, и автоматически удаляет их. Он также имеет встроенный очиститель реестра, который избавляется от поврежденных ключей реестра, которые могут помешать процессу обновления.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ

Решение проблем с ПК с помощью Auslogics BoostSpeed

Помимо очистки и оптимизации вашего ПК, BoostSpeed ​​защищает конфиденциальность, диагностирует проблемы с оборудованием, предлагает советы по повышению скорости и предоставляет более 20 инструментов для удовлетворения большинства потребностей в обслуживании и обслуживании ПК.

Auslogics BoostSpeed ​​является продуктом Auslogics, сертифицированного Microsoft Silver Application Developer.

БЕСПЛАТНАЯ ЗАГРУЗКА

Выполните чистую загрузку

Техника чистой загрузки используется для поиска запускаемых программ и служб, которые нарушают определенные процессы. Элементы автозагрузки предназначены для запуска после запуска Windows. Хотя некоторые запускаемые приложения перестают работать после выполнения определенных инструкций, другие продолжают работать в фоновом режиме.

Если за ошибку обновления Microsoft Office отвечает запускаемая программа или служба, в приведенном ниже руководстве показано, как ее найти.

Вот как отключить запускаемые программы:

1. Нажмите одновременно кнопки с логотипом Windows и I, чтобы запустить настройки.
2. Нажмите на значок приложений после того, как вы увидите домашнюю страницу настроек Windows.
3. Перейдите в левую часть страницы приложений и нажмите «Автозагрузка».
4. Как только вкладка «Автозагрузка» появится в середине экрана, выключите переключатель для каждой программы в списке приложений для запуска.
5. Перезагрузите систему.
6. Теперь обновите Office.
7. Если ошибка все еще появляется, перейдите к следующему руководству.
8. Если процесс обновления работает должным образом, то виновником является одна из отключенных вами программ запуска.
9. Включите первую программу в списке и перезагрузите систему, чтобы проверить, появляется ли ошибка снова. Если первая программа не вызывает ошибку, перейдите ко второй, а затем проверьте другие программы, пока не найдете ответственную программу.

Вот как отключить службы запуска:

1. Используйте комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Выполнить».
2. После появления «Выполнить» введите «msconfig» и нажмите «ОК».
3. После появления окна «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Службы».
4. Установите флажок рядом с «Скрыть все службы Microsoft».
5. Нажмите кнопку «Отключить все».
6. Нажмите OK и перезагрузите компьютер.
7. После запуска вашей системы проверьте, будет ли Office обновляться без проблем.
8. Если ошибка появляется, включите службы одну за другой и перезагрузите компьютер после включения каждой службы для проверки наличия ошибки.

Переустановите офис

Если ни один из описанных выше способов не помог решить проблему, удалите текущую установку Office и установите последнюю версию с нуля. На этот раз попробуйте установить Office из Магазина Microsoft, если у вас нет этой версии.

Выполните следующие действия, чтобы удалить программу:

1. Щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows на панели задач и выберите «Настройки» в меню или нажмите Win + I, чтобы открыть «Настройки».
2. После появления первого экрана настроек Windows нажмите «Приложения».
3. Перейдите в поле поиска в разделе «Приложения и функции» и введите «Microsoft Office».
4. После того, как программа появится, нажмите на нее и выберите «Удалить».
5. Нажмите «Удалить» еще раз во всплывающем окне подтверждения.
6. Выберите «Да», когда увидите диалоговое окно «Контроль учетных записей».
7. Следуйте подсказкам мастера, чтобы завершить процесс.

Вы также можете использовать Microsoft Office Uninstaller, чтобы полностью удалить программу. Перейдите на веб-сайт Microsoft, чтобы загрузить инструмент удаления. Как только ваш браузер загрузит файл .exe (SetupProd_OffScrub.exe), дважды щелкните его. Нажмите «Выполнить», если появится диалоговое окно с предупреждением, а затем нажмите «Да» в поле «Контроль учетных записей». После открытия установки выберите версию Office, которую вы хотите удалить, и нажмите «Далее». После этого следуйте инструкциям на последующих экранах и перезагрузите систему после завершения процесса. Инструмент выполнит последние шаги после загрузки компьютера.

Если у вас есть версия Microsoft Store Office, выполните следующие действия, чтобы удалить ее с помощью Windows PowerShell:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» или одновременно нажмите кнопки клавиатуры с логотипом Windows и I.
2. После того, как откроется меню Power User, щелкните Windows PowerShell (Admin).
3. Нажмите «Да» после того, как откроется диалоговое окно «Контроль учетных записей».
4. Когда появится Windows PowerShell, введите или скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите OK:

Get-AppxPackage -name «Microsoft.Office.Desktop» | Remove-AppxPackage

5. После завершения команды введите следующую строку в Windows PowerShell и нажмите OK, чтобы подтвердить, что вы успешно удалили Office:

Get-AppxPackage -name «Microsoft.Office.Desktop»

6. Если окно командной строки отображается без какой-либо информации, значит, операция прошла успешно.

После удаления Office зайдите в Microsoft Store, найдите Microsoft Office и загрузите программу. Вы также можете перейти на веб-сайт Microsoft, чтобы загрузить установочный файл Office и завершить установку онлайн.

Вывод

Вот как исправить ошибку 30088-26 при обновлении Office в Windows 10. Вы всегда можете поделиться своим опытом или сообщить нам, что вы думаете об этих решениях, в разделе комментариев ниже.