Apel la domiciliu virtual: Cum să vezi un medic online

În condițiile în care COVID-19 deturnează resursele medicale și face vizitele în persoană la medic un risc atât pentru pacienți, cât și pentru medici, mulți furnizori de asistență medicală apelează la telemedicină.

Cabinetele medicale, centrele de îngrijire urgentă și spitalele sunt copleșite și vor fi și mai mult în următoarele săptămâni. Telemedicina le permite medicilor să evalueze, să diagnosticheze și să trateze pacienții printr-o vizită efectuată prin video sau la telefon, fie că este vorba de o vizită de îngrijire, de urmărire sau chiar de o evaluare pentru COVID-19. Această formă de îngrijire ar putea fi nouă atât pentru dumneavoastră, cât și pentru medicul dumneavoastră, iar a ști la ce să vă așteptați și la ce să aveți la îndemână ar putea face tranziția mai ușoară și vă poate ajuta să profitați la maximum de vizita dumneavoastră.

Cum să programați

Vizitele de telemedicină pot fi efectuate prin video sau la telefon. Pentru a programa o vizită, sunați la cabinetul medicului dumneavoastră și vedeți ce opțiuni sunt disponibile. Birourile mici și sistemele mari de sănătate deopotrivă trec rapid la telemedicină chiar acum.

Pentru cei care nu au un furnizor de asistență medicală sau au unul care nu este disponibil pentru telemedicină, Doctor on Demand este o altă modalitate de a avea o vizită la medic fără a intra într-o unitate de asistență medicală. Serviciul online este disponibil 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână. Vizitele sunt efectuate folosind video printr-un browser sau o aplicație (iOS, Android) pe telefoane și tablete.

Tipuri de vizite

Dacă aveți un smartphone sau un computer pe care puteți avea o vizită video, dumneavoastră și medicul dumneavoastră veți beneficia mai mult de ea. „Este mai degrabă o interacțiune”, spune dr. Daniel Kellner, urolog Yale Medicine. „Poți vedea persoana respectivă. De fapt, parcă ar veni la birou.”

Acestea fiind spuse, este încă posibil să vă întâlniți telefonic cu un medic. „Există medici care fac doar vizite telefonice, așa că dacă pacienții nu au capacitatea de a filma, nu ar trebui să-și facă griji”, spune dr. Julie Yip, reumatolog la New Haven Reumatologie și instructor clinic la Yale School of Medicine.

Plata si Asigurare

Acoperirea de asigurare pentru telemedicină variază în funcție de stat, dar odată cu pandemia actuală, mulți furnizori și-au modificat politicile și, în unele cazuri, chiar au renunțat la coplăți. Este recomandabil să vă sunați furnizorul înainte de vizita pentru a vedea ce va fi acoperit.

Doctor on Demand acceptă asigurare; fără asigurare, o vizită medicală este de 75 USD.

Ce să ai cu tine

În timpul vizitei, medicul vă va cere să descrieți simptomele, să le spuneți despre orice alergie și să întrebați despre medicamente și doze, așa că asigurați-vă că aveți toate aceste informații la îndemână, precum și informațiile de contact ale farmaciei dumneavoastră. Dr. Kellner sfătuiește că, dacă există informații sau date relevante care există în afara domeniului de competență al furnizorului, acestea ar trebui să fie partajate cu aceștia. Dacă nu aveți acces la el, comunicați-l medicului dumneavoastră, astfel încât acesta să vă ajute la depistarea acestuia.

Când vorbești cu un medic pe care îl vezi în mod regulat sau care face parte din același sistem de sănătate, acesta va avea cu ei fisa ta pentru vizită. „În timpul întâlnirii lor, avem acces la toate înregistrările lor – putem să ne uităm la laboratoarele lor și la imaginile lor și la notele de la alți furnizori din sistem”, spune dr. Kellner.

Dacă aveți echipament medical la domiciliu, este util să îl aveți accesibil în timpul vizitei. „În funcție de scopul vizitei lor, ei pot avea la îndemână o manșetă pentru tensiunea arterială, un pulsioximetru pentru a verifica ritmul cardiac sau nivelul de saturație în oxigen și un termometru”, spune dr. Yip. Pentru un examen mai amănunțit, este posibil să doriți să achiziționați și un kit de examinare la distanță care are un stetoscop, otoscop și termometru bazal care poate trimite informații medicului dumneavoastră. Dacă problemele cardiace reprezintă o problemă, EKG-urile pot fi efectuate printr-un mic monitor personal sau un Apple Watch (Seria 4 sau 5).

Dr. Yip recomandă, de asemenea, căști sau căști pentru o conexiune audio clară și pentru a încerca să fii cât mai aproape de sursa Wi-Fi-ului tău.

La ce vă puteți aștepta în timpul vizitei dvs

Înainte de vizită, asigurați-vă că vă aflați într-o locație relativ liniștită, privată și bine luminată, astfel încât să puteți vorbi liber cu medicul și să fiți pregătit pentru orice posibil examen fizic pe care l-ar putea efectua prin video.

De obicei, o vizită video este inițiată printr-un mesaj text cu un link care vă cere să vă alăturați medicului într-un apel conferință securizat. Apoi veți fi conectat direct cu medicul sau cu o asistentă sau un asistent medical care vă va pune câteva întrebări de bază înainte de a vă alătura medicului. Dacă medicul dumneavoastră face parte dintr-un sistem de sănătate mare, vizita poate fi efectuată printr-un portal securizat pentru pacienți la care vă veți conecta. Pentru vizitele telefonice, dumneavoastră sau medicul veți iniția apelul la ora programării.

Recomandat de editorii noștri

Acest robot îi ajută pe copii să se relaxeze la cabinetul medicului

Doctori? nu; Majoritatea mileniilor primesc sfaturi medicale online

Viitorul medicinei înseamnă că medicului dumneavoastră nu mai pune problema

Examenul în sine nu diferă prea mult de unul care are loc într-un cadru de birou. Dr. Yip spune că își efectuează vizitele de telemedicină la fel ca și vizitele în persoană, cu excepția atingerii fizice.

„Doctorul le va asculta problema sau preocuparea, va pune întrebări și le va examina în măsura posibilului”, spune dr. Sara Perkins, medic dermatolog la Yale Medicine. „Vor face recomandări și un plan de urmărire, dacă este necesar.”

Multe afecțiuni medicale pot fi tratate cu telemedicină, dar, desigur, există constrângeri. Dr. Perkins observă că dermatologia se bazează în mare măsură pe recunoașterea vizuală, făcând-o în anumite privințe ideală pentru telemedicină. Dr. Kellner spune că multe plângeri urologice și chiar afecțiuni complexe pot fi gestionate parțial cu telemedicină, deși nu toate.

„Suntem în era digitală, dar nu ne-am dat seama cum să facem un examen rectal digital printr-o vizită de telemedicină”, spune el.

După Vizită

La încheierea vizitei de telemedicină, vă puteți aștepta la același lucru ca și de la oricare altul. Dr. Kellner spune că pacienții vor fi pregătiți pentru teste suplimentare, teste de laborator, imagistică, telemedicină sau vizite la birou, dacă este necesar. Orice rețetă va fi trimisă la o farmacie sau la un serviciu de prescripție prin corespondență. Dacă aveți întrebări, puteți suna la birou așa cum procedați de obicei.

„Ne bazăm foarte mult pe vizitele de telemedicină în timp ce avem epidemie”, spune dr. Kellner. „Cred că acestea sunt aici pentru a rămâne. Având această epidemie a accelerat cu adevărat utilizarea noastră a vizitelor telemed și anticipez că acest lucru va schimba pentru totdeauna medicina în continuare.”