Как избавиться от кода ошибки Microsoft Office 0x426-0x0?

Опубликовано: 2020-11-04

Трудно жить без некоторых приложений Microsoft Office, если вы используете ПК с Windows. Часто стресс, связанный с поиском замены, не будет иметь смысла, если вы взвесите все за и против. Даже если вы столкнетесь с ошибкой, практический курс действий будет заключаться в ее исправлении.

Находясь на этой веб-странице, вы видите код ошибки Microsoft Office 0x426-0x0 всякий раз, когда пытаетесь установить или открыть приложение Office.

Что такое код ошибки 0x426-0x0?

Ошибка обычно указывает на то, что что-то пошло не так с файлами и процессами, связанными с процессом установки или обновления. Обычно он появляется, когда вы пытаетесь запустить программу Office. Проблема может быть связана с этой конкретной программой, но в некоторых случаях она указывает на то, что что-то не так со всем пакетом Office.

К частым причинам проблемы относятся:

Неработающие установочные файлы Office

Если установочные файлы пропадут или будут повреждены, запуск любой программы будет невозможен. В этом случае затронутыми могут быть файлы приложения, которое вы пытаетесь запустить. Также возможно, что весь Офис испортился. Это могло произойти из-за проблемного завершения работы или заражения вирусом. Есть и другие причины, которые могли бы объяснить ситуацию, но важно заменить эти поврежденные файлы.

Отключенная служба Microsoft Office «нажми и работай»

Служба Click-to-Run имеет решающее значение для потоковой передачи обновлений Microsoft во время работы программы. Отключение службы может вызвать ошибку.

Установка старого офиса

Предыдущая установка Microsoft Office может конфликтовать с последней версией. Вы один из пользователей, которым нравится пользоваться функциями двух разных версий? Если вы видите ошибку, возможно, проблема в этом.

Брандмауэр или антивирусное вмешательство

Антивирусы и брандмауэры часто блокируют законные процессы, которые они считают опасными.

Конфликтующие сторонние приложения

Конфликты программного обеспечения - еще одна проблема, на которую следует обратить внимание. Некоторые сторонние приложения или службы могут мешать процессу Office, вызывая появление ошибки.

Мы покажем вам, как справиться с этими проблемами, чтобы избавиться от проблемы.

Как исправить код ошибки Microsoft Office 0x426-0x0

Чтобы избавиться от кода ошибки, вы должны решить все основные проблемы. Решения, описанные в этой статье, помогли многим пользователям навсегда удалить сообщение об ошибке.

Итак, следуйте исправлениям одно за другим.

Первое исправление: ремонтный офис

Поскольку ошибочные установочные файлы являются одной из причин проблемы, их исправление — один из способов избавиться от ошибки. Для многих пользователей это было эффективным решением.

Существует два основных способа восстановления Microsoft Office. Вы можете пройти через панель управления или через приложение «Настройки». Если ваша установка Office основана на технологии «нажми и работай», то использование раздела «Приложения и функции» в приложении «Настройки» является правильным решением.

Приведенные ниже шаги помогут вам восстановить Office с помощью настроек.

Обратите внимание, что эти шаги помогут вам восстановить весь пакет Office, а не только программу, вызвавшую ошибку.

  1. На панели задач щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows.
  2. В меню нажмите «Приложения и функции».
  3. После того, как откроется интерфейс «Приложения и функции», используйте поле поиска, чтобы вызвать Microsoft Office.
  4. Как только вы увидите Microsoft Office, щелкните по нему, а затем нажмите кнопку «Изменить».
  5. Нажмите «Да», когда откроется кнопка «Контроль учетных записей».
  6. Откроется диалоговое окно с вопросом, как вы хотите восстановить программы Office.
  7. При переходе к быстрому ремонту будет использоваться автономная утилита, которая находится в вашей системе, для проверки распространенных проблем и их устранения. Если это не решит проблему, запустите онлайн-восстановление.

Перед запуском онлайн-восстановления убедитесь, что у вас есть надежное подключение к Интернету.

Если ваш Microsoft Office основан на MSI, вместо этого вы увидите диалоговое окно «Изменить установку». Если это так, нажмите «Восстановить».

  1. После завершения процесса перезагрузите систему и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Выполните следующие действия, чтобы использовать панель управления:

  1. Запустите диалоговое окно «Выполнить», нажав одновременно кнопки Windows и R на клавиатуре.
  2. Когда откроется «Выполнить», введите «панель управления» (без кавычек) в текстовое поле и нажмите кнопку «Ввод».
  3. После того, как появится окно панели управления, нажмите «Удалить программу» в разделе «Программы».
  4. Появится окно «Приложения и функции».
  5. Ваш следующий шаг — найти Microsoft Office, щелкнуть его правой кнопкой мыши и выбрать «Изменить».
  6. Нажмите «Восстановить» в появившемся диалоговом окне, затем следуйте дальнейшим инструкциям, чтобы завершить процесс.

Второе исправление: включите службу «нажми и работай»

Служба «нажми и работай» — это технология, которая помогает ускорить установку Microsoft Office. В основном он используется для развертывания обновлений Office. Сервис позволяет продолжать использовать ваши приложения, пока внедряются обновления. Это облегчает процесс загрузки и установки в фоновом режиме и позволяет вам продолжать свою работу без сбоев.

Служба должна быть включена для выполнения своих функций. Если он отключен, а Office необходимо установить определенные обновления, вы не сможете запускать какие-либо программы Office в обычном режиме. Итак, если вы все еще видите код ошибки 0x426-0x0, перейдите в службу Click-to-Run и убедитесь, что она работает.

Следующие шаги покажут вам, что делать:

  1. Откройте функцию поиска, одновременно нажав кнопки клавиатуры Windows и S или щелкнув увеличительное стекло на панели задач.
  2. Когда появится окно поиска, введите «услуги» (не добавляйте кавычки) в текстовое поле.
  3. Нажмите «Услуги» в результатах поиска.
  4. После того, как вы увидите приложение «Службы», перейдите туда, где перечислены службы в вашей системе, и прокрутите вниз, пока не найдете службу Microsoft Office «нажми и работай».
  5. Как только вы доберетесь до сервиса, дважды щелкните его.
  6. После того, как откроется диалоговое окно «Свойства», оставайтесь на вкладке «Общие».
  7. Теперь перейдите в раскрывающееся меню «Тип запуска» и выберите «Автоматически». Это гарантирует, что служба запускается всякий раз, когда это необходимо.
  8. Если служба не запущена, нажмите кнопку «Пуск» в разделе «Состояние службы» прямо под раскрывающимся меню «Тип запуска».
  9. Нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения, затем попробуйте запустить программу Office, чтобы проверить, появляется ли ошибка снова.

Если вы все еще видите код ошибки, перейдите к следующему решению.

Третье исправление: добавьте Microsoft Office в качестве исключения в свой антивирус

По какой-то странной причине код ошибки может появляться всякий раз, когда вы пытаетесь запустить приложение Office, потому что ваша антивирусная программа мешает процессу. Обычно антивирусные программы принимают меры при обнаружении угрозы. Вот что делает это странным, потому что приложения Microsoft, как правило, безопасны.

Некоторые пользователи отключили свои программы защиты системы, и проблема исчезла. Однако, поскольку не рекомендуется оставлять ваш компьютер открытым для атак, мы рекомендуем действовать осторожно.

Прежде чем прибегать к отключению антивируса, подумайте о том, чтобы он не мешал процессам Microsoft. Для этого вам нужно добавить папку установки Microsoft Office в качестве исключения.

В некоторых программах безопасности функция исключений может называться исключениями или исключениями. Между тем в других вам нужно искать белый список или безопасный список.

Если вы не знаете, как добавить исключение (или исключение или белый список, как это называется в других программах), перейдите на веб-сайт вашего антивируса, чтобы найти руководство. Следующие шаги покажут вам, как добавить Microsoft Office в качестве исключения в приложении безопасности Windows:

  1. Перейдите в правую часть панели задач и разверните панель задач, нажав на стрелку «Показать скрытые значки».
  2. После появления скрытых значков щелкните белый щит, представляющий приложение безопасности Windows.
  3. Когда приложение откроется, нажмите «Защита от вирусов и угроз».
  4. Прокрутите вниз до «Настройки защиты от вирусов и угроз» и нажмите «Управление настройками».
  5. Когда откроется интерфейс настроек защиты от вирусов и угроз, прокрутите вниз до «Исключения» и нажмите «Добавить или удалить исключения».
  6. На странице «Исключения» щелкните значок «плюс» рядом с «Добавить исключение», а затем нажмите «Папка» в контекстном меню.
  7. После того, как откроется диалоговое окно «Выбор папки», перейдите в папку Program Files и выберите папку установки Microsoft Office.
  8. Нажмите «Выбрать папку».
  9. Вы также можете добавить папку Click-to-Run в качестве исключения. После того, как вы нажмете значок «Добавить исключение» и выберите папку, перейдите к C: >> Program Files >> Common Files >> Microsoft Shared и выберите папку ClickToRun, затем нажмите кнопку «Выбрать папку».
  10. Теперь вы можете попробовать запустить программу.

Если это не решит проблему, отключите антивирусную программу. Следуй этим шагам:

  1. Перейдите в правую часть панели задач и разверните панель задач, нажав на стрелку «Показать скрытые значки».
  2. После появления скрытых значков щелкните белый щит, представляющий приложение безопасности Windows.
  3. Когда приложение откроется, нажмите «Защита от вирусов и угроз».
  4. Прокрутите вниз до «Настройки защиты от вирусов и угроз» и нажмите «Управление настройками».
  5. На следующем экране отключите защиту в реальном времени.
  6. Запустите программу и проверьте наличие ошибки.
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ

Защитите компьютер от угроз с помощью Anti-Malware

Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ, которые ваш антивирус может пропустить, и безопасно удалите угрозы с помощью Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware является продуктом Auslogics, сертифицированного Microsoft Silver Application Developer.
СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Если вы беспокоитесь, что ваша система будет подвергаться угрозам, пока ваш антивирус отключен, установите Auslogics Anti-Malware. Программа может работать вместе с вашим основным антивирусным приложением и прикрывать его, когда оно выключено. Он также не вызывает конфликтов с законными программами, как другие антивирусные приложения.

Четвертое исправление: удаление AVG TuneUp

AVG TuneUp — это оптимизатор для ПК, который, как рекламируется, очищает систему от мусора и ускоряет ее работу. По мнению некоторых пользователей, инструмент может нанести некоторый ущерб. Он пытается снизить нагрузку на ваш процессор и повысить скорость вашей системы. При этом программа может переводить некоторые компоненты Office, работающие в фоновом режиме, в спящий режим. Следовательно, это приводит к возникновению ошибки при попытке запустить программу.

Как оказалось, некоторые пользователи удалили его, и все стало работать гладко. Итак, если вы используете приложение AVG TuneUp, удалите его и проверьте наличие проблемы.

Руководство ниже покажет вам, как это сделать:

  1. Нажмите одновременно кнопки Windows и R на клавиатуре, чтобы открыть «Выполнить».
  2. После появления диалогового окна «Выполнить» введите «панель управления» (не добавляйте кавычки) и нажмите Enter.
  3. Когда откроется панель управления, нажмите «Удалить программу» в разделе «Программы».
  4. В окне «Приложения и компоненты» найдите приложение AVG TuneUp, щелкните его, а затем нажмите «Удалить».
  5. Нажмите «Да» в диалоговом окне «Контроль учетных записей».
  6. Теперь следуйте дальнейшим инструкциям, которые появляются на экране, чтобы завершить процесс.

Пятое исправление: разрешить Microsoft Office через брандмауэр

Ваш брандмауэр — еще одно защитное приложение, на которое вы должны обратить внимание. Как вы знаете, Microsoft Office часто подключается к Интернету при обновлении или для получения файлов, которые вы сохранили в OneDrive. Приложение также может получить доступ к серверам Microsoft, чтобы подтвердить, что ваша лицензия все еще действительна.

Если брандмауэр блокирует его доступ, у вас могут возникнуть проблемы. Это часто является причиной кода ошибки.

Итак, чтобы решить проблему, прямым решением было бы отключить брандмауэр, чтобы он не блокировал программу. Однако это может быть ядерным вариантом, который позволит скомпрометировать вашу систему. Безопаснее будет разрешить Microsoft Office через брандмауэр. Вы также можете разрешить службе Click-to-Run, чтобы она не блокировалась.

Существуют разные способы пропустить программу через брандмауэр, в зависимости от используемого вами приложения. Если вы используете стороннюю программу, вы можете узнать, как это сделать, зайдя на сайт разработчиков приложения. Однако, если вы используете брандмауэр Защитника Windows, вам следует выполнить следующие шаги:

  1. Перейдите в правую часть панели задач и нажмите стрелку «Показать скрытые значки», чтобы развернуть панель задач.
  2. Когда появятся значки, щелкните символ безопасности Windows, который представляет собой белый щит.
  3. Когда появится Безопасность Windows, нажмите «Брандмауэр и защита сети».
  4. Теперь нажмите «Разрешить приложение через брандмауэр», когда откроется страница «Брандмауэр и защита сети».
  5. Когда откроется диалоговое окно «Разрешенные приложения», нажмите кнопку «Изменить настройки».
  6. Перейдите в список «Разрешенные приложения и функции» и найдите ClickToRun. Если вы не видите его в списке, нажмите кнопку «Разрешить другое приложение», расположенную в правом нижнем углу окна. Перейдите в папку установки ClickToRun, как показано выше.
  7. Найдя папку, дважды щелкните файл клиента Click-to-Run. Нажмите Добавить.
  8. После добавления щелкните поля справа в разделе «Частный» и «Общий».
  9. Нажмите «ОК», а затем проверьте, может ли программа теперь открываться без проблем.

Шестое исправление: найти и заменить неисправные файлы Windows

Вас не должно удивлять, что плохие системные файлы Windows могут помешать вам использовать приложение. Некоторые из этих файлов настолько важны, что они нужны вам практически для любых действий в вашей системе.

Чтобы убедиться, что вы не имеете дело с поврежденными системными файлами, запустите средство проверки системных файлов. Если инструмент обнаружит поврежденные или отсутствующие файлы, он попытается автоматически заменить их. Однако вам необходимо запустить входящий инструмент обслуживания и обслуживания образов развертывания, чтобы предоставить файлы замены, которые будет использовать SFC.

Если вы не знаете, как это сделать, следующие шаги помогут вам:

  1. Подключите вашу систему к Интернету.
  2. Нажмите Windows + S, чтобы открыть окно поиска.
  3. Введите «CMD» (не добавляйте кавычки).
  4. Как только командная строка появится в результатах поиска, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора» в контекстном меню.
  5. Нажмите «Да» во всплывающем окне «Контроль учетных записей».
  6. После открытия командной строки введите следующее и нажмите Enter, чтобы запустить DISM:

DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth

  1. После выполнения команды введите «sfc /scannow» (без кавычек), затем нажмите клавишу Enter.
  2. Если вы видите сообщение о завершении, в котором говорится: «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила», перезагрузите систему и проверьте наличие ошибки.

Седьмое исправление: удаление старой установки Office

Новые и старые установочные файлы Office часто конфликтуют друг с другом и вызывают проблемы. Понятно, что вы, возможно, пока не хотите отказываться от некоторых функций предыдущих версий Microsoft Office, поэтому решили не допустить, чтобы новая установка заменила старую.

Реальность такова, что в большинстве случаев записи реестра этих программ идентичны, что является рецептом для конфликтов программного обеспечения.

Некоторые пользователи уже подтвердили, что избавление от одной установки удалило ужасный код ошибки. Вы должны попробовать это, если вы находитесь в одной лодке. Следующие шаги покажут вам, как удалить программу:

  1. Откройте панель управления.
  2. Нажмите «Удалить программу» в разделе «Программы».
  3. В окне «Приложения и компоненты» найдите предыдущую версию приложения Microsoft Office, щелкните ее, а затем нажмите «Удалить».
  4. Нажмите «Да» в диалоговом окне «Контроль учетных записей».
  5. Теперь следуйте дальнейшим инструкциям, которые появляются на экране, чтобы завершить процесс.

Восьмое исправление: выполните чистую загрузку

По-прежнему возникают конфликты программного обеспечения, другие сторонние службы и приложения также могут конфликтовать с Microsoft Office или службой Click-to-Run и вызывать ошибку. Чтобы подтвердить это и устранить проблему, выполните чистую загрузку.

Процесс чистой загрузки позволяет отключать сторонние службы и программы, которые автоматически запускаются после завершения последовательности загрузки вашей системы. После отключения этих программ вы можете запустить Microsoft Office и проверить, открывается ли он без отображения ошибки.

Если это сработает, вы можете продолжить поиск приложения, ответственного за проблему. Эти шаги покажут вам, что делать:

  1. Запустите диалоговое окно «Выполнить», щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрав «Выполнить» в меню быстрого доступа или нажав Windows + R.
  2. После появления диалогового окна введите «msconfig» (без кавычек) в текстовое поле и нажмите кнопку «ОК». Это запустит диалоговое окно «Конфигурация системы».
  3. Когда появится диалоговое окно «Конфигурация системы», перейдите на вкладку «Службы».
  4. На вкладке «Службы» установите флажок «Скрыть все службы Microsoft», затем нажмите кнопку «Отключить все». Установите флажок для службы Click-to-run и включите ее.
  5. Все службы на вкладке, кроме служб Microsoft и службы «нажми и работай», больше не будут запускаться при следующем запуске компьютера.
  6. Теперь перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите ссылку «Открыть диспетчер задач».
  7. Когда откроется вкладка «Автозагрузка» диспетчера задач, отключите все перечисленные программы. Чтобы отключить запускаемую программу, щелкните ее, затем нажмите кнопку «Отключить», расположенную в правом нижнем углу окна.
  8. Затем вернитесь в диалоговое окно «Конфигурация системы» и нажмите кнопку «ОК». Выйдите из диспетчера задач, затем перезагрузите систему.
  9. Запустите программу Office.

Если код ошибки 0x426-0x0 больше не появляется, это подтверждает, что проблема была в одном из отключенных вами элементов автозагрузки.

Чтобы определить программу, вы должны вернуться в окно «Конфигурация системы» и включать эти службы и приложения одно за другим, пока ошибка не появится снова. Последняя программа запуска, которую вы включаете, прежде чем увидите ошибку, — это то, что вы ищете.

Вы можете удалить программу или оставить ее отключенной до тех пор, пока она вам действительно не понадобится.

Девятое исправление: переустановите Microsoft Office

Если проблема не устранена, ваш следующий шаг должен состоять в том, чтобы удалить Office и переустановить его. Надеюсь, это сбросит программу и решит всю проблему. Этот процесс включает в себя удаление Office, удаление некоторых разделов реестра, а затем переустановку Office.

Удалить офис

  1. Щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows на панели задач и выберите Приложения и компоненты.
  2. Найдите Microsoft Office в окне «Приложения и компоненты», щелкните его и выберите «Удалить».
  3. Нажмите «Да» в диалоговом окне «Контроль учетных записей», затем следуйте дальнейшим инструкциям, чтобы удалить программу.

Удалить записи реестра Microsoft Office

Проблема вполне может быть в системном реестре. Некоторые записи могут быть повреждены, сломаны или неправильно настроены. После удаления рекомендуется удалить некоторые из этих потенциально неверных разделов реестра, которые Office оставит после себя, чтобы их можно было заменить при установке новой версии.

Приведенные ниже шаги покажут вам, как исправить проблемы с реестром, которые могут вызывать ошибку.

Прежде чем вы начнете вносить изменения в свой системный реестр, важно отметить, что что-то может легко пойти не так, поэтому вы должны действовать с высокой степенью осторожности. Чтобы быть в безопасности, создайте резервную копию всего реестра, прежде чем применять исправление, которое мы вам покажем. Если вы не знаете, как выполнить резервное копирование, выполните следующие действия:

  1. Введите «registry» (не добавляйте кавычки) в поле поиска и нажмите «Редактор реестра» в результатах поиска.
  2. Нажмите «Да», когда появится окно «Контроль учетных записей».
  3. Когда откроется редактор реестра, нажмите «Файл» в верхнем левом углу.
  4. Выберите «Экспорт» в раскрывающемся меню.
  5. Когда появится диалоговое окно «Экспорт файла реестра», введите имя файла, выберите нужное местоположение и выберите «Все» в разделе «Экспортировать диапазон», прежде чем нажать «ОК».

Теперь выполните следующие действия, чтобы избавиться от разделов реестра:

  1. Откройте редактор реестра и перейдите по следующему пути на левой панели:

HKEY_CURRENT_USER\ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ\Майкрософт\Офис

  1. Удалите все подразделы в дереве Office.
  2. Перезагрузите систему и установите Office.

Вывод

Вот и все! Попробуйте просмотреть решения еще раз, чтобы убедиться, что вы ничего не пропустили. Если у вас есть вопросы, вы можете использовать раздел комментариев ниже.