Как избавиться от ошибки «Мы не можем найти вашу камеру» 0xA00F4244 в Windows 10?

Хотите знать, как исправить код ошибки 0xA00F4244? Мы здесь, чтобы помочь. Большинство современных ноутбуков оснащены встроенной камерой, которая позволяет пользователям общаться лицом к лицу с коллегами по работе, семьей или друзьями. Однако несколько пользователей Windows сообщают о проблемах при попытке доступа к встроенному приложению «Камера» на своих компьютерах с Windows 10.

Приложение «Камера» не открывается и вместо этого отображает черный экран со следующим сообщением об ошибке:

«Мы не можем найти вашу камеру

Убедитесь, что он подключен и установлен правильно, не блокируется антивирусным программным обеспечением и что драйверы вашей камеры обновлены. Если вам это нужно, вот код ошибки: 0xA00F4244 (0xC00D36D5)».

Как видно из приведенного выше уведомления об ошибке, вас просят проверить, правильно ли установлено приложение «Камера», не устарели ли драйверы камеры и не блокирует ли ваше антивирусное программное обеспечение приложение. По словам пользователей, в некоторых случаях эти советы не работали, и ошибка появлялась каждый раз, когда они пытались запустить приложение «Камера».

Что такое ошибка камеры 0xA00F4244 (0xC00D36D5) в Windows 10?

Код ошибки 0xA00F4244 (0xC00D36D5) возникает, когда вы пытаетесь открыть приложение «Камера» на ПК с Windows 10. Ошибка может появиться после установки обновления Windows или случайным образом. Есть несколько причин, которые могут вызвать ошибку камеры:

• Неверные настройки камеры
• Неисправные или устаревшие драйверы камеры
• Программные конфликты
• Заражение вредоносным ПО

Как исправить код ошибки «Мы не можем найти вашу камеру» 0xA00F4244 (0xC00D36D5)

Решение 1. Проверьте наличие переключателя для включения камеры

Первый шаг — проверить, включена ли камера. На некоторых ноутбуках есть физический переключатель или кнопка, которую нужно нажать, чтобы камера начала работать. Если камера отключена, ваше устройство не сможет ее обнаружить.

Решение 2. Проверьте настройки конфиденциальности вашей камеры

Чтобы ваша камера работала, вам нужно дать ей разрешение на это. Следуйте приведенным ниже рекомендациям.

1. Запустите приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Win + I.
2. Выберите «Конфиденциальность» и нажмите на раздел «Камера» на левой панели.
3. Параметр «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» должен быть включен. Если нет, нажмите на кнопку «Изменить» и включите его.
4. Затем убедитесь, что опция «Разрешить приложениям доступ к вашей камере» включена.
5. Теперь перейдите в раздел «Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере» и включите доступ к камере для приложений, которые вы собираетесь использовать. Если приложение, которое вы хотите использовать с камерой, не из Microsoft Store, оно не будет отображаться здесь. Вместо этого включите параметр «Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере».

Решение 3. Проверьте антивирусное программное обеспечение

Некоторые пользователи сообщили, что отключение антивирусной программы позволило камере снова работать. Это означает, что ваша антивирусная программа может блокировать работу приложения «Камера» должным образом.

Вы можете попробовать отключить стороннее антивирусное программное обеспечение, чтобы узнать, сработает ли это исправление в вашем случае. Если вы не хотите временно отключать свою программу безопасности, вы можете поискать настройки, связанные с блокировкой доступа к вашей камере. Если вы их найдете, отключите их.

Решение 4. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

Windows 10 поставляется со встроенным средством устранения неполадок приложений Магазина Windows, которое может быть полезно при решении проблем с ПК, связанных с приложениями Магазина Microsoft. В этом случае может помочь исправить код ошибки 0xC00D36D5 в Windows 10. Чтобы продолжить, следуйте приведенному ниже руководству:

1. Нажмите сочетание клавиш Win + S, введите «Устранение неполадок» (без кавычек) и нажмите клавишу «Ввод». Вы должны перейти на экран «Устранение неполадок» в приложении «Настройки».
2. Прокрутите вниз, чтобы найти параметр «Приложения Магазина Windows», и щелкните его, чтобы развернуть.
3. Далее выберите «Запустить средство устранения неполадок».
4. Терпеливо подождите, пока Windows попытается обнаружить и исправить любые проблемы, влияющие на приложения Магазина. Обязательно применяйте все предложенные рекомендации.

Если это не сработает, попробуйте приведенные ниже решения.

Решение 5. Сканирование на наличие вредоносных программ

Проверка вашей системы на наличие вредоносных программ — еще один эффективный способ исправить ошибку 0xC00D36D5 в Windows 10. Вредоносные программы могут блокировать, удалять или повреждать важные системные файлы, от которых зависит правильное функционирование вашего приложения «Камера», что приводит к ошибке камеры.

Если вы используете встроенный инструмент безопасности Windows, Защитник Windows, вы можете использовать его для сканирования вашей ОС на предмет заражения вредоносным ПО. Вот как это сделать:

1. Перейдите в системный трей, найдите значок «Безопасность Windows» и нажмите на него.
2. Нажмите на ссылку «Защита от вирусов и угроз».
3. Выберите «Параметры сканирования», выберите соответствующий параметр сканирования и разрешите Windows проверять наличие вредоносных объектов. Если он их найдет, Защитник Windows удалит их с вашего компьютера.

Для более тщательного сканирования мы рекомендуем использовать мощный инструмент для удаления вредоносных программ, такой как Auslogics Anti-Malware. Программа выполняет глубокое сканирование, чтобы убедиться, что проверен каждый раздел вашей системы. Затем программное обеспечение безопасности обрабатывает все обнаруженные угрозы, изолируя их и помещая в карантин. Затем вы можете решить, какие файлы или элементы вы хотите удалить с вашего ПК.

После сканирования на наличие вредоносных программ попробуйте снова запустить приложение «Камера», чтобы проверить, появляется ли черный экран с кодом ошибки 0xA00F4244.

Решение 6. Проверьте драйверы камеры

Когда у вас возникают проблемы с одним из установленных устройств, весьма вероятно, что драйвер устройства устарел, отсутствует или поврежден. Во многих случаях обновление драйвера должно решить проблему.

Вы можете обновить драйвер камеры с помощью встроенного диспетчера устройств, который доступен через меню опытного пользователя (Win + X). Открыв диспетчер устройств, выполните следующие действия:

1. В зависимости от версии Windows найдите свою камеру в разделе «Камеры», «Устройства обработки изображений» или «Звуковые, видео и игровые контроллеры».
2. Как только вы найдете камеру, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
3. Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Процесс не займет много времени, и после его завершения перезагрузите устройство и проверьте, устранена ли ошибка.

К сожалению, во многих случаях использование диспетчера устройств для обновления драйверов не приводит к успеху. К счастью, у вас есть возможность использовать стороннее программное обеспечение для обновления драйверов. Мы рекомендуем Auslogics Driver Updater. Инструмент быстрый и безопасный, не говоря уже о том, что он предназначен для работы с точностью и точностью. Вот как вы можете использовать это:

Чтобы начать использовать Auslogics Driver Updater, перейдите на официальную страницу загрузки инструмента, загрузите и установите программу на свой компьютер.

После установки программа должна запуститься автоматически и инициировать процесс диагностики драйвера. Это включает в себя сканирование вашей системы для определения характеристик оборудования, проверку установленных драйверов и выявление устаревших или отсутствующих драйверов.

Сканирование должно быть быстрым, и после его завершения вы можете самостоятельно проверить, какие драйверы требуют вашего внимания, на вкладке «Диагностика». Здесь вы можете найти драйвер камеры и обновить его самостоятельно. Однако мы рекомендуем обновить все устаревшие драйверы, нажав «Обновить драйверы».

Преимущество использования Driver Updater заключается в том, что он устанавливает только драйверы, совместимые с вашей системой. Поскольку инструмент сначала просканировал вашу систему, вы можете быть уверены, что он не сможет установить неправильные драйверы. Кроме того, вы получаете только последние официальные драйверы непосредственно с веб-сайтов производителей.

Более того, вы можете легко откатить драйверы, если на вашем ПК возникнут проблемы после установки обновлений.

Откатить драйвер камеры

Если вы начали получать код ошибки камеры 0xA00F4244 после обновления, вы можете откатить его до предыдущей версии, чтобы проверить, работает ли это. Вот что вы можете попробовать:

1. Откройте диспетчер устройств, который доступен через сочетание клавиш Win + X или меню «Пуск».
2. Найдите свою камеру, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
3. На вкладке «Драйвер» вы увидите опцию «Откатить драйвер». Нажмите на нее и выберите «Да». Если опция неактивна, перейдите к следующим шагам ниже.
4. После отката перезагрузите устройство и попробуйте снова использовать приложение «Камера».

Если вы использовали Auslogics Driver Updater, запустите программу и нажмите на вкладку «Восстановить». Найдите драйвер, который вы хотите откатить, и выберите «Восстановить».

Переустановите драйвер камеры

Если этот вариант не работает, попробуйте удалить драйвер камеры и выполнить поиск изменений в оборудовании. Вот шаги:

1. В диспетчере устройств найдите свою камеру, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
2. Установите флажок рядом с «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства».
3. Нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.
4. Откройте Диспетчер устройств и нажмите «Сканировать на наличие изменений оборудования» в меню «Действие».

После сканирования драйвер будет переустановлен. Перезагрузите компьютер и проверьте, снова ли работает приложение «Камера».

Решение 7. Сброс приложения «Камера»

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло вам исправить код ошибки камеры 0xA00F4244, вы можете попробовать сбросить настройки приложения «Камера». Сброс приложения восстанавливает его настройки до заводских значений по умолчанию, и ошибка больше не должна вас беспокоить.

Вот как сбросить настройки приложения «Камера»:

1. Вам нужно будет получить доступ к приложению «Настройки» в Windows, используя ярлык Win + I.
2. Затем откройте категорию «Приложения» и прокрутите вниз до раздела «Приложения и функции» на правой панели.
3. Найдите приложение «Камера» и щелкните его, чтобы выделить.
4. Вы увидите «Дополнительные параметры». Нажмите на нее, чтобы отобразить дополнительные настройки.
5. На следующей странице найдите кнопку «Сброс» и нажмите на нее.
6. Подтвердите свое действие, еще раз нажав «Сброс».
7. Перезагрузите систему.

После завершения процесса вы сможете использовать свою камеру, не сталкиваясь с кодом ошибки 0xA00f4244 (0xC00D36D5).

Если кажется, что ничего не исправляет ошибку, вы можете выбрать альтернативное приложение камеры. Большинство этих приложений поставляются со своими собственными драйверами. Просто не забудьте загрузить предпочитаемое приложение из оригинального источника, чтобы избежать внедрения вредоносного программного обеспечения в вашу систему Windows.

Это должно быть так. Мы надеемся, что эти решения помогут вам устранить ошибку 0xA00F4244 «Мы не можем найти вашу камеру» в Windows 10. Если у вас есть вопросы, идеи или предложения, не стесняйтесь оставлять свои комментарии ниже.