Упрощенный электронный маркетинг для финансовой отрасли — издание 2022 г.

Электронный маркетинг — это не что иное, как спасательный круг для индустрии финансовых услуг, учитывая масштабы и скорость цифровизации в современном мире. Тем не менее, многие поставщики финансовых услуг по всему миру не могут использовать истинный потенциал электронного маркетинга из-за отсутствия информации о канале.

Это может быть гораздо больше, чем просто канал рассмотрения жалоб, который также используется для отправки периодических выписок по счетам — вы можете использовать шаблоны Mailchimp или Salesforce для ускорения привлечения клиентов, увеличения удержания, перекрестных продаж и многого другого.

Как поставщику финансовых услуг, электронный маркетинг позволяет вам настраивать взаимодействия с потребителями на основе их выбора, данных и взаимодействия с порталами финансовых услуг.

Помогает поддерживать постоянное взаимодействие с клиентами

Для финансовой отрасли наличие непрерывного потока сообщений помогает улучшить репутацию вашего бренда и строить персонализированные отношения, что чрезвычайно важно для финансового учреждения. Хорошая стратегия электронного маркетинга поможет вам добиться следующих полезных эффектов:

• Увеличение вовлеченности
• Повышение удовлетворенности клиентов
• Укрепление отношений с клиентами.

Постоянная коммуникация на основе электронной почты также поможет вам повысить пожизненную ценность ваших клиентов, а также держать их в курсе. Поскольку количество инноваций и продуктов в финтех-индустрии растет экспоненциально, ваши клиенты не узнают о том, что вы предоставляете, пока вы их не проинформируете.

Усиление защиты потребительских транзакций + продвижение дополнительных инструментов

Как правило, финансовые учреждения несут ответственность за повышение безопасности и конфиденциальности транзакций своих клиентов. Использование двухфакторной аутентификации с поддержкой электронной почты или 2FA является одним из основных дополнительных преимуществ, которые вы должны предоставить как поставщик финансовых услуг. Хотя этот механизм предоставляет веб-службам вторичный доступ к учетным записям клиентов для проверки попыток входа в систему и подтверждения действий, вы также можете продавать соответствующие финансовые инструменты в этих сообщениях или отправлять маркетинговые электронные письма в течение нескольких минут.

Например, если ваш клиент запрашивает OTP для совершения онлайн-платежа на веб-сайте электронной коммерции, вы можете позже поделиться предложениями, связанными с электронной торговлей, или даже запустить партнерские программы для перекрестных продаж. Таким образом, вы сможете привлечь их внимание, поскольку ваш поставщик финансовых услуг будет соответствовать их предпочтениям, а вы сможете максимально использовать транзакционные сообщения, ориентированные на безопасность.

Позволяет упростить персонализацию в реальном времени для ваших клиентов

Для финансовых служб важно расширять узкоспециализированный пользовательский опыт и обеспечивать удовлетворение потребностей каждого клиента без необходимости искать решение снаружи или связываться со своим персоналом. Электронные письма могут оказаться полезными в этом процессе, поскольку они помогают вам узнать больше о поведении ваших клиентов с помощью различных показателей электронной почты и постепенно лучше понять их финансовое поведение, состояние и стремления, помимо их финансовой грамотности.

Таким образом, вы сможете предоставить им релевантные маркетинговые предложения, а также дополнительные услуги с высокой скоростью закрытия. Например, специальное электронное письмо и/или SMS может быть создано автоматически на основе ключевых слов, введенных пользователем на веб-сайте или в приложении вашего поставщика финансовых услуг.

Максимизируйте коэффициент конверсии потенциальных клиентов для цифровой и физической активности

Финансовая индустрия сегодня часто испытывает трудности с конверсией потенциальных клиентов из-за множества вариантов и компаний BFSI, ориентированных на цифровые технологии нового поколения. Вы можете проводить 360-градусные кампании, используя такие функции, как динамическая сегментация и гипер-персонализация в тандеме. Соединение вашей CRM и инструментов продаж с вашим ESP для создания шаблонов Salesforce позволит вам использовать вышеупомянутые функции с минимальными усилиями и затратами.

Автоматизация электронной почты — отличный инструмент для индустрии финансовых услуг, поскольку это самый безопасный способ предоставления персонализированного ценного контента. Вот пример использования ценной информации от Simple, которая может помочь финансовым учреждениям улучшить коэффициент конверсии лидов при использовании в рамках кампаний капельного/кросс-продаж:

Почему электронный маркетинг обязателен для финансовой индустрии?

Рекламная рассылка

Электронный маркетинг — один из самых эффективных каналов цифрового маркетинга. Это позволяет вам охватить большую аудиторию по относительно низкой цене, и это очень интересно.

Для финансовых компаний электронный маркетинг является обязательным. Финансовая индустрия является конкурентной, и электронная почта может дать вам значительное преимущество. Вот почему:

Электронная почта помогает вам завоевать доверие и авторитет. Финансовые компании должны завоевать доверие своих клиентов. Электронная почта — отличный способ сделать это. Вы можете использовать электронную почту, чтобы делиться полезной информацией и ресурсами, демонстрировать свой опыт и строить отношения.

Электронная почта отлично подходит для поддержания связи с клиентами. В финансовой индустрии важно поддерживать связь со своими клиентами и держать их в курсе ваших продуктов и услуг. Электронная почта — идеальный канал для этого.

1. Эффективный канал связи

За последнее десятилетие электронный маркетинг стал одним из самых эффективных каналов коммуникации для бизнеса. Вот три причины, почему электронный маркетинг так важен:

• Электронная почта позволяет вам охватить большую аудиторию с вашим сообщением.
• Электронная почта — отличный способ построить отношения с клиентами и потенциальными клиентами.
• Электронная почта — это доступный маркетинговый инструмент, который может обеспечить высокую рентабельность инвестиций.

2. Самый перспективный канал

Электронный маркетинг важен, потому что это один из самых универсальных и перспективных доступных каналов. Его можно использовать для охвата широкого круга клиентов, как существующих, так и потенциальных, и его можно адаптировать в соответствии с меняющимися потребностями бизнеса.

Электронный маркетинг является важным инструментом для любого бизнеса, который хочет оставаться конкурентоспособным на современном рынке. Электронная почта ежедневно используется большим количеством людей, чем когда-либо, поэтому жизненно важно, чтобы предприятия использовали этот канал для охвата своей целевой аудитории.

У электронного маркетинга есть много преимуществ, в том числе возможность сегментировать список, персонализировать сообщения и отслеживать результаты. Это позволяет легко увидеть, что работает, а что нет, поэтому вы можете постоянно оптимизировать свои кампании. Электронный маркетинг также очень экономичен, что делает его отличным вариантом для малого бизнеса или людей с ограниченным бюджетом.

3. Лучшая средняя скорость чтения

Электронный маркетинг — один из самых важных инструментов в наборе инструментов цифрового маркетолога. По определению, электронный маркетинг — это использование электронной почты для продвижения товаров или услуг. Электронный маркетинг можно использовать для построения отношений с потенциальными и текущими клиентами, для привлечения трафика на ваш веб-сайт и привлечения потенциальных клиентов.

Электронный маркетинг важен, потому что он позволяет вам охватить большую аудиторию по низкой цене. Электронная почта также является эффективным способом построения отношений с потенциальными и текущими клиентами. Кроме того, электронный маркетинг можно использовать для привлечения трафика на ваш сайт и привлечения потенциальных клиентов.

С помощью электронного маркетинга вы можете легко отслеживать, кто открывает ваши электронные письма и кто нажимает на ссылки в вашем электронном письме. Это позволяет вам видеть, какой тип контента наиболее популярен среди вашей аудитории, и помогает вам принимать решения о будущих кампаниях по электронной почте.

4. Простое создание сегментации

Электронный маркетинг — это процесс отправки коммерческих сообщений группе людей по электронной почте. Обычно это включает в себя установление отношений с клиентами или потенциальными клиентами, а затем отправку им рекламных сообщений о ваших продуктах или услугах.

Маркетинг по электронной почте может быть чрезвычайно эффективным способом достижения вашей целевой аудитории, и его также относительно легко настроить. Сегментация является ключевой частью любой маркетинговой кампании по электронной почте, и она может помочь вам повысить открываемость и рейтинг кликов.

Сегментация включает в себя разделение вашего списка адресов электронной почты на более мелкие группы на основе определенных критериев. Это может включать такие вещи, как возраст, местоположение, пол, должность или интересы. После того, как вы сегментировали свой список, вы можете начать отправлять более целевые электронные письма, которые имеют отношение к каждой группе.

5. Включает персонализированный контакт с кампаниями

С появлением цифрового маркетинга маркетологи стали применять различные новые каналы и методы для охвата своей целевой аудитории. Электронный маркетинг — один из таких методов, который стал чрезвычайно популярным в последние годы. Хотя это относительно старый метод, он постоянно развивался и в настоящее время стал одним из наиболее эффективных инструментов маркетинга.

Одной из основных причин популярности электронного маркетинга является его способность обеспечивать персонализированный подход к кампаниям. В отличие от других методов цифрового маркетинга, электронная почта позволяет маркетологам отправлять целевые и персонализированные сообщения своим подписчикам. Это помогает создать ощущение связи и укрепляет доверие между брендом и покупателем.

6. Впечатляющий уровень вовлеченности

Электронный маркетинг существует уже некоторое время, но он по-прежнему остается эффективным способом привлечения клиентов и продвижения вашего бренда. Вот три причины, по которым электронный маркетинг важен:

1. Электронный маркетинг может помочь вам охватить большую аудиторию с минимальными усилиями. Все, что вам нужно, это список адресов электронной почты и сообщение для отправки.
2. Электронный маркетинг — это личное. Когда вы отправляете кому-то электронное письмо, он с большей вероятностью прочитает его и вступит в контакт с ним, чем если бы он увидел то же сообщение на рекламном щите или в рекламе.
3. Электронный маркетинг доступен по цене. Вам не нужно тратить много денег на рекламу или дизайн, когда вы используете электронный маркетинг. Кроме того, существует множество бесплатных или недорогих инструментов электронного маркетинга.

7. Более высокий коэффициент конверсии

Электронный маркетинг — один из важнейших аспектов интернет-маркетинга. Включив адрес электронной почты на веб-сайт, компании могут увеличить свою клиентскую базу и коэффициент конверсии.

Электронный маркетинг позволяет предприятиям массово рассылать электронные письма потенциальным и текущим клиентам. Этот тип маркетинга может быть очень эффективным в продвижении продаж, событий и новых продуктов. Рассылая регулярные электронные рассылки, компании могут быть в курсе своих клиентов и информировать их о том, что происходит.

Включение формы регистрации по электронной почте на веб-сайте — один из лучших способов расширить список клиентов. Предлагая что-то ценное в обмен на адрес электронной почты, предприятия могут быстро увеличить свою базу контактов. Затем эти лиды можно продавать на регулярной основе, увеличивая шансы на конверсию.

В целом, электронный маркетинг является важным инструментом для любого бизнеса, который хочет добиться успеха в Интернете.

Заворачивать

Электронный маркетинг — это не только самая рентабельная форма коммуникации для индустрии финансовых услуг, но и самый эффективный канал, поскольку люди считают его легальным инструментом коммуникации. Как индустрия финансовых услуг, вы можете извлечь огромную выгоду из маркетинга по электронной почте из-за присущей ему надежности, поскольку это один из наиболее важных параметров финансовых решений. Как и в других видах бизнеса, вы можете использовать электронные письма с необходимыми изменениями, чтобы:

• Автоматизируйте свой цикл продаж
• Новые клиенты
• Обучать и уведомлять клиентов
• Воспитание лидов
• Удержать клиентов
• Перекрестные продажи, продажи вверх и продажи вниз
• Упрощение поддержки и обслуживания клиентов

Долгая история обрывается; ваша индустрия финансовых услуг просто не может позволить себе игнорировать электронный маркетинг в 2022 году!

Автор: Кевин Джордж — руководитель отдела маркетинга в компании Email Uplers, которая специализируется на создании профессиональных шаблонов электронной почты, преобразовании PSD в электронную почту и шаблонов Mailchimp. Кевин любит гаджеты, велосипеды и джаз, и он дышит электронным маркетингом. Ему нравится делиться своими идеями и мыслями о передовом опыте электронного маркетинга в блоге электронного маркетинга.