Как исправить «Подключение к удаленному рабочему столу неактивно»?

Подключение к удаленному рабочему столу претерпело несколько изменений имени с момента его дебюта в Windows. В отдельных случаях он упоминался как клиент служб терминалов Microsoft, mstsc, удаленный рабочий стол или tsclient. В настоящее время название, закрепившееся за ИТ-сферой, — удаленный рабочий стол или RDP. RDP — это специальный протокол, который позволяет удаленно управлять компьютером или виртуальной машиной, подключенной к той же сети.

С точки зрения ИТ, устройство, управляемое удаленно, называется «клиентским устройством», а устройство, осуществляющее подключение, — «администратором». Удаленное подключение возможно только тогда, когда обе машины находятся в одной сети Wi-Fi или подключены к Интернету. Администратор может удаленно управлять клиентским компьютером. Пользователь может иметь возможность удаленно контролировать все или иметь доступ только к мыши, клавиатуре и т. д. клиентского ПК, в зависимости от конкретной конфигурации RDP.

Обычные пользователи компьютеров используют форму RDP, когда они подключают свои мобильные устройства и ПК к одной и той же сети и контролируют первое через второе. Однако стандартный RDP в основном используется ИТ-специалистами, представителями службы поддержки клиентов, поставщиками управляемых услуг или MSP. RDP широко используется в корпоративных средах, где люди постоянно получают доступ, передают и изменяют ресурсы и данные на клиентских машинах.

Однако что, если опция включения удаленного рабочего стола неактивна в Windows 10? В этой статье вы найдете решение этой проблемы.

Почему удаленный рабочий стол не работает?

Обычно настроить RDP в Windows 10 довольно просто. В зависимости от того, осуществляется ли подключение через локальную сеть или через Интернет, вам нужно только включить несколько настроек, и вы дома и в шланге.

Просто чтобы освежить вашу память, вот быстрые способы инициировать RDP в локальной сети и через Интернет.

RDP по локальной сети:

• Запустите панель управления и нажмите «Система и безопасность».
• Выберите «Система» на экране «Система и безопасность».
• Нажмите «Дополнительные параметры системы» на левой панели.
• Перейдите на вкладку «Удаленный» в диалоговом окне «Свойства системы».
• В разделе «Удаленный рабочий стол» установите флажок «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру».
• Установите флажок «Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети», чтобы удаленно подключаться через локальную сеть.
• Нажмите кнопки OK, Apply и OK последовательно, чтобы сохранить изменения.

RDP через интернет-соединение:

• Запустите приложение «Удаленный рабочий стол» в Windows 10. Загрузите его в Магазине Microsoft, если оно еще не установлено.
• Нажмите кнопку «Добавить» (+) и выберите «Рабочий стол».
• В разделе «Имя ПК» введите TCP/IP-адрес клиентского компьютера или его локальный IP-адрес, если он находится в частной сети.
• Нажмите кнопку + рядом с учетной записью пользователя и введите имя пользователя и пароль для клиентского ПК.
• При желании нажмите кнопку + рядом с «Отображаемое имя» и укажите различные настройки.
• Щелкните Сохранить, чтобы добавить удаленный компьютер.
• Если вы хотите удаленно подключиться к клиентскому ПК, выберите его в разделе «Сохраненные рабочие столы» и нажмите «Подключиться».

Разумеется, чтобы удаленное подключение работало через Интернет или локальную сеть, в свойствах системы должна быть включена опция «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру».

Однако в последнее время было много жалоб на то, что опция включения RDP на компьютере неактивна и отключена. Это означает, что пользователи не могут включить эту опцию и запустить удаленный рабочий стол. Если вы являетесь одним из затронутых пользователей, вы можете использовать приведенные ниже шаги, чтобы исправить проблему с серым цветом параметра удаленного рабочего стола в Windows 10.

Как исправить проблему «Удаленный рабочий стол неактивен» в Windows 10

Чтобы сделать параметр «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру» доступным для выбора, если он неактивен, вам необходимо изменить некоторые параметры реестра. Реестр — это не то, с чем вы можете справиться в детских перчатках, так как ошибки могут привести к сбою системы.

Прежде чем приступить к приведенным здесь советам, рекомендуется создать точку восстановления системы. Еще одна хорошая идея — сделать резервную копию вашего реестра. Знаете ли вы, что Auslogics Registry Cleaner автоматически создает резервную копию реестра каждый раз, когда вы используете его для очистки реестра?

Приняв необходимые меры предосторожности, выполните следующие действия, чтобы устранить проблему с серым цветом удаленного рабочего стола в Windows 10.

• Нажмите одновременно клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
• Введите «regedit» (без кавычек) и нажмите клавишу «Ввод» или нажмите «ОК».

Перейдите в следующее место в реестре. Вы также можете вставить его в строку пути, чтобы быстро перейти туда:

Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services

• Выбрав службы терминалов на левой панели, дважды щелкните fDenyTSConnections справа и измените его значение.

Варианты значения данных fDenyTSConnections Value:

0 — Разрешить пользователям удаленное подключение с помощью служб терминалов / удаленного рабочего стола.

1 — запретить пользователям удаленное подключение с помощью служб терминалов / удаленного рабочего стола.

• Чтобы сделать поле «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру» доступным для выбора, измените значение в поле «Значение данных» на 0 и нажмите «ОК».

Перезагрузите компьютер сейчас и проверьте вкладку «Удаленный» в свойствах системы. Вы обнаружите, что теперь можно выбрать выделенную серым цветом опцию.

В редких случаях дополнительные проблемы с реестром могут помешать отображению параметра даже после внесения вышеуказанного исправления. Чтобы убедиться, что никакие параметры реестра не мешают удаленному рабочему столу, вы можете проверить реестр на наличие ошибок. Рекомендуемая программа для этого — Auslogics Registry Cleaner. Он проанализирует безопасные области реестра на наличие сломанных, пустых и недействительных ключей и очистит их.

Мы надеемся, что эта статья научила вас, как включить RDP в Windows 10, а также как вернуть параметр «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру», когда он неактивен. После успешного применения исправления вы можете продолжить удаленное подключение к своим устройствам.