Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

Опубликовано: 2022-07-18
Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

С развитием технологий и необходимостью иметь взаимосвязанные системы в организации пользователи пытаются соединить ПК в этом районе, используя общее сетевое соединение. Однако удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из этих причин. Эта проблема не позволяет пользователям подключать компьютеры к одной сети и вызывает проблему с совместным использованием файлов. Вы можете прочитать статью, чтобы решить проблему, из-за которой удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру в Windows 10.

Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

Содержание

  • Как исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру
  • Метод 1: основные методы устранения неполадок
  • Способ 2: переустановите сетевые адаптеры
  • Способ 3: разрешить удаленный рабочий стол через брандмауэр Windows
  • Способ 4: изменения в подключениях к удаленному рабочему столу
  • Способ 5: проверьте порт RDP в Windows PowerShell
  • Способ 6: изменить права доступа к папке MachineKeys
  • Способ 7: добавить IP-адрес удаленного компьютера
  • Способ 8: изменения в приложении «Настройки»
  • Способ 9: изменения в редакторе реестра
  • Способ 10: изменения в редакторе групповой политики
  • Способ 11: добавить SSL-сертификаты

Как исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

Список причин, по которым удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру в Windows 10, приведен ниже.

  • Удаленный компьютер выключен. Возможно, удаленный компьютер, к которому вы пытаетесь подключиться, выключен.
  • Удаленный компьютер не подключен к сетевому доступу . Удаленный рабочий стол и удаленный компьютер не могут быть подключены к одному и тому же сетевому доступу.
  • Удаленный доступ к серверу не включен . Удаленный доступ к сетевому серверу может быть не включен на удаленном рабочем столе и удаленном компьютере.
  • Общедоступный сетевой профиль. Сетевой профиль подключения к Интернету может быть установлен как общедоступный.
  • Конфликты из -за программного обеспечения. Программное обеспечение безопасности, такое как брандмауэр Защитника Windows, может конфликтовать с настройкой удаленного доступа на удаленном рабочем столе и удаленном компьютере. Другой причиной проблемы является служба VPN на вашем рабочем столе и компьютере.
  • Проблема с Центром обновления Windows . Последние версии обновления ОС Windows могут конфликтовать с удаленным доступом к удаленному рабочему столу и удаленному компьютеру.
  • Несовместимая версия Windows . Одной из важных причин проблемы является попытка подключения ПК с несовместимой версией Windows. Удаленный доступ применим только к Windows 10 Pro и другим более поздним версиям.
  • Неправильная конфигурация портов . Порты для подключения к Интернету могут быть настроены неправильно.

Метод 1: основные методы устранения неполадок

Здесь приведены основные методы устранения неполадок для устранения проблемы с удаленным рабочим столом, которая не может подключиться к удаленному компьютеру.

Метод 1A: устранение неполадок подключения к Интернету

Первый способ решить эту проблему — проверить, работает ли интернет-соединение сетевого сервера. Вы можете запустить тест скорости, чтобы проверить скорость интернет-соединения.

1. Нажмите клавишу Windows , введите Google Chrome и нажмите Открыть .

запустить приложение Google Chrome

2. Откройте официальный сайт SpeedTest и нажмите кнопку « Перейти» .

Тест скорости

3. Если Интернет-соединение имеет меньшую пропускную способность, вы можете:

  • Изменить план подключения к Интернету
  • Используйте другую сеть Wi-Fi

Метод 1B: ограничение подключенных сетей

Емкость, которую может занять доступ к сети, может быть превышена. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что доступ к сети может занимать количество систем, которые вы подключили к сети.

Способ 1С: Отключить VPN-сервис

Другой важной причиной проблемы является служба VPN. Вы можете решить эту проблему, отключив службу VPN на удаленном рабочем столе и удаленном компьютере. По ссылке вы можете узнать, как отключить службу VPN.

нажмите кнопку «Отключить», чтобы отключить vpn

Читайте также: исправить ошибку Hamachi VPN в Windows 10

Метод 1D: очистить DNS

DNS на ПК мог вызвать проблему, когда удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из этих причин. Чтобы решить эту проблему, вы можете очистить DNS на обоих ПК, выполнив указанные действия.

1. Откройте командную строку , введя в строке поиска Windows. Нажмите «Запуск от имени администратора» .

откройте командную строку от имени администратора. Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

2. Введите команду IPConfig /FlushDNS и нажмите клавишу Enter .

Введите IPConfig FlushDNS и нажмите клавишу Enter.

Метод 1E: разрешить удаленную помощь

Один из способов решить эту проблему — разрешить настройки удаленной помощи на удаленном рабочем столе и удаленном компьютере.

1. Нажмите клавишу Windows , введите « Разрешить отправку приглашений удаленной помощи с этого компьютера» и нажмите « Открыть».

откройте для Разрешить отправку приглашений удаленного помощника с этого компьютера. Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

2. Установите флажок Разрешить подключения удаленного помощника к этому компьютеру в разделе Удаленный помощник .

Установите флажок Разрешить подключения удаленного помощника к этому компьютеру.

3. Установите флажок Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру и нажмите кнопки Применить и ОК .

Выберите «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру» и нажмите кнопки «Применить» и «ОК».

Читайте также: Как включить удаленный рабочий стол Chrome в Windows 11

Метод 1F: перезапустите службы RDP

Службы удаленного рабочего стола на обоих компьютерах могли зависнуть, из-за чего удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру в Windows 10. Вы можете перезапустить службы, чтобы устранить проблему, используя этот метод.

1. Нажмите клавишу Windows , введите Службы и нажмите Открыть .

запустить приложение Службы

2. Выберите службы удаленных рабочих столов в списке и нажмите кнопку « Перезапустить ».

Выберите службы удаленных рабочих столов в списке и нажмите кнопку «Перезагрузить».

3. Выберите в списке перенаправитель портов пользовательского режима служб удаленных рабочих столов и щелкните параметр « Перезапустить ».

Выберите в списке перенаправитель портов пользовательского режима служб удаленных рабочих столов и нажмите кнопку «Перезапустить». Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

Способ 1G: обновить ОС Windows

Причиной проблемы могла быть устаревшая ОС Windows на удаленном рабочем столе и удаленном компьютере. Прочтите наше руководство о том, как загрузить и установить последнее обновление Windows 10.

Обновить Windows

Читайте также: Исправление Steam Remote Play, не работающего в Windows 10

Способ 2: переустановите сетевые адаптеры

Чтобы устранить проблему с удаленным рабочим столом, которая не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из этих причин, вы можете переустановить сетевые адаптеры на обоих компьютерах.

Шаг I. Удаление сетевого адаптера

Первый шаг — удалить сетевой адаптер на ПК с помощью диспетчера устройств. Вы должны переустановить все сетевые адаптеры WAN в списке, используя шаги, описанные здесь.

1. Нажмите клавишу Windows , введите « Диспетчер устройств » и нажмите « Открыть».

запустить диспетчер устройств

2. Разверните в списке параметр « Сетевые адаптеры », щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите в списке параметр « Удалить устройство ».

нажмите на опцию «Удалить устройство». Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

3. Нажмите кнопку « Удалить » в окне подтверждения удаления устройства .

Нажмите кнопку «Удалить» в окне подтверждения «Удалить устройство».

Шаг II: переустановите сетевой адаптер

Следующим шагом будет автоматическая переустановка сетевых адаптеров с помощью диспетчера устройств.

1. Откройте Диспетчер устройств и разверните Сетевые адаптеры .

2. Перейдите на вкладку « Действие » и выберите параметр « Сканировать на наличие изменений оборудования » в отображаемом списке.

Перейдите на вкладку «Действие» и выберите параметр «Сканировать на наличие изменений оборудования».

Читайте также: Что такое драйвер устройства? Как это работает?

Способ 3: разрешить удаленный рабочий стол через брандмауэр Windows

Конфликт с программным обеспечением безопасности или брандмауэром Windows можно разрешить, разрешив параметр доступа к удаленному рабочему столу через брандмауэр.

1. Нажмите клавишу Windows , введите Панель управления и нажмите Открыть.

запустить приложение панели управления

2. Выберите параметр « Категория » в раскрывающемся меню « Просмотр» и щелкните в меню параметр « Система и безопасность ».

нажмите на пункт «Система и безопасность» в меню

3. Нажмите « Разрешить приложение через брандмауэр Windows» в разделе « Брандмауэр Защитника Windows ».

Нажмите «Разрешить приложение через брандмауэр Windows» в разделе «Брандмауэр Защитника Windows». Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

4. Нажмите кнопку « Изменить настройки » в следующем окне.

Нажмите на кнопку Изменить настройки

5. Отметьте опцию « Удаленный рабочий стол » в списке, отметьте поля « Частный » и «Общий» и нажмите кнопку « ОК ».

Отметьте опцию «Удаленный рабочий стол».

Способ 4: изменения в подключениях к удаленному рабочему столу

Проблема, связанная с тем, что удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из этих причин, может быть устранена путем изменения подключений к удаленному рабочему столу на обоих компьютерах.

Метод 4A: введите правильные учетные данные пользователя

Первый способ решить эту проблему — убедиться, что вы ввели правильные учетные данные пользователя в подключении к удаленному рабочему столу.

1. Нажмите клавишу Windows , введите «Подключение к удаленному рабочему столу » и нажмите « Открыть».

откройте Подключения к удаленному рабочему столу. Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

2. Введите правильный IP-адрес в строке « Компьютер » и нажмите кнопку « Подключиться ».

Введите правильный IP-адрес в строке «Компьютер» и нажмите кнопку «Подключиться». Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

Метод 4B: повторно добавить удаленный компьютер

Чтобы устранить проблему с удаленным подключением, вы можете повторно добавить ПК в сетевое подключение.

Шаг I: Удалить имя пользователя

Первым шагом является удаление имени пользователя ПК, добавленного в удаленное подключение на удаленном рабочем столе.

1. Запустите приложение «Подключение к удаленному рабочему столу ».

откройте Подключения к удаленному рабочему столу. Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

2. Выберите имя пользователя ПК в раскрывающемся меню « Компьютер » и нажмите « Удалить ».

Выберите имя пользователя ПК и нажмите «Удалить». Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

3. Нажмите кнопку « Да » в окне UAC «Подключение к удаленному рабочему столу ».

Читайте также: Изменить порт удаленного рабочего стола (RDP) в Windows 10

Шаг II: Повторно добавьте имя пользователя

Следующим шагом будет повторное добавление ПК в Сетевой доступ на удаленном рабочем столе.

1. В окне «Подключение к удаленному рабочему столу » введите IP-адрес удаленного компьютера в поле « Компьютер » и нажмите кнопку « Подключиться ».

Введите правильный IP-адрес в строке «Компьютер» и нажмите кнопку «Подключиться».

Метод 4C: установите более низкую широкополосную связь для подключения

Другой вариант решения проблемы — установить меньшую пропускную способность для сетевого подключения, а затем добавить удаленный компьютер рядом с удаленным рабочим столом.

1. Откройте приложение «Подключение к удаленному рабочему столу ».

откройте Подключения к удаленному рабочему столу. Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

2. Нажмите « Показать параметры» в нижнем левом углу окна.

Нажмите «Показать параметры». Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

3. Перейдите на вкладку Опыт и выберите параметр Низкоскоростная широкополосная связь (256 кбит/с — 2 Мбит/с) в раскрывающемся меню Выберите скорость соединения для оптимизации производительности .

Перейдите на вкладку «Опыт» и выберите «Низкоскоростной широкополосный доступ».

4. Перейдите на вкладку « Общие », введите имя пользователя удаленного компьютера и нажмите кнопку « Подключиться ».

Введите правильный IP-адрес в строке «Компьютер» и нажмите кнопку «Подключиться». Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

Способ 5: проверьте порт RDP в Windows PowerShell

Другой вариант решения проблемы с удаленным рабочим столом не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из этих причин — проверить порт RDP с помощью Windows PowerShell. Порт RDP для сетевого подключения можно изменить, чтобы удаленный компьютер был подключен к порту 3389 на удаленном рабочем столе.

1. Нажмите клавишу Windows, введите Windows PowerShell и нажмите « Открыть ».

откройте Windows PowerShell. Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

2. Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter .

 Enter-PSSsession – Имя компьютера <ПК>

Примечание. В команде необходимо ввести имя удаленного компьютера вместо <ПК> .

Введите Enter PSSsession Computer Name DESKTOP и нажмите клавишу Enter.

3. Затем введите данную команду и нажмите клавишу Enter .

 cmd /c 'netstat –ano | найти "3389"' 

оконная оболочка

4. Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter .

 cmd /c 'список задач /svc | найти «<pid прослушивает 3389>» 

пауэршелл

Читайте также: Как удалить папки и подпапки в PowerShell

Способ 6: изменить права доступа к папке MachineKeys

Один из способов исправить удаленный рабочий стол, который не может подключиться к удаленному компьютеру в Windows 10 с удаленным подключением, — предоставить административные права для папки MachineKeys в проводнике Windows.

1. Одновременно нажмите клавиши Windows + E , чтобы открыть проводник и перейдите к папке MachineKeys , используя путь расположения.

 C:\\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA\MachineKeys 

откройте проводник Windows и перейдите в папку MachineKeys

2. Щелкните правой кнопкой мыши папку MachineKeys и выберите пункт « Свойства » в списке.

Щелкните правой кнопкой мыши папку MachineKeys и выберите параметр «Свойства». Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

3. Перейдите на вкладку « Безопасность » и нажмите кнопку « Дополнительно » на экране.

Перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите кнопку «Дополнительно».

4. Выберите учетную запись администратора и нажмите кнопку « Изменить разрешения» в следующем окне.

Выберите учетную запись администратора и нажмите кнопку «Изменить разрешения».

5. Выберите параметр « Разрешить » в раскрывающемся меню « Тип », установите все флажки в разделе « Основные разрешения » и нажмите кнопку « ОК ».

Выберите параметр «Разрешить» в раскрывающемся меню «Тип», отметьте все флажки в разделе «Основные разрешения» и нажмите кнопку «ОК».

6. Нажмите кнопки « Применить » и « ОК » в окне « Дополнительные параметры безопасности для MachineKeys» .

Нажмите на кнопки Применить и ОК. Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

7. Снова нажмите кнопки « Применить » и « ОК » в окне свойств MachineKeys .

Нажмите на кнопки Применить и ОК

Способ 7: добавить IP-адрес удаленного компьютера

Если вы не можете решить проблему, связанную с тем, что удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру, вы можете попробовать добавить IP-адрес удаленного компьютера к удаленному рабочему столу вручную.

Шаг I. Запишите IP-адрес удаленного компьютера.

Первый шаг — записать IP-адрес удаленного компьютера с помощью командной строки.

1. Нажмите клавишу Windows , введите « Командная строка » и нажмите « Запуск от имени администратора» .

Используйте панель поиска для поиска командной строки и нажмите «Запуск от имени администратора». Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

2. Введите команду ipconfig /all и нажмите клавишу Enter .

Введите команду ipconfig all и нажмите клавишу Enter.

3. Запишите IP-адрес в строке IPv4 Address в разделе Wi-Fi 3 адаптера беспроводной локальной сети .

Обратите внимание на IP-адрес в адресной строке ipv4 в разделе адаптера беспроводной локальной сети WiFi 3.

Читайте также: Как использовать приложение удаленного рабочего стола в Windows 10

Шаг II. Просмотр IP-адресов на удаленном рабочем столе

Следующий шаг — просмотреть IP-адреса на удаленном рабочем столе с помощью командной строки и проверить, можете ли вы найти IP-адрес удаленного компьютера в списке.

1. Откройте командную строку от имени администратора .

Используйте панель поиска для поиска командной строки и нажмите «Запуск от имени администратора». Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

2. Введите данную команду и нажмите клавишу Enter .

 компакт-диск C:/Windows/System32/драйверы/и т.д. 

командная строка. Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

3. Введите команду dir и нажмите клавишу Enter , чтобы просмотреть файлы в каталоге.

Введите dir и нажмите клавишу Enter.

Шаг III: Введите IP-адрес в файле Hosts

Этот шаг является дополнительным, если вы не можете найти IP-адрес на предыдущем шаге. Используя этот шаг, вы можете вручную добавить IP-адрес удаленного компьютера в файл Hosts.

1. Откройте проводник , одновременно нажав клавиши Windows + E , и перейдите к следующему пути .

 C:\\Windows\System32\драйверы\и т.д. 

перейдите к пути местоположения. Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

2. Щелкните правой кнопкой мыши файл hosts и выберите в меню пункт Открыть с помощью.

Щелкните правой кнопкой мыши файл hosts и выберите пункт «Открыть с помощью».

3. Выберите параметр « Блокнот » и нажмите кнопку « ОК » в окне. Как вы хотите открыть этот файл?

Выберите опцию «Блокнот» и нажмите кнопку «ОК». Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

4. Введите IP-адрес удаленного компьютера в файл и нажмите клавиши Ctrl+S , чтобы сохранить файл.

Способ 8: изменения в приложении «Настройки»

Вы можете изменить настройки на обоих компьютерах, чтобы решить проблему, когда удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из этих причин.

Метод 8A: отключить пользовательское масштабирование (если применимо)

Если на вашем ПК включен параметр Custom Scaling, вы можете отключить его, чтобы устранить проблему.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I , чтобы открыть Настройки .

2. Нажмите на настройку системы .

Нажмите на настройку системы

3. На вкладке « Отображение » отключите параметр « Пользовательское масштабирование » в разделе « Масштаб и макет ».

отключите параметр «Пользовательское масштабирование». Исправить «Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру».

Метод 8B: включить удаленный рабочий стол

Чтобы решить проблему с удаленным рабочим столом, которая не может подключиться к удаленному компьютеру в Windows 10, вы можете включить удаленный рабочий стол на ПК.

1. Запустите приложение «Настройки» .

2. Нажмите на настройку системы, как показано на рисунке ниже.

Нажмите на настройку системы

3. Щелкните вкладку « Удаленный рабочий стол » в левой части окна и включите параметр « Включить удаленный рабочий стол ».

Перейдите на вкладку «Удаленный рабочий стол» в левой части окна и включите параметр «Включить удаленный рабочий стол». Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

4. Нажмите кнопку Подтвердить в окне подтверждения настроек удаленного рабочего стола .

Нажмите кнопку «Подтвердить» в настройках удаленного рабочего стола.

Читайте также: Как удаленно выйти из своей учетной записи Google на телефоне Android

Метод 8C: установите для сетевого подключения значение «Частный»

Другой способ решить эту проблему — установить для сетевого профиля подключения к Интернету значение «Частный».

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I , чтобы открыть приложение « Настройки ».

2. Нажмите на настройку Сеть и Интернет .

Нажмите на настройку сети и Интернета.

3. На вкладке « Состояние » нажмите кнопку « Свойства » в подключении Wi-Fi в разделе « Состояние сети ».

нажмите кнопку «Свойства» в подключении WiFi в разделе «Состояние сети». Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

4. Выберите опцию Private на следующем экране.

Выберите частный вариант

Способ 9: изменения в редакторе реестра

Проблема, связанная с тем, что удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из этих причин, может быть устранена путем изменения ключей в редакторе реестра.

Метод 9A: изменить fDenyTSConnections

Вы можете использовать этот метод, чтобы установить более высокое значение для ключа fDenyTSConnections.

1. Нажмите клавишу Windows , введите « Редактор реестра» и нажмите « Открыть ».

откройте приложение «Редактор реестра» на своем ПК

2. Перейдите к папке клиента сервера терминалов , используя указанный путь .

 Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Клиент сервера терминалов 

Перейдите в папку клиента сервера терминалов.

3. Щелкните правой кнопкой мыши fDenyTSConnections и выберите параметр Modify… в появившемся меню.

Щелкните правой кнопкой мыши fDenyTSConnections и выберите параметр «Изменить…».

4. Выберите параметр « Шестнадцатеричный » в разделе « Основа », введите значение 1 на панели данных «Значение » и нажмите кнопку « ОК ».

введите значение 1 на панели данных «Значение» и нажмите кнопку «ОК». Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

Читайте также: исправлено. Редактор реестра перестал работать

Метод 9B: изменить ключ PortNumber

Порт подключения к Интернету можно изменить, изменив ключ PortNumber, чтобы исправить удаленный рабочий стол, который не может подключиться к удаленному компьютеру в Windows 10.

1. Запустите приложение « Редактор реестра» .

откройте приложение «Редактор реестра» на своем ПК

2. Перейдите к папке RDP-Tcp , используя следующий путь расположения.

 Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Сервер терминалов\WinStations\RDP-Tcp

Перейдите в папку RDP Tcp. Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

3. Щелкните правой кнопкой мыши ключ PortNumber в списке и выберите в меню пункт Modify… .

Щелкните правой кнопкой мыши ключ PortNumber в списке и выберите параметр «Изменить…».

4. Выберите параметр « Десятичный » в разделе « Основа », измените значение на панели данных «Значение » с 3389 на 3388 и нажмите кнопку « ОК ».

Выберите параметр «Десятичное число» в разделе «Основа» и измените значение на панели данных «Значение» с 3389 на 3388.

Способ 9C: изменить ключ RDGClientTransport

Другой способ исправить то, что удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из этих причин, — изменить ключ RDGClientTransport.

1. Откройте приложение « Редактор реестра» .

откройте приложение «Редактор реестра» на своем ПК

2. Перейдите к папке клиента сервера терминалов , используя путь расположения.

 Компьютер\HKEY_CURRENT_USER\ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ\Microsoft\Клиент сервера терминалов

Примечание. Если вы не можете перейти к папке « Клиент сервера терминалов », щелкните правой кнопкой мыши папку Microsoft , переместите курсор к параметру « Создать » в меню и щелкните параметр « Ключ » в соседнем меню. Переименуйте новую папку в Terminal Server Client и нажмите клавишу Enter .

Перейдите в папку клиента сервера терминалов. Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

3. Щелкните правой кнопкой мыши на правой панели окна, переместите курсор на параметр « Создать » и выберите параметр « Значение DWORD (32-разрядное) » в соседнем меню.

нажмите на параметр DWORD 32 bit Value в соседнем меню. Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

4. Переименуйте DWORD в RDGClientTransport и нажмите клавишу Enter .

Переименуйте DWORD в RDGClientTransport и нажмите клавишу Enter.

5. Щелкните правой кнопкой мыши DWORD RDGClientTransport и выберите в меню пункт « Изменить… ».

нажмите «Изменить…» в меню

6. Выберите параметр « Шестнадцатеричный » в разделе « Основа », введите значение 1 на панели данных «Значение » и нажмите кнопку « ОК ».

Выберите параметр «Шестнадцатеричный» в разделе «Основа» и введите значение 1 в поле «Значение».

Способ 9D: изменить значение ключа на удаленном компьютере (только для программного обеспечения Citrix)

Чтобы устранить проблему с удаленным рабочим столом, которая не может подключиться к удаленному компьютеру, вы можете изменить значение ключа для удаленных подключений на обоих компьютерах. Этот метод применим только в том случае, если у вас есть программное обеспечение Citrix для удаленного подключения на обоих ПК.

Шаг I: Скопируйте значение записи удаленного рабочего стола

В качестве первого шага необходимо скопировать значение записи CitrixBackup на удаленном рабочем столе.

1. Запустите редактор реестра из панели поиска Windows .

откройте приложение «Редактор реестра» на своем ПК

2. Перейдите к папке RDP-Tcp , используя следующий путь расположения.

 Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Сервер терминалов\WinStations\RDP-Tcp

Перейдите в папку RDP Tcp.

3. Дважды щелкните запись CitrixBackupRdpTcpLoadableProtocol_Object и запишите значение на панели данных «Значение ».

Примечание . Значение записи будет {5828277c-20cf-4408-b73f-73ab70b8849f} .

Дважды щелкните запись CitrixBackupRdpTcpLoadableProtocol_Object и обратите внимание на значение на панели данных «Значение».

Шаг II: вставьте запись в удаленный компьютер

Второй шаг — вставить значение записи в ключ LoadableProtocol_Object на удаленном компьютере.

1. Перейдите к папке RDP-Tcp в редакторе реестра на удаленном компьютере, выполнив описанные выше действия.

Перейдите к папке RDP Tcp в редакторе реестра на удаленном компьютере. Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

2. Дважды щелкните запись LoadableProtocol_Object и введите значение записи CitrixBackupRdpTcpLoadableProtocol_Object на панели значений .

Дважды щелкните запись LoadableProtocol_Object и введите значение записи объекта CitrixBackupRdpTcpLoadableProtocol на панели значений данных.

Шаг III. Перезапустите службы удаленных рабочих столов.

Последний шаг — перезапустить службу удаленного рабочего стола на обоих компьютерах с помощью приложения «Службы».

1. Запустите приложение « Службы ».

запустите приложение Службы. Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

2. Выберите службы удаленных рабочих столов в списке и щелкните параметр « Перезапустить », чтобы перезапустить службу.

Выберите службы удаленных рабочих столов в списке и нажмите кнопку «Перезагрузить».

3. Щелкните правой кнопкой мыши Службы (локальные) и выберите в списке пункт Подключиться к другому компьютеру… .

нажмите «Подключиться к другому компьютеру…» в списке. Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

4. Нажмите кнопку Обзор… в окне Выбор компьютера .

Нажмите кнопку «Обзор…» в окне «Выбор компьютера». Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

5. Нажмите кнопку « Дополнительно… » в следующем окне.

Нажмите кнопку «Дополнительно…» в следующем окне.

6. Нажмите кнопку « Найти сейчас » и выберите удаленный рабочий стол в списке.

Нажмите кнопку «Найти сейчас» и выберите удаленный рабочий стол в списке. Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

7. Нажмите кнопку OK в окне « Выбрать компьютер ».

Нажмите кнопку «ОК» в окне «Выбрать компьютер».

Читайте также: Исправлена ​​ошибка, из-за которой служба Intel RST не работала в Windows 10

Способ 10: изменения в редакторе групповой политики

Вы можете использовать следующие методы, чтобы исправить проблему с удаленным рабочим столом, которая не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из этих причин, с помощью редактора групповой политики.

Способ 10A: добавьте учетные записи пользователей в поле «Разрешить вход через службы удаленных рабочих столов».

Вы можете использовать этот метод, чтобы разрешить администратору вход в систему через службу удаленного рабочего стола.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».

2. Введите gpedit.msc и нажмите кнопку OK , чтобы запустить редактор локальной групповой политики.

откройте редактор групповой политики

3. Перейдите к папке « Назначение прав пользователя », используя путь расположения

 Конфигурация вычислений > Параметры безопасности > Локальные политики > Назначение прав пользователя

Перейдите в папку «Назначение прав пользователя».

4. Дважды щелкните Разрешить вход через службы удаленных рабочих столов в списке.

Дважды щелкните Разрешить вход через службы удаленных рабочих столов в списке. Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

5. На вкладке « Локальные параметры безопасности » нажмите кнопку « Добавить пользователя или группу…» .

нажмите кнопку «Добавить пользователя или группу…»

6. Нажмите кнопку « Дополнительно… » в левом нижнем углу.

Нажмите кнопку «Дополнительно…». Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

7. Нажмите кнопку « Найти сейчас », выберите учетную запись администратора и нажмите кнопку « ОК ».

Нажмите кнопку «Найти сейчас», затем выберите учетную запись администратора и нажмите кнопку «ОК». Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

8. Нажмите кнопку OK в окне « Выбор пользователей или групп ».

Нажмите кнопку «ОК» в окне «Выбор пользователей или групп».

9. Нажмите кнопки « Применить » и « ОК » в окне « Разрешить вход в систему через свойства служб удаленных рабочих столов» .

Нажмите кнопки «Применить» и «ОК» в окне «Разрешить вход в систему через свойства служб удаленных рабочих столов».

Способ 10B: изменить настройку службы удаленного рабочего стола

Другой вариант исправления удаленного рабочего стола не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из этих причин — изменить параметр службы удаленного рабочего стола.

Шаг I. Измените настройки служб удаленных рабочих столов

Первый шаг — изменить параметр Службы удаленных рабочих столов в редакторе групповой политики.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».

2. Введите gpedit.msc в строке поиска и нажмите OK .

откройте редактор групповой политики. Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

3. Перейдите к папке Connections , используя следующий путь расположения.

 Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Службы удаленных рабочих столов > Узел сеансов удаленных рабочих столов > Подключения

Перейдите в папку «Подключения».

4. Дважды щелкните Разрешить пользователям удаленное подключение с помощью служб удаленных рабочих столов в списке.

Дважды щелкните Разрешить пользователям удаленно подключаться с помощью служб удаленных рабочих столов. Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

5. В окне настроек выберите вариант «Не настроено » и нажмите кнопки « Применить » и « ОК ».

Примечание. В качестве альтернативы вы можете выбрать в окне параметр « Включено ».

Выберите вариант «Не настроен». Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

Шаг 2. Принудительное обновление GPE

Следующим шагом является принудительное обновление редактора групповой политики с помощью командной строки.

1. Откройте командную строку от имени администратора .

Используйте панель поиска для поиска командной строки и нажмите «Запуск от имени администратора».

2. Введите команду gpudate /force и нажмите клавишу Enter .

Введите gpudate force и нажмите клавишу Enter. Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

Читайте также: Как добавить Let's Encrypt SSL в собственный домен MaxCDN

Способ 11: добавить SSL-сертификаты

Чтобы устранить проблему с удаленным рабочим столом, которая не может подключиться к удаленному компьютеру, вы можете добавить сертификаты SSL для доступа к сети.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».

2. Введите MMC в строке « Открыть » и нажмите кнопку « ОК », чтобы открыть окно консоли .

открыть окно консоли

3. Перейдите на вкладку « Файл » и выберите в списке параметр « Добавить/удалить оснастку… ».

Перейдите на вкладку «Файл» и выберите параметр «Добавить и удалить оснастку…». Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

4. Выберите Сертификаты в окне Доступные оснастки и нажмите кнопку Добавить > .

Выберите сертификаты в окне «Доступные оснастки».

5. Выберите параметр « Учетная запись компьютера » и нажмите кнопку « Далее ».

Выберите параметр «Учетная запись компьютера» и нажмите кнопку «Далее». Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

6. Выберите Локальный компьютер: (компьютер, на котором запущена эта консоль) и нажмите кнопку Готово .

нажмите на кнопку Готово

7. Нажмите кнопку « ОК » в окне « Добавить или удалить оснастку ».

Нажмите кнопку «ОК» в окне «Добавить или удалить оснастку». Исправить удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру

8. В корневой папке консоли на левой панели окна перейдите к папке « Сертификаты », используя путь расположения.

 Сертификаты (локальный компьютер) > Доверенные корневые центры сертификации > Сертификаты 

перейдите в папку Сертификаты

9. Щелкните правой кнопкой мыши папку « Сертификаты », переместите курсор на параметр « Все задачи » и щелкните параметр « Импорт… ».

нажмите на опцию «Импорт…»

10. Нажмите кнопку Далее в окне мастера импорта сертификатов .

Нажмите кнопку «Далее» в окне мастера импорта сертификатов.

11. Нажмите кнопку « Обзор… », найдите файл сертификата и нажмите кнопку « Далее ».

Нажмите кнопку Обзор…

12. Следуйте инструкциям на экране и импортируйте сертификаты SSL на свой компьютер.

Рекомендуемые:

  • Исправить ошибку входа в систему с обратной связью в Instagram
  • Исправить группу или ресурс не в правильном состоянии для выполнения запрошенной операции
  • Исправлено: мы не смогли подключиться к службе обновления в Windows 10
  • Исправить IP-адрес сервера не удалось найти в Windows 10

В этой статье обсуждаются методы устранения проблемы с удаленным рабочим столом, которая не может подключиться к удаленному компьютеру . Попробуйте применить методы, описанные в статье, чтобы решить проблему, и оставьте свои предложения в комментариях. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы относительно того, что этот удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру в теме Windows 10, оставьте их в комментариях.