Исправить неработающие модули Xfinity

Компания Xfinity является одним из известных и надежных поставщиков телекоммуникационных услуг. Шлюз Xfinity, модем Xfinity и модули Xfinity xFi из пакета часто требуются для интернет-услуг, предлагаемых кабельной связью Comcast. В последнее время основной проблемой этой конфигурации были неработающие модули Xfinity. Это может быть связано с различными причинами, основная из которых заключается в том, что модули xFi не активируются с помощью приложения Xfinity. Прочтите эту статью, чтобы узнать больше о таких причинах проблемы, и попробуйте применить приведенные здесь методы, чтобы решить проблему, связанную с тем, что модули Xfinity не подключаются.

Как исправить неработающие модули Xfinity

Причины проблем с подключением к модулям Xfinity перечислены ниже.

• xFi Pod не активирован . Если xFi Pod не активирован или не подключен к шлюзу xFi, возможно, вы не сможете его использовать.
• Приложение Xfinity не установлено на вашем телефоне Android . Приложение Xfinity может быть не установлено на вашем телефоне Android.
• Барьеры вокруг модуля xFi. Если вокруг модуля xFi есть барьеры или препятствия, возможно, вы не сможете использовать модуль для подключения к ячеистой сети.
• Розетки, используемые совместно с выключателями освещения . Если розетка, к которой вы подключили модуль xFi, используется совместно с выключателями освещения, вы можете непреднамеренно выключить модуль xFi.
• Сбои в модуле xFi. В модуле xFi могут возникать некоторые сбои, и проблема с сетью может сохраняться в модуле xFi.

Метод 1: основные методы устранения неполадок

В качестве первого способа исправить проблему с неработающими модулями Xfinity вы можете попробовать реализовать основные методы устранения неполадок, описанные в этом разделе.

1А. Отключите xFi Pod от розеток, общих с выключателями света.

Первый способ решить эту проблему — отключить модули xFi, подключенные к розеткам с выключателями поблизости. Если рядом с модулем xFi есть какие-либо выключатели освещения, вы можете случайно нажать или выключить их. Чтобы решить эту проблему, вы можете отключить модули xFi, которые подключены к розеткам, подключенным к выключателям света.

1Б. Переместить капсулы в другую розетку

Другой способ решить эту проблему — подключить xFi Pod к другому источнику питания в розетке. Выберите источник питания без выключателя света или без каких-либо физических помех.

1С. Очистить область помех

Одна из основных причин проблемы с модулем xFi заключается в том, что он может быть подключен к электрической розетке, в которой есть много помех от находящихся поблизости объектов. Вы должны выбрать идеальное положение для размещения модуля xFi, чтобы обеспечить равномерное покрытие площадей.

• Он должен быть на полпути между вашим шлюзом и зоной без покрытия или препятствий.
• Он должен находиться на полпути между другими электронными устройствами и маршрутизатором.
• В случае нескольких модулей xFi Pod все модули xFi должны быть размещены таким образом, чтобы они находились на одинаковом расстоянии друг от друга и от шлюза.

1Д. Расстояние от шлюза xFi для первого модуля xFi

Еще одна причина, по которой модули Xfinity не работают, заключается в неправильном размещении шлюза xFi из первого модуля xFi. Чтобы устранить эту проблему, разместите первый модуль xFi Pod на расстоянии примерно 20–30 футов или, по крайней мере, в комнате от шлюза xFi.

1Э. Держитесь на расстоянии от вашего телефона Android

Другой распространенной причиной проблемы является расстояние между активирующим телефоном Android и модулем xFi. При активации модулей следите за тем, чтобы телефон Android не располагался близко к модулю xFi. Чтобы устранить проблему с подключением модулей Xfinity, держите телефон Android на расстоянии примерно шести-восьми дюймов от первого модуля xFi во время активации.

1эт. Очистить препятствия

Другой вариант основного метода устранения неполадок — убедиться, что модуль xFi свободен от каких-либо препятствий и хорошо виден. Убедитесь, что модуль xFi не закрыт мебелью или крупными предметами.

1г. Проверьте подключение к Интернету

Один из способов решения проблемы — проверить, стабильно ли интернет-соединение и имеет ли оно хорошую скорость.

1. Нажмите клавишу Windows , введите Google Chrome и нажмите « Открыть ».

2. Посетите веб-сайт Speedtest и нажмите кнопку GO , чтобы проверить скорость интернет-соединения.

Если скорость интернет-соединения не менее 25 Мбит/с, проблем с Xfinity Gateway нет.

Читайте также: Вход в маршрутизатор Xfinity: как войти в маршрутизатор Comcast Xfinity

1ч. Подключите модуль xFi к шлюзу xFi

Если модуль xFi подключен напрямую к шлюзу xFi, возможно, вы не сможете активировать модуль и использовать его на своих устройствах. Чтобы устранить проблему с неработающими модулями Xfinity, вы можете:

• Отключите модуль xFi и повторно подключите его непосредственно к шлюзу xFi, используя порт Ethernet в нижней части, или
• Подключите модуль xFi к шлюзу xFi по беспроводной сети, а затем активируйте модуль.

1И. Активировать xFi Pod вручную

Другой причиной того, что модули Xfinity не подключаются, могут быть помехи из-за подключения Bluetooth на вашем телефоне. Вы можете использовать этот метод, чтобы вручную активировать модуль xFi на своем телефоне Android.

Шаг I. Отключите соединение Bluetooth

Если вы не можете активировать модуль xFi с помощью соединения Bluetooth на своем телефоне Android, вам необходимо отключить его на своем телефоне.

1. Откройте «Настройки » на своем телефоне Android.

2. Нажмите на вкладку « Подключения » в отображаемом списке.

3. Отключите параметр Bluetooth .

Шаг II. Активируйте модуль xFi вручную

Следующий шаг — активировать модуль xFi вручную, используя его серийный номер на вашем телефоне Android.

1. Откройте приложение Xfinity xFi на своем телефоне Android.

2. Нажмите на значок учетной записи или профиля в верхнем левом углу домашней страницы.

3. Нажмите на опцию «Активировать XFi Pods ».

4. Введите серийный номер, указанный на задней панели модуля, в поле, чтобы активировать модуль xFi вручную.

1Дж. Активировать другой модуль xFi

Иногда неработающие модули Xfinity могут быть вызваны сбоями в конкретном модуле xFi, который вы пытаетесь активировать. Попробуйте активировать другой xFi Pod из пакета в приложении Xfinity xFi на телефоне Android.

1к. Цикл питания xFi Pod

В качестве универсального метода устранения проблемы с подключением модулей Xfinity вы можете попробовать выключить и снова включить модуль xFi и шлюз xFi.

1. Отключите xFi Pod или модули ячеистой сети и подождите 60 секунд.

2. Отключите xFi Gateway от розетки питания.

3. Подключите xFi Gateway к источнику питания и подождите, пока индикатор не станет белым.

4. Снова подключите модуль xFi и проверьте, горит ли индикатор на передней панели.

1л. Перезапустите шлюз xFi.

Другой вариант — перезапустить xFi Gateway с помощью ПК с Windows. Перезапуск вашего шлюза xFi:

• Удалите все незавершенные или отстающие процессы в модуле xFi из-за проблем с сетью и
• Сотрите память модуля xFi и всех устройств. Это запустит модуль xFi в чистом состоянии.

1. Запустите приложение Google Chrome .

2. Откройте официальный сайт Xfinity и войдите в свою учетную запись, используя учетные данные для входа.

3. Нажмите « Перезагрузить » в разделе « Устранение неполадок ».

4. Если шлюз не включен, щелкните параметр « Начать устранение неполадок », чтобы начать процесс.

1М. Перезапустите модем Xfinity (если применимо)

Другой способ решить проблему с неработающими модулями Xfinity — перезапустить модем Xfinity с помощью ПК с Windows.

1. Откройте приложение Google Chrome на ПК с Windows с помощью панели поиска.

2. Откройте официальный сайт Xfinity и войдите в свою учетную запись, используя учетные данные для входа.

3. Нажмите на опцию « Управление Интернетом » и нажмите на опцию « Перезагрузить модем ».

Читайте также: Исправление ошибки TVAPP-00100 в Xfinity Stream

Способ 2: активировать все модули

Если вы видите сообщение об ошибке Pods Not Coming Online, это может произойти из-за того, что к шлюзу xFi подключено несколько модулей. Используя этот метод, вы можете выбрать и активировать конкретный модуль из пакета мультимодулей.

Примечание. Этот метод применим только в том случае, если вы используете все модули из пакетов с несколькими модулями.

1. Откройте приложение Xfinity xFi на своем телефоне Android.

2. Нажмите на значок учетной записи или профиля в верхнем левом углу главной страницы.

3. Нажмите на опцию «Активировать XFi Pods ».

4. Нажмите « Не использовать все модули » и следуйте инструкциям на экране мастера активации.

Метод 3: сброс настроек xFi Pod

Если проблема с модулем xFi по-прежнему не устранена, вы можете попробовать выполнить сброс настроек к заводским настройкам на модуле xFi. Это устранит все сбои и проблемы с модулем и сделает его чистым.

Шаг I. Удалите xFi Pod

В качестве первого шага, чтобы исправить проблему с неработающими модулями Xfinity, вам необходимо удалить конкретный модуль xFi из сетевой сетки на вашем телефоне Android.

1. Откройте приложение Xfinity xFi на своем телефоне Android.

2. Нажмите на опцию « Сеть » внизу.

3. Нажмите на модуль, который вы хотите удалить из списка.

4. Нажмите на опцию «Удалить модуль ».

5. Отключите капсулу от розетки и подождите 60 секунд.

Шаг II: сброс xFi Pod

Следующим шагом является настройка модуля xFi в качестве нового модуля в приложении Xfinity xFi на вашем телефоне Android, чтобы устранить проблему с подключением модулей Xfinity.

1. Включите xFi Pod в розетку.

2. Откройте приложение Xfinity xFi на своем телефоне Android.

3. Коснитесь параметра « Дополнительно » или значка с тремя горизонтальными точками внизу.

4. Нажмите на вкладку « Устройство Xfinity » в разделе « Добавить устройство ».

5. Нажмите на вкладку xFi Pods .

6. Нажмите кнопку « Начать » на экране приветствия.

7. Держите телефон ближе к xFi Pod, и он автоматически настроит устройство.

8. Нажмите кнопку «Назовите свои модули» .

9. Введите имя в поле и нажмите кнопку « Подтвердить имя» .

10. Нажмите кнопку «Завершить настройку ».

Способ 4: обратитесь в службу поддержки Xfinity

Если проблема с модулем xFi и шлюзом xFi по-прежнему не решена, вы можете обратиться в службу поддержки Xfinity и попросить их помочь в решении проблемы.

Способ 5: используйте альтернативы модулям xFi

Если ни один из методов не помогает вам решить проблему с неработающими модулями Xfinity, вы можете рассмотреть возможность использования альтернатив модулям xFi. Вы можете использовать XFi Pods с маршрутизаторами Eero для подключения к сети.

Рекомендуемые:

• Исправить 0x800f0831 Ошибка обновления Windows 10
• Как удалить Apple ID с Apple Watch
• Исправление микрофона Logitech G533, не работающего в Windows 10
• Исправить AirPods подключены, но нет проблемы со звуком

В этой статье обсуждаются методы устранения проблемы с неработающими модулями Xfinity . Попробуйте применить методы, описанные в статье, и сообщите нам о своих предложениях и вопросах о модулях Xfinity, которые не подключаются, в разделе комментариев.