Исправить Discord продолжает сбой
Опубликовано: 2022-02-08Discord — это приложение, в первую очередь разработанное для общения геймеров друг с другом во время игр. Услуга VoIP в Discord в настоящее время используется почти всеми игроками, но многие пользователи жалуются, что Discord зависает. Если вы также сталкиваетесь с проблемой зависания видео Discord на вашем ПК, не беспокойтесь. Мы предлагаем вам идеальное руководство, которое научит вас, как исправить проблему сбоя Discord. Итак, продолжайте читать!
Содержание
- Как исправить Discord продолжает падать
- Предварительные проверки
- Способ 1: перезагрузить компьютер
- Способ 2: Запустите Discord от имени администратора
- Способ 3: удалить фоновые процессы
- Способ 4: удалить файлы кеша Discord
- Способ 5: отключить режим совместимости
- Способ 6: отключить аппаратное ускорение
- Способ 7: отключить функцию «Нажми и говори»
- Способ 8: отключить расширенную голосовую активность
- Способ 9: отключить высокий приоритет пакетов качества обслуживания
- Способ 10: удалить привязки клавиш
- Метод 11: включить устаревший режим
- Способ 12: восстановить системные файлы
- Способ 13: обновить или откатить драйверы дисплея
- Способ 14: обновить Windows
- Способ 15: обновить Discord
- Способ 16: переустановите Discord
- Метод 17: Связаться со службой поддержки Discord
Как исправить Discord продолжает падать
Когда вы играете в игру и используете Discord для общения с друзьями, и внезапно Discord продолжает падать, вы будете раздражены. Эта проблема также может возникнуть, даже если вы транслируете, а видео Discord продолжает зависать. У этой проблемы могут быть разные причины. Ниже приведены некоторые основные причины этой проблемы.
- Проблемы с обновлением
- Поврежденные файлы кеша
- Устаревшие драйверы
- Проблемы с хранением
- Неверные настройки
- Поврежденные системные файлы
- Устаревшая версия Дискорда
Наиболее распространенным решением проблемы с постоянным сбоем Discord является принудительное закрытие приложения через диспетчер задач. Однако, если проблема не устранена после того, как вы снова откроете Discord, мы предоставили все возможные способы решения проблемы ниже. Итак, следуйте этим методам шаг за шагом и решите проблему.
Предварительные проверки
Выполните указанные предварительные проверки, прежде чем пытаться использовать методы устранения неполадок.
- Проверьте свой Интернет: вам может потребоваться стабильное подключение к сети, особенно если вы транслируете свое видео в прямом эфире. Проверьте подключение к Интернету, запустив тест скорости. Перед запуском теста скорости приостановите все обновления, текущие загрузки и отключите другие устройства. Вы можете использовать SpeakEasy или SpeedTest.net для запуска теста скорости.
- Проверьте сервер на наличие сбоев: когда в Discord что-то пойдет не так, вам сначала нужно проанализировать, есть ли какие-либо проблемы на стороне сервера. Следуйте инструкциям, чтобы проверить статус сервера в Discord.
1. Перейдите на страницу статуса Discord .
2. Убедитесь, что в главном окне отображается сообщение All Systems Operational , как показано на рисунке. Это означает, что Discord не занимается обслуживанием или настройкой сервера.
Способ 1: перезагрузить компьютер
Перезагрузка компьютера — это простой способ устранения всех технических неполадок. Итак, прежде чем переходить к расширенным методам устранения неполадок, выполните следующие действия, чтобы перезагрузить компьютер, чтобы исправить проблему сбоя Discord.
1. Перейдите в меню « Пуск» .
2. Теперь выберите значок питания .
Примечание. В Windows 10 значок питания находится внизу. В то время как в Windows 8 значок питания находится вверху.
3. Будут отображаться несколько параметров, таких как «Режим сна », «Завершение работы» и «Перезагрузка ». Здесь нажмите «Перезагрузить ».
Способ 2: Запустите Discord от имени администратора
Вам нужны права администратора для доступа к нескольким файлам и службам в Discord. Если у вас нет необходимых прав администратора, вы можете столкнуться с проблемой сбоя Discord. Вот шаги для запуска Discord от имени администратора.
1. Щелкните Показать скрытые значки на панели задач .
2. Здесь щелкните правой кнопкой мыши значок Discord .
3. Выберите опцию « Выйти из Discord ».
4. Затем нажмите клавишу Windows , введите discord и нажмите « Запуск от имени администратора» .
Способ 3: удалить фоновые процессы
Если вы столкнулись с проблемой сбоя Discord, то в фоновом режиме может работать множество приложений. Это увеличит нагрузку на ЦП и объем памяти, что повлияет на производительность ПК. Выполните следующие шаги, чтобы закрыть фоновые задачи.
1. Запустите Диспетчер задач , одновременно нажмите клавиши Ctrl+Shift+Esc .
2. Найдите и выберите нежелательные фоновые процессы, использующие большой объем памяти .
3. Затем нажмите Завершить задачу , как показано выделенным цветом.
Также читайте: исправлена ошибка, из-за которой Discord Go Live не появлялся
Способ 4: удалить файлы кеша Discord
Временные и поврежденные файлы кеша Discord могут вызывать сбои Discord. Поэтому очистите все файлы Discord в папках Cache и Local Storage, чтобы решить эту проблему. Для этого выполните следующие действия.
1. Нажмите « Пуск », введите %AppData%\discord и нажмите клавишу «Ввод ».
2. Щелкните правой кнопкой мыши папку Cache и выберите Удалить .
3. Аналогичным образом удалите папку Local Storage .
4. Наконец, перезагрузите систему.
Теперь вы успешно удалили поврежденные файлы кеша Discord со своего ПК. Проверьте, сохраняется ли проблема Discord со сбоем или нет.
Способ 5: отключить режим совместимости
Если Discord работает в режиме совместимости, вы можете столкнуться с проблемой зависания видео Discord. Это связано с тем, что программа будет работать на более старых версиях программного обеспечения. Таким образом, чтобы обеспечить бесперебойную работу Discord в вашей последней версии ОС Windows, отключите режим совместимости из указанных шагов.
1. Перейдите к местоположению файла Discord в проводнике.
2. Затем щелкните правой кнопкой мыши приложение Discord и выберите « Свойства », как показано ниже.
3. Перейдите на вкладку « Совместимость ».
4. Снимите флажок « Запустить эту программу в режиме совместимости для ».
5. Нажмите «Применить» , а затем «ОК» , чтобы сохранить изменения.
Читайте также: Как исправить неработающие уведомления Discord
Способ 6: отключить аппаратное ускорение
Отключение функции аппаратного ускорения поможет вам решить проблему сбоя Discord. Для этого выполните следующие шаги.
1. Нажмите клавишу Windows и введите Discord , нажмите « Открыть ».
2. Щелкните значок «Настройки » на левой панели.
3. Перейдите на вкладку « Дополнительно » и выключите переключатель « Аппаратное ускорение», как показано ниже.
4. Нажмите « ОК » в окне « Изменить аппаратное ускорение» .
Способ 7: отключить функцию «Нажми и говори»
Вы также можете отключить функцию «нажми и говори», чтобы исправить проблему с зависанием видео в Discord, выполнив указанные шаги.
1. Нажмите одновременно клавиши Windows + Q , чтобы открыть панель поиска Windows .
2. Введите Discord и нажмите « Открыть » на правой панели.
3. Щелкните значок шестеренки в нижней части левой панели, чтобы открыть « Настройки », как показано на рисунке.
4. В разделе НАСТРОЙКИ ПРИЛОЖЕНИЯ на левой панели щелкните вкладку Голос и видео .
5. Здесь переключитесь с функции « Нажми и говори » на « Голосовая активность» в разделе « РЕЖИМ ВВОДА », как показано на рисунке.
Теперь проверьте, исправили ли вы проблему.
Читайте также: Как использовать Push-to-Talk в Discord
Способ 8: отключить расширенную голосовую активность
Старые настройки и настройки по умолчанию не будут работать правильно, если в Discord включена функция Advanced Voice Activity . Попробуйте отключить эту функцию, чтобы исправить проблему сбоя Discord, как указано ниже.
1. Запустите Discord и перейдите в меню « Настройки пользователя» > «Голос и видео» .
2. Теперь прокрутите вниз до параметра « Расширенная голосовая активность » и выключите переключатель.
Примечание. Если опция отключения расширенной голосовой активности неактивна, выполните следующие действия:
1. Прокрутите вверх ту же панель, установите РЕЖИМ ВВОДА на Активность голоса .
2. Затем включите переключатель для параметра « Автоматически определять чувствительность ввода ».
Теперь вы можете отключить расширенную голосовую активность , как указано выше.
Способ 9: отключить высокий приоритет пакетов качества обслуживания
Параметр Quality of Service High Packet Priority в Discord может мешать некоторым настройкам вашего ПК по умолчанию. Следовательно, вы можете столкнуться с проблемой сбоя Discord. Чтобы решить эту проблему, отключите параметр «Высокий приоритет пакетов качества обслуживания» в Discord, выполнив следующие шаги.
1. Откройте приложение Discord и перейдите к настройкам пользователя .
2. Теперь на левой панели нажмите «Голос и видео» в разделе « НАСТРОЙКИ ПРИЛОЖЕНИЯ », как показано на рисунке.
3. Теперь в разделе КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ отключите параметр Включить высокий приоритет пакетов качества обслуживания , как показано на рисунке.
Читайте также: Как удалить дискорд
Способ 10: удалить привязки клавиш
Возможно, вы создали несколько сочетаний клавиш для вашего удобства. Эти сочетания клавиш могли работать правильно в предыдущей версии, но впоследствии могли привести к некоторым проблемам. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить привязки клавиш, чтобы исправить проблему с зависанием видео Discord.
1. Запустите приложение Discord и щелкните значок «Настройки », как показано на рисунке.
2. Перейдите на вкладку « Привязки клавиш » на левой панели.
3. Выберите один. Появится список со значком красного креста рядом с каждой привязкой клавиш. Щелкните красный крестик , чтобы удалить привязку клавиш, как показано ниже.
4. Повторите то же самое для каждого и перезагрузите компьютер .
Метод 11: включить устаревший режим
Иногда вы можете столкнуться с проблемой сбоя Discord в стандартном режиме. Чтобы решить эту проблему, вы можете переключиться в устаревший режим, выполнив следующие действия.
1. Откройте Discord и перейдите в меню «Настройки пользователя» > «Голос и видео» .
2. Прокрутите вниз до раздела АУДИО ПОДСИСТЕМА .
3. Здесь выберите опцию « Наследие » в раскрывающемся меню.
4. Нажмите кнопку « ОК » в запросе подтверждения « Изменить аудиоподсистему» .
Теперь проверьте, решена ли проблема.
Способ 12: восстановить системные файлы
Пользователи Windows 10 могут автоматически сканировать и восстанавливать свои системные файлы, запустив средство проверки системных файлов . Кроме того, это встроенный инструмент, который позволяет пользователю удалять файлы и устранять проблему сбоя Discord. Затем выполните указанные ниже шаги, чтобы запустить сканирование SFC и DISM.
1. Нажмите клавишу Windows , введите « Командная строка » и нажмите « Запуск от имени администратора» .
2. Нажмите « Да » в окне контроля учетных записей .
3. Введите команду: sfc /scannow и нажмите клавишу Enter , чтобы запустить проверку системных файлов .
Примечание. Будет запущено сканирование системы, которое займет пару минут. Тем временем вы можете продолжать выполнять другие действия, но будьте осторожны, чтобы случайно не закрыть окно.
После завершения сканирования появится одно из следующих сообщений:
- Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
- Защите ресурсов Windows не удалось выполнить запрошенную операцию.
- Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.
- Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них.
4. После завершения сканирования перезагрузите компьютер .
5. Снова запустите командную строку от имени администратора и выполните указанные команды одну за другой:
dism.exe/онлайн/cleanup-image/scanhealth dism.exe/онлайн/cleanup-image/restorehealth dism.exe/онлайн/cleanup-image/startcomponentcleanup
Примечание. У вас должно быть работающее подключение к Интернету для правильного выполнения команд DISM.
Читайте также: Список команд Discord
Способ 13: обновить или откатить драйверы дисплея
Устаревшие или несовместимые драйверы дисплея могут вызывать сбои Discord. Обновите или откатите видеодрайверы, чтобы карты драйверов были совместимы с операционной системой, выполнив действия, указанные ниже.
Вариант 1: обновить драйвер
Обновите драйвер дисплея, чтобы устранить проблему с зависанием видео Discord, выполнив указанные шаги.
1. Нажмите клавишу Windows , введите диспетчер устройств и нажмите « Открыть ».
2. Щелкните стрелку рядом с Адаптеры дисплея , чтобы развернуть ее.
3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты (например , драйвер NVIDIA GeForce ) и выберите Обновить драйвер , как показано на рисунке.
4. Теперь нажмите «Автоматический поиск драйверов », чтобы найти и установить драйверы автоматически.
5А. Дождитесь обновления драйверов до последней версии. Затем перезагрузите компьютер .
5Б. Если они уже находятся на стадии обновления, появится следующий экран с сообщением: Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены . Нажмите кнопку « Закрыть », чтобы выйти из окна.
Вариант 2. Откат обновлений драйверов
Если проблема сбоя Discord продолжает возникать после обновления, попробуйте откатить обновления драйверов, чтобы исправить проблему с зависанием видео Discord, как показано ниже.
1. Перейдите в « Диспетчер устройств» > «Видеоадаптеры» , как показано выше.
2. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер дисплея (например , драйвер NVIDIA GeForce ) и выберите « Свойства », как показано ниже.
3. Перейдите на вкладку « Драйвер » и нажмите « Откатить драйвер» , как показано на рисунке.
Примечание . Если параметр «Откатить драйвер» неактивен, это означает, что на вашем ПК с Windows нет предустановленных файлов драйвера или он никогда не обновлялся. В этом случае попробуйте альтернативные методы, рассмотренные в этой статье.
4. Укажите причину, почему вы откатываетесь? в окне отката пакета драйверов . Затем нажмите кнопку Да , которая выделена.
5. Теперь перезагрузите систему, чтобы откат вступил в силу.
Способ 14: обновить Windows
Устаревшая ОС Windows также может вызывать сбои Discord. Итак, чтобы оптимизировать вашу ОС, попробуйте обновить Windows, как показано в шагах ниже.
1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I , чтобы запустить Настройки .
2. Щелкните плитку « Обновление и безопасность », как показано на рисунке.
3. На вкладке Центр обновления Windows нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .
4А. Если доступно новое обновление, нажмите « Установить сейчас» и следуйте инструкциям по обновлению.
4Б. В противном случае, если Windows обновлена, появится сообщение « Вы обновлены» .
Читайте также: Оверлей Discord не работает? 10 способов исправить это!
Способ 15: обновить Discord
Если вы столкнулись с проблемой сбоя Discord, возможно, ваше приложение Discord устарело. Итак, обновите приложение Discord, чтобы исправить проблемы. Прочтите нашу статью о том, как обновить Discord.
Способ 16: переустановите Discord
Если ни один из способов вам не помог, то попробуйте по возможности переустановить Discord. Все настройки и настройки конфигурации будут обновлены при переустановке Discord, и, следовательно, есть больше шансов, что вы получите исправление для Discord, продолжающего сбой. Выполните следующие действия, чтобы переустановить Discord.
1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I , чтобы открыть настройки Windows.
2. Нажмите Приложения из указанных плиток.
3. На вкладке « Приложения и функции » найдите и нажмите Discord. Затем нажмите кнопку «Удалить ».
4. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления.
5. Затем одновременно нажмите клавиши Windows + E , чтобы открыть диспетчер файлов .
6. Перейдите по следующему пути из адресной строки.
C:\Users\ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Local.
7. Щелкните правой кнопкой мыши Discord и выберите параметр « Удалить ».
8. Теперь перейдите на сайт Discord и нажмите кнопку «Загрузить для Windows ».
9. Откройте загруженный файл DiscordSetup.exe и установите программу.
10. Он также будет автоматически обновляться каждый раз, когда вы запускаете приложение.
Метод 17: Связаться со службой поддержки Discord
В крайнем случае, чтобы исправить проблему с зависанием видео Discord, вы должны отправить запрос в службу поддержки Discord . Команда поддержки увидит и проанализирует вашу проблему и предложит соответствующие решения.
Рекомендуемые:
- Как создать ярлыки на рабочем столе в Windows 11
- 15 лучших бесплатных провайдеров электронной почты для малого бизнеса
- Исправить Discord, не обнаруживающий микрофон
- Исправить Twitch, не работающий в Chrome
Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли решить проблему с постоянным сбоем Discord . Дайте нам знать, какой метод работал для вас лучше всего. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы/предложения относительно этой статьи, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев.