De ce este totul un abonament acum?
Publicat: 2022-08-23
De la servicii de streaming până la software și până la conținut, se pare că plătim în mod constant bani în fiecare lună pentru a păstra accesul la lucrurile pe care le dorim. Deci, ce se află în spatele acestei schimbări și poți face ceva în privința ei?
Abonamentele fac mai mulți bani pentru companii
În zilele noastre, se pare că jonglam cu zeci de abonamente pentru aplicații pentru smartphone, software pentru computer, site-uri web de știri, servicii de abur TV, caracteristici ale aparatelor, cărți audio, podcasturi, servicii de livrare, caracteristici ale mașinii, gadgeturi și multe altele. Un sondaj din 2021 realizat de West Monroe a constatat că americanii cheltuiau în medie aproximativ 273 de dolari pe lună pe servicii de abonament. Dacă adăugați chiria la acea listă (locuință cu abonament), se pare că s-ar putea să nu mai avem nimic niciodată.
Principalul motiv pentru care modelele de abonament au devenit atât de răspândite în ultimul deceniu este că sunt o sursă stabilă de venit pentru companii. În loc să se bazeze pe achiziții unice, firmele pot conta pe un flux constant de venituri de la abonați. De asemenea, planurile de abonament pur și simplu fac mai mulți bani: conform Intuit, modelele de abonament sunt cu 217% mai profitabile decât modelul de plată unică.
Intuit mai menționează că abonamentele permit companiilor să păstreze clienții în loc să cheltuiască bani pentru a-și achiziționa alții noi. Și odată ce ești abonat, companiile pot colecta date valoroase despre obiceiurile tale de cumpărare și utilizare. Este grozav pentru companii, dar ce rămâne cu noi ceilalți?
LEGATE: Cum să anulați abonamentele la aplicații pe iPhone sau iPad
Abonamente ridicole
Uneori, abonamentele pot fi un lucru bun. Dacă achiziționați în mod regulat un articol consumabil, cum ar fi electricitate sau o revistă cu conținut proaspăt continuu de care vă bucurați, se simte ca un abonament are sens. Dar recent, unele produse sau funcții care au fost odată achiziții unice (sau au fost incluse anterior cu o achiziție unică) sunt blocate în spatele modelelor de abonament, fără niciun beneficiu suplimentar pentru client.
De exemplu, recent, BMW a anunțat că va vinde un abonament care ar debloca o funcție a scaunelor încălzite în mașinile sale pentru 18 USD pe lună în Coreea de Sud. Acest lucru a atras multă presă, deoarece se simte ca un răpitor de bani: Componentele scaunelor încălzite vor fi deja instalate în mașina pe care o achiziționați, dar trebuie să plătiți mai mulți bani continuu, pentru totdeauna, pentru a le folosi efectiv. În mod tradițional, puteți plăti o singură dată pentru o opțiune de scaun încălzit și o veți avea întotdeauna în mașină. Toyota a anunțat, de asemenea, un plan similar cu cheile lor la sfârșitul anului 2021.
Uneori, abonamentele vin cu șiruri semnificative atașate. De exemplu, dacă vă abonați la HP Instant Ink și primiți cartușe de cerneală pentru imprimanta dvs., este posibil ca cartușele să nu mai funcționeze dacă vă anulați abonamentul, datorită gestionării drepturilor digitale (DRM). Se pare contra-intuitiv și profund greșit să ai un cartus de cerneală fizic în imprimantă, dar să nu-l poți folosi din cauza unei limitări artificiale impuse de producător. Cerneala este chiar acolo!
Acestea au apărut datorită creșterii internetului, care poate oferi actualizări și poate oferi telemetrie (feedback către companie) cu privire la modul în care utilizați produsele în timp. De asemenea, nu ar fi posibil fără DRM-ul menționat mai sus, care împiedică consumatorii să modifice software-ul care rulează pe produsele pe care le achiziționează.
Va exista un punct de întrerupere a abonamentului?
Având în vedere că americanul cheltuiește în medie sute de dolari pe lună pe abonamente (și suma în creștere în timp), va exista vreodată un moment în care pur și simplu prea multe produse sunt disponibile ca abonamente de servicii, ceea ce duce la suprasaturare și reacții adverse ale consumatorilor? Răspunsurile la aceste întrebări nu sunt clare, dar, pe măsură ce tot mai multe companii încearcă să-și amplifice profiturile din abonament, este posibil să aflăm destul de curând.
Chiar și înainte de atunci, este important să recunoaștem că, în unele scenarii, modelele de abonament pot fi de pradă, mai ales atunci când se reînnoiesc automat în timp. Potrivit studiului pe care l-am menționat mai devreme, mulți oameni fie nu realizează suma pe care o cheltuiesc pe abonamente, fie uită de ele, oferind companiilor o pierdere financiară, probabil, lipsită de etică pentru unele servicii pe care probabil că oamenii nici măcar nu le folosesc. Drept urmare, peste 20 de state din SUA au legi care reglementează abonamentele de reînnoire automată.
De asemenea, abonamentele ne atacă simțul financiar intuitiv, schimbând costurile inițiale unice mai mari (cum ar fi cumpărarea Adobe Photoshop pentru 699 USD) într-un cost aparent mai mic (20,99 USD pe lună) care se adaugă la o sumă mult mai mare în timp (2.518,80 USD pe 10 ani). — vă amintiți că creșterea profitului de 217% pe care am menționat-o mai devreme?). Desigur, în schimb, s-ar putea să obțineți un produs continuu dezvoltat și actualizat în timp, în loc să fiți nevoit să cumpărați versiuni noi de-a lungul anilor, dar nu toate abonamentele sunt la fel de utile ca Adobe Photoshop.
Dacă simțiți că aveți prea multe abonamente, este bine să vă faceți timp și să faceți un inventar al fiecărei plăți de abonament pe care o faceți folosind o foaie de calcul. Un loc bun pentru a începe să căutați abonamente este înregistrarea tranzacțiilor din contul dvs. bancar sau factura cardului de credit, care va arăta cât de mult este în curs și de la ce serviciu. Odată ce aveți o idee bună despre ce cheltuiți, puteți lua decizii cu privire la ce să reduceți pentru a economisi bani. Știm că este o bătaie de cap să adunăm toate aceste informații – acesta este unul dintre motivele pentru care companiile iubesc abonamentele. Momentul de a le avea este de partea lor. Dar dacă acordați subiectului atenția cuvenită, puteți riposta.
De asemenea, dacă sunteți îngrijorat să trăiți într-o lume în care mai puține lucruri sunt deținute și controlate de consumatori, luați în considerare sprijinirea mișcării Dreptul la Reparare, care urmărește să permită oamenilor să repare și să modifice produsele pe care le-au achiziționat. Succes și fii în siguranță acolo!