Ce este VoIP? Apelul Voice Over IP explicat

Tehnologia VoIP promite apeluri mai ieftine și mai versatile decât soluțiile telefonice tradiționale. Dar cum funcționează și poți suna pe oricine prin VoIP? Iată tot ce trebuie să știți despre apelurile Voice over IP.

Apelare prin Internet

VoIP, sau Voice over Internet Protocol, este o tehnologie care vă permite să efectuați apeluri prin internet în loc de liniile telefonice tradiționale sau conexiunile celulare. Deși numele său sugerează că permite doar apeluri vocale, serviciile moderne VoIP sunt mult mai capabile și pot oferi apeluri video, transfer de fișiere, apeluri de grup și multe altele. Este denumită și telefonie IP sau telefonie prin internet.

Apelurile VoIP pot fi efectuate folosind computere, smartphone-uri, tablete, telefoane speciale VoIP, telefoane tradiționale conectate la un adaptor și alte dispozitive conectate la internet.

Unele dintre cele mai populare implementări ale tehnologiei VoIP se găsesc în aplicații de calitate pentru consumatori precum FaceTime, Google Voice, Skype și WhatsApp. Cu toate acestea, este folosit și de companii pentru nevoile lor de comunicare.

Cum funcționează VoIP?

În apelurile VoIP, semnalul dvs. vocal analogic este convertit într-un semnal digital și transmis prin internet folosind pachete de date. Mai întâi ajunge la furnizorul dvs. de servicii VoIP, care apoi îl direcționează către receptor, unde este convertit înapoi într-un semnal vocal.

Receptorul poate fi oricine: un utilizator al aceluiași serviciu VoIP, un telefon mobil sau cineva cu un telefon fix, atâta timp cât VoIP acceptă apelarea acestora. În funcție de serviciu, este posibil să nu fie solicitate pentru același serviciu ca și dvs. sau să aveți un telefon VoIP.

De ce aveți nevoie pentru apelarea VoIP?

Există trei cerințe principale pentru a efectua un apel VoIP: o conexiune la internet, un serviciu VoIP și hardware-ul necesar.

LEGATE Cum să efectuați apeluri vocale și video pe Skype

Pentru majoritatea oamenilor, apelarea VoIP înseamnă de obicei deschiderea unei aplicații VoIP pe smartphone-ul lor conectat la internet și apelarea unui contact. Se numește VoIP bazat pe software și este disponibil prin zeci de aplicații pe toate platformele populare, inclusiv Android, iOS, macOS și Windows. Unele dintre cele mai populare aplicații VoIP pentru utilizatorii non-business sunt Facebook Messenger, FaceTime, Google Duo, Signal, Telegram și WhatsApp Messenger.

Serviciile VoIP bazate pe hardware necesită un telefon VoIP special sau adaptoare telefonice analogice (ATA) conectate la un telefon fix obișnuit. Ambele se conectează la router pentru a accesa internetul și pentru a oferi funcționalitatea de apelare. În cazul serviciilor VoIP bazate pe hardware, vi se alocă de obicei un număr de telefon virtual sau puteți porta un număr existent.

Pe cine poți apela prin VoIP?

În funcție de serviciul dvs. VoIP, puteți apela fie alte persoane din același serviciu, fie pe oricine are un număr de telefon. Tarifele pentru apelurile VoIP diferă, de asemenea, în funcție de serviciul pe care îl utilizați și dacă apelați o persoană prin același serviciu, un număr local, un număr la distanță lungă, un număr de mobil sau un număr internațional. Majoritatea serviciilor VoIP de calitate pentru consumatori, disponibile prin intermediul unei aplicații de pe telefon sau computer, sunt gratuite, dar vă permit doar să apelați alți membri ai aceluiași serviciu.

LEGĂTATE: Cum să efectuați un apel audio Facetime

Care sunt beneficiile?

Serviciile VoIP au mai multe avantaje. Unul dintre motivele cheie pentru care oamenii gravitează spre apelurile VoIP este natura lor rentabilă. Fie puteți efectua apeluri gratuite, fie când plătiți pentru asta, costul total este mai mic decât apelurile tradiționale de telefonie fixă ​​sau celulară.

LEGATE Cum să efectuați apeluri audio cu Google Duo

În plus, VoIP oferă mult mai multe funcții decât apelurile vocale obișnuite. În funcție de dispozitivul sau serviciul pe care îl utilizați pentru a efectua un apel VoIP, puteți accesa apeluri de grup, apeluri video, înregistrarea apelurilor, ID-ul apelantului personalizabil și multe altele. Desigur, sunt disponibile și funcții standard de apel, cum ar fi apelul în așteptare, redirecționarea apelului, identificarea apelantului obișnuit și multe altele.

În plus, dacă aveți suficientă lățime de bandă, apelurile VoIP oferă de obicei o calitate audio mai bună. În plus, nu ești restricționat de locația ta; puteți folosi serviciile VoIP oriunde aveți o conexiune la internet.

Un alt avantaj semnificativ al VoIP este consolidarea tehnologiilor de comunicație într-un singur sistem. Obțineți de obicei metodele de comunicare vocală, video și text într-un singur loc. Acest lucru este foarte util atât pentru utilizatorii individuali, cât și pentru companii.

Există Dezavantaje?

Serviciile VoIP oferă multe beneficii, dar există și câteva dezavantaje. Cel mai important, nu toți furnizorii de VoIP acceptă apelarea serviciilor de urgență formând 911.

În plus, deoarece conectivitatea la internet este o parte vitală a serviciului VoIP, nu veți putea să efectuați un apel sau să îl primiți în cazul unei întreruperi de internet. Întreruperile de curent pot afecta, de asemenea, apelurile VoIP, în funcție de serviciul sau hardware-ul dvs. Acestea fiind spuse, unele servicii VoIP permit utilizatorilor să redirecționeze apelurile către linii fixe sau mobile obișnuite în cazul unei întreruperi.

De asemenea, deoarece calitatea apelurilor depinde de disponibilitatea lățimii de bandă la internet și de calitatea conexiunii, este posibil să întâmpinați apeluri întrerupte și alte artefacte dacă viteza conexiunii scade sau există o disponibilitate limitată a lățimii de bandă.

RELATE Ce este criptarea end-to-end și de ce contează?

Asistența prin director este o altă caracteristică care poate sau nu este disponibilă cu fiecare serviciu VoIP. În cele din urmă, serviciile VoIP sunt, de asemenea, expuse riscului de interceptări și atacuri cibernetice, cu excepția cazului în care furnizorul dvs. de servicii a pus măsuri de protecție adecvate, inclusiv criptarea. Chiar dacă folosesc criptarea, totuși, pot exista niveluri diferite. De exemplu, apelurile vocale Signal sunt criptate de la un capăt la altul în mod implicit (înseamnă că nici măcar Fundația Signal nu poate asculta), dar apelurile Telegram nu sunt.

Ar trebui să treceți la VoIP?

Există șanse mari să utilizați deja VoIP ca parte a aplicațiilor precum FaceTime, Skype, Telegram sau WhatsApp. Dar dacă nu sunteți, aceste smartphone-uri și aplicații VoIP pentru computer sunt un punct de plecare excelent pentru utilizarea telefoniei prin internet.

Dincolo de aceste aplicații, puteți alege și VoIP pentru reședința sau afacerea dvs. Dar asta este de obicei mai complex și mai costisitor. Cea mai mare parte a complexității, totuși, este limitată la configurarea inițială. Odată ce ești pregătit, este mai ieftin și bogat în funcții.

Acestea fiind spuse, este o idee bună să vă cântăriți opțiunile și să luați în considerare beneficiile și dezavantajele înainte de a face saltul.

LEGATE: Cum să comutați la VoIP și să renunțați pentru totdeauna la factura la telefonul de acasă