Как выбрать лучший носитель для обучения с Бетти Данневиц

Когда вы создаете обучающий контент, какие медиа вы используете? Возможно, у вас есть любимый тип медиа, к которому вы обращаетесь снова и снова, или, может быть, определенные типы медиа лучше находят отклик у вашей аудитории.

Но с новыми инновационными технологиями, проникающими в наши средства массовой информации, как их можно использовать для обучения и развития? И какие из них лучше всего подходят для вашей аудитории?

Бетти Данневиц имеет более чем 18-летний опыт работы в сфере обучения и развития. Она талантливый разработчик учебных пособий, создатель тренингов и ведущая подкаста «ifouaskbetty», где обсуждает самые разные темы обучения и развития.

Она увлечена использованием инновационных технологий, таких как дополненная реальность, виртуальная реальность и даже подкастинг, для обучения. Бетти считает, что эти новые медиа — отличный способ проинструктировать вашу аудиторию и помочь им двигаться вперед.

Вы можете посмотреть видео на эту тему в верхней части этого поста, послушать эпизод подкаста, нажать кнопку «Воспроизвести» ниже или узнать больше…

Какой носитель лучше всего использовать для обучения?

Какие активы считаются «медиа»? Бетти отмечает, что существует широкий спектр медиа, которые вы можете использовать для обучения, включая изображения, видео, гифки и подкасты. Но любой актив, создающий иммерсивное обучение, например, используемый для создания программы электронного обучения, может считаться учебным носителем.

Бетти твердо убеждена, что все средства массовой информации — это опыт. Любое медиа, которое вы можете видеть и которое вызывает реакцию, — это опыт. Это может быть реакция на сообщения в социальных сетях или постер на стене. Эти средства массовой информации могут обучать, поскольку они доставляют опыт.

Если вы выбираете СМИ для обучения, первый шаг, который вы должны сделать, — это встретиться с заинтересованными сторонами. Бетти предлагает задавать много-много вопросов, чтобы понять смысл проекта, прежде чем решить, какой носитель или форму следует использовать для инструкций.

«Я всегда начинаю с некоторых основ: кто, что, где, когда и почему? На кого мы пытаемся ориентироваться? И что вы хотите, чтобы они сделали? Где они собираются взять это обучение? Когда вы хотите, чтобы это было сделано? Почему вы хотите, чтобы они это сделали?

Главный совет Бетти — спросить заинтересованных лиц, каково их видение проекта. Возможно, у них уже есть представление о том, какие учебные материалы они хотели бы использовать, и если вы работаете с большим количеством людей, это может помочь вам найти общий язык.

Как предоставить лучшие обучающие материалы

Следующим шагом является проверка того, как ваш обучающий контент был представлен ранее. Подумайте, где вам может понадобиться внести изменения или если вам нужно использовать другой носитель. Например, если ваше предыдущее обучение или учебное содержание было реализовано в виде классного или электронного обучения, каковы причины для его обновления на новом носителе?

Если вы хотите изменить поведение своей аудитории, то ваши обучающие средства должны сообщать учащимся, что вы от них хотите, почему вы хотите, чтобы они поступали именно так, и давать им возможность попрактиковаться. Бетти считает, что лучший способ донести эту информацию до учащихся — это использовать средства массовой информации, которые они потребляют вне рабочего места.

«Если бы вы могли взять эту концепцию «вот как они потребляют медиа вне работы» и внедрить ее, именно там вы сможете найти место, чтобы вставить эти видео, подкасты и тому подобное».

Предпочтительные средства массовой информации Бетти для обучения

Когда дело доходит до корпоративного мира, Бетти предпочитает анимационные видео. Она говорит, что есть две причины, по которым анимационное видео является ее любимым типом обучающих материалов и невероятно успешным способом передачи идеи.

Во-первых, все любят анимацию. Их часто интересно смотреть, их легко понять, и они обращаются к нам на простом уровне, что делает нас более восприимчивыми к их сообщениям.

Во-вторых, анимационные видеоролики создаются гораздо быстрее, чем живые. Для анимационных видеороликов требуются аналогичные шаги — например, вам все равно нужно будет написать сценарий. Но тогда вам нужно только записать голос за кадром и создать изображения, чтобы получить законченное видео.

Бетти также увлечена использованием новых технологий для обучения и развития. Она признает, что VR (виртуальная реальность) не является ответом на все вопросы, однако она может быть быстрым и эффективным способом проведения 3–5-минутных всплесков микрообучения. Между тем, она надеется, что AR (дополненная реальность) будет использоваться гораздо шире в качестве учебного пособия.

Так что же мешает более частому использованию этих новых технологий на рабочем месте?

«Проблема в том, что вы начинаете говорить об [AR/VR], и сразу же лидеры думают о знаках доллара. Но это очень дешево и очень просто. Итак, вы должны войти туда и объяснить это им. И лучший способ объяснить это — показать. Итак, создайте прототип, покажите им и добавьте туда [AR/VR]».

Бетти также отмечает, что подкасты также являются отличным способом донесения информации о лидерах и предоставления контекста. Несмотря на то, что вы думаете, вы также можете легко распространять подкасты внутри компании.

Есть несколько способов распространять ваш подкаст внутри компании или в частном порядке. Вы можете загрузить аудиофайл на YouTube как незарегистрированный элемент, а затем поделиться ссылкой с теми, кому она нужна, или добавить ее в свою систему управления обучением. Возможно, даже существует способ встроить аудиофайл в вашу LMS или интранет. Таким образом, люди могут легко получить доступ к подкасту без необходимости публиковать его публично.

Какой длины должно быть видео для микрообучения?

Бетти предпочитает, чтобы ее видеоролики для микрообучения длились около 3-5 минут, однако она советует, чтобы вы могли сделать их короче. 60-90-секундные видеоролики могут иметь большую ценность, если они достигают своих целей обучения.

Интересно, что Бетти отмечает, что если ваша аудитория взаимодействует с вашим контентом на мобильном устройстве, чем короче, тем лучше. Почему? Потому что люди не захотят держать свой телефон в руках долгое время. Этот простой фактор может сильно навредить вашей помолвке. Итак, узнайте, где находится ваша аудитория, и если они на мобильных устройствах, выберите микро.

Как усовершенствовать свои обучающие медиа-навыки

Совет Бетти, чтобы узнать больше о предоставлении отличных обучающих материалов, заключается в том, чтобы обращать внимание на то, что находится перед вами. Она предлагает вам внимательно следить за тенденциями, которые происходят прямо сейчас. Что заставляет вас остановиться и обратить внимание? Как это произошло и почему это повлияло на вас?

«То, что привлекает ваше внимание, — это то, что привлечет внимание людей, которым вы пытаетесь научить».

Помните, что вы создаете медиа, которые ваша аудитория должна хотеть потреблять. Заставить людей остановиться и выслушать вас — это ключ к успешному обучению, поэтому сначала вам нужно привлечь их внимание.

Узнайте, как это делают другие люди и лидеры в вашей отрасли, подписавшись на их социальные каналы. Бетти рекомендует следить за людьми в LinkedIn и изучать, как они привлекают внимание своей аудитории. Что отличает их учебное содержание и какой отклик они получают? Вы также можете использовать эту возможность, чтобы связаться с людьми из вашей отрасли и следить за теми, кто делает то, что вы хотите делать.

Бетти считает, что черпать вдохновение из других обучающих материалов — это отличный способ привлечь аудиторию, потому что они с большей вероятностью обратят внимание на те средства массовой информации, с которыми они более знакомы. Итак, найдите способы привлечь внимание вашей аудитории, чтобы вы могли донести то, что им нужно, таким образом, чтобы они могли понять.

Если вы хотите узнать больше об обучающих материалах, вы можете прокрутить этот пост вверх и посмотреть или прослушать полное интервью с Бетти. Чтобы узнать, как начать создавать собственные обучающие материалы, включая видео, посетите Академию TechSmith.

Чтобы получить дополнительные советы и рекомендации экспертов, посетите Академию TechSmith на YouTube или прослушайте подкаст.