Как создать обучающее видео для сотрудников: руководство для начинающих

Большинству из нас в тот или иной момент приходится обучать коллегу, коллегу или одного из наших сотрудников тому, как что-то делать.

Профессиональные тренеры, вероятно, знают все о создании обучающих видеороликов для сотрудников, но что, если вы не являетесь профессионалом в области обучения?

Хотя вы можете не считать себя инструктором, знание того, как создавать обучающие видео, может помочь вам обучать, тренировать и объяснять все, что вам нужно, чтобы делиться ими легко и эффективно.

Лучше всего то, что вы можете создавать невероятно эффективные и увлекательные обучающие видеоролики для сотрудников, даже если вы никогда раньше не снимали видео.

Я покажу вам, как.

Вот что вы узнаете:

• Почему обучающие видео для сотрудников могут быть лучше для вашего бизнеса, чем традиционное обучение.
• Разница между формальными и неформальными обучающими видео.
• Основное программное обеспечение и оборудование, необходимые для создания видео.
• Как создать обучающее видео для сотрудников — шаг за шагом.
• Четыре способа сделать обучающие видео для сотрудников еще лучше.

Почему вы должны создавать обучающие видео для сотрудников

Если вы никогда раньше не снимали видео, может показаться почти невозможным начать сейчас.

Я был здесь. Я понимаю.

Иногда мысль о том, чтобы научиться делать что-то совершенно по-новому, кажется гораздо более пугающей, чем продолжать делать это по-старому, даже если новый способ значительно лучше.

Или, может быть, мы думаем, что у нас просто нет времени прямо сейчас.

Можно сказать, что мы научимся новому, когда у нас будет свободное время. Но, честно говоря, когда у вас в последний раз были значительные простои на работе?

Независимо от того, создаете ли вы короткое видео, чтобы помочь с адаптацией сотрудников, или вам нужны интерактивные видео для корпоративного обучения, обучение созданию видео для обучения сотрудников сэкономит ваше время.

И ваши сотрудники будут лучше учиться в процессе.

Но не верьте мне на слово. Давайте посмотрим на некоторые данные.

Обучающие видео для сотрудников работают лучше

В нашем исследовании «Привычки, тенденции и статистика, которые нужно знать зрителям видео» мы обнаружили, что люди все чаще ищут обучающие и образовательные видео в свободное время.

На самом деле, 55% опрошенных в 2018 году (наши самые последние данные) заявили, что смотрят обучающие или информационные видео два или более раз в неделю.

Это на 28% больше, чем в 2016 году.

Вердикт? Люди хотят учиться с помощью видео — и они все чаще ищут видеообучение в свободное время.

Но это выходит за рамки простых предпочтений. Люди учатся и работают лучше, когда обучение происходит визуально.

Наше исследование «Ценность визуальных материалов» показало, что видео и визуальный контент помогают сотрудникам работать. На самом деле, 67 % сотрудников лучше справились с задачами и усвоили информацию на 7 % быстрее с видео и визуальным обучающим контентом по сравнению с обычным текстом.

Но дело не только в эффективности сотрудников.

Создание обучающих видеороликов для сотрудников сэкономит ваше время и деньги

Подумайте об этом так: есть много вещей, которым вам, вероятно, нужно обучить сотрудников. Независимо от того, обучаете ли вы новых сотрудников работе с программным обеспечением для управления персоналом или проводите непрерывное обучение для существующих сотрудников, вероятно, есть много стандартных вещей, которые необходимо знать всем в вашей компании или организации.

Это обучение, которое вам нужно давать снова и снова разным людям в разное время.

Вы можете тренироваться каждый раз сами или поручить это кому-то другому.

Но это требует, чтобы вы или кто-то другой выделяли время в течение дня или недели, чтобы выполнять тренировку каждый раз, когда это необходимо. И часто требуется, чтобы все были в одном и том же месте в одно и то же время.

Как насчет ограничений по площади? Представьте, что вам нужно обучить 1000 человек в вашей компании — или, для небольших компаний, 100 человек. Есть ли в вашем здании место, чтобы с комфортом разместить такое количество людей?

Видео, с другой стороны, всегда готово, когда оно необходимо. Просто предоставьте ссылку, и ваш сотрудник (или сотрудники) смогут посмотреть ее, когда им это понадобится. Они также могут вернуться и просмотреть его, когда им нужно освежить знания.

И, насколько пространство идет, вам ничего не нужно. Сотрудники проходят обучение через компьютер на своем рабочем месте или смарт-устройство.

Кроме того, с предварительно записанным видео-тренингом география не имеет значения. Вашим сотрудникам в Сиднее, Австралия, не нужно ложиться спать после полуночи, чтобы пройти обучение, которое ваши сотрудники в Бостоне, Массачусетс получают в 8 утра.

Формальные и неформальные обучающие видео

Когда многие люди думают об обучающих видеороликах для сотрудников, они думают об очень профессиональных видеороликах. И хотя такие видео занимают свое место в вашем тренировочном арсенале, не все ваши обучающие видео должны быть такими безупречными.

Некоторые обучающие видеоролики для сотрудников могут быть такими же простыми, как 30-секундная запись экрана о том, как настроить ответ по электронной почте вне офиса, или инструкции по запросу отгула.

Это не означает, что более формальные обучающие видео бесполезны или необходимы. Но неформальное обучение может быть отличным способом набраться сил, создавая обучающие видеоролики для сотрудников и делясь ими.

Формальные обучающие видео могут потребовать немного большей подготовки и планирования, но они также невероятно полезны.

Распространенные типы неформальных обучающих видео

• Как оформить оплачиваемый отпуск.
• Быстрые инструкции по программному обеспечению.
• Видео техподдержки.
• Новые пошаговые инструкции для входа в систему.
• Знакомство с корпоративной культурой или событиями.

Распространенные типы официальных обучающих видео

• Обучение продажам.
• Комплексное обучение программному обеспечению.
• Обучение организационной культуре.
• Обучение соблюдению правовых или нормативных требований.
• Обучение разнообразию.
• Обучение охране труда.

Что нужно для создания обучающих видеороликов для сотрудников?

Я упоминал об этом выше, но стоит повторить: вам не нужно модное оборудование или профессиональные навыки работы с видео, чтобы создавать увлекательные и эффективные обучающие видео.

Фактически, у вас уже может быть большая часть — если не все — того, что вам нужно, чтобы начать создавать видео сегодня. Единственное, что вам, возможно, придется добавить, — это программное обеспечение для захвата экрана или редактирования видео, в зависимости от типа видеоконтента, который вы создаете.

Вот что вам нужно:

• Достойный микрофон. Прочтите этот пост, чтобы узнать, какие микрофоны мы рекомендуем.
• Программа для записи экрана. Неудивительно, но мы рекомендуем TechSmith Camtasia.
• Компьютер, способный редактировать видео.
• Веб-камера или камера смартфона.
• Кольцевой свет или другой простой источник света.
• Чистый фон и/или тихое и чистое место для видеосъемки.

Честно говоря, это все. Вы можете сделать множество различных обучающих видеороликов для сотрудников, используя только то, что перечислено выше. На самом деле, вы можете полностью пропустить последние три пункта, чтобы начать.

Имея приличный микрофон и устройство записи экрана, вы можете обучать сотрудников всему, что им может понадобиться при работе с компьютером.

Кроме того, вы можете импортировать слайды PowerPoint непосредственно в Camtasia, что делает его идеальным для создания видеороликов из любого обучения на основе презентаций.

Если вы планируете создавать более профессиональные обучающие видеоролики, особенно те, которые требуют обширного видео с камеры, вам может потребоваться рассмотреть более профессиональную систему освещения и цифровую зеркальную камеру или другую камеру более высокого класса.

Как создать обучающее видео для сотрудников

Создание обучающего видео для сотрудников не должно быть огромным производством (каламбур), но есть несколько основных шагов, которым вы можете следовать, чтобы добиться успеха.

1. Начните с плана

Даже самый неформальный 30-секундный экран с инструкциями должен иметь план и цель. Чему вас нужно научить? Каковы потребности вашей аудитории? Какой процесс нужно показать?

Если нет ничего другого, сделайте краткий прогон или два из того, что вы собираетесь записать, чтобы ваше обучение было максимально ясным и кратким.

Вот еще несколько вещей, которые следует учитывать, прежде чем нажать кнопку «Запись».

Соберите любую необходимую информацию

Если вы не являетесь экспертом в предмете, по которому вам нужно обучаться, вам следует проконсультироваться со своими экспертами в этой области, чтобы убедиться, что ваша информация ясна и полна.

Возьмите любые другие соответствующие ресурсы, которые могут вам понадобиться, например изображения, которые вы хотите включить, и т. д.

Написать сценарий

Если ваше видео будет озвучено, я настоятельно рекомендую начать со сценария.

Ничто так не портит хорошее обучающее видео, как много хмыканий и бормотаний или 23 умм подряд, когда вы пытаетесь вспомнить, что вы хотели сказать дальше.

Наличие сценария также поможет вам звучать более профессионально.

Лучшие сценарии будут включать — слово в слово — все, что вы собираетесь сказать. Выделите время, чтобы записать это перед записью, чтобы убедиться, что вы охватите все, что хотите, без опасности отвлечься на несвязанные темы.

Обрисуйте пункты, которые вы хотите сделать, а затем напишите полный сценарий на основе этого плана.

Сценарий также дает вам возможность потренироваться перед записью.

Даже если вам не нужен или вы не хотите создавать полный сценарий, по крайней мере, составьте список того, что вы хотите охватить.

Подумайте о создании раскадровки

Если ваше обучающее видео для сотрудников будет включать кадры с камеры, раскадровка поможет вам визуализировать, как будут выглядеть все ваши кадры, прежде чем вы начнете снимать. Это сэкономит вам время в долгосрочной перспективе.

Однако не пугайтесь. Вам не нужно быть невероятным художником, чтобы создать полезную раскадровку.

Быстрые наброски и фигурки идеально подходят для живого видео. Для скринкаста или записи экрана вы можете использовать серию простых снимков экрана, чтобы примерно показать, что вы планируете отображать с помощью повествования.

Я ужасный художник, но эта короткая раскадровка женщины, сидящей за столом, отлично поможет мне визуализировать то, что я хочу включить в каждый кадр.

Если ваше видео не будет использовать видео с камеры, или если видео с камеры уже было записано, и вы просто собираете его в конечный продукт, вам, вероятно, не нужна раскадровка.

Но имейте это в виду для будущих видеопроектов.

2. Запишите обучающее видео

Предположим, ваши первые несколько обучающих видеороликов для сотрудников не будут включать видео с камеры. Итак, мы рассмотрим шаги, необходимые для создания видео с записью экрана.

Начните с очистки рабочего стола вашего компьютера от любого беспорядка. Вашим сотрудникам не нужно видеть кошачьи мемы и различные PDF-файлы, которые вы сохранили на своем рабочем столе.

Затем откройте любые программные приложения, которые вам нужно показать.

Откройте Camtasia, нажмите кнопку «Новая запись».

Затем выберите монитор и/или окно, которое вы хотите записать. Вы также можете записать весь экран, если это необходимо.

Выберите свой микрофон и укажите, нужна ли вам запись для включения системного звука. Затем вы можете выбрать свою веб-камеру, если хотите включить свое лицо в запись.

После того, как вы сделали свой выбор, нажмите «Начать запись», дождитесь трехсекундного обратного отсчета, и вы уже в пути.

Помните, если вы запутались или допустили ошибку во время записи, просто продолжайте. Просто остановитесь на мгновение и перезапустите с того места, где вы допустили ошибку. Все это можно исправить в процессе редактирования.

Когда вы закончите запись, нажмите кнопку «Стоп», и Camtasia автоматически добавит вашу запись на временную шкалу в новом проекте Camtasia.

3. Импорт любых других необходимых активов

Если ваше видео будет включать какие-либо другие визуальные эффекты или ресурсы, например музыку, импортируйте их, нажав «Импортировать медиа» и перейдя в папку, в которой находятся ваши ресурсы.

Если ваше окончательное видео будет включать какие-либо кадры с камеры, кроме уже записанной веб-камеры, вы должны импортировать ее сюда.

Затем перетащите свои активы на временную шкалу, где они вам нужны. Вы всегда можете переместить их по мере необходимости позже.

4. Отредактируйте свое видео

Это может звучать пугающе, но на самом деле это не так. Camtasia позволяет невероятно легко редактировать видео. Если вы можете перетаскивать, вы можете сделать это.

Редактирование видео может означать многое, в зависимости от того, что вам нужно. Это может быть так же просто, как убедиться, что ваши аудио и визуальные эффекты синхронизированы с более сложной серией сокращений и других действий, чтобы собрать ваши различные активы вместе в связное сообщение.

5. Поделитесь своим видео

Когда вы закончите редактирование видео, вы готовы поделиться им. Camtasia позволяет сохранить файл локально или на сетевой диск, или вы можете поделиться им с любым из множества популярных мест, таких как YouTube, Vimeo, Dropbox, Google Drive, Screencast и т. д.

Просто нажмите «Экспорт» и выберите пункт назначения.

Четыре способа сделать обучающие видео для сотрудников еще лучше

Даже простое видео может быть невероятно полезным и эффективным для обучения ваших сотрудников. Но когда вы готовы выйти за рамки основ, Camtasia предлагает несколько способов добавить изюминку.

• Добавьте интро и аутро.
• Добавьте переходы.
• Используйте анимации.
• Создайте настроение с помощью музыки.

Ознакомьтесь с этим замечательным руководством о том, как улучшить ваше видео.

Начните обучение сотрудников с помощью видео

Хотя у вас может не быть слова «тренер» в названии, знание того, как создавать обучающие видеоролики для сотрудников и делиться ими, поможет вам более эффективно и результативно обучать одного, 10 или даже 10 000 сотрудников.

А с помощью правильных инструментов и нескольких советов вы можете создавать увлекательные обучающие видеоролики для сотрудников, даже если вы никогда раньше не снимали видео.

Часто задаваемые вопросы