7 крупнейших провалов аппаратного обеспечения Apple в истории

У каждой технологической компании бывают выходные, в том числе и у Apple. Несмотря на то, что компания разрабатывает востребованные и инновационные продукты, на этом пути было допущено несколько серьезных ошибок.

Волшебная мышь

Мы уже говорили об этом раньше и повторим еще раз: Magic Mouse — не лучшее указывающее устройство для вашего Mac. Возможно, самым странным решением Apple при разработке этого периферийного устройства было размещение порта для зарядки внизу, чтобы вы не могли использовать его во время зарядки. Это не говоря уже о том, что он неудобен для повседневного использования из-за его формы и дизайна, в которых стиль важнее содержания.

Он обеспечивает меньше полезности, чем Magic Trackpad, который стоит примерно на 50 долларов больше. macOS — это операционная система, которая в значительной степени выигрывает от управления жестами, но Magic Mouse в этом отношении ограничена. Есть панорамирование одним пальцем, смахивание двумя пальцами и жест масштабирования, который требует удержания клавиши Control на клавиатуре. Вам не хватает прокрутки между рабочими столами, быстрого доступа к Mission Control или App Expose и жестов «показать рабочий стол», доступных на трекпаде.

Сравните ее с одной из рекомендуемых нами рабочих мышей, например Logitech MX Master 3 Advanced, которая стоит всего примерно на 20 долларов больше (если только вы не купите черную мышь Magic Mouse, в которой разница составляет всего несколько долларов). Logitech оснащен несколькими колесами прокрутки, эргономичным дизайном, который подходит для вашей ладони, дополнительными кнопками и возможностью подключения по вашему выбору с помощью ключа или Bluetooth.

Если вы покупаете iMac или хотите, чтобы указывающее устройство использовалось вместе с вашим MacBook или Mac mini, прислушайтесь к нашему совету и откажитесь от Magic Mouse в пользу трекпада Apple или сторонней альтернативы, такой как Logitech.

Сенсорная панель MacBook Pro

MacBook Pro с сенсорной панелью впервые появился в 2016 году, но вы все еще можете купить его в 2022 году с чипом Apple M2 (но вам, вероятно, не стоит). Несмотря на то, что Apple все еще продает их на момент написания статьи, сенсорная панель находится в стадии выхода, поскольку обновленные 14 и 16-дюймовые MacBook Pro полностью лишены этой функции.

Было какое-то безумие в решении Apple включить сенсорную панель еще в 2016 году. Контекстно-зависимые элементы управления могут быть полезны, позволяя разработчикам предоставлять быстрый доступ к часто используемым функциям с большей гибкостью, чем простое сочетание клавиш. К сожалению, сенсорная панель появилась за счет гораздо более полезной функции: ряда физических функциональных клавиш.

Сенсорная панель, которая пытается делать все, не заменяет специальные клавиши, которые позволяют быстро настроить яркость экрана и громкость звука, приостановить или пропустить дорожку или отключить звук всего одним нажатием. Вдобавок к этому Apple избавилась от физической клавиши «Esc», а единственная кнопка в верхнем ряду представляет собой комбинированную кнопку отпечатка пальца и кнопку питания.

В более поздних версиях Apple восстановила клавишу «Esc», но ничего не сделала с отсутствием функциональных клавиш.

Apple Pencil (1-го поколения)

Apple Pencil первого поколения довольно хорош с точки зрения необработанной функциональности, и во многом это было связано с тем, как iPad реагирует на это. Задержка низкая, отклонение ладони надежное, а стилус может выполнять такие действия, как определение угла, под которым вы держите перо, и давления, которое вы используете. Все идет нормально.

К сожалению, когда дело доходит до зарядки стилуса, все становится сложнее. Чтобы зарядить карандаш, вам сначала нужно снять съемную крышку, под которой вы найдете стандартный адаптер Lightning. Вставьте карандаш в зарядный порт вашего iPad (да, все это) и дайте ему повиснуть под довольно неудобным углом, пока он не заполнится. Крышка легко теряется, порт Lightning кажется, что он может сломаться, и все это выглядит немного нелепо.

Кроме того, идеальная цилиндрическая форма Apple Pencil первого поколения позволяет ему скатываться практически с любой поверхности. К счастью, Apple улучшила оба этих варианта дизайна в обновленном Apple Pencil второго поколения. Более новая версия крепится с помощью магнитов, заряжается по беспроводной сети и имеет плоские края, которые не позволяют ей скатываться со стола.

К сожалению, самые последние базовые модели iPad на момент написания статьи (десятое и девятое поколение) совместимы только с Apple Pencil первого поколения. О, и это все еще стоит 99 долларов.

«Мусорная корзина» Mac Pro

Цилиндрический Mac Pro был выпущен в 2013 году и быстро получил прозвище «Мусорная корзина» за свою форму и отделку. Конструкция сосредоточена вокруг сердечника рассеивания тепла, который предназначен для всасывания воздуха через нижнюю часть корпуса и вверх из верхней части для охлаждения внутренних компонентов. Идея отвода тепла вверх в формате «башня» верна, и сама по себе концепция не может быть ошибочной (просто посмотрите, чего Microsoft добилась с Xbox Series X).

К сожалению, окончательный проект не оправдал ожиданий компании по температуре и затруднил модернизацию. В последующие годы вице-президент Apple по маркетингу Фил Шиллер дошел до того, что признал эти ошибки, отметив, что «мы спроектировали себя как термальный угол» с дизайном, который «предназначен для установки двух меньших графических чипов» на одном уровне. время, когда индустрия двигалась в другом направлении с большими массивными графическими картами NVIDIA GeForce и AMD Radeon.

К сожалению, тепловые проблемы, вызванные конструкцией, не позволили Apple обновить Mac Pro или предложить клиентам значимые пути обновления. Это очень важно, когда вы продаете настольный компьютер высокого класса, который должен оставаться производительным для предполагаемого использования профессионалами.

В конце концов Apple заменила «мусорное ведро» более традиционным прямоугольным алюминиевым блоком, как в Mac Pro первого поколения, появившемся в 2006 году.

Ай фон 4

iPhone 4 был отличным смартфоном с одним существенным недостатком. Выпущенный в 2010 году под управлением iOS 4, iPhone с процессором Apple A4 даже сегодня выглядит как премиальная технология. Корпус изготовлен из тяжелой нержавеющей стали со стеклянной задней панелью, которая, хотя и склонна к разрушению, умоляет вас не возиться с чехлом, чтобы вы могли наслаждаться ощущением в руке.

К сожалению, iPhone 4 страдал от получившей широкую огласку проблемы с антенной, которая всплыла, когда пользователи закрыли антенну в нижней левой части телефона. Преодоление этого разрыва приведет к ухудшению качества сигнала, особенно в районах с плохим приемом сотовой связи, а в худшем случае вызовы могут быть сброшены.

Это было незадолго до того, как начали распространяться мемы «вы держите его неправильно», когда Apple пыталась исправить свою ошибку, предлагая всем покупателям iPhone 4 бесплатный «бампер» для решения проблемы. Этот тонкий пластиковый и резиновый чехол проходил по краю iPhone 4, обеспечивая доступ к кнопкам и зарядному порту, не позволяя владельцам напрямую касаться антенны и вызывая проблемы с сигналом.

Сам бампер уже был доступен в качестве дополнительного аксессуара, что побудило компанию предложить возмещение всем, кто уже купил его.

Клавиатура-бабочка

Если вы покупаете подержанный MacBook, одной потенциальной проблемой, на которую вы все равно должны обратить внимание, является включение клавиатуры Butterfly. Эта клавиатура поставлялась с компьютерами MacBook, MacBook Air и MacBook Pro в 2015 и 2016 годах, а в 2018 году была запущена программа ремонта для пострадавших пользователей.

Проблема заключалась в том, что нажатия клавиш повторялись или терпели неудачу, при этом некоторые клавиши застревали, а другие действовали непоследовательно из-за присутствия пыли и другого мусора, который проникает в большинство клавиатур в течение их срока службы. Apple прекратила добавлять клавиатуру Butterfly на свои устройства в 2020 году, а на последних машинах была установлена ​​клавиатура Magic Keyboard, которая (по крайней мере, пока) не вызывала подобных проблем.

На момент написания сага все еще продолжается, и судья одобряет план Apple урегулировать коллективный иск на 50 миллионов долларов в ноябре 2022 года.

HomePod

HomePod — один из тех продуктов, которые могли стать популярными, но которые в конечном итоге купили очень немногие. Чтобы поместить это в контекст: у меня есть один, я не купил его сам, я почти наверняка никогда бы не потратил на него запрашиваемую цену, и мне это нравится. Это колонка идеального размера для кухни или спальни с превосходным качеством звука и соответствующей громкостью.

Дизайн выглядит великолепно, а способность HomePod настраиваться на акустику комнаты (автоматически, всякий раз, когда вы берете и кладете его) впечатляет все эти годы спустя. Он может выполнять функции Siri, или вы можете просто отключить Siri и использовать его в качестве беспроводного динамика с вашим iPhone, iPad, Mac или Apple TV. Вы даже можете подключить два устройства к Apple TV, чтобы наслаждаться стереозвуком или Dolby Atmos.

К сожалению, HomePod помешала неспособность Apple видеть лес за деревьями. Здесь нет входа 3,5 мм, нет стандартного соединения Bluetooth, а при запуске HomePod можно было использовать только с Apple Music. Это значительно ограничивало его привлекательность и, наряду с высокой ценой, заставляло многих потенциальных клиентов уклоняться от продукта.

Была также небольшая проблема, связанная с тем, что силиконовая основа окрашивала промасленную мебель, что давало людям дополнительные основания для паузы. Оригинальный HomePod был снят с производства в 2021 году, хотя Apple по-прежнему продает HomePod mini меньшего размера, дешевле и с меньшими возможностями.

Мышление по-другому

Продукция Apple не для всех. Они не всегда являются хитами, но они продаются таким образом, что, кажется, всегда находят аудиторию. Apple часто является первой крупной компанией, которая предпринимает «смелые» шаги, такие как удаление портов для наушников, отказ от оптических приводов или полный переход на USB-C.

Кажется, что в последние годы у компании было больше хитов, чем промахов. Несмотря на снижение производительности MacBook SSD и неутешительный выпуск iPhone 14, новый MacBook Pro — это машина, которая вызывает восторг, а Apple Silicon превосходит большинство ожиданий.