Исправить загрузчик Microsoft Setup перестал работать

В версиях Microsoft Office 2013, 2016 и 2019 загрузчик используется для инициализации приложения, написанного с использованием составной библиотеки приложений. Это уменьшает количество зависимостей в процессе установки. Если вы столкнулись с ошибкой, связанной с тем, что загрузчик программы установки Microsoft перестал работать, эта статья проведет вас через множество процедур по устранению неполадок, которые другие пользователи предприняли для решения этой проблемы. Но прежде чем перейти к этому, давайте сначала посмотрим на причины этой проблемы.

Как исправить, что загрузчик Microsoft Setup перестал работать в Windows 10

Мы исследовали эту проблему, изучив ряд жалоб пользователей, а также процессы восстановления, используемые наиболее пострадавшими клиентами для решения проблемы, связанной с тем, что загрузчик программы установки Microsoft перестал работать в Windows 10. Согласно нашему исследованию, существует множество факторов, которые, как известно, вызывают Эта проблема:

• Установка не может взаимодействовать с серверами MS из-за стороннего антивируса : несколько антивирусных наборов (McAfee, Avast и некоторые другие) показали чрезмерную защиту, когда речь идет о том, чтобы позволить установке Office получить некоторые необходимые компоненты из Интернет. Если это так, вы сможете решить проблему, отключив защиту в реальном времени или полностью удалив пакет безопасности.
• Поврежденные ключи реестра или установочные файлы. Другая возможность этой проблемы заключается в том, что некоторые ключи реестра или важные файлы, необходимые для установки Microsoft Office, были повреждены. В этом случае следует рассмотреть инструмент Microsoft, который может обрабатывать подобные случаи.
• Несовместимости, вызванные программными продуктами IObit: многие клиенты считают, что эта проблема возникла в результате несовместимости нескольких программных продуктов IObit. Единственный способ выяснить, кто несет ответственность за проблему, — удалить все продукты IObit один за другим, пока проблема не исчезнет.
• Планировщик заданий отключен в редакторе реестра: Microsoft Office требует планировщика заданий для программирования многочисленных задач. Если на вашем ПК отключен планировщик заданий, вы будете получать это сообщение каждый раз, когда служба Office пытается его использовать. В этом случае вы можете решить проблему, используя редактор реестра, чтобы снова включить планировщик заданий.
• Процессу обновления мешает AppCompatFlags: как оказалось, один ключ реестра (AppCompatFlags) может сломаться и сделать весь пакет Office бесполезным. В этом случае вы можете решить проблему, удалив Office и используя редактор реестра для удаления проблемного ключа.
• Старая версия Office в Windows 10: эта проблема может возникнуть, если вы попытаетесь установить старую версию. В этом случае вы можете избежать проблемы, запустив основную программу установки (OfficeSetup.exe) в режиме совместимости.

Способ 1: удалить сторонний антивирус и программное обеспечение IObit

Если у вас установлено стороннее антивирусное программное обеспечение или программное обеспечение lObit, первое и самое простое решение проблемы, связанной с тем, что загрузчик установки Microsoft перестал работать, — это удалить его. Как оказалось, некоторые сверхзащитные антивирусные программы препятствуют обновлению пакета Microsoft Office, в результате чего загрузчик установки Microsoft перестал работать. Если этот сценарий относится к вам, вы можете решить проблему, просто отключив защиту в реальном времени вашего пакета безопасности.

Примечание . Шаги для достижения этой цели могут различаться в зависимости от того, какой антивирусный пакет вы используете. Немногие пользователи заявили, что проблема была решена только после того, как они полностью удалили сторонний антивирус.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».

2. Введите appwiz.cpl и нажмите OK , чтобы открыть утилиту « Программы и компоненты ».

3. Найдите сторонний антивирус и/или IObit, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить », как показано ниже.

4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программное обеспечение с вашего компьютера.

5. Перезагрузите компьютер и запустите программу, вызвавшую ошибку «Загрузчик установки Microsoft перестал работать».

Читайте также: Исправление Microsoft Office, который не открывается в Windows 10

Способ 2: повторно включить планировщик заданий

Несколько пользователей, у которых возникли проблемы с ошибкой загрузчика установки Microsoft прекратил работу, сообщили, что проблема была устранена после повторного включения планировщика заданий. Вот пошаговая инструкция, как это сделать:

1. Запустите диалоговое окно «Выполнить», введите regedit и нажмите клавишу Enter , чтобы открыть редактор реестра .

2. Чтобы предоставить права администратора, нажмите « Да » в ответ на запрос контроля учетных записей пользователей .

3. Разверните раздел HKEY_LOCAL_MACHINE с помощью левой панели редактора реестра .

4. После этого разверните системный ключ

5. Перейдите в CurrentControlSet

6. Нажмите « Сервисы ».

7. Нажмите Расписание

8. Дважды щелкните Пуск в правом окне клавиши Расписание , как показано на рисунке.

9. Измените данные Start Value на 2 и Base на Hexadecimal .

10. После нажатия OK для сохранения изменений закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер .

Читайте также: Как сбросить пароль учетной записи Microsoft

Способ 3: удалить MS Office и удалить ключ AppCompatFlags

Несколько заинтересованных пользователей заявили, что проблема была решена только тогда, когда они полностью удалили Office и удалили ключ с именем AppCompatFlags с помощью редактора реестра. Несколько пользователей утверждали, что после выполнения этого и переустановки пакета Microsoft Office они смогли открыть любую программу Microsoft Office без прекращения работы загрузчика установки Microsoft.

Шаг I. Удалите пакет MS Office.

1. Нажмите клавишу Windows , введите Панель управления и нажмите Открыть .

2. Установите «Просмотр» > «Крупные значки» и нажмите « Программы и компоненты ».

3. Щелкните правой кнопкой мыши пакет Microsoft Office и выберите пункт « Удалить ».

Шаг II: удалите ключ AppCompatFlags

1. Запустите редактор реестра из диалогового окна « Выполнить ».

2. Перейдите по следующему пути :

 Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags 

3. Удалите AppCompatFlags , щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав Удалить .

4. Перезагрузите компьютер и откройте программу, вызвавшую проблему, чтобы узнать, решена ли проблема.

Способ 4: откройте Setup.exe в режиме совместимости

Некоторые пользователи сообщают, что им удалось обойти ошибку «Загрузчик установки Microsoft перестал работать» при попытке установить более раннюю версию Office (Office 2010, Office 2013), запустив программу установки (OfficeSetup.exe) в режиме совместимости. Вот как это сделать:

1. Запустите Проводник , нажав клавиши Windows + E.

2. Перейдите в раздел Этот компьютер > Windows (C:) > Program Files .

3. Щелкните правой кнопкой мыши OfficeSetup.exe в папке установки и выберите « Устранение неполадок совместимости » в параметрах.

4. В окне «Устранение неполадок совместимости программ » нажмите «Попробовать рекомендуемые настройки ».

5. Протестируйте программное обеспечение, нажав « Проверить программу» и проверьте, открывается ли программа установки без уведомления об ошибке.

6. Если все кажется хорошо, нажмите Далее , затем Да , сохраните эти настройки для этой программы .

7. Вернитесь к установщику и завершите установку.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1. Что такое загрузчик Microsoft Setup и что он делает?

Ответ Microsoft Setup Bootstrapper — это компонент, используемый для запуска составного приложения на основе библиотеки приложений в Microsoft Office 2013, 2016 и 2019. Цель этой передовой технологии — максимально упростить установку.

Q2. Что такое ошибка программного обеспечения загрузчика и что ее вызывает?

Ответ Если вы видите такую ​​ошибку при запуске лаунчера, скорее всего, виновато ваше антивирусное программное обеспечение. Это просто означает, что ваше антивирусное программное обеспечение определило файл bootstrapper.exe как возможное заражение и поместило его в карантин.

Q3. Что такое bootstrap.exe?

Ответ Bootstrap.exe — совершенно легальная программа. Intel Services Manager — это имя процесса. Он был создан корпорацией Intel и принадлежит программному обеспечению LiveUpdate. C:/Program Files — частое место для него. Для распространения вирусов разработчики вредоносных программ создают несколько вредоносных приложений и называют их Bootstrap.exe.

Рекомендуемые:

• Исправить зависание публикации в Instagram при отправке
• Как удалить Хромиум в Windows 10
• Исправить Windows не удалось найти новые обновления
• Исправить Microsoft Edge ERR NETWORK CHANGED в Windows 10

Мы надеемся, что вы нашли эту информацию полезной и смогли решить проблему, из-за которой загрузчик программы установки Microsoft перестал работать . Пожалуйста, дайте нам знать, какой метод работал лучше всего для вас. Пожалуйста, оставьте любые вопросы или комментарии в поле ниже