10 советов для удаленных собеседований
Опубликовано: 2022-01-29Коронавирус кардинально изменил процесс собеседования, найма и адаптации новых сотрудников. Но есть организации и люди с большим опытом именно в этой ситуации. Компании, ориентированные на удаленную работу, уже много лет думают о том, как проводить собеседования, нанимать и обучать новых сотрудников, даже не встречаясь с ними лицом к лицу, и вы можете учиться у этих компаний и у людей, которые нашли у них работу. Если вы кандидат на должность или только начинаете поиски, вы можете повысить свои шансы на успех, подготовившись специально к дистанционному собеседованию.
Удаленные работники прекрасно осведомлены о том, как они общаются. У них есть уникальный этикет для участия во встречах. Они также сталкиваются с другими вопросами и проблемами, чем офисные работники. В то время как многие люди плохо знакомы с работой из дома из-за пандемии, многие другие (включая меня) работают удаленно в течение многих лет.
Основываясь на своем собственном опыте и разговорах с другими людьми, которые были наняты после удаленных собеседований, я предлагаю 10 советов, которые помогут вам запланировать удаленное собеседование, подготовиться к нему и показать наилучшие результаты.
Планирование интервью
1. Пишите ясно, лаконично и без иронии
При подаче заявки на работу, которую можно выполнять удаленно, вы, вероятно, сначала свяжетесь с командой по электронной почте. Письменность — горячая тема среди удаленных работников, которые должны очень внимательно относиться к тому, как они выражают свои мысли. Оставьте в стороне иронию, шутки и тонкости. Будьте максимально ясны и лаконичны.
Не только в процессе найма, но и при удаленной работе каждое электронное письмо и сообщение должны быть четкими как по содержанию, так и по тону. Никто не хочет читать сообщение и задаваться вопросом: «Неужели она раздражена на меня? Должен ли я сделать всю работу заново?» Когда люди разделены расстоянием и часовыми поясами, одно неясное сообщение может легко превратиться в нечто, чего никто не хотел.
Начните тонкую настройку своей чувствительности к стилю общения команды прямо сейчас. Обратите внимание на то, как они пишут. Используют ли они восклицательные знаки и смайлики, чтобы выразить радость, замешательство или уточнить свой тон? Поднимите его и, если вам удобно, отразите его в своих ответах. Команда заметит, если вы это сделаете, и заметит, если вы этого не сделаете.
Полезно знать: некоторые организации теперь используют виртуальные собеседования с ИИ для отбора кандидатов. Это означает, что ваше первое собеседование может быть с роботом. HireVue и Interviewer.ai — два примера технологии, используемой для проведения интервью ИИ. Если кто-то назначит вас на этот тип проверки на собеседовании, вам обязательно следует изучить приложение и посмотреть, какую информацию оно использует, чтобы судить о вас, например, выбор слов, речь полными предложениями, язык тела и так далее.
2. Не отвечайте сразу на каждое письмо
Успешные удаленные работники скажут вам, что поиск баланса между работой и личной жизнью является ключом к удовлетворенности и долгосрочному успеху. Когда команда проявляет интерес к вам как к кандидату, не чувствуйте себя обязанным отвечать на каждое электронное письмо в тот момент, когда оно приходит, особенно в нерабочее время.
Насколько быстро вы ответите, зависит от контекста. Если несрочное электронное письмо попадает в ваш почтовый ящик в 21:45, подождите до утра, чтобы ответить. Тем не менее, если вы получите письмо по электронной почте вечером о согласовании интервью на следующий день, и время имеет существенное значение, все будут благодарны, если вы ответите раньше, чем позже. Когда вы отвечаете на электронные письма своевременно, но не одержимо поздно ночью, вы доказываете, что понимаете баланс между работой и личной жизнью. Это черта, которую компании должны хотеть видеть в сотрудниках, работающих дома.
3. Расскажите о часовых поясах
Планируя собеседование для удаленной работы, никогда не предполагайте, что кто-то находится в том же часовом поясе, что и вы. Укажите свой часовой пояс, используя правильную терминологию, и укажите правильное отличие от UTC, GMT или часового пояса вашего собеседника. Не бойтесь просматривать эти детали, чтобы убедиться, что вы все правильно поняли. Имейте в виду, что переход на летнее время действует в одних местах, но не в других.
Допустим, ваш контакт находится в Денвере, а вы в Бразилии. Вы можете сказать: «Я нахожусь по стандартному времени Бразилии (GMT -3). Это означает, что я на 4 часа опережаю горное стандартное время. Можем ли мы позвонить в полдень по московскому времени (16:00 по московскому времени)?»
Всегда предлагайте и подтверждайте время, используя как часовой пояс вашего контакта, так и ваш собственный. Это устраняет путаницу и позволяет каждому поймать ошибку преобразования времени.
4. Предложите несколько способов встретиться
Когда ваш потенциальный работодатель спрашивает, готовы ли вы на собеседование, предложите несколько способов встретиться. Предложите номер телефона, идентификатор Skype, имя Google Chat Hangouts, номер WhatsApp и все остальное, что имеет смысл. Возможно, у команды уже есть предпочтительный метод, но когда вы предоставляете несколько вариантов, это показывает, что вы проактивны, когда дело доходит до общения. Опять же, удаленные работники чувствительны к этому факту и заметят его.
День интервью
5. Подготовьте свое пространство
Ваше собеседование на удаленную работу почти наверняка будет проходить по видеосвязи. Потратьте несколько минут, чтобы подготовить пространство. Где вы будете сидеть? Насколько близко ваше лицо будет к камере? Много ли окружающего шума? Включите камеру, чтобы вы могли расположить стул и сфотографировать свое лицо. Если вы сидите за ноутбуком, приподнимите его на несколько дюймов, чтобы вы выглядели лицом к лицу, а не под углом. Проверьте освещение, чтобы не было контрового света. Наведите порядок позади себя и отключите уведомления.
Кроме того, если вы будете делиться какими-либо материалами, такими как портфолио или образцы работ, обязательно отправьте их заранее и загрузите копии на свой компьютер. Таким образом, вы можете легко поделиться своим экраном, если вас попросят.
6. Проверьте свой внешний вид, камеру и микрофон
Следуйте всем тем же советам, что и на традиционном собеседовании: приходите пораньше и одевайтесь соответствующим образом. Хорошая новость в том, что вы можете оставаться босиком, если хотите. Некоторые люди считают, что предпочитают одеваться с ног до головы, чтобы чувствовать себя более профессионально и уверенно. Имейте это в виду как вариант, но делайте то, что работает для вас.
Используйте гарнитуру и внешний микрофон, если можете, для удаленных собеседований. Они значительно улучшают качество звука звонков, устраняя обратную связь. Вам не нужно ничего необычного или дорогого. Подойдут простые наушники-вкладыши с микрофоном на шнуре. Убедитесь, что ваша одежда и украшения не мешают работе гарнитуры.
Не проводите удаленное собеседование при приеме на работу на смартфоне. Ваши потенциальные коллеги ожидают, что вы сможете работать из дома. Они хотят знать, что у вас есть выделенная рабочая станция.
7. Проверьте наличие обновлений и выполните тестовый запуск
За 10–15 минут до звонка откройте приложение, которое будете использовать, и убедитесь, что его не нужно обновлять. Затем выполните пробный запуск, чтобы убедиться, что все выглядит и звучит правильно. Вы достаточно близко к своему маршрутизатору Wi-Fi? Как звучит ваш микрофон? Как ваш наряд выглядит на камеру, и достаточно ли света на вашем лице?
Рекомендовано нашими редакторами
В некоторых службах видеоконференций есть проверка аудио/видео, которую вы можете запустить самостоятельно, например, служба проверки вызовов Skype. С Zoom вы можете начать звонок (без кого-либо), чтобы посмотреть свое видео и быстро проверить, как все выглядит.
Если вы не можете проверить качество в одиночку, попросите друга сделать быстрый демонстрационный звонок. Это не должно занять больше минуты. Обратите внимание, что если вы никогда не использовали программное обеспечение или сервис, которые будете использовать для собеседования, этот шаг имеет решающее значение, и вам обязательно нужно провести пробный запуск как можно раньше.
Во время интервью
8. Докажите, что вы подходите для удаленной работы
На любом собеседовании кандидаты рассказывают о своих предыдущих достижениях. Однако для работы, где вы будете работать из дома, вы хотите выделить опыт, который у вас есть, работая удаленно. В идеале вы хотите показать, что уже делали это раньше, и иметь четкое представление о своей способности делать это успешно.
Если у вас нет формального опыта удаленной работы, вы все равно можете использовать соответствующие примеры. Вы работали из дома один день в неделю на предыдущем месте работы? Вы написали докторскую степень? тезис с вашего кухонного стола? Даже преподавание или репетиторство могут иметь значение, если вы составляли планы уроков или оценивали работы дома. Подумайте об этих переживаниях и упомяните их.
9. В группах отключите звук
Удаленные команды проводят много совещаний по видеосвязи. Демонстрация того, что вы знаете этикет для виртуальных встреч, равносильна хорошим манерам. При групповых звонках отключайте звук, когда не говорите. Это производит положительное первое впечатление.
При звонках один на один не отключайте микрофон, если только не слышен неожиданный фоновый шум, например, мусоровоз, работающий на холостом ходу за окном, или лай собаки. В таких ситуациях объясните, почему вы периодически отключаете звук. В противном случае это может показаться странным.
10. Задавайте вопросы, касающиеся удаленной работы
У удаленной работы есть уникальные проблемы и соображения, и у серьезного кандидата на работу будут вдумчивые вопросы. Вот некоторые из них, которые вы можете задать:
Существуют ли какие-либо роли или задачи, требующие фиксированного рабочего времени?
Как часто команда общается, синхронно или асинхронно?
Есть ли регулярные запланированные встречи? Меняется ли время встреч, чтобы соответствовать разным часовым поясам?
Какие инструменты коммуникации и совместной работы использует команда?
Есть ли у сотрудников бюджет на оборудование для домашнего офиса? Существуют ли скидки на оплату коворкинг-пространства в период без COVID?
Как организация справляется с удаленной адаптацией?
Требуются ли обычно какие-либо поездки (даже если они приостановлены во время пандемии коронавируса), например, для тренировок или командных встреч?
Если команда интернациональная, как организация определяет местные праздники для выходных?
Какое среднее количество больничных дней берут сотрудники?
Что делает организация для поддержания высокого морального духа сотрудников или создания сплоченности?
Какие виды стратегий безопасности существуют для удаленных сотрудников?
Удачи!
Знание того, что отличает удаленную работу и насколько чувствительны удаленные работники к этим деталям, может помочь вам успешно пройти удаленное собеседование. Конечно, все другие советы, которые вы накопили за эти годы о собеседовании при приеме на новую работу, также применимы. Будьте вежливы и искренни. Подготовьтесь, изучив организацию и то, чем она занимается. Придумайте вопросы о повседневной работе и целях должности. Убедитесь, что во время собеседования вы оцениваете, хотите ли вы работать в организации и в команде. Наконец, убедитесь, что удаленная работа вам подходит. Не все процветают, когда они контролируют свою рабочую среду. Однако, если он подходит, то добро пожаловать в клуб.
Предполагая, что ваше собеседование пройдет хорошо и работа вам подходит, вы действительно захотите взяться за дело и показать своим новым работодателям, что вы способны быть продуктивными, работая удаленно. Хорошей отправной точкой является наша коллекция советов по работе из дома.