Как исправить ошибку восстановления системы 0x80042302 в Windows 10?

Опубликовано: 2021-03-26

Windows никогда не была идеальной операционной системой. Проблемы с Windows время от времени возникают из ниоткуда, и пользователям приходится готовиться к худшему, создавая резервные копии, поскольку некоторые ошибки могут нанести непоправимый ущерб.

Вы можете скопировать личные файлы на внешний диск, чтобы иметь возможность заменить их в случае сбоя системы, который сотрет ваш жесткий диск. Однако вы можете потерять свои приложения, если произойдет сбой. Резервное копирование всей системы включает в себя создание образа резервной копии Windows, который представляет собой снимок вашего жесткого диска. Это поможет вам вернуть вашу систему в предыдущее состояние и восстановить ваши файлы и приложения, если что-то пойдет не так.
Но не всегда все идет по плану. Вы сейчас читаете эту статью, потому что ищете решение проблемы «Компонент службы теневого копирования томов обнаружил непредвиденную ошибку. Дополнительные сведения см. в журнале событий приложений. (0x80042302)». Проблема возникает всякий раз, когда вы пытаетесь восстановить резервную копию образа Windows или запустить утилиту восстановления системы.

Вы найдете решение, которое ищете, поскольку мы составили руководства по устранению ошибки восстановления системы 0x80042302.

Что такое служба теневого копирования томов?

Служба теневого копирования томов имеет решающее значение для любого действия по резервному копированию или восстановлению, которое вы собираетесь выполнять на своем компьютере. Процесс резервного копирования сложен. Часто возникает необходимость резервного копирования данных, когда с ними еще работают определенные приложения и системные компоненты. Файлы, которые вы пытаетесь создать резервную копию, могут быть большими. И несколько системных компонентов должны работать вместе, чтобы сделать процесс резервного копирования успешным.

Задача службы теневого копирования томов (VSS) состоит в том, чтобы обеспечить идеальную совместную работу этих компонентов, чтобы можно было выполнять процесс резервного копирования, пока ваши приложения продолжают использовать нужные им файлы данных. Это гарантирует, что вам не придется приостанавливать все, что вы делаете, чтобы создать резервную копию.

Как исправить ошибку восстановления системы 0x80042302

Существуют различные основные причины ошибки. Служба теневого копирования томов может быть отключена или работать со сбоями, запускаемая программа или служба могут конфликтовать со службой или утилитой восстановления системы, или вы можете иметь дело с проблемными системными файлами.

Ошибка исчезнет, если вы устраните ее причину, которая варьируется от системы к системе. Вы не можете точно знать, от какой проблемы вам нужно избавиться. Итак, следуйте приведенным ниже решениям в том порядке, в котором они расположены.

Установите для службы теневого копирования томов значение «Автоматически».

Если служба отключена, вы, скорее всего, столкнетесь с ошибкой 0x80042302. Вы можете решить проблему, перезапустив службу и установив для нее значение «Автоматически». Следующие шаги покажут вам, как:

Подойдите к клавиатуре и одновременно нажмите логотип Windows и кнопки R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
После открытия «Выполнить» введите «services.msc» и нажмите кнопку «ОК», чтобы открыть приложение «Службы». Вы также можете выполнить поиск «Службы» в меню «Пуск», чтобы запустить приложение.
После открытия приложения «Службы» прокрутите вниз до службы теневого копирования томов и дважды щелкните ее.
Оставайтесь на вкладке «Общие» диалогового окна свойств службы теневого копирования томов.
Если служба запущена, нажмите кнопку «Стоп». После его остановки перейдите в раскрывающееся меню «Тип запуска» и выберите «Автоматически».
Далее нажмите на кнопку Пуск.
Нажмите OK в диалоговом окне и проверьте, исчезла ли проблема.

Вы также должны убедиться, что службы, от которых зависит работа VSS, также запущены. Для этого дважды щелкните службу теневого копирования томов, чтобы открыть диалоговое окно ее свойств. Когда появится диалоговое окно, перейдите на вкладку «Зависимости». Затем перейдите к полю «Эта служба зависит от следующих компонентов». Обратите внимание на услуги, которые вы найдете в коробке. Нажмите на значок плюса (+) рядом со службами, чтобы увидеть другие компоненты. Теперь вернитесь на главную страницу приложения «Службы», найдите службы, которые вы видели, и убедитесь, что они работают и для них установлено значение «Автоматически».

Если этот метод не устраняет проблему, перейдите к следующему решению.

Отключить запускаемые приложения

Некоторые сторонние приложения и службы запускаются автоматически при запуске. Они разработаны таким образом, чтобы сразу же приступить к работе, прежде чем вы начнете использовать свой компьютер. Вы также можете настроить запуск некоторых приложений таким образом, если хотите сэкономить время на программах, которые вы используете регулярно.

Одна из этих программ может конфликтовать со службой теневого копирования томов и вызывать ошибку. Вы можете узнать, так ли это, отключив программы запуска, чтобы они не запускались автоматически при перезагрузке системы.

Мы покажем вам, как предотвратить запуск запускаемых программ.

Зайдите в настройки:

Коснитесь логотипа Windows и кнопок I на клавиатуре, чтобы запустить настройки. Вы также можете открыть меню «Пуск» и щелкнуть значок шестеренки, чтобы открыть «Настройки».
После того, как откроется приложение «Настройки», щелкните значок «Приложения».
Перейдите на левую панель интерфейса приложений и нажмите «Автозагрузка».
Теперь перейдите в правую часть экрана и выключите переключатель для приложений, которые настроены для запуска при запуске.

Пройдите через диспетчер задач:

Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите «Диспетчер задач» в появившемся меню. Вы также можете использовать комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы вызвать диспетчер задач.
Когда появится окно диспетчера задач, перейдите на вкладку «Автозагрузка». Если вы не видите вкладки диспетчера задач, нажмите «Подробнее».
На вкладке «Автозагрузка» диспетчера задач отображается список программ, которые могут запускаться при запуске. В нем есть столбец запуска, который показывает, отключено ли приложение или включено.
Найдите включенные приложения, щелкните каждое, а затем нажмите кнопку «Отключить».
Выйдите из диспетчера задач и перезагрузите систему.

Если за ошибку отвечает программа автозагрузки, вы не столкнетесь с проблемами восстановления системы после перезагрузки компьютера.

Выполните чистую загрузку

Эта проблема также может быть вызвана службой запуска. Чтобы узнать наверняка, выполните чистую загрузку. Когда вы загружаете свою систему в состоянии чистой загрузки, вы отключаете сторонние службы, которые запускаются при запуске.
Эти шаги покажут вам, как выполнить чистую загрузку вашей системы и выяснить, какая служба запуска вызывает проблему:

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», чтобы открыть меню «Опытный пользователь». Нажмите «Выполнить», когда появится меню. Вы можете использовать комбинацию Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Введите «msconfig» в текстовое поле «Выполнить» и нажмите кнопку «ОК».
Когда появится окно «Конфигурация системы», перейдите на вкладку «Службы».
Перейдите в нижний левый угол вкладки «Службы» и установите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
Далее нажмите кнопку «Отключить все». Отмеченные службы теперь не будут запускаться при следующем запуске вашей системы.
Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.

Сообщение об ошибке не появится, если одна из отключенных вами служб конфликтует с VSS. Вам придется включать службы одну за другой, чтобы изолировать виновника. Для этого перейдите в окно «Конфигурация системы» и включите одну службу. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если появляется сообщение об ошибке, значит, вы нашли источник проблемы. Однако, если первая служба не вызывает ошибку, перейдите к следующей.

Вы можете снизить нагрузку на каждый сервис, устраняя возможных виновников в пакетном режиме.

Следуй этим шагам:

Откройте диалоговое окно «Конфигурация системы» и перейдите на вкладку «Службы».
Отметьте половину служб и нажмите кнопку «Включить все».
Перезагрузите систему и посмотрите, появляется ли проблема.
Если одна из включенных вами служб является причиной проблемы, ошибка повторится. Теперь вам нужно проверять только эти службы одну за другой вместо того, чтобы просматривать каждую отдельную службу в окне «Конфигурация системы».
С другой стороны, если ошибка не появляется, вы проверили эти службы как возможных виновников. Включите остальные службы и проверьте, появляется ли ошибка.

Как только вы выясните, какая служба отвечает за это, вы можете либо обновить ее, либо не забыть отключить ее всякий раз, когда вы хотите создать резервную копию или восстановить свою систему.

Включить восстановление системы в редакторе групповой политики

Ошибка восстановления системы 0x80042302 может быть результатом локальной групповой политики, которая не позволяет вашей системе запускать утилиту восстановления системы. Некоторые пользователи заметили, что ошибка исчезла после отмены политики.

Обратите внимание, что редактор групповой политики доступен только в выпусках Windows 10 Pro и Enterprise. Итак, если вы используете Windows 10 Home, перейдите к следующему решению.

Выполните следующие действия, чтобы включить восстановление системы в редакторе групповой политики:

Запустите диалоговое окно «Выполнить», щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрав «Выполнить» в меню «Опытный пользователь». Нажатие логотипа Windows и кнопки R на клавиатуре — еще один способ запустить «Выполнить».
Когда вы увидите диалоговое окно, введите «gpedit.msc» и нажмите «ОК» или нажмите кнопку «Ввод».
Когда откроется редактор групповой политики, перейдите на левую панель и разверните «Административные шаблоны» в разделе «Конфигурация компьютера».
Разверните категорию «Система» и нажмите «Восстановление системы».
Затем перейдите в правую часть окна и дважды щелкните «Отключить восстановление системы».
Выберите «Не настроено», когда появится диалоговое окно «Отключить восстановление системы».
Нажмите кнопку ОК.
Перезагрузите систему и проверьте, исчезла ли ошибка.

Исправить неисправные системные файлы

Для правильной работы службы теневого копирования томов требуются некоторые системные файлы. Некоторые из этих системных файлов могут начать вызывать проблемы, если они повреждены вредоносным ПО. В некоторых случаях проблема заключается в отсутствующих системных файлах.

В этом случае вам придется восстановить системные файлы, прежде чем ошибка исчезнет. Средство проверки системных файлов предназначено для решения таких проблем. Это утилита командной строки, используемая для поиска и замены неисправных или отсутствующих защищенных системных файлов. Перед запуском SFC в Windows 10 необходимо запустить инструмент обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM), еще одну утилиту командной строки, используемую для обслуживания, монтирования и управления образами Windows. В этом случае вы будете использовать DISM для предоставления файлов, необходимых для восстановления системы.

Вот что вам нужно сделать:

Щелкните значок поиска на панели задач или одновременно нажмите кнопки с логотипом Windows и I на клавиатуре.
Введите «cmd».
Как только вы увидите командную строку в результатах поиска, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Если вы не видите эту опцию, нажмите «Еще», затем выберите ее.
Выберите «Да», когда откроется диалоговое окно «Контроль учетных записей пользователей» и запросит разрешение на открытие командной строки в качестве администратора.
После появления окна командной строки введите следующую строку и нажмите кнопку Enter, чтобы запустить DISM:

DISM/Онлайн/Cleanup-Image/RestoreHealth

DISM теперь будет предоставлять файлы восстановления, используя в качестве источника утилиту Центра обновления Windows. Было бы лучше, если бы у вас было стабильное подключение к Интернету, чтобы эта команда работала. Если вы не подключены к Интернету или у вас возникли проблемы с Центром обновления Windows, вам нужен другой источник восстановления. Если у вас есть DVD-диск с Windows 10 или загрузочный USB-накопитель, вместо этого используйте следующую командную строку:

DISM.exe/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth/Source:C:\RepairSource\Windows/LimitAccess

C:\RepairSource\Windows — это просто заполнитель для пути к каталогу Windows на загрузочном носителе. Итак, замените его на правильную строку.

После успешного запуска DISM перейдите к следующей строке интерфейса командной строки, введите «sfc /scannow» (не добавляйте кавычки) и нажмите кнопку «ОК».

Сообщение о завершении, которое вы увидите после запуска команды, будет зависеть от результата сканирования. Если в сообщении говорится: «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила. Подробности включены в CBS.Log C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log», после чего вы можете перезагрузить компьютер и посмотреть, исчезла ли ошибка.

Однако, если в командной строке сообщается, что «Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию», вам необходимо загрузить систему в безопасном режиме и выполнить команду. Следуй этим шагам:

Откройте меню «Пуск» и щелкните значок «Питание».
Удерживая нажатой кнопку Shift на клавиатуре, нажмите «Перезагрузить».
Теперь ваша система загрузится в среду расширенного запуска, где вы увидите интерфейс выбора варианта.
Кроме того, вы можете нажать Windows + I и нажать «Обновление и безопасность» на домашней странице настроек. Перейдите на вкладку «Восстановление» и нажмите «Перезагрузить сейчас» в разделе «Расширенный запуск».
Как только вы перейдете к экрану «Выбор варианта», нажмите «Устранение неполадок».
Когда откроется страница «Устранение неполадок», щелкните плитку «Дополнительные параметры».
Затем выберите «Параметры запуска» после появления экрана «Дополнительные параметры».
Нажмите кнопку «Перезагрузить», как только появится интерфейс параметров запуска.
Теперь ваш компьютер перезагрузится и откроется экран «Параметры запуска».
Нажмите число рядом с безопасным режимом, которое должно быть 4. Если вы собираетесь использовать инструмент DISM с подключением к Интернету, нажмите 5 или F5 для безопасного режима с поддержкой сети.
Как только ваш компьютер загрузится в безопасном режиме, перейдите в папку C:\Windows\WinSxS\Temp, чтобы убедиться, что папки PendingDeletes и PendingRenames присутствуют.
Теперь запустите окно командной строки с повышенными привилегиями, затем запустите инструменты DISM и SFC.

Проверьте жесткий диск на наличие ошибок

Ваш жесткий диск содержит ваши системные файлы, файлы приложений и всю операционную систему. Эти файлы расположены в секторах жесткого диска. Эти сектора могут быть повреждены и вызвать проблемы, такие как ошибка восстановления системы.

Использование утилиты CHKDSK для поиска поврежденных секторов жесткого диска предотвращает их использование операционной системой. Хотя инструмент также может попытаться восстановить здоровые файлы из этих поврежденных секторов, ничто не гарантируется, и вы должны быть готовы потерять некоторые файлы навсегда.

После запуска утилиты CHKDSK вы можете запустить инструмент SFC для замены файлов, которые могли быть потеряны из-за поврежденных секторов.

Вы можете запустить утилиту CHKDSK через окно проводника или через командную строку с повышенными привилегиями.

Пройдите через Проводник:

Используйте сочетание клавиш Windows + E, чтобы открыть проводник. Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши логотип Windows на панели задач и щелкнуть проводник или щелкнуть значок папки на панели задач (если он у вас есть).
Когда вы увидите окно проводника, переключитесь на левую панель и щелкните стрелку рядом с этим компьютером.
В разделе «Этот компьютер» найдите диск, на котором установлена Windows, и щелкните его правой кнопкой мыши.
Выберите «Свойства» в контекстном меню.
Когда откроется диалоговое окно «Свойства», перейдите на вкладку «Инструменты».
Нажмите «Проверить» в разделе «Проверка ошибок».
Затем выберите «Сканировать диск» после того, как увидите сообщение «Вам не нужно сканировать этот диск».
Теперь Windows проверит ваш жесткий диск на наличие ошибок.
После завершения сканирования вы увидите результаты сканирования в диалоговом окне.

Если при просмотре Проводника проблема не устранена, откройте окно командной строки с повышенными привилегиями. Средство командной строки CHKDSK выполняет более тщательную проверку. Следуйте инструкциям ниже:

Щелкните значок поиска на панели задач или одновременно нажмите кнопки с логотипом Windows и I на клавиатуре.
Введите «cmd».
Как только вы увидите командную строку в результатах поиска, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Если вы не видите эту опцию, нажмите «Еще», затем выберите ее.
Выберите «Да», когда откроется диалоговое окно «Контроль учетных записей пользователей» и запросит разрешение на открытие командной строки в качестве администратора.
После появления окна командной строки введите следующую строку и нажмите кнопку Enter:

chkdsk C:/f/r/x

Примечание. Замените букву «C» в командной строке буквой вашего тома Windows.

Запутались в команде? Вот краткое изложение:

Переключатель «/x» предлагает утилите CHKDSK размонтировать диск или раздел перед запуском сканирования.
Параметр «/r» позволяет инструменту восстанавливать любую читаемую информацию во время проверки на наличие поврежденных секторов.
Переключатель «/f» позволяет программе командной строки исправлять любую ошибку, обнаруженную во время сканирования.

Если диск занят из-за того, что он используется вашей системой, вы увидите следующее сообщение:
«Chkdsk не может быть запущен, так как том используется другим процессом. Запланировать проверку этого тома при следующем перезапуске системы? (Да/Нет)”

Нажмите кнопку Y на клавиатуре, чтобы запланировать сканирование для следующей перезагрузки. После этого перезагрузите систему, и процесс начнется.

Запустите полную проверку на наличие вредоносных программ

Вы не можете исключить вредоносное ПО, не запустив полное сканирование. Некоторые вредоносные программы заменяют системные файлы, чтобы избежать обнаружения, в то время как другие могут поставить под угрозу основные компоненты системы. Запуск полной проверки позволяет вашей антивирусной программе сканировать защищенные области, которые могут быть затронуты вредоносными программами.

Обратите внимание, что полное сканирование потенциально может длиться часами, поэтому вам нужно разрешить антивирусной программе выполнять свою работу. В приведенных ниже шагах показано, как запустить полную проверку в системе безопасности Windows:

Перейдите в область уведомлений на панели задач.
Нажмите на кнопку «Показать скрытые значки».
После того, как системный трей расширится, нажмите на белый щит, чтобы открыть Windows Security.
Нажмите «Защита от вирусов и угроз» в интерфейсе безопасности Windows.
Затем нажмите «Параметры сканирования», когда увидите страницу «Защита от вирусов и угроз».
Когда вы увидите страницу «Параметры сканирования», выберите «Полное сканирование», затем нажмите «Сканировать сейчас».
Дождитесь завершения процесса, затем перезагрузите систему и проверьте наличие проблемы.

Вывод

Восстановление вашей системы теперь должно быть простым. Пожалуйста, перейдите в раздел комментариев ниже, чтобы задать вопросы и поделиться своим опытом.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ

Решение проблем с ПК с помощью Auslogics BoostSpeed

Помимо очистки и оптимизации вашего ПК, BoostSpeed защищает конфиденциальность, диагностирует проблемы с оборудованием, предлагает советы по повышению скорости и предоставляет более 20 инструментов для удовлетворения большинства потребностей в обслуживании и обслуживании ПК.

Auslogics BoostSpeed является продуктом Auslogics, сертифицированного Microsoft Silver Application Developer.

БЕСПЛАТНАЯ ЗАГРУЗКА

Вы можете решить множество проблем в своей системе, избавившись от ненужных файлов и проблемных записей реестра. Поиск и удаление этих файлов и разделов реестра может быть затруднено даже для экспертов. Однако с помощью такой программы, как Auslogics BoostSpeed, от них можно избавиться без проблем.