Исправить рассинхронизацию звука и изображения Netflix на Android

Когда вы собираетесь посмотреть фильм или веб-сериал на выходных на Netflix, вы ожидаете, что отлично и весело проведете время. Netflix, без сомнения, является одной из популярных потоковых онлайн-платформ, предоставляющих различные типы медиаконтента по всему миру. И вы, конечно же, ожидаете, что Netflix будет ценить ваше время с интересным контентом. Однако этот желаемый опыт может быть испорчен, когда вы сталкиваетесь с проблемой синхронизации аудио и изображения Netflix с Android. Никто не любит слушать и смотреть диссонирующие фильмы Netflix, так как это просто мешает сосредоточиться на развитии сюжета фильма, и вы только больше разочаровываетесь. Итак, эта статья подробно расскажет вам о способах устранения проблемы синхронизации звука и изображения Netflix.

Исправление рассинхронизации звука и изображения Netflix на Android и iOS

Причинами рассинхронизации звука и изображения Netflix могут быть:

• Неправильные настройки Netflix. Возможно, Netflix был настроен с неправильными настройками и может не поддерживаться устройством, например потоковое воспроизведение HD или использование стереозвука.
• Нестабильное подключение к Интернету. Поскольку Netflix — это онлайн-платформа, для которой требуется стабильное подключение к Интернету, при нестабильном подключении к Интернету вы можете столкнуться с рассинхронизацией звука.
• Устаревшая ОС потокового устройства . Операционная система потокового устройства определяет качество потоковой передачи на платформе Netflix. Использование устаревшей ОС может не обеспечить бесперебойную потоковую передачу без помех.
• Устаревшее приложение Netflix . Если приложение Netflix не обновлено на вашем устройстве для потоковой передачи, возможно, у вас не будет хорошей потоковой передачи и может возникнуть ошибка синхронизации звука.

Примечание . Так как смартфоны не имеют одинаковых параметров настроек, они различаются от производителя к производителю. Следовательно, убедитесь в правильности настроек, прежде чем изменять их на своем устройстве. Шаги для устройства Android были выполнены на Samsung Galaxy A21 S для иллюстрации.

Способ 1: перезагрузите смартфон

Вы можете попробовать перезагрузить потоковое устройство, чтобы исправить проблему с синхронизацией звука и изображения Netflix.

Андроид

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появятся параметры питания.

2. Здесь нажмите «Перезагрузить », как показано на рисунке.

айфон

1. Одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку/питание + кнопку увеличения/уменьшения громкости .

2. Отпустите кнопки, когда увидите команду Slide to Power Off .

3. Перетащите ползунок вправо , чтобы начать процесс. Подождите 30 секунд.

4. Через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку питания/боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

Читайте также : Исправлена ​​ошибка, из-за которой последний раз WhatsApp не отображался на Android

Способ 2: увеличить скорость интернета

Вы можете проверить скорость сети интернет-соединения для приложения Netflix, чтобы исправить проблемы с подключением, а также с задержкой звука. Желаемая скорость сети на Netflix — 5 Мбит/с .

1. Посетите Fast.com в веб-браузере по умолчанию и проверьте скорость интернет-соединения.

2. Нажмите на вкладку Показать дополнительную информацию на странице результатов, чтобы узнать больше информации о скорости вашего интернета.

3А. Перейдите к другим методам, если скорость сети близка к рекомендуемой.

3Б. Если скорость сети ниже рекомендуемой, измените тарифный план .

Способ 3: обновить приложение Netflix

Использование устаревшего приложения Netflix может быть причиной проблемы синхронизации звука и изображения Netflix, вам необходимо обновить приложение, чтобы исправить это.

Андроид

1. Откройте приложение Play Store на своем телефоне Android, найдите Netflix в строке поиска и нажмите на результат.

2. Нажмите кнопку « Обновить », чтобы обновить приложение Netflix на вашем телефоне.

iOS

1. Откройте App Store на вашем iPhone, как показано на рисунке.

2. Найдите Netflix и обновите его.

Читайте также : Как смонтировать зашифрованный VeraCrypt на Android

Способ 4: очистить кеш приложения Netflix

Если на вашем телефоне много кэшированных файлов приложения Netflix, возможно, вы не сможете смотреть контент с надлежащей синхронизацией звука. Вы можете очистить кеш приложения, выполнив шаги, описанные ниже, чтобы исправить проблему синхронизации звука и изображения Netflix.

Андроид

1. Откройте приложение « Настройки » и коснитесь параметра « Приложения » в отображаемом меню.

2. В списке приложений, установленных на вашем телефоне, нажмите на приложение Netflix , чтобы просмотреть информацию о приложении.

3. Нажмите на вкладку « Хранилище » в разделе « Использование », как показано на рисунке.

4. Затем нажмите кнопку « Очистить кеш » в правом нижнем углу, чтобы очистить файлы кеша приложения Netflix.

iOS

Чтобы очистить кэш приложения Netflix на iOS, сначала необходимо его разгрузить. Разгрузка приложения Netflix приведет к очистке хранилища, используемого приложением Netflix на устройстве iOS, при этом данные и документы останутся нетронутыми.

1. Откройте приложение « Настройки » на своем устройстве iOS.

2. Нажмите « Общие » в списке.

3. Теперь нажмите на iPhone Storage , как показано на рисунке.

4. Теперь найдите приложение Netflix в списке и нажмите на него.

5. Теперь нажмите « Разгрузить приложение » и очистите кеш приложения Netflix на вашем устройстве iOS.

Читайте также: Как исправить неработающие уведомления Twitter

Способ 5: обновить ОС устройства

Если вы используете устаревшую ОС на своем смартфоне, вам необходимо обновить ОС, чтобы вы могли правильно использовать функции.

Андроид

Следуйте инструкциям, указанным в этом руководстве, чтобы обновить ОС вашего телефона Android.

iOS

Выполните следующие шаги, чтобы исправить проблему синхронизации звука и изображения Netflix на вашем iPhone:

1. Выберите « Настройки » > « Основные ».

2. Нажмите «Обновление ПО » .

3. Если есть новое обновление, нажмите « Загрузить и установить ».

4. Введите пароль при появлении запроса.

5А. Нажмите « Загрузить и установить », чтобы установить доступное обновление.

5Б. Если отображается сообщение о том, что ваше программное обеспечение обновлено , перейдите к следующему способу.

Читайте также : Как удалить профиль Netflix

Способ 6: переустановите приложение Netflix

Если в вашем приложении Netflix есть сбой, вы можете попробовать удалить и переустановить приложение на своем телефоне.

Андроид

1. Откройте приложение Play Store на своем телефоне Android и найдите Netflix , как и раньше.

2. Нажмите кнопку « Удалить », чтобы удалить приложение Netflix на вашем телефоне.

3. После удаления приложения снова найдите приложение Netflix в строке поиска и нажмите кнопку « Установить », чтобы переустановить приложение на свой телефон.

iOS

Если вы используете смартфон iOS, вам нужно будет разгрузить и переустановить приложение Netflix, чтобы исправить проблему с синхронизацией звука и изображения Netflix.

Примечание. Эта опция позволит вам очистить кеш приложения Netflix на вашем устройстве iOS, а данные и документы будут безопасно храниться на устройстве. Однако контент, который вы загрузили для просмотра в автономном режиме, будет удален.

1. Перейдите в « Настройки » > « Основные».

2. Нажмите на i Phone Storage , как показано на рисунке.

Через несколько секунд вы получите список приложений, расположенных в порядке убывания занимаемого места .

3. Здесь нажмите на приложение Netflix .

4. Нажмите на опцию « Выгрузить приложение », чтобы удалить приложение Netflix.

5. После выгрузки коснитесь параметра « Переустановить приложение », чтобы переустановить приложение Netflix.

Рекомендуемые:

• 16 лучших приложений для восстановления для Android
• Исправить отсутствие App Store на iPhone
• Как очистить кэш Instagram на Android и iOS
• Исправить неработающую картинку YouTube в картинке

Мы надеемся, что вы смогли решить проблему синхронизации звука и изображения Netflix на своих телефонах Android или iOS. Продолжайте посещать нашу страницу, чтобы узнать больше о полезных советах и ​​рекомендациях, и оставляйте свои комментарии ниже.