Способы устранения ошибки входа в Microsoft 0x800706d9

Windows 10 — это много вещей — захватывающих, современных и очень функциональных. Тем не менее, он имеет тенденцию случайным образом выдавать баги и ошибки. Ни одна часть ОС не застрахована от этого досадного происшествия.

Например, некоторые раздраженные пользователи жаловались на невозможность войти в Microsoft Store со своими учетными записями. Если вы также имеете дело с этой проблемой, вы пришли в нужное место. Эта статья расскажет вам все об этой ошибке и о том, как ее исправить в Windows 10.

Что означает ошибка Windows 10 0X800706D9?

Код ошибки Microsoft Store 0x8007025D не позволяет пользователю входить в собственный магазин приложений в Windows и использовать его. Когда вы пытаетесь войти в систему для поиска и загрузки приложений, попытка завершается неудачей. Более того, вы получите белый экран вместе с этим сообщением об ошибке:

Что-то пошло не так

Пожалуйста, повторите попытку позже.

0x800706d9

В сопоставителе конечных точек больше нет доступных конечных точек.

Отсутствующие или поврежденные системные файлы являются распространенной причиной этой ошибки. Когда необходимые файлы недоступны, может возникнуть ошибка. Другая причина заключается в том, что Microsoft Store не может получить доступ к серверу для проверки данных вашей учетной записи (если вы используете учетную запись Microsoft).

Проблемы с некоторыми компонентами Windows, такими как Центр обновления Windows и Служба хранилища, также могут вызывать эту ошибку.

Итак, как избавиться от ошибки входа в Microsoft Store 0X800706D9? Читай дальше что бы узнать.

Как исправить код ошибки 0X800706D9 в Windows 10

Если вас беспокоит код ошибки Microsoft Store 0x8007025D, приведенные ниже решения могут вам помочь.

Очистите кеш магазина Microsoft

Microsoft Store предлагает простой способ загрузки приложений, одобренных для использования в Windows 10. Если вы продолжаете получать ошибку 0X800706D9 при попытке входа в систему, очистка кеша Microsoft Store может иметь положительный эффект.

На это есть несколько причин. Возможно, кеш был поврежден, и служба больше не может распознавать действительный вход в систему. С другой стороны, вы могли ранее войти в систему с другой учетной записью, вызывая конфликты при попытке войти в свою текущую учетную запись. Как бы то ни было, известно, что очистка кеша Microsoft Store решает проблему.

Есть два способа очистить кеш Microsoft Store в Windows 10. Давайте сначала попробуем метод WSReset.exe.

• Откройте меню «Пуск», затем введите «CMD» (без кавычек). Щелкните правой кнопкой мыши командную строку в результатах поиска и выберите «Запуск от имени администратора».
• В окне командной строки введите «WSReset.exe» (без кавычек) и нажмите клавишу Enter. Другой способ — ввести «WSReset.exe» (без кавычек) в меню «Пуск», щелкнуть его правой кнопкой мыши в результатах и ​​выбрать «Запуск от имени администратора».

Когда вы запускаете команду WSReset.exe, Магазин Windows будет сброшен. Вы узнаете, что операция успешно завершена, если увидите следующее сообщение:

Кэш Магазина очищен. Теперь вы можете искать приложения в Магазине.

Второй способ сброса Microsoft Store — через приложение «Настройки».

• Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Настройки».
• Перейдите в Приложения > Приложения и функции.
• Найдите Microsoft Store в списке приложений справа.
• Нажмите на Магазин Microsoft и выберите Дополнительные параметры.
• Нажмите кнопку «Сброс» в разделе «Сброс».

После сброса Microsoft Store продолжайте и войдите в учетную запись, и больше не должно быть никаких проблем.

Использовать другую учетную запись пользователя

Если описанный выше метод не работает для вас, и вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке 0X800706D9 при попытке входа в систему, возможно, ваша текущая учетная запись пользователя повреждена. У вас определенно возникнут проблемы со входом в систему с поврежденной учетной записью пользователя, будь то локальная учетная запись или учетная запись Microsoft.

Прежде чем идти дальше, устраните неполадки с учетной записью, чтобы увидеть, что может быть не так. Убедитесь, что подключение к Интернету включено на вашем ПК. Вам может понадобиться сеть для подключения к Microsoft Store с учетной записью Microsoft.

Если у вас есть несколько учетных записей на компьютере, выйдите из текущей и используйте другую учетную запись для входа. Если вы можете войти в систему, вам может потребоваться отказаться от проблемной учетной записи и продолжать использовать альтернативную. Если это не вариант, вы можете просто создать новую учетную запись пользователя.

Вот как создать локальную учетную запись в Windows 10.

• Откройте приложение «Настройки» и выберите «Учетные записи».
• На левой панели выберите Семья и другие пользователи.
• Нажмите «Добавить кого-то еще на этот компьютер».
• Выберите вариант «У меня нет данных для входа этого человека».
• На следующем экране нажмите «Добавить пользователя без учетной записи Microsoft».
• Создайте имя пользователя и пароль. Вы также можете добавить подсказку для пароля и секретный вопрос.
• Нажмите "Далее.

Ваша новая учетная запись пользователя создана. Если вы хотите обновить его до учетной записи администратора, выполните следующие действия:

• Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Учетные записи» > «Семья и другие пользователи».
• Выберите новую учетную запись и нажмите ссылку «Изменить тип учетной записи».
• Разверните Тип учетной записи и выберите Администратор.
• Нажмите OK, чтобы подтвердить изменение типа учетной записи.

Теперь войдите в Windows с новой учетной записью и войдите в Microsoft Store. Ваша проблема должна быть решена. Если нет, попробуйте следующее решение.

Проверьте службу хранения

Пользователь, у которого возникла эта проблема, обнаружил, что служба хранилища отключена. Запуск этой службы впоследствии исправил ошибку.

Чтобы проверить, запущена или остановлена ​​служба хранилища на вашем ПК:

• Нажмите одновременно клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
• Введите «services.msc» (без кавычек) в поле «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы открыть приложение «Службы».
• Прокрутите список служб Windows и найдите Службу хранения.
• Дважды щелкните службу брандмауэра Windows, чтобы открыть диалоговое окно «Свойства».

Проверьте статус запуска пользователя. Если служба хранилища не запущена, нажмите кнопку «Пуск», чтобы включить ее.

Теперь попробуйте войти в Microsoft Store.

Запуск сканирования с помощью инструментов SFC и DISM

Ошибка входа в систему Microsoft 0X800706D9 может быть вызвана повреждением или отсутствием системных файлов. Если файлы, связанные с процессом входа в учетную запись или Microsoft Store, каким-либо образом будут повреждены, пользователь обязательно столкнется с проблемами, подобными той, которую мы обсуждаем в этой статье.

К счастью, Microsoft предоставляет два аналогичных инструмента, помогающих находить и исправлять проблемные системные файлы. Это инструменты DISM и SFC. В Windows 10 они используются в тандеме для решения проблем, вызванных отсутствием или повреждением системных файлов.

Средство обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) сканирует весь образ системы на наличие поврежденных секторов и устраняет их. Он проверяет, нормально ли работает каждая часть образа Windows, и исправляет все найденные ошибки. С другой стороны, утилита проверки системных файлов (SFC) фокусируется на отдельных системных файлах. Он проверяет все системные файлы на ПК на наличие ошибок и восстанавливает поврежденные файлы. Он заменяет их свежими копиями, полученными из Центра обновления Windows, или чистым образом системы.

Без лишних слов, вот как использовать эти два инструмента для решения проблемы входа 0x8007025D в Windows 10.

• Перейдите на панель задач, щелкните значок «Поиск», затем введите «Командная строка» (без кавычек).
• Щелкните правой кнопкой мыши командную строку в результатах и ​​выберите «Запуск от имени администратора».
• В открытом окне командной строки вставьте приведенные ниже команды и нажимайте клавишу Enter после каждой:

dism.exe/онлайн/cleanup-image/scanhealth

dism.exe/онлайн/cleanup-image/restorehealth

Подождите несколько минут, пока инструмент DISM завершит сканирование образа системы и решит все проблемы. Когда это будет сделано, перейдите к сканированию с помощью инструмента SFC.

• В окне командной строки введите или вставьте команду ниже и нажмите клавишу Enter:

sfc/scannow

Сканирование SFC обычно занимает больше времени. Когда он, наконец, завершит сканирование, вы получите уведомление.

Обратите внимание на следующее сообщение:

«Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их. Подробности включены в CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log».

Если вы видите это, это означает, что инструмент обнаружил и устранил проблемы с некоторыми системными файлами. Перезагрузите компьютер, и вы сможете войти в свою учетную запись Microsoft Store без дальнейших ошибок.

Если вместо этого появляется сообщение «Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности», попробуйте следующее исправление.

Совет. Вы можете выполнять сканирование DISM и SFC намного быстрее, используя пакетный сценарий:

Откройте документ Блокнота и вставьте в него следующую строку:

@эхо выключено

дата /t и время /t

echo Dism/Online/Cleanup-Image/StartComponentCleanup

Dism/Online/Cleanup-Image/StartComponentCleanup

эхо …

дата /t и время /t

echo Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

эхо …

дата /t и время /t

эхо SFC/scannow

SFC/сканировать

дата /t и время /t

Пауза

Сохраните файл с расширением .bat (например, Scan.bat). После этого щелкните правой кнопкой мыши сохраненный файл и выберите «Запуск от имени администратора». Если он отображает ошибку, запустите его снова, пока ошибки не будут отображаться.

Изменить или сбросить настройки брандмауэра в Windows

Иногда вы не можете войти в Microsoft Store из-за изменений, внесенных в настройки брандмауэра Windows. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо восстановить его настройки по умолчанию.

Вы можете не знать о некоторых изменениях, внесенных в ваш брандмауэр. Если вы не будете осторожны, вирусы и трояны могут получить разрешения на системном уровне и изменить настройки вашего брандмауэра, что позволит им взаимодействовать с подозрительными сайтами. Возможно, вам потребуется выполнить полную проверку с помощью антивирусного программного обеспечения, чтобы устранить угрозы безопасности.

Более того, некоторые сторонние программы безопасности могут модифицировать брандмауэр Windows, чтобы блокировать одни подозрительные соединения и разрешать другие. Иногда брандмауэр полностью отключен, и вам может потребоваться повторно включить его вручную, чтобы снова войти в Microsoft Store.

Чтобы устранить ошибку 0X800706D9 из-за изменений в настройках брандмауэра, выполните следующие действия:

• Нажмите одновременно клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
• Введите «services.msc» (без кавычек) в поле «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы открыть приложение «Службы».
• Прокрутите список служб Windows и найдите Брандмауэр Windows.
• Дважды щелкните службу брандмауэра Windows, чтобы открыть диалоговое окно «Свойства».
• Разверните поле «Тип запуска» и выберите «Автоматически».
• Нажмите Применить и ОК.

Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в Microsoft Store.

Брандмауэр Windows защищает ваш компьютер, проверяя каждое входящее и исходящее соединение. По умолчанию он блокирует подозрительные входящие соединения и исходящие соединения, вызывающие тревогу. Он даже может остановить передачу вредоносных программ с зараженного ПК на другие машины в сети.

Многие антивирусные программы имеют собственный встроенный брандмауэр с расширенными функциями. Вы можете попробовать их, чтобы обеспечить лучшую защиту вашего ПК как от вредоносных программ, так и от вредоносной активности в Интернете. Мы рекомендуем программу Auslogics Anti-Malware. Это программное обеспечение дает вам лучшее из обоих миров защиты ПК — мощный антивирус с расширенными возможностями брандмауэра.

Используйте точку восстановления

Код ошибки Microsoft Store 0x8007025D может возникнуть из-за изменения системы. Любые изменения, такие как установка/удаление приложения или применение обновления, могут вызвать эту проблему. Хуже всего то, что вы можете даже не иметь представления о конкретных изменениях, вызвавших эту проблему.

Если другие методы не помогли решить проблему и вы не можете определить конкретную причину, может помочь восстановление системы. Проблема могла начаться совсем недавно. Если вы можете вспомнить общее время, когда это началось, вы можете откатить свою машину до момента времени, когда проблема не возникла.

Этот метод предполагает, что у вас включено восстановление системы и, кроме того, есть хотя бы одна доступная точка восстановления для использования. Чтобы восстановить компьютер с помощью снимка системы, выполните следующие действия:

• Нажмите одновременно клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
• Введите «rstrui» (без кавычек) в поле «Выполнить» и нажмите «ОК». Эта команда напрямую откроет пользовательский интерфейс восстановления системы.
• На экране «Восстановление системы» нажмите «Далее».
• Установите флажок «Показать больше точек восстановления», чтобы отобразить все доступные точки восстановления. Затем вы можете выбрать тот, который прошел достаточно далеко во времени, прежде чем возникла проблема с ошибкой 0X800706D9.
• Выберите точку восстановления, которую вы хотите использовать, и нажмите «Далее».
• Нажмите кнопку Готово.
• Когда появится последнее приглашение с вопросом, хотите ли вы вернуться к выбранной точке восстановления, нажмите «Подтвердить».

После восстановления системы ваша машина вернется в состояние, в котором ошибки не было.

Если вы по-прежнему не можете войти в Microsoft Store, ознакомьтесь с окончательным исправлением ниже.

Сбросить или переустановить Windows

Приведенные выше решения должны были помочь вам решить проблему. Если ошибка 0X8007025D остается нерешенной после попытки всех исправлений, это означает, что какой-то системный компонент поврежден и не подлежит ремонту.

В этом случае ваш единственный вариант — обновить операционную систему или попробовать новую установку. Если доступна новая сборка Windows, вы можете установить ее с помощью Центра обновления Windows. С другой стороны, вы можете создать загрузочный носитель с помощью инструмента Media Creation на веб-сайте Microsoft. Вы также можете использовать параметры восстановления в Windows 10 для обновления, сброса или восстановления ОС.

Дополнительные исправления ошибки 0X800706D9 в Windows 10

Что делать, если вы по-прежнему не можете войти в свою учетную запись Microsoft из-за ошибки 0X800706D9? Мы предлагаем дополнительные решения ниже.

Многие пользователи утверждают, что ошибка возникает не только в Магазине Microsoft, но и в Центре обновления Windows. Действительно, доступная информация указывает на то, что ошибка затрагивает обе службы Windows. В этом случае пользователи, которые не могут войти в Microsoft Store из-за этой ошибки, также могут попробовать эти исправления для той же ошибки с Центром обновления Windows.

Переименуйте папку Центра обновления Windows

Это решение позволяет системе загружать свежие обновления. Это может помочь решить проблему, если она вызвана неудачным обновлением.

Откройте окно командной строки с повышенными привилегиями, как описано ранее в этом руководстве. Затем выполните каждую из следующих команд. Не забывайте нажимать клавишу Enter после каждой строки:

чистая остановка

чистая остановка cryptSvc

чистые стоповые биты

чистая остановка msserver

После этого выполните две приведенные ниже команды, чтобы переименовать папку распространения программного обеспечения В Windows:

ren %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old

ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Наконец, запустите эти команды , чтобы перезапустить службы, которые вы остановили ранее:

чистый старт

чистый старт cryptSvc

чистые стартовые биты

чистый старт msserver

Проверьте свой антивирус

Установленная антивирусная программа может непреднамеренно вызвать ошибку 0X800706D9. Вам следует отключить сторонний антивирус и посмотреть, решена ли проблема.

Если отключение антивируса устраняет ошибку, рассмотрите возможность обновления программного обеспечения или замены его другой программой безопасности, которая не будет конфликтовать с системными настройками. Хорошим примером может быть Auslogics Anti-Malware. Что хорошего в этом инструменте, так это то, что он был разработан партнером Microsoft с сертификацией уровня Silver. Таким образом, вы можете ожидать, что он будет работать вместе со встроенным антивирусом. Более того, это не будет мешать работе системы.

Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows

• Откройте «Настройки» и выберите «Система и безопасность».
• Выберите Устранение неполадок на левой панели.
• В правой части экрана устранения неполадок найдите Центр обновления Windows и щелкните его.
• Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок.

Следуйте инструкциям на экране и перезагрузите компьютер после устранения неполадок.

Вывод

Решения, приведенные в этом руководстве, помогут вам преодолеть код ошибки Microsoft Store 0X800706D9 в Windows 10. Итак, попробуйте их одно за другим и расскажите нам о результатах.