Как мне найти человека в службе поддержки клиентов Verizon

Verizon — крупнейший оператор беспроводной связи в США с более чем 140 миллионами пользователей. Он предоставляет беспроводную сеть 4G и сервисные услуги почти 99% населения США. А иногда пользователям необходимо связаться со службой поддержки Verizon, чтобы решить проблему, которая у них может возникнуть, или по любым другим причинам. Однако возникает реальный вопрос: как мне найти человека в службе поддержки клиентов Verizon? Пользователи могут взаимодействовать с автоматизированной машиной для решения проблем или запросов, но не все из них добиваются успеха. Кроме того, они осознают необходимость поговорить с реальным человеком, чтобы четко сформулировать вопрос или проблему, чтобы решить ее как можно быстрее. Итак, в этой статье вы поймете, как разговаривать с человеком, когда вы звоните в Verizon. Продолжайте читать, чтобы узнать все в деталях.

Как мне найти человека в службе поддержки клиентов Verizon

Поскольку Verizon распространилась по всей территории США, есть несколько причин, по которым кто-то захочет позвонить в службу поддержки клиентов Verizon. Вот некоторые из этих причин:

• Для помощи техническим службам с устройствами или обслуживанием
• Чтобы отменить или переключить услугу
• Для продления услуги
• Чтобы запустить новую услугу беспроводной связи
• Чтобы купить или обновить устройство
• Для перехода на другие тарифные планы
• Чтобы получить помощь по вопросам кражи личных данных или телефона
• По вопросам выставления счетов и оплаты

Вы также, возможно, начали читать эту статью из-за упомянутых или любых других причин. Итак, давайте начнем, чтобы узнать, как мне найти человека в службе поддержки клиентов Verizon.

Способ 1. Наберите номер службы поддержки клиентов Verizon Wireless.

Чтобы поговорить с человеком после звонка в службу поддержки клиентов Verizon, выполните следующие действия.

Вариант I: через пин-код

1. Позвоните со своего телефона по номеру 1-800-922-0204 .

2. Введите свой пин-код в автоматическом сообщении.

3. Вы можете ответить: Я хотел бы поговорить с кем-нибудь .

4. Автоматизированная система ответит: « Понял, не могли бы вы дать мне немного больше информации?» Вы отвечаете Нет .

5. Теперь вы получите ответ: Нет проблем. Пожалуйста, подождите, пока я переведу ваш звонок .

6. Вам придется подождать несколько минут, прежде чем человек ответит на ваш звонок. Затем вам нужно будет подтвердить свою учетную запись Verizon, чтобы решить ваши проблемы или вопросы.

Читайте также: Исправление ошибки «Не обнаружена SIM-карта» на Android

Вариант II: с помощью автоматических команд

1. Позвоните со своего телефона по этому номеру: 1-800-922-0204 .

2. Введите ноль (0) на клавиатуре для дополнительных вопросов не менее 4 раз.

3. Когда представитель свяжется с вами, вам нужно будет подтвердить свою учетную запись Verizon, чтобы решить ваши проблемы или вопросы.

Способ 2: подключение к Verizon Wireless по телефону

Если у вас есть беспроводное устройство Verizon и вы хотите звонить с него, вы можете подключиться к Verizon wireless по телефону.

1. Наберите 611 или *611 со своего беспроводного устройства Verizon.

2. Затем вас попросят ввести номер вашего беспроводного телефона Verizon .

Примечание. Если вы еще не являетесь клиентом, вы можете ввести символ решетки (#) .

3. Затем вам придется подождать несколько минут, пока какой-нибудь реальный человек из представительной группы ответит на ваш звонок.

Читайте также: Исправление ошибки 98 Отказ в прекращении SMS

Способ 3: используйте социальные сети и чат

Если вышеуказанные методы не сработали для вас, вы также можете попробовать эти предстоящие варианты, чтобы узнать, как мне найти человека в службе поддержки клиентов Verizon.

1. Живой чат. Вы можете использовать функцию живого чата на веб-сайте Verizon Wireless или в приложении для смартфонов, доступном как для Android, так и для iOS. Используя эту функцию, вы сможете связаться с реальным человеком по телефону.

2. Социальные сети. Verizon Wireless имеет учетные записи в социальных сетях Facebook и Twitter, которые можно использовать для связи с представителями. Это также поможет вам задокументировать обещания представителей Verizon решить ваши проблемы или вопросы.

3. Доска сообщества или форумы. Вы также можете решить свою проблему или запрос на доске сообщества или форумах Verizon.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1. Какие проблемы с Verizon Wireless можно решить по телефону?

Ответ: Вы можете решить любые вопросы или проблемы с услугами или продуктами с помощью Verizon Wireless , используя телефон, например телефон или кражу личных данных, техническую поддержку, запросы на выставление счетов и оплату, покупку или обновление устройства и т. д.

Q2. Можете ли вы получить возмещение от Verizon?

Ответ: Существует вероятность того, что вы получите возмещение после того, как представитель пообещал вам. Однако в некоторых случаях было замечено, что эти согласованные возмещения не осуществляются в течение длительного времени.

Q3. Каковы часы работы колл-центра Verizon?

Ответ: Телефонные представители Verizon доступны с 8:00 до 19:00 (восточноевропейское время) , кроме воскресенья, когда вы можете позвонить им с 8:00 до 17:00 (восточноевропейское время) .

Q4. Какие еще телефоны для связи?

Ответ: Если вам не удалось связаться с представителем Verizon, вы можете попробовать использовать альтернативные телефонные номера Verizon Wireless, чтобы передать и решить вашу проблему или запрос.

• 1-888-294-6804 : номер службы поддержки клиентов с предоплатой.
• 1-800-256-4646 : номер телефона отдела продаж
• 1-800-526-3178 : номер телефона отдела продаж
• 1-800-VERIZON (1-800-837-4966) : номер телефона Verizon Business and Residential Services.

Рекомендуемые:

• Как проверить, не шпионит ли кто-нибудь за вашим телефоном
• Какие магазины принимают Samsung Pay?
• Как подготовить SIM-карту
• Что такое mhm в текстовых сообщениях?

Итак, это были способы, демонстрирующие , как мне получить человека в службу поддержки клиентов Verizon . Мы надеемся, что вы поняли, как разговаривать с человеком, когда вы звоните в Verizon, используя описанные выше методы. Вы можете обратиться к нам с вопросами или предложениями по этой или любой другой теме, по которой вам нужна помощь. И вы можете оставить их в разделе комментариев ниже, чтобы мы ответили вам.