Исправить формат файла WhatsApp, не поддерживаемый на Android

Иногда при попытке отправить файл из WhatsApp может появиться ошибка о том, что этот формат файла не поддерживается WhatsApp. Это распространенная проблема, которая может возникнуть с файлом, который не поддерживается программным обеспечением WhatsApp. Однако эта ошибка также может возникать с обычными файлами из-за других основных проблем с программой WhatsApp. Ошибка «Формат файла WhatsApp не поддерживается» может быть устранена с помощью нескольких эффективных методов. Вы также можете использовать различные конвертеры файлов, чтобы решить эту проблему. В этом руководстве мы обсудим причины и способы устранения этой ошибки.

Как исправить формат файла WhatsApp, не поддерживаемый на Android

Продолжайте читать, чтобы узнать, как решить, что этот формат файла не поддерживается в подробностях ошибки WhatsApp.

Какие форматы файлов поддерживает WhatsApp?

WhatsApp — популярное приложение для обмена сообщениями, которое позволяет пользователям обмениваться медиафайлами со своими контактами. WhatsApp поддерживает основные форматы медиафайлов для лучшего и прямого общения между отдельными людьми и групповыми чатами. Ниже приведен список всех основных форматов файлов, поддерживаемых WhatsApp.

• Изображение: JPEG, PNG, JPG
• Документ: XLS, PDF, XLSX, DOCX, DOC, PPTX и PPT.
• Видео: MP4 (WhatsApp не поддерживает файлы MP4 без звука).
• Аудио: MP3, AMR, .opus

Если ваш файл имеет другой формат, вы можете столкнуться с такими проблемами, как неподдерживаемый формат видео WhatsApp.

Причины ошибки «Формат файла WhatsApp не поддерживается»

Ошибка WhatsApp MP4 не поддерживается на вашем устройстве может быть по разным причинам. Некоторые из возможных ошибок упоминаются здесь.

• Неподдерживаемый формат файла может вызвать эту ошибку во время загрузки и загрузки.
• Неправильное расположение файла на вашем устройстве также связано с этой ошибкой.
• Неправильные настройки даты и времени также иногда являются причиной проблем с неподдерживаемым форматом файла в WhatsApp.
• Устаревшая версия WhatsApp также отвечает за то, что этот формат файла не поддерживается. Ошибка WhatsApp.
• Различные проблемы, такие как неправильная установка WhatsApp на вашем устройстве, также могут вызывать эту ошибку.

В следующем руководстве мы обсудим способы устранения этого формата файла, который не поддерживается ошибкой WhatsApp.

Примечание . Так как смартфоны не имеют одинаковых параметров настройки, и они различаются от производителя к производителю, поэтому перед изменением убедитесь в правильности настроек. Следующие методы взяты из смартфона Moto G(60) .

Способ 1: не используйте неподдерживаемый формат файла

Иногда, когда вы получаете файл в WhatsApp, вы не можете загрузить его на свое устройство. Когда вы получаете файл в формате, который не поддерживается программным обеспечением WhatsApp, WhatsApp не сможет загрузить файл на ваше устройство. Если вы получили подобную ошибку, вам следует рассмотреть возможность проверки формата файла. Если формат файла не поддерживается WhatsApp, вы можете попытаться преобразовать файл в поддерживаемый формат файла.

Способ 2: восстановить поврежденную SD-карту

Эта проблема также может быть вызвана поврежденной SD-картой. В результате, если вы используете SD-карту в качестве дополнительного хранилища, убедитесь, что она находится в хорошем рабочем состоянии. Вы можете попробовать отформатировать SD-карту и решить эту проблему. Ознакомьтесь с нашим руководством по ремонту поврежденной SD-карты. Если это не поможет, рассмотрите возможность замены карты на новую.

Читайте также: Как использовать два WhatsApp в одном телефоне Android

Способ 3: изменить местоположение файла

Иногда проблема с неподдерживаемым форматом файла WhatsApp может быть вызвана неправильным расположением файла. Поэтому, если вы получаете сообщение об ошибке неподдерживаемого формата файла, вы можете попытаться исправить проблему с неподдерживаемым форматом видео WhatsApp, изменив местоположение проблемного файла на вашем устройстве. Вы можете изменить расположение файла на вашем устройстве из файлового менеджера. Следуйте этим простым шагам, чтобы изменить местоположение файла на вашем телефоне, чтобы исправить ошибку WhatsApp MP4, которая не поддерживается.

1. Откройте «Файлы» в меню телефона.

2. Перейдите к проблемному файлу .

3. Коснитесь значка с тремя точками , а затем коснитесь параметра «Переместить в» .

4. Перейдите в папку, в которую вы хотите переместить проблемный файл.

5. Нажмите Переместить сюда .

Если этот метод не помогает с этим форматом файла, ошибка WhatsApp не поддерживается, и проблема остается с WhatsApp, попробуйте следующий метод.

Способ 4: изменить настройки даты и времени

Если настройки даты и времени на вашем устройстве неверны, у вашего телефона могут возникнуть проблемы с подключением к серверам WhatsApp. Это может вызвать различные ошибки подключения к WhatsApp. Вы также можете заметить проблемы с неподдерживаемыми форматами файлов в WhatsApp. Поэтому попробуйте исправить неверные настройки даты и времени на своем телефоне, чтобы устранить проблему.

1. Откройте «Настройки» в меню телефона.

2. Найдите и нажмите Система .

3. Здесь нажмите Дата и время.

4. Нажмите Дата и выберите нужную дату в календаре.

5. Теперь нажмите Время и установите правильное время по часам.

Примечание. Вы также можете установить дату и время автоматически, коснувшись переключателя «Установить время автоматически» , чтобы решить проблему, связанную с неподдерживаемым видеоформатом WhatsApp.

Читайте также: Как проверить, находится ли кто-то в сети в WhatsApp, не выходя в Интернет

Способ 5: используйте сторонние конвертеры файлов

Если файл действительно имеет формат, который не поддерживается WhatsApp, вы можете попытаться преобразовать файл в формат, поддерживаемый WhatsApp, чтобы решить проблему с неподдерживаемым форматом файла WhatsApp. Существуют различные форматы изображений, видео и документов, которые можно использовать для сохранения файла. Однако WhatsApp поддерживает не все форматы. Ранее мы обсуждали список форматов файлов, поддерживаемых WhatsApp. Поэтому, если есть файл в формате, не поддерживаемом WhatsApp, вы можете попытаться преобразовать формат с помощью стороннего конвертера файлов, чтобы решить такие проблемы, как WhatsApp MP4, не поддерживаемый. Существуют сотни онлайн-конвертеров, которые можно использовать для преобразования формата файла, чтобы его можно было отправить через WhatsApp.

Способ 6: обновить WhatsApp

Если предыдущие методы не работают и этот формат файла не поддерживается, проблема с WhatsApp остается, вам следует рассмотреть возможность обновления приложения. Устаревшая программа WhatsApp может вызывать различные проблемы, такие как проблемы с хранилищем, проблемы с чатом, проблемы с видео или голосовыми вызовами, а также проблема с неподдерживаемым файлом. Обновление приложения также устраняет ошибки и другие ошибки, которые могут вызывать различные ошибки в WhatsApp. Вы можете выполнить эти простые шаги, чтобы обновить WhatsApp на своем устройстве.

1. Откройте Google Play Store из меню телефона.

2. В строке поиска введите WhatsApp и выполните поиск.

3. Найдите и выберите WhatsApp из результатов поиска.

4. Здесь нажмите «Обновить».

5. Дождитесь установки обновления, а затем откройте WhatsApp.

Читайте также: Как изменить стиль шрифта в WhatsApp

Способ 7: переустановите WhatsApp

Если WhatsApp не работает должным образом, а ошибки и другие проблемы с приложением приводят к тому, что проблема сохраняется, может быть хорошей идеей исправить проблему, переустановив WhatsApp. Переустановка WhatsApp устранит различные основные проблемы с приложением. Следуйте этим простым шагам, чтобы переустановить WhatsApp на вашем устройстве.

1. Найдите WhatsApp в меню телефона и нажмите и удерживайте значок приложения.

2. Теперь перетащите WhatsApp на опцию «Удалить» .

3. Подтвердите удаление .

4. Теперь откройте Google Play Store и найдите WhatsApp в строке поиска .

5. Выберите WhatsApp из результатов поиска и нажмите «Установить».

6. Дождитесь окончания установки, а затем откройте WhatsApp .

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1. Почему я не могу отправить файл в WhatsApp?

Ответ Если формат файла не поддерживается программным обеспечением WhatsApp, возможно, WhatsApp не сможет загрузить файл.

Q2. Что означает неподдерживаемый формат файла?

Ответ Неподдерживаемый формат файла — это формат, который не поддерживается программой, программным обеспечением или приложением. Это означает, что программа не сможет загрузить этот конкретный файл на ваше устройство.

Q3. Как решить проблемы с неподдерживаемыми форматами файлов в WhatsApp?

Ответ Есть несколько эффективных способов устранить эту ошибку. Вы можете решить проблемы, связанные с приложением, или попробовать онлайн-конвертер форматов файлов, чтобы изменить формат.

Q4. Какие аудиофайлы поддерживает WhatsApp?

Ответ WhatsApp поддерживает форматы аудиофайлов MP3 , AMR и .opus .

Q5. Какие файлы изображений поддерживает WhatsApp?

Ответ Он поддерживает форматы файлов изображений JPEG , PNG и JPG.

Рекомендуемые:

• Как разблокировать TikTok на школьном компьютере
• WhatsApp дает вам номер телефона?
• 7 способов исправить то, что WhatsApp не синхронизирует контакты на Android
• 11 способов исправить настольный WhatsApp, который не открывается на ПК

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли решить проблему, связанную с тем, что формат файла WhatsApp не поддерживается на вашем устройстве. Пожалуйста, дайте нам знать о ваших вопросах и предложениях, если таковые имеются, в разделе комментариев ниже.