Исправить ошибку недостаточной пропускной способности на Amazon Prime Video

Много раз при попытке потоковой передачи видео на Prime Video пользователи сталкивались с ошибкой недостаточной пропускной способности на Amazon Prime Video. Это распространенная проблема с приложением, которая может быть вызвана разными причинами. Некоторые из распространенных причин этой проблемы включают плохое подключение к Интернету или проблемы с сервером. В этом руководстве мы обсудим, что означает недостаточная пропускная способность и как решить эти проблемы на вашем компьютере. Поэтому, если вам интересно, как исправить ошибки недостаточной пропускной способности в Prime Video, это идеальное руководство для вас. Прочтите, чтобы узнать, как решить эту проблему.

Как исправить ошибку «Недостаточная пропускная способность» на Amazon Prime Video

У этой проблемы с Amazon Prime Video могут быть разные причины; здесь перечислены некоторые из наиболее распространенных причин.

• Проблемы, вызванные ошибками и проблемами загрузки, могут вызвать эту проблему.
• Отключение сервера с Prime Video также может вызвать эту проблему.
• Плохое интернет-соединение также может вызвать эту проблему.
• Проблема с определенным титулом Prime также может вызвать эту проблему.
• Неподдерживаемое качество потоковой передачи также может вызвать эту проблему.
• Эта проблема также может быть вызвана проблемами с VPN.
• Поврежденный или устаревший драйвер сетевого адаптера также может вызвать эту проблему.
• Проблемы, вызванные вмешательством брандмауэра Windows, также могут вызывать эту проблему.
• Устаревшая программа Amazon Prime Video также может вызывать эту проблему.

В этом руководстве мы обсудим способы решения проблемы с Amazon Prime Video.

Метод 1: основные методы устранения неполадок

Часто вам не потребуются сложные методы для решения этой проблемы с Amazon Prime Video, вы можете легко решить проблемы с пропускной способностью, выполнив некоторые основные методы устранения неполадок, как указано в разделе ниже.

1А. Перезагрузите компьютер

В большинстве случаев проблема вызвана системными ошибками и неправильной загрузкой устройства. Как правило, проблемы, вызванные загрузкой, не вызывают беспокойства, и вы можете исправить ошибку недостаточной пропускной способности на Amazon Prime Video, выполнив простую перезагрузку компьютера.

1. Щелкните значок «Пуск» на рабочем столе .

2. Здесь щелкните значок питания .

3. Теперь нажмите «Перезагрузить» .

1Б. Подождите, пока начнется работа Amazon Prime Server.

Потоковые сервисы, такие как Amazon Prime Video, часто сталкиваются с проблемами сбоя сервера. Могут быть различные причины сбоя сервера с Amazon Prime Video, такие как техническая проблема или техническое обслуживание сервера. Когда в Prime Video происходит сбой сервера, вам придется подождать, пока проблема не будет решена на стороне Amazon. Как только сервер снова будет активирован и начнет нормально работать, вы сможете наслаждаться любимыми трансляциями на платформах. Между тем, вы можете быть в курсе состояния сервера, следя за сайтами отслеживания серверов, такими как DownDetector.

Способ 2. Устранение неполадок с Интернетом

Общей причиной, по которой вы можете получать сообщение об ошибке недостаточной пропускной способности на Amazon Prime Video, является плохое подключение к Интернету. Поэтому, когда вы видите эту ошибку, первое, что вы можете сделать, это исправить проблемы с Интернетом на вашем устройстве, чтобы избежать проблем с Amazon Prime Video.

Вариант I. Перезапустите WiFi-маршрутизатор.

Если вы используете соединение Wi-Fi для потоковой передачи Amazon Prime, вам следует проверить маршрутизатор Wi-Fi, чтобы убедиться, что он хорошо подключен и не вызывает проблем с Интернетом. Вы можете перезапустить WiFi, чтобы сбросить настройки подключения. Кроме того, проверьте наличие неисправных проводов, которые могут быть причиной плохого интернета. Вы можете выполнить эти простые шаги, чтобы перезапустить маршрутизатор WiFi и исправить ошибку недостаточной пропускной способности на Amazon Prime Video.

1. Найдите и нажмите и удерживайте кнопку питания на маршрутизаторе WiFi .

2. Дождитесь полного отключения маршрутизатора WiFi.

3. Отсоедините все провода от главного выключателя.

4. Подождите несколько минут и снова подключите провода.

5. Включите маршрутизатор WiFi и подключитесь к Интернету.

Если вам все еще интересно, что означает недостаточная пропускная способность и как решить эти проблемы, попробуйте следующий метод.

Вариант II: увеличить скорость сети

Если вы не используете Wi-Fi и используете мобильные данные для потоковой передачи Prime Video, вам следует убедиться, что вы подписаны на действующий интернет-план. Кроме того, убедитесь, что вы получаете хорошую скорость интернета. В этом случае попробуйте переместиться в место с лучшим уровнем сигнала. Если ничего не работает, вы можете попробовать подключиться к своему интернет-провайдеру, чтобы решить проблему. Вы также можете проверить Медленное подключение к Интернету? 10 способов ускорить ваш интернет! руководство по увеличению скорости вашего интернета.

Читайте также: исправление проблемы с буферизацией видео Amazon Prime

Способ 3: попробуйте разные заголовки

Иногда проблема с Amazon Prime Video может быть связана с конкретным фильмом или телешоу на Amazon Prime Video. Это может произойти, когда серверы для определенного контента на Amazon Prime Video не работают должным образом. В этом случае вы можете попробовать изучить новые и разные названия фильмов или телепередач, чтобы проверить проблему. В этом случае подождите несколько часов, пока проблема не будет решена.

Способ 4: изменить качество потоковой передачи

Если вы транслируете Amazon Prime Video на Smart TV, проблема может быть вызвана неправильным или неподходящим качеством потоковой передачи. Поэтому вы можете попытаться решить проблему с недостаточной пропускной способностью, изменив качество потоковой передачи контента Prime Video на своем смарт-телевизоре.

Способ 5: отключить службу VPN

Если вы используете службу VPN на своем устройстве, рекомендуется отключить ее, если вы получаете сообщение об ошибке недостаточной пропускной способности с Prime Video. Когда вы используете VPN для работы в Интернете, он меняет ваш IP-адрес и перемещает ваш Интернет в виртуальное местоположение. Однако, если определенный контент на Prime Video ограничен определенным местом, вы не сможете транслировать его на платформе. Поэтому отключение VPN может решить проблему за вас. Вы можете ознакомиться с руководством по отключению VPN и прокси в Windows 10, чтобы безопасно отключить VPN на вашем устройстве.

Способ 6: обновить драйверы сетевого адаптера

Распространенной причиной этой проблемы является устаревший или поврежденный системный драйвер. Если драйвер сетевого адаптера не обновлен на вашем устройстве, это может вызвать различные проблемы при попытке потоковой передачи Prime Video или любого другого потокового сервиса. Поэтому вам следует обновлять драйвер сетевого адаптера, чтобы избежать этих проблем. Вы можете ознакомиться с руководством по обновлению драйверов сетевого адаптера в Windows 10, чтобы обновить драйвер на вашем устройстве.

Читайте также: Как сбросить Amazon Prime Video Pin

Способ 7: переустановите драйверы сетевого адаптера

Если обновление драйвера не помогает, и у вас по-прежнему возникает та же проблема, попробуйте переустановить драйвер сетевого адаптера. Переустановка драйвера устранит все ошибки и проблемы с ним, и вы сможете решить проблему с недостаточной пропускной способностью. Вы можете следовать руководству «Как удалить и переустановить драйверы в Windows 10», чтобы безопасно переустановить драйверы сетевого адаптера на вашем устройстве.

Способ 8: добавить исключение в брандмауэр

Иногда брандмауэр Windows может мешать работе Amazon Prime Video и блокировать его содержимое. Если брандмауэр помечает Prime Video как угрозу для системы, он может ограничить ваш доступ к приложению. Чтобы избежать этой проблемы, вы можете попробовать добавить исключение для Prime Video в свой брандмауэр.

1. Откройте панель управления из меню «Пуск» .

2. Установите View by as Lage icons .

3. Найдите и щелкните Брандмауэр Защитника Windows .

4. На левой боковой панели нажмите Дополнительные настройки .

5. Теперь найдите и нажмите «Правила для входящих подключений», а затем нажмите «Новое правило…» .

6. Теперь выберите «Программа» и нажмите «Далее» .

7. Просмотрите расположение программы (Prime Video) и нажмите Далее .

8. Выберите Разрешить подключение и нажмите Далее .

9. Отметьте параметры «Домен», «Частный» и «Общий» и нажмите «Далее» .

10. Введите Имя и Описание и нажмите Готово .

Читайте также: Сколько стоит Paramount Plus на Amazon Prime

Способ 9: обновить Amazon Prime Video

Если вы используете устаревшую версию Prime Video на своем устройстве, это может вызвать различные проблемы при потоковой передаче фильмов и телешоу. Вы можете избежать этих проблем, постоянно обновляя свою программу Amazon Prime Video.

1. Откройте Microsoft Store из меню «Пуск» .

2. Здесь перейдите в библиотеку .

3. В разделе «Обновления и загрузки» найдите Prime Videos для Windows и нажмите «Обновить» рядом с ним.

Способ 10: переустановите Amazon Prime Video

Если обновление не помогает решить проблему с недостаточной пропускной способностью, вы можете попробовать переустановить программу на свой компьютер.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I , чтобы открыть «Настройки».

2. Здесь нажмите Приложения .

3. Найдите и выберите Prime Video для Windows .

4. Здесь нажмите «Удалить» .

5. Снова нажмите Удалить , чтобы подтвердить действие.

6. Откройте Microsoft Store из меню «Пуск» .

7. Найдите Prime Video для Windows .

8. Наконец, нажмите «Установить» , чтобы установить программу на свой компьютер.

Читайте также: Устранение проблем со звуком в Amazon Prime

Способ 11. Обратитесь в службу поддержки Amazon Prime Video.

Если ни один из предыдущих методов не работает, и вы не можете понять, как решить проблему недостаточной пропускной способности с Prime Video, вам следует обратиться на страницу поддержки Amazon Prime Video. Вы можете воспользоваться поддержкой Amazon, чтобы найти решение этой проблемы.

Рекомендуемые:

• Как разрешить или заблокировать всплывающие окна браузера на iPhone
• Как замедлить песни на Spotify
• Как отменить Amazon Prime Video
• Как получить скидки Amazon Prime для учителей

Мы надеемся, что это руководство было полезным для вас, и вы смогли устранить ошибку недостаточной пропускной способности на Amazon Prime Video . Сообщите нам, какой метод сработал для вас. Если у вас есть какие-либо предложения или вопросы для нас, сообщите нам об этом в разделе комментариев.