Как разрешить Chrome доступ к сети через брандмауэр?

Опубликовано: 2021-09-27

Несмотря на то, что Google Chrome является популярным веб-браузером, он не застрахован от ошибок и ошибок, которые могут прервать работу в Интернете. Например, пользователи могут получить сообщение об ошибке, такое как «Разрешить Chrome доступ к сети в настройках брандмауэра или антивируса». Обычно эта ошибка сопровождается сообщением DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET.

У вас также возникают проблемы с доступом в Интернет в Google Chrome? Вы хотите исправить ошибку? Если да, не торопитесь, пока мы расскажем вам о возможных причинах ошибки и лучших ее решениях.

Причины сбоя доступа к сети Chrome

Не новость, что онлайн-пространство быстро расширяется, но вместе с этим развитием идет растущая волна киберпреступности.

К счастью, брандмауэр Windows и Защитник Windows защищают вашу систему от вредоносных программ. Кроме того, вы могли установить антивредоносное ПО или антивирусную программу в дополнение к Защитнику Windows и брандмауэру для защиты от вредоносных программ. Эти защитные механизмы отслеживают ваши действия в Интернете на наличие угроз и блокируют доступ вашего веб-браузера в Интернет при малейшем подозрении на атаку.

Каковы возможные причины проблемы с сетью Chrome?

Несколько факторов могут вызвать сбой доступа к сети Chrome. В большинстве случаев они связаны с сетью. Наиболее распространенные причины следующие:

  • Стороннее антивирусное программное обеспечение блокирует ваш браузер Chrome
  • Брандмауэр Windows блокирует ваш браузер Chrome
  • Защитник Windows блокирует ваш браузер Chrome

Большинству пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, удалось решить ее, изменив настройки Защитника Windows, Брандмауэра Windows или сторонней антивирусной программы.

Как исправить Google Chrome, который не может получить доступ к сети

Сбой доступа к сети в Google Chrome — распространенная проблема. Хорошая новость заключается в том, что вы можете быстро решить проблему, применив приведенные ниже исправления.

  1. Добавьте Chrome в качестве исключения в брандмауэр Windows.

Брандмауэр — это любая программа или аппаратное обеспечение, которое защищает ваш компьютер, отслеживая информацию, поступающую на ваш компьютер или с вашего компьютера через ваше соединение. Он может блокировать передачу данных через вашу сеть.

Это также может помочь предотвратить доступ вредоносных программ или хакеров к вашему ПК с Windows 10 через Интернет или локальную сеть.

Более того, брандмауэр не позволяет вашему компьютеру отправлять вредоносные программы в Интернет или на другие компьютеры.

Стремясь защитить вас, брандмауэр Windows может заблокировать интернет-соединение вашего веб-браузера, в результате чего Google Chrome не будет работать. Если вы уверены, что брандмауэр Windows заблокировал доступ Chrome в Интернет в ответ на ложную тревогу, вы можете отменить это. Вы также можете добавить Google Chrome в список исключений брандмауэра Windows, чтобы предотвратить повторение сбоя в будущем.

Вот как добавить браузер Chrome в список исключений брандмауэра Windows:

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + сочетание клавиш S, чтобы открыть диалоговое окно поиска Windows.
  2. Введите Брандмауэр в диалоговом окне и выберите Брандмауэр Защитника Windows в результатах поиска.
  3. Выберите параметр «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows» на главной странице панели управления.
  4. Вы должны увидеть список установленных программ и их статус — разрешено ли им взаимодействовать через брандмауэр Защитника Windows или нет.
  5. Перейдите в Google Chrome и проверьте параметры «Частный» и «Общий».
  6. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Примечание. Если у вас возникли проблемы с добавлением исключения, рассмотрите возможность временного отключения брандмауэра перед повторением вышеупомянутого процесса.

Используйте приведенное ниже руководство, чтобы временно отключить брандмауэр:

  1. Перейдите в Панель управления > Система и безопасность > Брандмауэр Защитника Windows.
  2. Выберите параметр «Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows», чтобы отключить брандмауэр Windows как для общедоступных, так и для частных сетевых подключений.

Однако важно соблюдать осторожность при отключении брандмауэра при подключении к Интернету. В противном случае вы рискуете подвергнуть свой компьютер онлайн-уязвимостям.

После этого вы можете проверить свой браузер Chrome, чтобы убедиться, что проблема не устранена.

  1. Добавьте Google Chrome в список исключений Защитника Windows.

Защитник Windows — это компонент защиты от вредоносных программ по умолчанию. Если вы попытаетесь открыть подозрительный веб-сайт, Защитник Windows может пометить его и запретить доступ к нему.

Если вы уверены, что веб-сайт, который вы пытались открыть, безопасен, вы можете использовать приведенное ниже руководство, чтобы добавить его в список исключений Защитника Windows:

  1. Нажмите «Пуск» и перейдите в «Настройки».
  2. Выберите параметр «Обновление и безопасность», а затем выберите «Безопасность Windows» на левой панели.
  3. Нажмите Брандмауэр и защита сети.
  4. Выберите «Защита от вирусов и угроз» и нажмите «Управление настройками».
  5. Перейдите к Исключения, а затем выберите параметр «Добавить или удалить исключения».
  6. Выберите параметр «Добавить исключение», выберите «Папка», а затем перейдите в папку C:\Program Files (x86)\Google.
  7. Выберите Google Chrome и нажмите «Выбрать папку».
  8. Выберите ОК, чтобы сохранить изменения.

Затем вы можете перезапустить браузер Google Chrome, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

  1. Добавьте исключение в стороннюю антивирусную программу

Общего способа сделать это нет. Процесс добавления исключений зависит от вашего стороннего антивирусного программного обеспечения. Однако ниже мы выделили рекомендации для нескольких антивирусных программ. Проверьте, что относится к вам.

Для пользователей Kaspersky Internet Security :

  1. Запустите Kaspersky Internet Security с ярлыка на рабочем столе.
  2. Откройте настройки Kaspersky Internet Security.
  3. Выберите «Настройки сети» и нажмите «Управление исключениями» на правой панели.
  4. Введите URL-адрес заблокированного веб-сайта.

Теперь вы можете перезапустить Google Chrome, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Для пользователей Avast Internet Security:

  1. Откройте Avast Internet Security.
  2. На панели управления Avast нажмите «Меню».
  3. Перейдите на вкладку «Настройки» и выберите «Исключения» на вкладке «Общие».
  4. Выберите ДОБАВИТЬ ИСКЛЮЧЕНИЕ и введите URL-адрес заблокированного веб-сайта во всплывающем окне.
  5. Выберите ДОБАВИТЬ ИСКЛЮЧЕНИЕ, чтобы сохранить изменения.

Для пользователей BitDefender :

  1. Запустите BitDefender и щелкните значок щита, чтобы открыть окно защиты.
  2. Выберите Просмотр модулей и щелкните значок Настройки в правом верхнем углу.
  3. Перейдите на вкладку «Исключения» и выберите параметр «Список файлов и папок, исключенных из сканирования».
  4. Нажмите кнопку ДОБАВИТЬ, чтобы перейти через каталог к ​​папке Chrome.
  5. Выберите папку и нажмите «Добавить», чтобы сохранить изменения.

Для пользователей антивируса McAfee:

  1. Откройте приложение.
  2. Нажмите «Управление безопасностью».
  3. Нажмите «Защита от вирусов и программ-шпионов» и выберите параметр «Планирование и запуск приложений».
  4. Перейдите на вкладку «Исключенные файлы и папки» и нажмите кнопку «Добавить».
  5. Выберите каталог Chrome, выберите папку и сохраните изменения.

Для пользователей Malwarebytes:

  1. Откройте Malwarebytes.
  2. Выберите вкладку Исключения вредоносных программ на левой панели.
  3. Найдите и выберите «Добавить папку».
  4. Используйте путь «C:\Program Files (x86)\Google», чтобы найти и выбрать папку Chrome и сохранить изменения.

Это должно решить проблему с доступом в Интернет в Google Chrome.

  1. Сбросьте настройки Chrome по умолчанию

Иногда поврежденные файлы cookie и закладки могут вызывать сбои в работе Интернета. Сброс Chrome до состояния по умолчанию может помочь. Выполните следующие действия:

  1. Запустите Chrome и нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу.
  2. Нажмите «Настройки» в раскрывающемся меню.
  3. Выберите «Дополнительно» и нажмите «Сбросить и очистить».
  4. Выберите «Восстановить исходные настройки по умолчанию».
  5. Подтвердите свое действие, выбрав «Сбросить настройки».

Примечание . После сброса настроек Chrome вы потеряете все сохраненные файлы cookie, закладки, историю и пароли. Поэтому вам следует сделать резервную копию ваших паролей и настроек перед сбросом Chrome.

Вывод

Несмотря на регулярные исправления безопасности Microsoft, хакеры продолжают разрабатывать различные способы обхода вашей защиты. Мы настоятельно рекомендуем использовать Auslogics Anti-Malware для защиты вашего компьютера от хакеров и вредоносных программ. Программное обеспечение может обнаруживать вредоносные элементы, которые может пропустить ваша антивирусная программа. Он также хорошо интегрируется с вашей основной антивирусной программой. Кроме того, его удобный интерфейс делает его относительно простым в настройке.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ

Защитите компьютер от угроз с помощью Anti-Malware

Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ, которые ваш антивирус может пропустить, и безопасно удалите угрозы с помощью Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware является продуктом Auslogics, сертифицированного Microsoft Silver Application Developer.
СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Был ли этот пост полезен? Пожалуйста, оставьте комментарий ниже. Кроме того, вы можете часто посещать наш блог, чтобы получать дополнительные советы по безопасности Windows 10. Нужна дополнительная информация или помощь? Пожалуйста свяжитесь с нами.