Как исправить, что Skype не открывается в Windows 10?

Ваше приложение Skype отказывается работать или дает сбой на вашем компьютере? В этом посте мы собрали различные исправления, чтобы Skype работал на вашем ПК с Windows 10.

Почему Skype не работает в Windows 10?

Любой из следующих факторов может быть причиной проблемы:

1. Приложению не предоставлено разрешение на запуск

Проблема с тем, что Skype не открывается, может возникнуть, если приложение не может получить доступ к веб-камере вашего ПК. В этом случае несколько изменений в меню «Настройки» решат проблему.

2. Конфликты с другими программами

Действия стороннего приложения могут мешать открытию Skype. Вам нужно только найти и удалить неисправное приложение.

3. Антивирусная защита от брандмауэра Windows

Хакеры могут попытаться использовать уязвимости приложения для установки вирусных программ на ваш компьютер. Чтобы защитить вас, брандмауэр Windows может блокировать работу Skype. Если это так, лучше всего защитить свой компьютер с помощью надежного инструмента безопасности.

Как исправить, что Skype не открывается в Windows 10?

1. Проверьте действия вредоносных программ с помощью брандмауэра Windows.

Первый шаг — проверить, не блокирует ли брандмауэр Windows открытие Skype. Это покажет, был ли ваш компьютер атакован.

Выполните следующие действия:

• Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
• В текстовом поле «Выполнить» введите «control» (без кавычек) и нажмите «ОК», чтобы открыть меню панели управления.
• Затем нажмите «Система и безопасность».
• На следующем экране нажмите Брандмауэр Защитника Windows.
• После этого выберите параметр «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows».
• Теперь вы должны увидеть список приложений, контролируемых брандмауэром.
• Прокрутите список, чтобы увидеть, присутствует ли Skype.

Примечание . Если флажок Skype не установлен, он заблокирован. Вы можете удалить приложение из черного списка, но это рискованно.

Хотя брандмауэр Windows пытается обеспечить безопасность вашего устройства, он может пропустить некоторые вредоносные элементы. Таким образом, использование сторонней программы обнаружения вирусов, такой как Auslogics Anti-Malware, обеспечивает дополнительную безопасность.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ

Защитите компьютер от угроз с помощью Anti-Malware

Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ, которые ваш антивирус может пропустить, и безопасно удалите угрозы с помощью Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware является продуктом Auslogics, сертифицированного Microsoft Silver Application Developer.

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Более того, он защитит вашу систему, не конфликтуя с основным антивирусом или другими программами.

2. Изменить имя папки Skype

Переименование папки приложения по умолчанию — еще одно исправление, которое сработало для некоторых пользователей. Однако для использования этого исправления ваш компьютер должен находиться в безопасном режиме. Следуйте приведенным ниже процедурам, чтобы попробовать:

• Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
• В поле «Выполнить» введите текст ниже и нажмите кнопку «Ввод»:

msconfig.exe

• После этого откроется меню «Конфигурация системы».
• Затем выберите «Загрузка» в верхнем левом углу экрана.
• На вкладке «Загрузка» установите флажок «Безопасная загрузка и сеть».
• Теперь нажмите «Применить» > «ОК», чтобы изменения вступили в силу.
• После перезагрузки ваша операционная система перейдет в состояние безопасного режима. Попробуйте запустить Skype, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, снова откройте окно «Выполнить», введите «% appdata%» (без кавычек) и нажмите Enter.
• Во всплывающем окне найдите папку с именем Skype, щелкните ее правой кнопкой мыши и измените имя на Skype_2.
• После этого выйдите из окна и перезапустите Скайп, чтобы проверить, правильно ли он работает.
• Если исправление решило проблему, вы можете переключить компьютер в обычный режим и перезапустить приложение.

Однако, если приложение по-прежнему не работает, воспользуйтесь следующим решением.

3. Отключить универсальное подключение и воспроизведение (uPnP)

uPnP позволяет подключаться к сетевым устройствам. К сожалению, Skype использует эту функцию для предотвращения защиты брандмауэром. Лучше отключить его, чтобы обезопасить компьютер.

Выполните следующие процедуры:

• Запустите ОС в безопасном режиме.
• Откройте программу Skype.
• В дополнительных настройках подключения Skype найдите функцию uPnP и отключите ее.
• Перезагрузите компьютер и проверьте, открывается ли Skype.

4. Запустите проверку системных файлов (SFC)

Поврежденные файловые системы в Windows 10 могли вызвать неработающую проблему Skype. В таких ситуациях вы можете использовать инструмент SFC для восстановления поврежденных или поврежденных системных файлов. Вот как:

• Введите «командная строка» (без кавычек) в поле поиска Windows и нажмите Enter.
• В результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
• На следующем экране напишите текст ниже и нажмите Enter, чтобы начать процесс сканирования:

sfc/scannow

• После завершения сканирования перезагрузите компьютер.
• Затем попробуйте открыть Skype и посмотреть, как он себя поведет на этот раз.

Если программа не работает, попробуйте следующий метод.

5. Измените настройки конфиденциальности приложения.

Отказ в доступе к веб-камере — распространенная причина, по которой Skype не работает в Windows 10. К счастью, это можно исправить в окне «Настройки».

См. шаги ниже:

• Во-первых, убедитесь, что процесс Skype не работает в фоновом режиме.
• Затем нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть меню настроек.
• Найдите и нажмите на опцию «Конфиденциальность».
• Теперь на левой панели выберите «Камера» на вкладке «Разрешения приложения».
• Здесь вы увидите Skype и список других приложений, которые могут получить доступ к веб-камере компьютера.
• Проверьте, есть ли у Skype доступ к функции веб-камеры. Если это не так, предоставьте ему доступ и выйдите из окна.
• Снова откройте Skype и посмотрите, как он отвечает.

6. Сброс/восстановление приложения

Если Skype работал правильно до того, как возникла проблема, то простого сброса может быть достаточно, чтобы восстановить предыдущее поведение.

Вот как вы можете это сделать:

• Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть окно настроек.
• Затем перейдите на страницу приложений.
• Здесь вы увидите список приложений, установленных на вашем устройстве. Найдите среди них скайп.
• Затем нажмите «Дополнительные параметры».
• Вы увидите пару кнопок под названием «Восстановить» и «Сбросить».
• Попробуйте первую кнопку и проверьте, решает ли это проблему «Skype не работает». Если это не так, используйте опцию «Сброс».

7. Удалите и переустановите Skype

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает для вас, удалите и переустановите приложение в крайнем случае. Однако убедитесь, что Skype не работает в фоновом режиме, чтобы избежать повреждения системы.

Вот что нужно сделать:

• Нажмите одновременно Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
• Найдите Skype и остановите его.
• Затем перейдите в окно «Настройки» и найдите Skype в списке приложений.
• Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр «Удалить».
• Если будет предложено с экраном подтверждения, нажмите кнопку Да, чтобы продолжить.
• После этого перейдите в Microsoft Store, чтобы загрузить последнюю версию Skype для ПК с Windows 10.

Это должно решить проблему.

Вывод

Несколько факторов могут повлиять на то, почему Skype перестанет работать на ПК с Windows 10. Независимо от причины, приведенные выше решения помогут устранить проблему.

Сообщите нам, помогло ли это руководство, и поделитесь своим опытом в комментариях ниже. Кроме того, посетите наш блог, чтобы узнать о подобных решениях проблем с Windows 10.