Как исправить ошибку 1500 (Выполняется другая установка) в Windows 10?

Опубликовано: 2020-01-28

Вы загрузили программу на свой компьютер с Windows 10, но она отказывается устанавливаться. Вместо этого вы продолжаете получать сообщение об ошибке: « Ошибка 1500. Выполняется другая установка. Вы должны завершить эту установку, прежде чем продолжить эту » . Это также может произойти в процессе загрузки.

Что делает проблему настолько неприятной, так это то, что нет другой текущей установки. Это заставляет вас задаться вопросом, откуда берется ошибка.

Проблема не новая. С ним сталкивались пользователи предыдущих версий Windows, включая Vista, XP, Windows 7 и Windows 8.

«Почему это происходит? И что я могу сделать, чтобы избавиться от этого?» Вы скоро получите ответы на эти вопросы. Пожалуйста, продолжайте читать.

Что такое код ошибки 1500?

«Выполняется другая установка» с кодом ошибки 1500 возникает при попытке запустить установку программы в то время, когда установщик Windows (MSI) уже запущен.

Обычно, как указано в сообщении, все, что вам нужно сделать, это проверить, есть ли какие-либо текущие процессы, а затем дождаться их завершения или завершения.

Но многие пользователи Windows 10 сообщают, что они получают сообщение об ошибке, даже если не выполняются никакие другие действия. В этом случае предполагается, что проблема вызвана ключом «Выполняется», оставшимся после предыдущей установки.

Давайте теперь продолжим и посмотрим на исправления ошибки.

Как исправить «Ошибка 1500 — выполняется другая установка»?

Есть несколько методов, которые вы можете использовать, чтобы успешно избавиться от этой ошибки.

Как исправить код ошибки 1500 в Windows 10:

  1. Закрыть конфликтующие фоновые процессы
  2. Отключите ссылку на установку с помощью редактора реестра.
  3. Перезапустите установщик Windows
  4. Запустите сканирование SFC (System File Checker) и DISM.
  5. Устранение неполадок с приложением Магазина Windows и Центром обновления Windows
  6. Выполните ручной сброс компонентов Центра обновления Windows.

Давайте перейдем к делу, не так ли?

Исправление 1: закрыть конфликтующие фоновые процессы

Могут быть процессы установки, которые уже запущены или зависли в фоновом режиме. Они задерживают установку новой программы, что приводит к ошибке «Выполняется другая установка».

Вам придется убить эти фоновые процессы через диспетчер задач.

Следуйте этим простым шагам, чтобы сделать это:

  1. Перейдите в меню «Пуск».
  2. Введите «Диспетчер задач» в строке поиска и выберите вариант в результатах поиска.

Кроме того, вы можете нажать клавишу с логотипом Windows + X, чтобы открыть меню WinX. Затем выберите Диспетчер задач из списка.

  1. Перейдите на вкладку «Процессы».
  2. Прокрутите категорию «Фоновые процессы» и найдите exe.
  3. Нажмите на запись, а затем нажмите кнопку «Завершить задачу».

Примечание. Если вы найдете в списке файлы setup.exe и msiexec.exe, выберите их и нажмите кнопку «Завершить задачу».

  1. Закройте окно диспетчера задач.

После завершения этого исправления проверьте, пройдет ли установка успешно.

Исправление 2. Отключите ссылку на установку с помощью редактора реестра.

При установке программы в реестр добавляется ссылка на статус. Запись удаляется после завершения процесса. Но иногда этого не происходит, и вы не можете установить новую программу.

Следуйте приведенной ниже процедуре, чтобы решить проблему:

  1. Вызовите диалоговое окно «Выполнить», нажав сочетание клавиш с логотипом Windows + R на клавиатуре.
  2. Введите regedit в текстовое поле и нажмите Enter или нажмите OK, чтобы открыть редактор реестра.
  3. Перейдите на панель в левой части окна и прокрутите вниз до раздела HKEY_LOCAL_MACHINE . Разверните его и откройте следующий подраздел:

\Software\Microsoft\Windows\Installer\InProgress.

  1. В правой части окна дважды щелкните строку «По умолчанию».
  2. В открывшемся окне перейдите в поле Значение данных и удалите его запись.
  3. Нажмите кнопку ОК, чтобы применить изменение.
  4. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Когда вы закончите, попробуйте установить снова и посмотрите, устранена ли ошибка.

Исправление 3: перезапустите установщик Windows

Установщик Windows — это компонент, который управляет установкой и удалением программ на вашем компьютере. Остановка и повторный запуск может помочь в решении обсуждаемой проблемы.

Вот как это сделать:

  1. Перейдите в меню «Пуск».
  2. Введите «Услуги» в строке поиска и выберите вариант из списка результатов.
  3. На открывшейся странице прокрутите вниз до пункта «Установщик Windows» и дважды щелкните его.
  4. Теперь нажмите кнопку «Стоп» или разверните раскрывающееся меню «Тип запуска» и выберите «Отключено».
  5. Нажмите кнопку Применить.
  6. Нажмите кнопку ОК.
  7. Закройте окно «Службы» и перезагрузите компьютер.
  8. Повторите шаги с 1 по 3.
  9. Нажмите кнопку «Пуск» или разверните раскрывающееся меню «Тип запуска» и выберите «Вручную».
  10. Нажмите кнопку «Применить», а затем нажмите «ОК».
  11. Закройте окно «Службы».

Теперь попробуйте установить программу еще раз. Должно пройти без проблем. Но если проблема не устранена, перейдите к следующему исправлению.

Исправление 4: Запустите SFC (Проверка системных файлов) и сканирование DISM

Поврежденные системные файлы могут быть причиной того, что ваш компьютер обнаруживает текущую установку, когда ее нет. Средство проверки системных файлов — это утилита Windows, которая может обнаруживать и восстанавливать такие файлы. Поэтому вам следует запустить сканирование с помощью командной строки с повышенными правами и посмотреть, решит ли это вашу проблему.

Вот как:

  1. Перейдите в меню «Пуск».
  2. Введите CMD в строке поиска и щелкните правой кнопкой мыши командную строку в результатах поиска.
  3. Выберите Запуск от имени администратора.

Кроме того, вы можете открыть командную строку с правами администратора через меню WinX (нажмите ярлык Windows + X). Найдите и щелкните Командная строка (Администратор) из списка.

  1. Введите или скопируйте и вставьте sfc /scannow в окно и нажмите Enter на клавиатуре. (Обратите внимание, что между «sfc» и «/scannow» есть пробел).
  2. Дождитесь завершения сканирования. Процесс может занять некоторое время.
  3. Перезагрузите компьютер.

Средство проверки системных файлов (SFC) может не восстановить все поврежденные системные файлы. Итак, если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке «Выполняется другая установка», запустите инструмент DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими):

  1. Нажмите сочетание клавиш Windows + X, чтобы вызвать меню WinX.
  2. Выберите Командная строка (Администратор) из списка.
  3. Введите следующую командную строку и нажмите Enter:

DISM/Онлайн/Cleanup-Image/RestoreHealth

  1. Дождитесь завершения сканирования.

После завершения сканирования DISM снова запустите сканирование SFC, как показано ранее. Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

Исправление 5. Устранение неполадок с приложением Магазина Windows и Центром обновления Windows

Возможно, вы столкнулись с ошибкой при попытке установить приложение из Магазина Windows. Если это так, вы можете решить проблему, запустив встроенные средства устранения неполадок приложений Магазина Windows и Центра обновления Windows в Windows 10.

Выполните следующие простые шаги:

  1. Чтобы открыть меню «Пуск», нажмите клавишу с логотипом Windows.
  2. Введите «Настройки» в строке поиска и дважды щелкните первый параметр, отображаемый в списке результатов.
  3. Выберите «Устранение неполадок» в разделе «Обновление и безопасность».
  4. Найдите Приложения Магазина Windows в правой части страницы и запустите средство устранения неполадок.
  5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
  6. Теперь вернитесь к разделу «Устранение неполадок» и найдите Центр обновления Windows. Запустите средство устранения неполадок и следуйте инструкциям на экране.
  7. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема с установкой новой программы.

Исправление 6: выполните ручной сброс компонентов Центра обновления Windows

Если код ошибки по-прежнему отображается после применения всех вышеперечисленных исправлений, у вас есть еще один вариант — сбросить компоненты Центра обновления Windows на вашем ПК. Это исправляет любые отсутствующие или поврежденные файлы Центра обновления Windows.

Соблюдайте приведенную ниже процедуру, чтобы сделать это:

  1. Нажмите логотип Windows на клавиатуре.
  2. В открывшемся меню «Пуск» введите CMD в строке поиска и щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке результатов.
  3. Выберите Запуск от имени администратора.
  4. Теперь, чтобы отключить все компоненты Центра обновления Windows, вам нужно будет ввести следующие строки команды и нажимать Enter после каждой:
  • чистая остановка
  • чистая остановка cryptSvc
  • чистые стоповые биты
  • чистая остановка msserver

Примечание: если вы решите скопировать и вставить, убедитесь, что вы удалили маркер, прежде чем нажимать Enter.

  1. Введите следующие команды и нажимайте Enter после каждой:
  • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

Это переименует папку SoftwareDistribution.

  1. Теперь выполните следующие командные строки, чтобы снова запустить компоненты Центра обновления Windows:
  • чистый старт
  • чистый старт cryptSvc
  • чистые стартовые биты
  • чистый старт msserver
  1. Закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Вот оно.

Ожидается, что к тому времени, когда вы выполните все эти исправления, проблема будет решена.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ

Решение проблем с ПК с помощью Auslogics BoostSpeed

Помимо очистки и оптимизации вашего ПК, BoostSpeed ​​защищает конфиденциальность, диагностирует проблемы с оборудованием, предлагает советы по повышению скорости и предоставляет более 20 инструментов для удовлетворения большинства потребностей в обслуживании и обслуживании ПК.

Auslogics BoostSpeed ​​является продуктом Auslogics, сертифицированного Microsoft Silver Application Developer.
БЕСПЛАТНАЯ ЗАГРУЗКА

Обратите внимание, что вам может быть трудно выполнить описанные выше процедуры, если ваш компьютер работает медленно и часто зависает. С этой целью мы рекомендуем вам использовать Auslogics BoostSpeed ​​для выполнения полной проверки системы. Он найдет и безопасно удалит ненужные файлы, проблемы со снижением скорости и другие неисправности, которые вызывают сбои или сбои в работе вашей системы.

Мы надеемся, что этот контент был вам полезен.

Если у вас есть дополнительные предложения, вопросы или комментарии, поделитесь ими в разделе комментариев ниже.

Мы хотели бы услышать от вас.