10 лучших способов исправить проблему с синхронизацией Microsoft Teams

Microsoft Teams — это важный инструмент для профессионалов и студентов, позволяющий им сотрудничать, общаться и оставаться на связи. К сожалению, многие пользователи столкнулись с ужасным сообщением об ошибке, что Microsoft Teams не синхронизируется. Эта проблема может быть чрезвычайно неприятной, особенно когда необходимо выполнить важные задачи или сроки. К счастью, есть несколько простых шагов, которые могут помочь решить проблему и быстро восстановить работоспособность. В этой статье мы рассмотрим, как исправить ошибку Microsoft Teams, которая не синхронизируется с Windows 10.

Как исправить проблему с синхронизацией Microsoft Teams

Эта ошибка может быть вызвана множеством проблем, начиная от проблем с сетевым подключением и заканчивая повреждением системных файлов. Важно определить причину проблемы, чтобы решить ее. В этом разделе мы рассмотрим различные причины ошибки на вашем ПК.

• Проблемы с сетевым подключением: если ваше сетевое подключение нестабильно или медленно, это может вызвать проблемы с синхронизацией.
• Поврежденный кеш DNS. Другая возможная причина ошибки — поврежденный кеш DNS. Кэш DNS содержит список веб-сайтов и связанных с ними IP-адресов.
• Поврежденные системные файлы. Поврежденные системные файлы могут привести к сбоям в работе приложения, что приведет к ошибке.
• Наличие вируса. Вирусы могут вызывать различные проблемы с вашей системой, включая невозможность синхронизации. Вы должны запустить сканирование на вирусы, чтобы проверить наличие вредоносного программного обеспечения, которое может вызывать проблему.
• Устаревшая ОС: Если ваша операционная система устарела, это может вызвать ошибку.
• Устаревшие драйверы . Устаревшие драйверы также могут вызывать проблемы с синхронизацией Microsoft Teams.
• Проблемы с отключением сервера. Если серверы Microsoft Teams не работают, это может вызвать проблемы с синхронизацией. Вы можете проверить страницу состояния Microsoft Teams, чтобы проверить наличие сбоев в работе сервера.
• Поврежденный кэш приложения Teams: в кеше хранится информация о приложении, чтобы оно могло загружаться быстрее. Если кеш поврежден, это может вызвать проблемы с синхронизацией.
• Устаревшее приложение Teams: ошибка синхронизации Microsoft Teams также может быть вызвана устаревшим приложением Teams.

Вот несколько эффективных методов устранения неполадок, позволяющих решить проблему, из-за которой Microsoft Teams не синхронизируется.

Метод 1: основные шаги по устранению неполадок

Следуйте этим основным методам, прежде чем переходить к продвинутому.

1А. Перезагрузите компьютер

Перезагрузка компьютера важна по многим причинам, но особенно если у вас возникли проблемы с неправильной синхронизацией Microsoft Teams. Простой перезапуск вашего ПК часто может решить любые проблемы, которые могут возникнуть у вас из-за неправильной синхронизации программы.

Общий прием для устранения всех временных сбоев — перезагрузить компьютер.

1Б. Принудительно закрыть Microsoft Teams

Принудительное закрытие Microsoft Teams — важный шаг в устранении распространенной проблемы, когда Teams не синхронизируется. Принудительное закрытие Microsoft Teams может помочь быстро решить любые проблемы с синхронизацией и вернуть вас к работе. Когда вы принудительно закрываете приложение, оно больше не будет работать в фоновом режиме, освобождая дополнительную память. Это может помочь повысить производительность вашего компьютера, особенно если у вас запущено несколько приложений. Для этого закройте все фоновые процессы Teams и снова откройте их.

Это закроет все фоновые процессы, связанные с Teams. Проверьте, исправили ли вы обсуждаемую ошибку.

1С. Запустите Microsoft Teams от имени администратора

Без необходимых разрешений Teams не сможет получить доступ к данным и синхронизировать их, что приведет к сбою синхронизации. Запуск Microsoft Teams в качестве администратора помогает гарантировать, что программа работает с самой последней версией. Это особенно важно из соображений безопасности, так как последняя версия программы будет содержать последние исправления и обновления безопасности.

1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Microsoft Teams на рабочем столе или перейдите в каталог установки и щелкните его правой кнопкой мыши.

2. Теперь выберите параметр « Свойства ».

3. Затем перейдите на вкладку « Совместимость » и установите флажок « Выполнять эту программу от имени администратора» .

4. Наконец, нажмите « Применить » и « ОК », чтобы сохранить изменения.

1Д. Убедитесь в правильном сетевом подключении

Обеспечение правильного сетевого подключения необходимо для использования Microsoft Teams. Плохое соединение может привести к снижению производительности, потере данных и другим проблемам. Чтобы устранить потенциальные проблемы с синхронизацией Microsoft Teams, пользователям следует проверить настройки маршрутизатора, перезапустить модем или при необходимости переключиться между разными сетями Wi-Fi. Вы можете посетить веб-сайт SpeedTest, чтобы узнать оптимальный уровень скорости сети, необходимый для правильного подключения.

Если есть какие-либо проблемы с подключением к Интернету, ознакомьтесь с нашим руководством «Устранение проблем с сетевым подключением в Windows 10», чтобы устранить их.

Читайте также: Как запретить Microsoft Teams открываться при запуске

1Э. Очистить DNS-кэш и данные

Немногие пользователи предположили, что очистка кеша DNS и данных на вашем ПК помогла им решить проблему с синхронизацией Microsoft Teams. Следуйте инструкциям.

1. Нажмите клавишу Windows и введите cmd. Затем нажмите Открыть .

2. Теперь введите следующие команды одну за другой. Нажмите Enter после каждой команды.

 ipconfig/flushdns
ipconfig/registerdns
ipconfig/релиз
ipconfig/обновить
netsh сброс винсока 

3. Дождитесь выполнения команд и перезагрузите компьютер.

1эт. Восстановить системные файлы

Восстановление системных файлов — важный шаг при попытке исправить ошибку. Восстановление системных файлов может решить множество проблем, включая поврежденные или отсутствующие системные файлы и ошибки реестра. К ним относятся использование средств устранения неполадок Windows, средства проверки системных файлов (SFC) и команд DISM из интерфейса командной строки (CLI).

Прочтите наше руководство по восстановлению системных файлов в Windows 10 и следуйте инструкциям, чтобы восстановить все поврежденные файлы.

После того, как вы восстановили файлы, проверьте, помогает ли это.

1г. Запустить сканирование на наличие вредоносных программ

Выполнение сканирования на наличие вредоносных программ — это эффективный способ защитить компьютер от вредоносного программного обеспечения и обеспечить оптимальную работу Microsoft Teams. Важно регулярно запускать сканирование, чтобы убедиться, что ваш компьютер свободен от любых потенциальных угроз, которые могут привести к сбоям в работе Microsoft Teams или сбою синхронизации. Чтобы просканировать компьютер, выполните действия, описанные в нашем руководстве Как запустить сканирование на вирусы на моем компьютере?

Кроме того, если вы хотите удалить вредоносное ПО с вашего компьютера, ознакомьтесь с нашим руководством Как удалить вредоносное ПО с вашего компьютера в Windows 10.

1ч. Обновить Windows

Поддержание ОС Windows в актуальном состоянии необходимо для правильной работы Microsoft Teams. Это поможет гарантировать отсутствие проблем с синхронизацией в Microsoft Teams. Следовательно, убедитесь, что вы обновили операционную систему Windows и ожидаются ли какие-либо обновления, воспользуйтесь нашим руководством Как загрузить и установить последнее обновление Windows 10.

1И. Обновите драйвер беспроводной локальной сети

Обновление драйвера беспроводной локальной сети может повысить производительность вашей беспроводной сети и устранить любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Важно убедиться, что вы используете самую последнюю версию драйвера для вашего устройства WLAN, так как это может помочь предотвратить возникновение любых потенциальных проблем. Следуйте нашему руководству по обновлению драйверов сетевого адаптера в Windows 10, чтобы сделать это.

1Дж. Переустановите драйвер беспроводной сети

После обновления драйвера беспроводной локальной сети вы можете перезагрузить компьютер и проверить, правильно ли теперь синхронизируется Microsoft Teams. Если это не так, вы можете попробовать несколько раз переустановить драйвер, чтобы попытаться решить проблему. Следуйте нашему руководству Как удалить и переустановить драйверы в Windows 10

После переустановки сетевых драйверов проверьте, исправили ли вы обсуждаемую проблему синхронизации Microsoft Teams.

Способ 2: отслеживание состояния сервера Teams

Проверка состояния сервера Teams — важный первый шаг при устранении любых проблем с приложением Teams. Сделав это, вы сможете определить, связана ли проблема с вашим устройством или с сервером. Это может сэкономить ваше время и помочь вам быстро вернуться к совместной работе с вашей командой.

1. Перейдите на официальный сайт страницы статуса Downdetector Microsoft Teams.

2. Вы должны получать отчеты пользователей, указывающие на отсутствие текущих проблем в сообщении Microsoft Teams .

2А. Если вы получаете такое же сообщение, то ошибок на стороне сервера нет. Следуйте методам, описанным в этой статье, чтобы устранить проблему.

2Б. Если вы видите какие-либо необычные сообщения, вам нужно подождать, пока они не будут устранены.

Читайте также: Исправление проблемы с черным экраном Microsoft Teams

Способ 3. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Средство устранения неполадок приложений Магазина Windows — важный инструмент для устранения проблем с Microsoft Teams и другими приложениями Магазина Windows. Это может помочь выявить и устранить проблемы с программным обеспечением, включая проблемы с синхронизацией и другие проблемы. К счастью, средство устранения неполадок приложений Магазина Windows может помочь диагностировать и устранить проблему.

1. Нажмите клавишу Windows и введите « Устранение неполадок », как показано на рисунке.

2. Затем щелкните Приложения Магазина Windows , а затем Запустите средство устранения неполадок , как показано на рисунке.

3. Если средство устранения неполадок обнаружило какие-либо проблемы на вашем ПК, нажмите «Применить это исправление » .

4. Наконец, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить устранение неполадок и перезагрузить компьютер. Проверьте, исправили ли вы проблему или нет.

Способ 4: очистить кэш команд

Очистка кеша — это простой, но эффективный способ исправить проблемы с синхронизацией Microsoft Teams. Кэш хранит временные данные, связанные с приложением, такие как настройки, пользовательские настройки и другую информацию. Со временем эти данные могут стать поврежденными или устаревшими, что вызовет проблемы с приложением. Очистив кеш, вы можете принудительно перезагрузить приложение и запустить его заново, что позволит ему работать правильно.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + E , чтобы открыть проводник .

2. Теперь перейдите к следующему пути местоположения.

 C:\Пользователи\ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Роуминг

Примечание. Убедитесь, что вы установили флажок « Скрытые элементы » на вкладке « Вид », чтобы просмотреть папку AppData.

3. Теперь в обоих местах щелкните правой кнопкой мыши папку Teams и выберите параметр « Удалить ».

Примечание. Вы также можете переименовать или переместить папку в другое место, если хотите ее вернуть.

4. Перезагрузите компьютер и проверьте, работает это или нет.

Читайте также: Как запросить контроль в Microsoft Teams

Способ 5: очистить учетные данные клиента

Наиболее распространенная причина этой проблемы связана с неправильными или отсутствующими учетными данными клиента. Учетные данные клиента — это информация, которую ваш компьютер отправляет на сервер для вашей аутентификации и предоставления вам доступа к серверу. Если эта информация неверна или отсутствует, сервер не сможет подтвердить вашу личность и не будет синхронизировать ваши данные.

1. Нажмите клавишу Windows и введите Диспетчер учетных данных . Затем нажмите Открыть .

2. Теперь нажмите «Учетные данные Windows », как показано на рисунке.

3. Теперь разверните раскрывающееся меню рядом с Office 365/Teams и нажмите « Удалить ».

4. Теперь нажмите «Да », если появится запрос, и повторно войдите в свою учетную запись Microsoft Teams . Проверьте, не будет ли Microsoft Teams синхронизировать проблему с Windows 10, решена или нет.

Способ 6: восстановить команды Microsoft

Некоторые пользователи сообщают, что ошибку можно легко устранить, восстановив приложение с помощью встроенного инструмента. Этот инструмент Windows отсортирует все проблемы, связанные с приложением, и поможет вам решить проблему без каких-либо хлопот.

1. Нажмите клавишу Windows и введите « Приложения и функции », затем нажмите « Открыть ».

2. Теперь найдите Teams в меню поиска и щелкните Microsoft Teams , как показано на рисунке.

3. Во-первых, прокрутите экран вниз и выберите параметр « Восстановить », как выделено.

Примечание. Данные вашего приложения не будут затронуты при восстановлении Microsoft Teams .

Читайте также: исправить ошибку Microsoft Teams, которую вы не можете отправлять сообщения

Способ 7: обновить приложение Microsoft Teams

Одна из самых важных вещей, которую нужно сделать, — это убедиться, что вы используете самую последнюю версию приложения. Microsoft Teams часто обновляется, поскольку компания работает над улучшением пользовательского интерфейса для своих клиентов. Чтобы убедиться, что ваша версия приложения актуальна, зайдите в Microsoft Store и установите последнюю версию.

1. Щелкните трехточечный значок рядом с изображением вашего профиля в Teams.

2. Затем выберите параметр « Проверить наличие обновлений », как показано на рисунке.

3. Вы увидите сообщение Мы проверим и установим все обновления, пока вы продолжаете работать в верхней части экрана.

4. Наконец, Teams обновляется на вашем ПК с Windows 10. Проверьте, устранена ли проблема с синхронизацией команд Microsoft.

Способ 8: сброс команд Microsoft

Сброс Microsoft Teams удаляет все поврежденные данные или файлы и восстанавливает исходные настройки приложения. Это может помочь решить проблему с синхронизацией, а также любые другие проблемы, с которыми вы можете столкнуться при работе с приложением. Чтобы сбросить Microsoft Teams, вы можете использовать параметр сброса в настройках приложения. Это вернет приложение к настройкам по умолчанию и удалит все поврежденные данные.

1. Запустите системные настройки приложений и функций .

2. Теперь найдите Teams в меню поиска и щелкните Microsoft Teams , как показано на рисунке.

3. Во-первых, прокрутите экран вниз и щелкните параметр « Сброс », как выделено.

Примечание. Данные вашего приложения будут удалены при сбросе настроек Microsoft Teams .

Проверьте, сохраняется ли проблема с синхронизацией Microsoft Teams или нет.

Способ 9: используйте веб-версию Teams

Использование веб-версии Microsoft Teams — важный способ устранения неполадок и устранения проблем с синхронизацией. Его также можно использовать для быстрого доступа к учетной записи Teams, добавления файлов и совместной работы с вашей командой. Прежде всего важно знать, что веб-версия Teams — это не просто веб-версия настольного приложения. Он предоставляет ряд функций и функций, недоступных в настольной версии, включая совместную работу в реальном времени, расширенный обмен файлами и многое другое.

1. Посетите Веб-приложение Microsoft Teams и войдите в свою учетную запись Microsoft.

2. Войдите под своими учетными данными и проверьте, не сталкиваетесь ли вы с какими-либо проблемами в веб-версии приложения.

Читайте также: Исправление ошибки Teams caa7000a в Windows 10

Способ 10: обратиться за поддержкой к командам

Тем не менее, если вы не можете получить доступ к Teams из-за проблем с синхронизацией Microsoft Teams как в настольной, так и в веб-версиях Teams, воспользуйтесь последней возможностью, чтобы отправить запрос на официальной странице поддержки Microsoft.

1. Посетите страницу поддержки Microsoft.

2А. Вы можете использовать приложение «Получить справку» в своей системе Windows 10, чтобы отправить запрос. Для этого нажмите кнопку « Открыть приложение справки» и подтвердите запрос, нажав кнопку « Открыть ».

2Б. Кроме того, вы можете использовать версию браузера , чтобы представить свою проблему. Для этого нажмите на ссылку Получить поддержку .

3. Теперь введите свою проблему в поле Расскажите нам о своей проблеме, чтобы мы могли предоставить вам нужную помощь и поддержку, и нажмите Enter .

4. Затем ответьте на вопросы по своему усмотрению, и, наконец, вы решите проблему синхронизации команд Microsoft.

Рекомендуемые:

• Как выполнить 10-летний вызов на Facebook и Instagram
• 14 способов исправить ошибку Microsoft Outlook 0x80040115
• 11 способов исправить медленную работу Microsoft Teams
• Исправление Microsoft Teams продолжает говорить, что меня нет, но я не ошибаюсь

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить, что Microsoft Teams не синхронизируется на вашем устройстве. Не стесняйтесь обращаться к нам со своими вопросами и предложениями через раздел комментариев ниже. Кроме того, дайте нам знать, что вы хотите узнать дальше.