Исправить Невозможно загрузить из Магазина Microsoft

Microsoft Store — это место, где вы можете устанавливать приложения и игры на свой ПК с Windows. Но иногда вы не можете скачать из магазина Microsoft по многим причинам. Другие подобные ошибки включают в себя то, что Microsoft Store не устанавливает приложения или Microsoft Store не устанавливает приложения, Microsoft Store не загружает приложения или не может загружать приложения из Microsoft Store, а Microsoft Store не устанавливает игры. Иногда вы не можете загрузить из Microsoft Store, но у нас есть способы решить эту проблему. Мы предлагаем вам идеальное руководство, которое поможет вам решить проблему с загрузкой Microsoft Store.

Как исправить не удается загрузить из Microsoft Store

Вот несколько возможных причин, которые могут вызвать проблемы с загрузкой из Магазина Microsoft.

• Неисправное подключение к Интернету
• Поврежденный кеш
• Недостаток места для хранения
• Устаревшая операционная система

Мы составили список методов, которые помогут вам решить проблему с невозможностью загрузки приложений из магазина Microsoft. Следуйте методам в том же порядке, чтобы достичь наилучших результатов.

Основные советы по устранению неполадок

Вот некоторые из основных способов решения этой проблемы. Попробуйте их перед другими методами, и они должны просто решить проблему.

• Перезагрузите компьютер. Он исправит все мелкие недочеты.
• Если у вас возникли проблемы, связанные с сетью, устраните проблемы с сетевым подключением.
• Отключите защитное программное обеспечение и VPN и прокси
• Обновите графические драйверы
• Убедитесь, что дата и время Windows указаны правильно. Измените дату и время, если это не так.
• Освободите место на жестком диске
• Убедитесь, что брандмауэр Защитника Windows включен при установке любого приложения или программы.
• Проверьте подключение к Интернету. Чтобы использовать Microsoft Store, необходимо правильное подключение к Интернету для отправки и получения данных с серверов Microsoft. Вы можете проверить свое интернет-соединение, пропинговав 8.8.8.8. Это основной тест подключения к Интернету, и если отправленные и полученные пакеты равны, это означает, что ваше подключение к Интернету работает нормально. Следуйте инструкциям ниже.

1. Нажмите клавишу Windows , введите cmd и нажмите « Запуск от имени администратора» .

2. Введите Ping 8.8.8.8 в командном окне и нажмите Enter .

3. Подождите несколько секунд и проверьте пакеты: Sent = X , Received = X , Lost = X line. Здесь X будет варьироваться в зависимости от вашего соединения.

• Если значение Lost равно нулю, т.е. Lost = 0 , это означает, что ваше соединение работает нормально.
• Если значение Lost положительное или отрицательное, значит, у вас проблемы с подключением. В этом случае попробуйте перезагрузить компьютер, переключиться на соединение Ethernet или связаться с вашим интернет-провайдером для решения проблемы.

Способ 1. Войдите в учетную запись Microsoft.

Если какие-либо ошибки входа в систему приводят к тому, что Microsoft Store ничего не загружает, вы можете исправить это, снова войдя в систему. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Нажмите клавишу Windows , введите Microsoft Store и нажмите Открыть .

2. Щелкните значок своего профиля и выберите параметр « Выйти ». Вы выйдете из системы.

3. Нажмите « Войти », как показано на рисунке.

4. Выберите учетную запись Microsoft и нажмите «Продолжить ».

5. Введите свои учетные данные для входа и снова войдите в свою учетную запись Microsoft.

Читайте также: Где хранятся записи Microsoft Teams?

Способ 2: перезапустите Microsoft Store

Если вы по-прежнему не можете выполнить загрузку из магазина Microsoft, попробуйте вручную закрыть приложение Microsoft Store и перезапустить его, как указано ниже.

1. Нажмите одновременно клавиши Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть Диспетчер задач .

2. На вкладке « Процессы » нажмите « Магазин Microsoft », а затем кнопку « Завершить задачу ».

3. Снова откройте Магазин Microsoft .

Способ 3: отключить лимитное соединение

Ограниченное подключение используется для предотвращения ненужного потребления данных приложениями и программами путем установки лимита данных. Если ваша сеть настроена как лимитное подключение, это может привести к тому, что Microsoft Store не будет устанавливать приложения или проблемы с установкой приложений. Вы можете отключить лимитное соединение, как указано ниже.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Wi-Fi или Ethernet в правом нижнем углу экрана и выберите « Открыть настройки сети и Интернета» .

2. Нажмите « Свойства » на правой панели.

3. Прокрутите экран вниз и выключите параметр « Установить как лимитное подключение » в разделе « Лимитное подключение ».

4. Вернитесь в Microsoft Store и попробуйте установить любое приложение или игру.

Также читайте: Где Microsoft Store устанавливает игры?

Способ 4. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

Если вы по-прежнему замечаете, что Microsoft Store не устанавливает игры, вы можете использовать встроенный инструмент устранения неполадок, чтобы выявить и устранить проблему. Следуйте инструкциям ниже.

1. Введите Параметры устранения неполадок в строке поиска Windows и нажмите Открыть , как показано.

2. Щелкните Дополнительные средства устранения неполадок , как показано ниже.

3. Выберите Приложения Магазина Windows > Запустить средство устранения неполадок .

4. После процесса устранения неполадок, если инструмент выявил какие-либо проблемы, нажмите « Применить это исправление » .

5. Следуйте инструкциям в последовательных подсказках и перезагрузите компьютер .

Способ 5: очистить кэш Магазина Windows

Если вы все еще не можете загрузить из магазина Microsoft, возможно, это связано с тем, что поврежденные файлы кеша мешают процессу. Чтобы удалить кэш Microsoft Store, выполните следующие действия.

1. Откройте диалоговое окно « Выполнить », нажав клавиши Windows + R .

2. Введите wsreset.exe и нажмите Enter .

Читайте также : Как исправить Microsoft Store, который не открывается в Windows 11

Способ 6: перезапустите службы обновления Windows

Многие пользователи предположили, что Microsoft Store не устанавливает приложения. Проблема может быть решена путем перезапуска служб Центра обновления Windows, которые управляют обновлениями, выпущенными Microsoft. Вот как вы можете это сделать.

1. Запустите диалоговое окно «Выполнить», нажав одновременно клавиши Windows + R.

2. Введите services.msc и нажмите клавишу Enter , чтобы открыть окно « Службы ».

3. Прокрутите экран вниз и щелкните правой кнопкой мыши Центр обновления Windows.

Примечание. Если текущий статус не « Выполняется », вы можете пропустить следующий шаг.

4. Нажмите «Стоп », если текущий статус показывает « Выполняется ».

5. Вы получите подсказку; Windows пытается остановить следующую службу на локальном компьютере… Дождитесь завершения запроса. Это займет от 3 до 5 секунд.

6. Теперь одновременно нажмите клавиши Windows + E , чтобы запустить Проводник . Перейдите к

 C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

7. Выберите все файлы и папки, нажав клавиши Ctrl + A , щелкните их правой кнопкой мыши и выберите « Удалить ».

8. Перейдите в папку C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и аналогичным образом удалите все данные.

9. Вернитесь в окно « Службы » и щелкните правой кнопкой мыши « Центр обновления Windows». Выберите вариант « Пуск ».

10. Дождитесь окончания процесса.

Способ 7: обновить Windows

Чтобы устранить любые ошибки и проблемы, связанные с обновлением, просто обновите свой ПК с Windows 10. Устаревшая операционная система может вызывать различные проблемы, включая ошибку Microsoft Store, которая ничего не загружает. Мы предлагаем вам взглянуть на обновления Windows, как указано в нашем руководстве, для получения дополнительной информации. Выполните следующие действия, чтобы обновить окна.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I , чтобы запустить Настройки .

2. Щелкните плитку « Обновление и безопасность », как показано на рисунке.

3. На вкладке Центр обновления Windows нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .

4А. Если доступно новое обновление, нажмите « Установить сейчас» и следуйте инструкциям по обновлению.

4Б. В противном случае, если Windows обновлена, появится сообщение « Вы обновлены» .

5. Наконец, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема с Microsoft Store.

Также читайте: исправить ошибку 2H1 при загрузке Центра обновления Windows 0x800f0984

Способ 8: установка обновлений приложений Microsoft Store

Наряду с системными обновлениями приложения и программы в Microsoft Store должны обновляться. Ожидающие обновления будут блокировать установку любых новых приложений на ваш компьютер, что приведет к тому, что Microsoft Store ничего не загрузит. Выполните следующие действия, чтобы обновить приложения Microsoft Store.

1. Откройте Microsoft Store из панели поиска Windows, как показано ниже.

2. Нажмите на опцию « Библиотека » в левом нижнем углу.

3. Нажмите «Получить обновления », как показано на рисунке.

4. Нажмите «Обновить все ».

5. Подождите, пока обновления будут загружены, и когда вы закончите, вы увидите сообщение « Ваши приложения и игры обновлены» .

Читайте также: Исправление ошибки Windows 10 0xc004f075

Способ 9: изменить DNS-адрес

Переключение на DNS-адреса Google помогло многим пользователям, когда они не могут загрузить из магазина Microsoft. DNS-сервер получает IP-адрес запрошенного веб-сайта, чтобы его можно было отобразить. Вы можете изменить свой DNS-адрес, а также переключиться на Google DNS, следуя нашему руководству о 3 способах изменения настроек DNS в Windows 10. После изменения вашего DNS-адреса проверьте, можете ли вы загрузить его из магазина Microsoft.

Способ 10: изменить ключи реестра

Существует функция под названием «Заменить все записи разрешений дочерних объектов на записи разрешений, наследуемые от этого объекта в редакторе реестра». Если вы включите его для какой-либо конкретной папки, все разрешения родительской папки будут переданы всем ее подпапкам. Это может решить проблему, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия.

1. Нажмите клавишу Windows , введите « Редактор реестра » и нажмите « Запуск от имени администратора» .

2. Теперь в редакторе реестра Windows перейдите по следующему пути .

 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles 

3. Щелкните правой кнопкой мыши папку « Профили » и выберите « Разрешения… ».

4. В окне « Разрешения для профилей » нажмите « Дополнительно ».

5. Установите флажок Заменить все записи разрешений дочерних объектов на записи разрешений, наследуемые от этого объекта .

6. Нажмите «Применить» > «ОК» и перезагрузите компьютер.

Метод 11: сброс компонентов Центра обновления Windows

Поврежденные файлы в компоненте обновления Windows могут вызвать несколько ошибок, связанных с Microsoft Store. Проблемы с обновлением кеша также могут привести к тому, что Microsoft Store не загружает приложения. Сброс компонентов Центра обновления Windows приведет к перезапуску основных служб Windows, таких как BITS, установщик MSI, криптографические службы и службы Центра обновления Windows. Вы можете сделать то же самое, следуя нашему руководству по сбросу компонентов Центра обновления Windows в Windows 10.

Примечание. Вы можете использовать инструмент автоматического восстановления для сброса компонентов Центра обновления Windows.

Способ 12: сброс Microsoft Store

Сброс Microsoft Store является экстремальным вариантом и удалит ваши данные для входа, настройки и предпочтения с вашего компьютера, но он может работать, если вы не можете загрузить из магазина Microsoft. Следуй этим шагам.

1. Нажмите клавишу Windows , введите Microsoft Store и выберите параметр «Настройки приложения ».

2. Прокрутите вниз экран « Настройки » и нажмите «Сброс », как выделено.

Примечание. Данные вашего приложения будут удалены при сбросе Microsoft Store.

3. Нажмите « Сброс » в запросе подтверждения.

4. После завершения процесса перезагрузите ПК .

Читайте также : Как изменить страну в Microsoft Store в Windows 11

Способ 13: перерегистрируйте Microsoft Store

Если после сброса вы по-прежнему не можете загрузить приложение из магазина Microsoft, повторная регистрация приложения может решить проблему. Следуйте инструкциям ниже.

1. Нажмите клавишу Windows , введите Windows PowerShell и нажмите « Запуск от имени администратора» .

2. Теперь вставьте следующую команду и нажмите клавишу Enter .

 PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest} 

3. Дождитесь выполнения команды и попробуйте снова открыть Microsoft Store . Это должно решить проблему с невозможностью загрузки приложений из Microsoft Store.

Способ 14: переустановите Магазин Microsoft

Если другие варианты вам не помогли, попробуйте переустановить Microsoft Store. Это невозможно сделать с помощью панели управления или настроек, но вы можете использовать команды PowerShell для переустановки Microsoft Store, как описано ниже.

1. Запустите Windows PowerShell с правами администратора, как указано выше.

2. Введите команду get-appxpackage –allusers и нажмите клавишу Enter .

3. Найдите Microsoft.WindowsStore , перейдите к PackageFullName и скопируйте строку рядом с ним. В данном случае это:
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

4. Перейдите к новой строке в окне PowerShell и введите remove-appxpackage , затем пробел и строку, скопированную на предыдущем шаге. В данном случае это будет: remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Примечание. Команда может немного отличаться в зависимости от версии вашего ПК с Windows.

5. Он удалит Microsoft Store. Перезагрузите компьютер .

6. Чтобы установить его снова, откройте Windows PowerShell от имени администратора, введите следующую команду и нажмите клавишу Enter .

 Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" – DisableDevelopmentMode 

Теперь магазин Microsoft будет переустановлен, и проблема с загрузкой приложений из Microsoft Store должна быть исправлена.

Читайте также: Исправить неработающий щелчок правой кнопкой мыши на панели задач

Способ 15: создать новый профиль пользователя

Иногда ваш профиль пользователя может быть поврежден, и это может привести к тому, что Microsoft Store ничего не загрузит. Вы можете создать новый профиль, чтобы решить эту проблему. Следуйте нашему руководству по созданию локальной учетной записи пользователя в Windows 10.

Метод 16: выполнить чистую загрузку

Если проблема не устранена, вы можете выполнить чистую загрузку вашего компьютера. Он запустит Windows только с необходимыми драйверами и программами и используется для устранения проблем с Windows. Вы можете следовать нашему руководству ниже, чтобы выполнить чистую загрузку в Windows 10. Проверьте, загружает ли магазин Microsoft приложения и игры сейчас.

Способ 17: выполнить восстановление системы

Если ни один из методов не помог вам, то это ваш последний вариант. Делайте это только тогда, когда это совершенно необходимо. Восстановление системы восстанавливает предыдущую версию вашего компьютера и может помочь запустить приложение, как раньше. Это может исправить ошибку магазина Microsoft, и вы можете сделать это, следуя нашему руководству о том, как использовать восстановление системы в Windows 10. Теперь вы сможете загружать приложения и игры из магазина Microsoft.

Рекомендуемые:

• 10 лучших функций Microsoft Teams
• Исправить ошибку Магазина Windows 0x80072ee7
• Как установить программное обеспечение без прав администратора
• Как создать висячий отступ в Word и Google Docs

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли решить проблему с невозможностью загрузки из Microsoft Store . Дайте нам знать, какой метод работал для вас лучше всего. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев.