Как исправить ошибку Google Chrome ERR QUIC PROTOCOL?

Вы не можете получить доступ ни к одному веб-сайту с помощью Google Chrome. Вместо этого вы получаете «ERR QUIC PROTOCOL ERROR». с сообщением следующего вида: « Этот сайт недоступен — веб-страница по адресу [URL-адрес веб-сайта] может быть временно недоступна или перемещена на новый веб-адрес».

В нормальных условиях это сообщение об ошибке должно появляться только тогда, когда веб-сайт не работает. Но если теперь это происходит с каждым URL, который вы пытаетесь посетить, и вы уверены, что сайты доступны, значит, что-то не так.

Chrome считается стабильным и надежным браузером. Так почему же это происходит? Что ж, не отчаивайтесь, так как вы скоро найдете ответы, которые ищете. Все, что вам нужно сделать, это продолжать читать.

Что означает «ERR QUIC PROTOCOL ERROR»?

QUIC (Quick UDP Internet Connections) — это экспериментальный сетевой протокол транспортного уровня в Google Chrome. Он соединяет две конечные точки через UDP (протокол пользовательских дейтаграмм).

Он был создан, чтобы предложить пользователям защиту безопасности, которую можно сравнить с TLS (Transport Layer Security)/SSL (Secure Sockets Layer), но которая обеспечит более быстрый просмотр и лучшую графику для онлайн-игр.

Основные преимущества включают в себя:

• • более быстрое установление соединения,
  • лучший контроль заторов,
  • прямое исправление ошибок и миграция соединения.

Однако, поскольку протокол все еще находится в стадии разработки, иногда он может дать сбой, что приведет к ситуации, когда вы не сможете получить доступ к веб-страницам, связанным с Google (таким как YouTube или Gmail) или вообще к любому другому веб-сайту.

Как исправить ошибку ERR QUIC PROTOCOL в Google Chrome

Есть несколько решений по устранению неполадок, которые вы можете применить. К тому времени, когда вы закончите с одним или несколькими из них, ошибка будет устранена.

Как устранить ошибку ERR QUIC PROTOCOL в Chrome для Windows 10:

1. Отключить протокол QUIC
2. Удалите или отключите сторонние расширения браузера
3. Временно отключите брандмауэр
4. Отключите VPN/прокси при входе в свою учетную запись.
5. Сбросьте настройки Chrome по умолчанию

Прежде чем мы начнем, попробуйте загрузить веб-страницы с помощью другого браузера, например Edge, Firefox, Opera или Safari. Если они не проходят и отображается сообщение об ошибке, значит, проблема не в Chrome. Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку.

Но если страницы успешно загружаются в другом браузере, вы можете воспользоваться приведенными ниже решениями.

Исправление 1: отключить протокол QUIC

Это самый простой способ решить проблему. Этого может быть достаточно, и вам не придется пробовать какое-либо другое исправление.

Следуйте этим простым шагам, чтобы сделать это:

1. Запустите браузер Chrome.
2. Перейдите в строку URL и введите (или скопируйте и вставьте) «chrome://flags» (не ставьте кавычки), а затем нажмите Enter.
3. На открывшейся странице вы найдете список экспериментальных функций. В разделе «Доступно» прокрутите вниз и найдите «Экспериментальный протокол QUIC» (чтобы упростить задачу, вы можете ввести имя в поле «Флажки поиска» в верхней части страницы).
4. Разверните раскрывающееся меню рядом с параметром и выберите «Отключено». Сразу же после этого в нижней части экрана появится диалоговое окно с предложением перезапустить браузер, чтобы применить изменения. Нажмите кнопку, чтобы перезапустить браузер.
5. После перезапуска Chrome экспериментальный протокол QUIC будет отключен. Посмотрите, была ли ошибка успешно устранена.

Если случится так, что проблема каким-то образом не устранена, продолжайте и примените следующее исправление.

Исправление 2: удаление или отключение сторонних расширений браузера

Хотя сторонние расширения расширяют функциональные возможности вашего браузера и предлагают индивидуальный подход к просмотру веб-страниц, иногда они могут вызывать непредвиденные проблемы, такие как «ERR QUIC PROTOCOL ERROR». Особенно это касается неизвестных расширений или тех, которые предназначены для блокировки рекламы, всплывающих окон и т. д.

Поэтому вам следует отключить свои расширения и посмотреть, не вызывает ли это ошибку.

Выполните следующие простые шаги:

1. Запустите Google Chrome.
2. Введите (или скопируйте и вставьте) «chrome://extensions» в адресную строку и нажмите Enter.
3. На открывшейся странице нажмите переключатели на доступных расширениях, чтобы отключить их.
4. Перезапустите браузер и посмотрите, будет ли по-прежнему возникать ошибка при попытке загрузить веб-сайт. Если это не так, вернитесь к «chrome: // extensions» и включите расширения, которым вы доверяете. Таким образом, вы можете выяснить, кто вызвал проблему, и удалить ее.

Исправление 3: временно отключите брандмауэр

Брандмауэр Windows отслеживает и контролирует входящий и исходящий сетевой трафик. Он защищает вашу частную сеть от вредоносного программного обеспечения и предотвращает доступ неавторизованных пользователей к файлам на вашем компьютере.

Если у вас есть другая программа безопасности, выполняющая ту же функцию (например, доверенное средство защиты от вредоносных программ, такое как Auslogics Anti-Malware), вы можете попробовать временно отключить брандмауэр Windows. Посмотрите, поможет ли это решить проблему «ERR QUIC PROTOCOL ERROR».

Выполните следующие простые шаги:

1. Нажмите комбинацию клавиш с логотипом Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите «Панель управления» в текстовое поле и нажмите «Ввод» или нажмите «ОК».
3. В открывшемся окне выберите «Категория» в раскрывающемся списке «Просмотр по:» в правом верхнем углу экрана.
4. Щелкните Система и безопасность > Брандмауэр Windows.
5. В левой части экрана нажмите «Включить или отключить брандмауэр Windows».
6. Выберите «Отключить брандмауэр Windows (не рекомендуется)» и нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения.

Теперь попробуйте зайти на сайт еще раз. Если проблема не устранена, вернитесь и снова включите брандмауэр Windows.

Вы также можете отключить брандмауэр в вашей антивирусной программе. Посмотрите, имеет ли это какое-то значение. Если это не так, то вы должны включить его снова.

Мы также предлагаем вам выполнить описанные ниже шаги, чтобы проверить, нет ли проблем с настройками вашего брандмауэра или прокси-сервера. Ошибка в обсуждении возникает, когда Google не может получить данные с вашей стороны.

Вот как проверить настройки вашей локальной сети:

1. Перейдите в Панель управления, как уже было показано выше.
2. Выберите «Крупные значки» в раскрывающемся списке «Просмотр по:».
3. Нажмите «Свойства обозревателя».
4. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите кнопку «Настройки локальной сети». Проверьте настройки и убедитесь, что проблем нет.

Исправление 4: отключите VPN/прокси при входе в свою учетную запись пользователя

Некоторые интернет-провайдеры (поставщики услуг Интернета) различают учетные записи пользователей. Они отображают приглашение для входа в систему, чтобы вы могли ввести имя пользователя и пароль, прежде чем вы сможете получить доступ к Интернету.

Чтобы устранить проблему с ошибкой протокола QUIC, попробуйте отключить VPN или прокси-сервер при входе в свою учетную запись.

Вот как:

1. Перейдите в меню «Пуск».
2. Нажмите «Настройки».
3. Щелкните Сеть и Интернет > Прокси.
4. Нажмите на переключатель, чтобы включить «Автоматическое определение настроек».
5. Нажмите на переключатель, чтобы отключить опцию «Использовать прокси-сервер».
6. Вернитесь в раздел «Сеть и Интернет» и нажмите «VPN».
7. Выберите подключение, которое хотите удалить, и нажмите кнопку «Удалить».
8. Нажмите Удалить для подтверждения.

Если вы только что подписались на провайдера и у вас нет имени пользователя и пароля, узнайте у них, есть ли у них такой протокол безопасности.

Исправление 5: сброс Chrome до настроек по умолчанию

Сброс Chrome может решить проблему. Но имейте в виду, что настройки вашей поисковой системы, домашняя страница и закрепленные вкладки будут удалены. Также будут отключены все расширения браузера, а временные файлы (включая куки и кеш) будут стерты.

Однако сохраненные пароли, закладки и история не будут затронуты.

Вот как сбросить настройки Google Chrome:

1. Запустите браузер.
2. Щелкните значок меню в правом верхнем углу экрана и выберите «Настройки».
3. Прокрутите страницу вниз и разверните раскрывающийся список «Дополнительно».
4. Снова прокрутите вниз до конца страницы. В разделе «Сброс и очистка» нажмите «Восстановить исходные настройки по умолчанию».
5. Теперь нажмите кнопку «Сбросить настройки», чтобы подтвердить действие.
6. Перезапустите Chrome и посмотрите, возникает ли ошибка.

Представленные здесь решения должны решить проблему ERR QUIC PROTOCOL ERROR. Но если вы все еще сталкиваетесь с этим, обратитесь в службу поддержки Google для получения дополнительной помощи.

Мы надеемся, что это руководство было полезным для вас.

Пожалуйста, не стесняйтесь делиться своими мыслями в разделе ниже, если у вас есть какие-либо вопросы или дополнительные предложения.

Мы хотели бы услышать от вас.