9 способов исправить ошибку Google Play Store 963

Google Play Store — это магазин приложений для Android, в котором пользователи могут устанавливать приложения бесплатно или за деньги. Пользователи могут устанавливать приложения по своему желанию. Процесс обычно быстрый, но некоторые пользователи сообщают об ошибке Google Play 963, эта ошибка возникает во время загрузки, а иногда и при обновлении, ошибка возникает из-за того, что смартфон не может записать данные в хранилище, если вам интересно, как исправить ошибку Play Store 963, тогда вы находитесь в правильном месте. Продолжайте читать, чтобы узнать, как исправить эту ошибку Google Play Store.

Как исправить ошибку 963 в магазине Google Play

Прежде чем перейти к решениям по устранению проблемы с загрузкой приложений из Google Play Store, мы перечислили возможные причины этой проблемы ниже.

• Проблемы с SD-картой.
• Нестабильное подключение к Интернету.
• Поврежденный аккаунт Google.
• Андроид устарел.
• Проблемы с приложением экрана блокировки HTC.
• Проблемы с настройками сети.
• Проблемы с кешем Google Play Store.

Примечание. Все смартфоны имеют одинаковые настройки в разных пользовательских интерфейсах, поэтому все телефоны не одинаковы. Всегда убедитесь, что на вашем устройстве изменяются правильные настройки, прежде чем пытаться их изменить. Действия, описанные в этой статье, относятся к устройству Moto G(8) Power Lite Stock Android 10.

Способ 1: переключиться на стабильное сетевое соединение

Иногда неправильное подключение к Интернету может вызвать ошибку Google Play 963. Убедитесь, что скорость вашего интернета достаточно высока для загрузки или обновления приложений.

Если вы подключены к сети Wi-Fi, убедитесь, что вы находитесь в зоне действия сети Wi-Fi. Если соединение Wi-Fi по-прежнему не работает, попробуйте изменить Wi-Fi, чтобы проверить, стабильно ли соединение.

Способ 2. Переместите приложения с SD-карты во внутреннюю память устройства.

Этот метод применим, когда вы установили приложения во внешнее хранилище, а не во внутреннее хранилище, это может вызвать проблемы с обновлением приложений, поскольку карты памяти не поддерживают большие приложения и вызывают нехватку места при обновлении, поэтому рекомендуется переместить приложения из внешнего хранилища устройства во внутреннее хранилище.

1. Перейдите в меню « Настройки », нажав значок шестеренки на панели уведомлений .

2. Нажмите Приложения и уведомления .

3. Перейдите к разделу « Просмотреть все приложения ».

4. Перейдите к конкретному приложению, которое вызывает ошибку Google Play 963, и внутри нажмите «Переместить в хранилище устройства».

5. Это переместит данные во внутреннюю память и может предотвратить ошибки.

Читайте также: Исправление ошибки синтаксического анализа при вводе $ на Android

Способ 3: повторно добавить учетную запись Google

Возможное исправление ошибки Google Play 963 заключается в удалении и повторном добавлении учетной записи Google, которую вы использовали для загрузки приложения.

1. Перейдите в меню « Настройки », проведя вниз по панели уведомлений и коснувшись значка шестеренки, чтобы открыть его.

2. Теперь перейдите в «Учетные записи ».

3. Нажмите на Google и внутри, учетные записи, которые вы использовали для входа в устройство, будут доступны.

4. Нажмите на учетную запись, которую вы используете для загрузки приложений Play Store.

5. Теперь нажмите УДАЛИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ, это удалит учетную запись.

6. После удаления учетной записи с устройства необходимо добавить ее заново, на этом же экране нажмите Добавить учетную запись .

7. Теперь нажмите на Google , и вам будет предложен ряд шагов, которые вы можете использовать для входа в учетную запись Google, используя свой идентификатор электронной почты и пароль .

Способ 4: повторно вставьте SD-карту

Если вы установили приложения в хранилище, то есть если вы решили установить приложения во внешнее хранилище, повторная установка SD-карты может решить проблему.

1. Перейдите в « Настройки », коснувшись значка шестеренки на панели уведомлений .

2. Перейдите в меню « Хранилище », чтобы извлечь SD-карту.

3. Наконец, нажмите на кнопку «Извлечь », чтобы размонтировать его.

4. Извлеките SD-карту и снова вставьте ее.

Посмотрите, исправлена ​​ли ошибка Google Play 963.

Читайте также: Исправление ошибки Google Play Store при проверке обновлений

Способ 5: обновить ОС Android

Иногда устаревшая версия Android может вызвать проблемы, из-за этого производители Android часто выпускают обновления для устранения подобных проблем, поскольку каждое устройство имеет разные методы и процесс обновления телефона Android, см. нашу статью в разделе Обновление Android вручную до последней версии. версию, чтобы ознакомиться с подробным руководством по обновлению устройства Android.

Способ 6: очистить кеш магазина Google Play

Вы можете попробовать очистить данные для Google Play, если возникает ошибка 963 в магазине, этот процесс быстрый и простой, выполните следующие действия, чтобы очистить данные в Google Play.

1. На главном экране проведите вниз и коснитесь значка шестеренки , чтобы открыть меню настроек .

2. Нажмите Приложения и уведомления .

3. Нажмите ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ ПРИЛОЖЕНИЯ .

4. Теперь найдите Google Play Store и нажмите на него.

5. Нажмите « Хранилище и кеш », чтобы получить доступ к настройкам данных.

6. Нажмите ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ и ОЧИСТИТЬ КЭШ .

Читайте также: Как исправить ошибки Google Play Store

Способ 7: удалить обновления Play Store

Ошибка с текущей версией магазина Google Play может вызвать ошибку 963 в магазине игр. В связи с этой проблемой пользователи сообщают, что удаление обновлений решило проблему, поскольку их удаление может вернуть текущую версию к стандартной версии магазина Google Play.

1. Проведите вниз по панели уведомлений и коснитесь значка шестеренки , чтобы открыть меню настроек .

2. Нажмите Приложения и уведомления .

3. Теперь нажмите на информацию о приложении .

4. Найдите магазин Google Play и нажмите на него.

5. В меню нажмите « Удалить обновления », чтобы удалить обновления для приложения Google Playstore.

6. Нажмите « ОК » в окне подтверждения.

Примечание. Многие пользователи HTC часто сообщали об этой проблеме, но им удалось устранить эту проблему, просто очистив данные приложения экрана блокировки HTC .

1. Перейдите в меню « Настройки » и откройте « Приложения ».

2. Теперь найдите приложение под названием Экран блокировки HTC и нажмите на него.

3. Нажмите «Принудительно остановить », а затем нажмите « Удалить обновления » на том же экране.

Способ 8: сброс настроек сети

Если гугл плей маркет не скачивает приложения, то можно попробовать сбросить настройки сети, это можно сделать сбросом настроек сети.

1. Перейдите в меню « Настройки » из панели уведомлений .

2. Прокрутите вниз до Система .

3. Теперь нажмите «Сбросить параметры ».

4. Наконец, нажмите « Сбросить Wi-Fi, мобильный и Bluetooth », чтобы сбросить настройки сети.

Читайте также: Исправление ошибки Play Store DF-DFERH-01

Способ 9: выполнить сброс до заводских настроек

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам, вы можете попробовать восстановить заводские настройки устройства, чтобы исправить ошибку Google Play 963.

Примечание : вы можете потерять свои данные, убедитесь, что у вас есть резервная копия.

1. Перейдите в меню « Настройки » на панели уведомлений .

2. Прокрутите вниз и нажмите « Система» .

3. На следующем экране нажмите « Параметры сброса ».

4. Наконец, нажмите «Стереть все данные (сброс настроек)» .

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1. Что вызывает ошибку 963 в магазине Google Play?

Ответ . Это вызвано невозможностью записи в хранилище, вы можете повторно вставить SD-карту и посмотреть, решит ли это проблему.

Q2. Что произойдет, если я удалю данные и кэш в Google PlayStore?

Ответ . Очистка кеша может привести к удалению временных файлов, принадлежащих Google Play, а очистка данных приведет к удалению всех личных настроек в магазине Google Play. Рекомендуется выполнить этот шаг, если вы столкнулись с ошибкой.

Рекомендуемые:

• Читы Bingo Clash: активировать сейчас
• Исправить ошибку полной загрузки диска Google Chrome
• Как понизить версию приложения Android без удаления
• Исправить ошибку при получении информации с сервера RPC

Мы надеемся, что приведенная выше статья об устранении ошибки Google Play 963 на Android была полезной, и вы смогли решить проблему на своем устройстве. Пожалуйста, сообщите нам, какой из методов сработал для вас, и оставьте комментарий к статье. Спасибо!