8 распространенных мошенничеств с PayPal и как их избежать
Опубликовано: 2022-08-20
Широкое распространение PayPal означает, что он популярен среди мошенников, ищущих жертву. Хотя эти мошенничества не обязательно являются эксклюзивными для PayPal, они процветают в сервисе из-за его простоты использования и предпочтений среди онлайн-продавцов.
Все виды фишинга
Фишинг — это метод, используемый продавцами, чтобы обмануть жертв и заставить их отказаться от своих учетных данных, обычно используя поддельную веб-страницу, которая может выглядеть идентично настоящей. Эти мошенничества обычно происходят по электронной почте, но мошенники также могут использовать текстовые сообщения и социальные сети, поскольку все, что им нужно от жертвы, — это нажать на поддельную ссылку.
Эти мошенничества принимают разные формы, но конечная цель всегда одна и та же: заставить вас войти в систему, используя свое имя пользователя и пароль. Если в вашей учетной записи включена двухфакторная аутентификация (2FA), вы гораздо лучше защищены от такого рода мошенничества, но имейте в виду, что даже одноразовые коды входа, отправленные по SMS, могут быть перехвачены.
Следите за сообщениями электронной почты, в которых сообщается о «проблеме» с вашей учетной записью, о том, что вы выиграли какой-то кредит PayPal или что вы получили неожиданный платеж. Эти сообщения будут сопровождаться ссылкой или связанной кнопкой, которую вы можете использовать для входа.
Вы можете избежать этого, всегда входя в систему, вводя адрес PayPal в адресную строку браузера или используя мобильное приложение на своем смартфоне. Даже если у вас включена двухфакторная аутентификация, если вы думаете, что попались на фишинговую аферу, обязательно смените свой пароль (и всегда используйте уникальные пароли для каждой службы).
СВЯЗАННЫЕ С: Как менеджер паролей защищает вас от фишинга
419 или мошенничество с предоплатой
Эта афера восходит к 18 веку и не сильно изменилась за последние несколько сотен лет. Если вы проверите папку со спамом прямо сейчас, у вас, вероятно, есть несколько сообщений электронной почты, пытающихся отправить это письмо. Он не ограничивается только PayPal и может использоваться в любой службе одноранговых платежей.
Мошенничество использует электронную почту, текстовые сообщения или социальные сети, чтобы информировать жертв о том, что их ждет целое состояние. Единственная загвоздка в том, что это состояние требует небольшого авансового платежа (обычно плата за счет, стоимость доставки или административные сборы), чтобы гарантировать его освобождение. Отправьте комиссию, и вы получите полную сумму взамен. Проблема в том, что состояния не существует в первую очередь.
Мошенничество может иметь немного другой формат, например, уведомление о том, что вы выиграли в лотерею, но цель состоит в том, чтобы заставить вас отказаться от относительно небольшой суммы денег в обмен на гораздо большую выплату. Это может быть несколько сотен или несколько тысяч долларов, а то и больше. Чем больше возможная выплата, тем больше мошенник может попытаться получить в первую очередь.
Если вам говорят, что у вас есть 750 000 долларов ожидания, плата за освобождение в размере 7 500 долларов кажется небольшой по сравнению с этим. Мошенник может даже потребовать еще одну небольшую комиссию после того, как первоначальная сумма была отправлена, играя на менталитете «невозвратных расходов», который может быть у жертв: «Я уже вложил в это так много денег, я не хочу в конечном итоге тратить их впустую». это, не заплатив небольшую дополнительную сумму ». Этого мошенничества можно избежать, если помнить одно золотое правило: если что-то кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, почти наверняка так оно и есть.
Мошенничество с адресами доставки
Мошенничество с адресами доставки не ново, но они часто ловят неопытных продавцов, которые не могут распознать контрольные признаки. Мошенники покупают товар в Интернете, либо выигрывая аукцион на веб-сайте, таком как eBay, либо даже покупая напрямую в интернет-магазине продавца.
Затем мошенник предоставляет поддельный адрес доставки, по которому товар не может быть доставлен. Когда товар не появляется, покупатель связывается с PayPal, чтобы сообщить об этом и запросить возмещение, поскольку транзакция, вероятно, подпадает под действие программы защиты покупателей PayPal.
Заключительная часть мошенничества заключается в том, что мошенник напрямую связывается с транспортной компанией и предоставляет законный адрес, по которому может быть доставлен товар. Они также могут попытаться забрать товар лично со склада доставки. Мошенник уходит с полным возмещением и товаром, а покупатель остается с пустыми руками.
Мошенники часто используют это для покупки дорогостоящих товаров, которые можно легко перепродать. Ограничения в программе защиты продавца eBay означают, что транзакция покрывается только в том случае, если адрес, указанный в выписке о транзакции (адрес для выставления счета), совпадает с адресом доставки.
Вы можете избежать этого мошенничества, убедившись, что адреса для выставления счетов и доставки совпадают, а также подтвердив, что адрес является реальным, прежде чем отправлять товар. Убедитесь, что вы используете подпись при доставке, чтобы отслеживать доставку, чтобы у вас были доказательства, если они вам понадобятся.
Мошенничество с переплатой
Мошенничество с переплатой принимает разные формы, особенно среди мошенников, которые обзванивают своих жертв. Тип мошенничества, который затрагивает PayPal, немного отличается тем, что деньги обычно переходят из рук в руки, что дает жертве ложное чувство безопасности. Мошенники нацелены на онлайн-продавцов, часто на таких сайтах, как Facebook Marketplace или других секретных индексах. Это не работает, если торговая площадка генерирует для вас счет, как eBay, поскольку «покупатель» не может манипулировать ценой.
Мошенничество начинается с того, что покупатель отправляет больше денег, чем стоит товар, при этом транзакция проходит, и деньги появляются на счете PayPal продавца. Затем продавец отправляет товар по почте, считая транзакцию подлинной. Как только товар отправлен, мошенник обращает внимание продавца на его «ошибку» и просит вернуть ему разницу, используя другую транзакцию PayPal.
Продавец соглашается на это, после чего мошенник связывается с PayPal и помечает транзакцию как мошенническую. Если все идет по плану, деньги возвращаются на счет мошенника вместе с оплатой, которую произвел продавец. Товар, вероятно, уже находится на почте, поэтому мошенник получает свои деньги обратно, чаевые в виде оплаты за разрыв и товар, который они купили в первую очередь.
Поскольку промежуточный платеж, вероятно, был произведен как личный платеж между учетными записями PayPal, жертва не имеет права на какое-либо возмещение, поскольку эти платежи не покрываются обычными средствами защиты.
Как продавец, вы должны сразу же с подозрением относиться к покупателю, который отправляет вам больше денег, чем вы изначально запрашивали. Избегайте продажи товаров онлайн-покупателям через такие сервисы, как Facebook Marketplace, и используйте онлайн-рынки, такие как eBay, которые генерируют отчеты о транзакциях, которые дают вам право на Программу защиты продавцов PayPal.
Действия со взломанными аккаунтами
Учетные записи обычно подвергаются компрометации в результате фишинговых атак, и эти учетные записи затем используются для оплаты товаров. Мошенникам, делающим это, даже не нужно полагаться на какие-либо другие грязные уловки, упомянутые в этой статье, вместо этого они стремятся получить как можно больше денег со взломанного аккаунта, прежде чем владелец аккаунта поймет.
Как только товар был оплачен и покупатель отправил его по почте, законному владельцу учетной записи обычно не требуется много времени, чтобы понять, что что-то не так. Они могут связаться с PayPal и уведомить их о мошеннических действиях или даже попытаться отменить транзакции банками или платежными системами.
Продавец, который имел дело с этой учетной записью, в конечном итоге проигрывает, поскольку деньги возвращаются после отправки товара. Это еще одна причина, по которой многие онлайн-продавцы отправляют товары только на действительные платежные адреса.
СВЯЗАННЫЕ С: Как обнаружить мошеннический веб-сайт
Мошенничество с поддельными счетами
Мошенники пользуются популярностью сервиса PayPal таким же образом, как и крупные банки и финансовые учреждения. Существует высокая вероятность того, что большинство людей в какой-то момент использовали PayPal, поэтому отправка счета-фактуры, в котором утверждается, что ваш счет PayPal будет дебетован в течение 24 часов, является одним из способов распространения широкой сети в попытке поймать несколько жертв.
Генерируется поддельный счет-фактура, уведомляющий вас о том, что с вашего счета должна быть снята крупная сумма денег, с «тикающими часами», которые делают ситуацию более срочной. Мошенничество может работать с любым платежным процессором, но PayPal часто выбирают из-за его распространенности.
Мошенничество включает в себя звонок по номеру телефона, чтобы решить проблему. Мошенничество может пойти несколькими путями, в том числе заставить вас набрать премиум-номер, попытаться получить доступ к вашей учетной записи, чтобы «исправить» проблему, и попытаться убедить вас согласиться на меньшую плату за учетную запись, чтобы сделать счет-фактура уходит, или что-нибудь еще, о чем вы могли подумать.
Платите только за товары, о покупке которых вы знаете. Например, вы можете получить счет за товар после аукциона eBay, но вы не должны получать незапрошенные счета или отвечать на них. Пользователи PayPal могут запрашивать платеж с любого адреса электронной почты, но это делается через службу PayPal (и будет отображаться в вашей учетной записи или мобильном приложении).
Доказательство почтовой оплаты или мошенничества с отложенным платежом
Как онлайн-продавец, вы никогда не должны отправлять товар по почте, пока не получите правильный платеж. Если вы являетесь заинтересованным покупателем, использующим PayPal, убедитесь, что вы имеете право на Программу защиты покупателей и можете получить возмещение денег, если продавец не предоставит товар.
Мошенничество с так называемым «ожиданием платежа» переворачивает эту динамику с ног на голову. «Покупатель» откажется платить за товар, пока продавец не продемонстрирует, что товар был отправлен, обычно с номером отслеживания. Покупатель может попытаться формализовать процесс с помощью сообщения «ожидается оплата», информирующего продавца о том, что платеж будет произведен после подтверждения почтовых расходов.
После того, как товар отправлен по почте, покупатель может решить не платить за товар, поскольку он знает, что товар уже в пути. Нет никакой защиты для продавцов, которые отправляют товары до получения оплаты. Если покупатель настаивает на этом, заблокируйте его и двигайтесь дальше.
Это мошенничество может принимать несколько различных форм, но оно всегда связано с отправкой товара продавцом до получения оплаты. Одним из примеров является покупатель, который инструктирует продавца отправить товар, а затем сообщает ему общую сумму задолженности, включая доставку. Это мошенничество не ограничивается PayPal и произошло с Zelle и другими услугами одноранговых платежей.
Поддельные благотворительные организации, причины и сбор средств
Попасть на фальшивую благотворительную или благотворительную публикацию легко, и многие жертвы понятия не имеют, что их когда-либо обманывали. Но важно тщательно изучить благотворительные организации и причины, прежде чем отправлять деньги, чтобы не отдать их мошеннику, который наживается на щедрости других.
Эти мошенничества часто появляются во время кризиса, например, во время стихийного бедствия или погодных явлений. У некоторых есть склонность запрашивать средства на индивидуальном уровне, часто используя группы Facebook и другие неформальные настройки для запроса денег. Не все эти люди мошенники, и многие из них действительно нуждаются.
Вы должны быть абсолютно уверены, что человек или «благотворительная организация», запрашивающие деньги, являются теми, за кого они себя выдают. Вы можете найти благотворительные организации США (освобожденные от налогов организации) на веб-сайте IRS. У FTC также есть несколько полезных советов, таких как поиск мнений в Интернете, поиск того, как благотворительная организация распределяет средства, и проверка местных государственных регуляторов благотворительной деятельности на наличие доказательств причины.
Если вы делаете пожертвования напрямую отдельным лицам, вам придется полагаться на сарафанное радио и друзей, чтобы поручиться за них. Если у вас есть сомнения, рассмотрите возможность пожертвования в другом месте. Если вам нравится, как звучит поддержка определенного дела, но вы замечаете тревожные сигналы в Интернете, найдите похожую организацию, чтобы вместо этого отправить деньги.
Если вы любите спасать собак, спасать деревья или заботиться о других, вы можете поддержать все это с помощью приложения PayPal. После входа в систему прокрутите вниз, чтобы найти и пожертвовать на благотворительность, близкую вашему сердцу.
— PayPal (@PayPal) 27 мая 2022 г.
Опять же, эта проблема далеко не ограничивается PayPal. Однако многие фальшивые благотворительные организации будут использовать PayPal в качестве метода сбора средств, и эти платежи не покрываются какой-либо защитой «покупателя», поскольку они являются пожертвованиями, а не обменом денег на товары.
Как избежать мошенничества с PayPal
Не забывайте внимательно проверять все электронные письма от PayPal. Проверьте адрес электронной почты и избегайте ссылок для входа в свою учетную запись (даже фишинговые URL-адреса могут быть убедительными). Элементы, которые требуют вашего внимания (например, запросы на дополнительные документы), в любом случае появятся в вашей учетной записи, когда вы войдете в систему. PayPal обычно дает вам около 10 рабочих дней на выполнение этих запросов, поэтому будьте осторожны с сообщениями, которые пытаются вас поторопить.
Следите за красными флажками, такими как нетерпеливые покупатели, покупатели, которые хотят разделить платежи между несколькими учетными записями, и покупатели, которые отправляют вам больше денег, чем вы изначально запрашивали. Убедитесь, что адреса доставки и платежные адреса совпадают, иначе вы не будете защищены Программой защиты продавцов.
Поймите, что защита продавца имеет ограничения. Цифровые товары не включены, поэтому, если вы продаете коды для подарочных карт или программного обеспечения, вы подвергаетесь риску. Подтвердите, что адреса покупателей существуют, прежде чем отправлять товары, иначе вы можете попасться на мошенничество с адресом доставки. Если вы продаете в США, адрес вашей учетной записи должен быть указан в США, чтобы защита продавца могла вас защитить.
Вы также не застрахованы от товаров, полученных лично или отправленных до оплаты, или в случаях, когда вы получили несколько платежей (например, с разных счетов PayPal). Ознакомьтесь с нашим полным руководством по предотвращению мошенничества с счетами PayPal, чтобы получить дополнительные советы.