Как исправить код ошибки 0x8009002d в Windows 10?

Безопасность является одним из наиболее важных аспектов владения цифровым устройством. Имея всю личную и конфиденциальную информацию на вашем ПК с Windows, вы хотели бы максимально избежать несанкционированного доступа. Вот почему PIN-коды и пароли для входа в систему имеют решающее значение.

В настоящее время люди предпочитают использовать ПИН-код Windows Hello для входа на свои компьютеры, поскольку ПИН-код легче запомнить. Вы также можете добавить буквы в свой PIN-код. Однако у вас должен быть пароль для установки вашего PIN-кода, и вы должны помнить этот пароль, если вы забудете свой PIN-код или захотите изменить или удалить его.

Но с Windows не всегда все просто, так как операционная система время от времени дает сбои. Например, код ошибки 0x8009002d был проблемой для многих пользователей, которые привыкли входить на свои компьютеры с Windows 10, используя свои PIN-коды.

Что такое ошибка 0x8009002d в Windows 10?

Ошибка в основном связана с процессом входа пользователей, которые получают доступ к своим системам с помощью своих PIN-кодов. Обычно он появляется после того, как система выходит из режима сна или гибернации. Однако в некоторых случаях ошибка появляется сразу после смены PIN-кода. Кроме того, некоторые пользователи сообщают, что видели код после перезагрузки своих компьютеров.

Существуют разные варианты решения проблемы. Полное сообщение об ошибке обычно выглядит следующим образом:

"Что-то пошло не так. Нам не удалось установить ваш PIN-код. Иногда полезно попробовать еще раз, или вы можете пропустить это сейчас и сделать это позже».

Вы также можете заметить, что ввод PIN-кода не работает или что окно входа с PIN-кодом ничего не показывает.

Что вызывает проблему?

Эта конкретная проблема не так страшна, как кажется. Хотя временная потеря доступа к вашей системе может быть довольно неприятной, вы не рискуете потерять свои файлы и приложения.

Основной причиной проблемы является ваш PIN-код. Использование опции входа с PIN-кодом часто приводит к таким проблемам.

Код ошибки также может появиться из-за того, что вы пытаетесь войти в систему с помощью своего PIN-кода после вывода системы из режима сна или гибернации.

Как исправить ошибку 0x8009002d при входе с использованием PIN-кода или пароля

Существуют разные простые решения проблемы. Применяйте приведенные ниже исправления одно за другим, и вы сможете войти в свой компьютер в кратчайшие сроки.

Перезагрузите компьютер

Простая перезагрузка — одно из самых эффективных решений проблемы. Поскольку проблема возникает после выхода вашей системы из спящего режима, перезагрузка компьютера может быть решением, которое вы искали.

ПК с Windows имеют тенденцию глючить после долгих часов использования. Перевод их в спящий режим позволяет приложениям быть готовыми к работе, когда вы снова включаете компьютер, а это означает, что ваша оперативная память и процессор все это время были безмолвно активны. Перезагрузка очистит вашу оперативную память и повторно инициализирует ваш процессор, удаляя все временные ошибки, которые могут мешать процессу входа в систему.

Единственным недостатком перезагрузки вашей системы является то, что вы потеряете любую открытую работу, которую вы надеялись продолжить после пробуждения компьютера. Но было бы лучше, если бы вы смотрели на избавление от ошибки и получение доступа к вашей системе как на победу.

Вы можете легко перезагрузить компьютер, щелкнув значок питания на экране входа и выбрав «Перезагрузить».

Отключить спящий режим и сбросить PIN-код

Спящий режим позволяет вашей системе перестать потреблять столько же энергии, как и когда она была включена, не выключая компьютер и не закрывая приложения. Вы можете продолжить с того места, на котором остановились, после того, как система выйдет из спящего режима. Вы не будете подвержены медленному темпу загрузки ПК.

Всякий раз, когда ваша система переходит в спящий режим, вам нужно будет снова войти в систему, чтобы получить к ней доступ. Это мера безопасности, которая удерживает посторонних лиц от вашего компьютера, поскольку спящий режим также активируется после того, как ваша система некоторое время простаивает.

Как мы уже упоминали, код ошибки может отображаться, потому что вы только что пытались войти в систему с помощью своего PIN-кода после вывода компьютера из спящего режима. Отключение спящего режима может быть решением проблемы, так как это сработало для многих других пользователей.

Хотя перезагрузка вашей системы может решить проблему и позволить вам войти в систему, проблема может повториться при следующей попытке войти в систему после того, как ваша система перейдет в спящий режим. Поэтому было бы лучше отключить спящий режим, чтобы избежать повторения той же проблемы. Вы пожертвуете возможностью включить систему и продолжить выполнение предыдущих заданий.

Выполните следующие действия, чтобы отключить спящий режим:

1. Перейдите на панель задач и щелкните значок увеличительного стекла или одновременно коснитесь логотипа Windows и кнопки S на клавиатуре, чтобы открыть окно поиска.
2. Введите «панель управления», как только появится панель поиска.
3. После того, как появятся результаты поиска, нажмите «Панель управления».
4. Когда вы увидите первую страницу панели управления, нажмите «Оборудование и звук».
5. Выберите «Электропитание» в окне «Оборудование и звук».
6. Когда появится окно «Параметры электропитания», нажмите «Изменить параметры плана» рядом с вашим текущим планом электропитания.
7. Теперь перейдите в раскрывающиеся меню рядом с «Перевести компьютер в спящий режим» и выберите «Никогда» в обоих из них.
8. Нажмите на кнопку Сохранить изменения.

После этого выполните следующие действия, чтобы сбросить PIN-код:

1. На панели задач щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Настройки» после появления меню «Опытный пользователь». Вы также можете нажать Win + I, чтобы запустить приложение «Настройки».
2. После того, как вы увидите домашнюю страницу настроек, щелкните значок «Учетные записи».
3. Перейдите в левую часть окна и нажмите «Параметры входа».
4. Перейдите в середину окна в разделе «Параметры входа» и нажмите «ПИН-код Windows Hello».
5. Нажмите «Я забыл свой PIN-код».
6. Появится диалоговое окно «Безопасность Windows», в котором вас попросят ввести пароль.
7. Нажмите OK после ввода пароля.
8. После того, как вы увидите окно «Установить PIN-код», введите новый PIN-код и подтвердите его.

Удалите папку Ngc.

Всякий раз, когда вы создаете новый PIN-код, Windows 10 сохраняет вашу информацию для входа в папку Ngc. Код ошибки может появляться из-за повреждения содержимого папки Ngc. Получив доступ к вашему ПК, вы можете предотвратить повторение проблемы, удалив папку Ngc.

Следуй этим шагам:

1. Коснитесь логотипа Windows и клавиши E вместе, чтобы запустить Проводник. Вы также можете открыть проводник, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрав «Проводник» после открытия меню «Опытный пользователь».
2. Когда вы увидите окно проводника, перейдите на левую панель и щелкните стрелку рядом с этим компьютером.
3. Нажмите на свой основной жесткий диск Windows и перейдите в правую часть окна.
4. Теперь перейдите в папку C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft.
5. Найдите папку Ngc, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Если вы видите диалоговое окно с сообщением об отказе в доступе к папке, выполните следующие действия, чтобы стать владельцем:

1. Щелкните правой кнопкой мыши папку Ngc.
2. После появления контекстного меню перейдите в самый низ и нажмите «Свойства».
3. После появления диалогового окна «Свойства» перейдите на вкладку «Безопасность».
4. Нажмите «Дополнительно» на вкладке «Безопасность».
5. Когда появится диалоговое окно «Дополнительные параметры безопасности для Ngc», нажмите «Изменить» рядом с «Владелец».
6. После появления диалогового окна «Выбор пользователя или группы» нажмите «Дополнительно».
7. Далее нажмите кнопку «Найти сейчас».
8. Перейдите к результатам поиска, выберите свое имя пользователя и нажмите кнопку ОК.
9. Нажмите «ОК» в диалоговом окне «Выбрать пользователя или группу».
10. Как только вы перейдете к диалоговому окну «Дополнительные параметры безопасности для Ngc», нажмите «Применить» и нажмите «ОК».
11. Снова перейдите в диалоговое окно «Свойства» папки и нажмите «Дополнительно» на вкладке «Безопасность».
12. Когда откроется диалоговое окно «Дополнительные параметры безопасности для Ngc», нажмите кнопку «Добавить».
13. Когда появится диалоговое окно «Ввод разрешений для Ngc», нажмите «Выбрать участника» рядом с «Принципал».
14. Нажмите кнопку «Дополнительно» в диалоговом окне «Выбор пользователя или группы».
15. Нажмите «Найти сейчас», выберите свое имя пользователя под результатами поиска и нажмите «ОК».
16. Выберите «Полный доступ» в разделе «Основные разрешения» и нажмите «ОК».
17. Нажмите OK еще раз, чтобы сохранить изменения.
18. Теперь вы можете удалить папку.

Вы также можете пройти через командную строку, чтобы стать владельцем папки. Вот как:

1. Перейдите на панель задач и щелкните значок увеличительного стекла или одновременно нажмите кнопки Windows и S на клавиатуре, чтобы открыть окно поиска.
2. Введите «команда», как только появится панель поиска.
3. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку в результатах поиска и выберите «Запуск от имени администратора».
4. Убедитесь, что вы выбрали «Да», когда появится диалоговое окно «Контроль учетных записей».
5. После того, как откроется окно командной строки, введите эти строки и нажмите кнопку ввода на клавиатуре после ввода каждой:

takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grantadmins:f

1. Закройте окно командной строки и перезагрузите систему.

Удалить PIN-код

Если ошибка продолжает появляться, рассмотрите возможность избавиться от PIN-кода и продолжайте входить в систему со своим паролем. Следуй этим шагам:

1. На панели задач щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Настройки» после появления меню «Опытный пользователь». Вы также можете нажать Win + I, чтобы запустить приложение «Настройки».
2. После того, как вы увидите домашнюю страницу настроек, щелкните значок «Учетные записи».
3. Перейдите в левую часть окна и нажмите «Параметры входа».
4. Перейдите в середину окна в разделе «Параметры входа» и нажмите «ПИН-код Windows Hello».
5. Нажмите на кнопку Удалить.
6. Когда вы увидите запрос на подтверждение, нажмите «Удалить» еще раз.
7. Введите свой пароль во всплывающем окне «Безопасность Windows» и нажмите «ОК».
8. Вот и все. Теперь вам нужно войти в систему, используя пароль.

Используйте средство проверки системных файлов для замены поврежденных и отсутствующих системных файлов.

Проблемные системные файлы могут вызывать всевозможные ошибки на вашем ПК с Windows, включая ошибку 0x8009002d. Вы можете предотвратить повторное возникновение проблемы, найдя эти системные файлы и заменив их с помощью SFC (Проверка системных файлов).

Инструмент SFC — это приложение командной строки, отвечающее за проверку нарушений целостности в системных файлах и устранение этих нарушений путем замены затронутых файлов. Прежде чем запускать программу в Windows 10, необходимо запустить еще один инструмент — средство обслуживания образов развертывания и управления ими — для извлечения файлов восстановления с помощью клиента Центра обновления Windows или с загрузочного носителя.

Эти шаги покажут вам, как запустить инструмент SFC:

1. Перейдите на панель задач и щелкните значок увеличительного стекла или одновременно коснитесь логотипа Windows и кнопки S на клавиатуре, чтобы открыть окно поиска.
2. Введите «команда», как только появится панель поиска.
3. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку в результатах поиска и выберите «Запуск от имени администратора».
4. Убедитесь, что вы выбрали «Да», когда появится диалоговое окно «Контроль учетных записей».
5. После появления окна командной строки введите «DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth» (без кавычек) и нажмите кнопку «Ввод».

Инструмент теперь попытается получить файлы восстановления с помощью клиента Центра обновления Windows. Однако, если клиент вышел из строя или ваша система не подключена к Интернету, вы все равно можете получить файлы восстановления, если у вас есть альтернативный источник восстановления, например DVD-диск с Windows 10 или загрузочный USB-накопитель.

Вставьте DVD или подключите флешку, перейдите в окно командной строки, введите «DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess» (без кавычек) и нажмите Enter ключ.

Вместо C:\RepairSource\Windows следует ввести путь к папке Windows в источнике восстановления.

1. После того, как инструмент DISM предоставит файлы восстановления, перейдите на новую строку в окне командной строки, введите «sfc/scannow» (без кавычек) и нажмите клавишу Enter.
2. Инструмент SFC теперь будет сканировать ваши системные файлы и заменять отсутствующие или поврежденные. Инструмент заменит каждый файл кэшированной копией из папки C:\WindowsSystem32\dllcache.
3. Результат сканирования должен выглядеть так: «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила. Подробности включаются в CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log, если процесс прошел успешно.

Вывод

Вот как исправить код ошибки 0x8009002d в Windows 10. Если вы используете телефон с Windows, вам следует отключить сотовые данные и активировать функцию «Найти мой телефон», поскольку эти решения работали для пользователей в аналогичной ситуации.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ

Защитите компьютер от угроз с помощью Anti-Malware

Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ, которые ваш антивирус может пропустить, и безопасно удалите угрозы с помощью Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware является продуктом Auslogics, сертифицированного Microsoft Silver Application Developer.

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Убедитесь, что вы всегда защищаете свой компьютер от вредоносных программ, используя мощное средство для удаления вредоносных программ. Таким образом, вредоносные программы не поставят под угрозу вашу систему и не украдут конфиденциальную информацию.