10 вещей, которые нужно знать перед покупкой восстановленной электроники
Опубликовано: 2022-01-29Есть простая причина покупать восстановленную технику вместо совершенно нового устройства — экономия денег. Также приятно избежать отправки гаджета на свалку. И есть дополнительный бонус в этот праздничный сезон: новых продуктов не хватает из-за постоянных проблем с цепочкой поставок, а распределение товаров по магазинам становится все более и более сложным. Кроме того, во всем мире сохраняется нехватка процессоров. Если вы выберете отремонтированный продукт, он не будет подвержен задержкам доставки, потому что его уже можно купить.
Проблема в том, что восстановленные продукты, скорее всего, уже жили до того, как попали к вам. Может быть, это было короткое существование, которое принесло немного невзгод первоначальному владельцу, а может и нет. Этой жизни хватило на то, что продукт был отправлен обратно и подвергся капитальному ремонту, чтобы снова сделать его работоспособным, или, по крайней мере, еще один осмотр, чтобы убедиться, что он все еще работает. Все это произошло в соответствии с первоначальной гарантией на продукт — гарантией , которую вы можете не получить, если дадите этому продукту второй шанс.
Возможно, вам также придется отказаться от оригинальных аксессуаров и устранить некоторые физические недостатки.
Вот краткое изложение того, что вы должны знать, прежде чем нажимать кнопку покупки на обновленном/модернизированном оборудовании. Если вы не можете получить удовлетворительные ответы на эти вопросы, придерживайтесь покупки нового, если можете. (А если вы ищете идеи для подарков, ознакомьтесь с нашим полным Руководством по праздничным подаркам.)
Это восстановление или возврат в открытой упаковке?
Типичный продукт в открытой упаковке — это продукт, который был куплен и открыт, но возвращен до того, как он был использован. Возможно, покупатель или получатель не хотели этого, или, возможно, упаковка была повреждена, поэтому ее вернули в качестве меры предосторожности, хотя содержимое работало нормально.
С технической точки зрения, я бы сказал, что для того, чтобы быть настоящим ремонтом, устройство нуждается в каком-то ремонте, очистке или приведении в порядок. Юридически нет настоящего определения «отремонтированного». Это может означать все, что хочет продавец или продавец. Вы также можете встретить такие термины, как "бывший в употреблении" и "восстановленный", которые являются синонимами... до тех пор, пока это не так. Все возвращенные товары, которые снова перепроданы, как правило, смешиваются вместе, независимо от состояния.
К счастью, в США действуют законы, запрещающие компаниям продавать возвращенные товары как новые. Вы можете извлечь из этого пользу. Потому что, как только на продукте появляется «вонь» ремонта, цена должна значительно снизиться.
Спросите продавца о происхождении продукта и надейтесь на продукт в открытой упаковке; вы не можете быть первым владельцем, но вы можете быть первым пользователем.
Кто проводил рефреш?
Не все реставрации одинаковы. Это может быть выполнено первоначальным производителем, но возможно, что третья сторона выполнила работу и перепродала ее.
В общем, придерживаться оригинальной компании — разумный ход. У них будет правильная упаковка и детали, чтобы продукт был как можно ближе к новому. Ищите «заводская сертификация» или аналогичную номенклатуру.
Тем не менее, вы можете увидеть реальную экономию от стороннего ремонта. Несмотря на то, что это арена, которую некоторые называют в лучшем случае Диким Западом, нет реального способа определить качество продукта, пока вы уже не заработаете деньги. Покупатель, будь осторожен.
Он поставляется со всеми вещами?
Открыть коробку с iPhone и не найти зарядное устройство и несколько наушников — печальный опыт (особенно, если товар совершенно новый, но это другая проблема).
Отсутствие аксессуаров вполне вероятно при восстановленной покупке. В конце концов, тот, кто возвращает или продает свой iPhone, обычно не присылает наушники, потому что, фу.
Это еще одна причина смотреть на восстановление в основном от прямого поставщика. У вас больше шансов получить все аксессуары в коробке. Это касается таких вещей, как программное обеспечение, которое также может поставляться с ПК, хотя в настоящее время оно, скорее всего, будет поставляться в виде кода для загрузки. Возможно, вы сможете получить продукт в упаковке, близкой к оригинальной, если это важно для вас.
Есть ли еще гарантия на товар?
Не покупайте какой-либо продукт, отремонтированный или совершенно новый, который рекламируется «как есть», потому что это лишает продукта подразумеваемой гарантии. Покупатель рискует получить товар, который может даже не работать должным образом. Тот факт, что устройство запускается, не означает, что оно может выйти в сеть, получить сигнал и т. д.
Причина, по которой вы можете увидеть пункт «как есть», заключается в том, что бывшие в употреблении продукты во многих штатах имеют подразумеваемую гарантию по закону. Продукт должен быть в состоянии делать то, для чего он был разработан, даже если он продается подержанным. Если это телефон, то он лучше звонит (телефоны до сих пор так делают, как мне сказали). Если это ноутбук, лучше его загрузить и выйти в Интернет. Если это веб-камера, лучше, чтобы вы хорошо выглядели на этой встрече в Zoom.
Лучше всего спросить продавца напрямую, действует ли новая гарантия/гарантия. Если устройство было отремонтировано первоначальным производителем, это может быть еще более вероятно. Без гарантии экономия не всегда может быть оправдана. Также подтвердите срок гарантии. Шесть месяцев на устройстве, у которого изначально был один год, не в вашу пользу.
В каком он состоянии?
Нет никаких правил, как оценивать восстановленный товар, за исключением того факта, что продавец не может сказать, что он совершенно новый. Однако они могут сказать, что он « как новый».
Это может означать, что он никогда не использовался. Это также может означать, что продукт был восстановлен до такого состояния после того, как продукт пережил тяжелую жизнь. Например, были заменены такие вещи, как поцарапанные/треснувшие экраны. Стоит точно знать, что означает «как новый».
После «как новый» все параметры «используются» в той или иной форме, начиная с «аккуратно» и ниже. Вы найдете вариации в этих списках от сайта к сайту, от поставщика к поставщику.
Какова политика возврата?
Требуется некоторое время, чтобы заметить проблемы в некоторых продуктах. Вам нужен как минимум месяц — не так уж много, когда компании, продающие гигантские матрасы, дают вам 100 дней. Это должно относиться и к отремонтированным продуктам. Если вы не можете получить хотя бы две недели, чтобы возиться с отремонтированным продуктом с возможностью вернуть его бесплатно, не беспокойтесь. Многие скажут «окончательная распродажа», и вам это не нужно — если только вы этого не сделаете, потому что экономия астрономическая.
Рекомендовано нашими редакторами
Покупка отремонтированного — это именно та сделка, где она должна быть само собой разумеющейся, но читать мелкий шрифт . Когда вы получаете продукт, тщательно осмотрите его, как только откроете его. В зависимости от объема работы, выполненной на устройстве, вы можете воспользоваться этой политикой возврата после поспешности .
Что я не должен покупать восстановленное?
В конечном итоге это зависит от вас, но мы рекомендуем избегать следующего:
Предметы, которые часто касаются вашей кожи (наушники и наушники-вкладыши)
Механические предметы (клавиатуры)
Жесткие диски или твердотельные накопители (их нельзя сбросить до заводских настроек)
Телевизоры (трудно сказать, насколько старый/подержанный телевизор может быть)
Некоторые из них могут быть приемлемыми, если вы доверяете компании, стоящей за обновлением продукта. И наоборот, вы должны покупать восстановленные продукты только у некоторых компаний, потому что они слишком дорогие, когда новые (кашель, Apple, кашель).
Предлагает ли моя кредитная карта защиту?
Наверное. Многие кредитные карты продлевают гарантийное покрытие, то есть предполагают, что на продукт уже была какая-то гарантия. Это включает в себя ремонт ... в большинстве случаев. Исследование, проведенное Wallethub в 2017 году, показало, что 66% всех карт покрывают реборы с уже существующей гарантией, а 47,2% продлевают отдельно приобретаемую гарантию.
Расширенная гарантия является привилегией на многих картах, но не на всех. Очевидно, что вам нужно использовать эту карту для совершения покупки. Вы можете найти его на картах Citi, Chase, Capital One, American Express и многих других. (Discover убил его в 2018 году.) Даже несколько бесплатных карт предлагают преимущество.
Прежде чем купить отремонтированный продукт, особенно что-то высокого класса, например, смартфон или ноутбук, убедитесь, что карта прикроет вашу спину, позвонив им. Затем, когда вы совершаете покупку, обязательно сохраните чек и копию оригинальной/восстановленной гарантии. Вам может понадобиться оценка ремонта, чтобы починить устройство, а также подать претензию.
Всегда ли ремонт дешевле?
Конечно нет. Вы лучше сравните цены. Когда вы найдете дешевый ремонт, зайдите на другой сайт ремонта и посмотрите, есть ли там такая же или аналогичная рассматриваемая модель еще дешевле. Тем не менее, не позволяйте цене диктовать все. Иногда вы просто можете доверять сайту или поставщику настолько, чтобы потратить немного больше для душевного спокойствия.
Какие компании занимаются ремонтом?
Продавцы
Вот краткий список поставщиков технологий с некоторыми из лучших программ обновленных продуктов. Если вашего любимого поставщика нет в этом списке, просто введите в Google его название со словом «восстановленный», и вы, скорее всего, найдете подержанные товары.
яблоко
Делл
Samsung
Google
Майкрософт
Нинтендо
Ритейлеры и перевозчики
Розничные продавцы и операторы мобильной связи также работают. Многие перестраивают продукты, чтобы перепродавать их снова и снова. Эти сайты также являются хорошим местом для поиска возвращенного товара в открытой коробке.
Лучшая покупка
Amazon Renewed и Amazon Warehouse (в обоих случаях могут быть восстановлены продукты или продукты в открытой упаковке; Amazon восстанавливает только свои собственные продукты, а все остальное делают третьи лица).
Волмарт
Веризон
T-Mobile
Специалисты по ремонту
Кроме того, есть специальные продавцы восстановленных товаров, места, которые ничего не делают, кроме как продают вам обновленные товары по цене, с которой вы оба можете согласиться. Обычно они даже включают гарантию.
BackMarket
Газель
Декуттр