25 de sfaturi de bun simț pentru startup-uri tehnologice

Fie că ești un dezvoltator singuratic care construiește o aplicație web în subsolul apartamentului tău sau o echipă mică de tineri antreprenori care lucrează la următorul lucru important, iată câteva sfaturi și sfaturi simple care ar trebui să aducă mai mulți oameni la produsul tău.

25 de sfaturi pentru start-up-uri tehnologice

1. Pe pagina de pornire a site-ului, explicați întotdeauna scopul produsului dvs. într-o engleză simplă, fără a utiliza cuvinte precum revoluționar sau de ultimă oră. Spuneți-le oamenilor de ce ar trebui să vă folosească produsul și ce probleme rezolvă?
2. Scrieți o pagină de întrebări frecvente detaliată care să răspundă clar la toate întrebările comune pe care le pot avea vizitatorii noi. Unde sunt stocate datele? Cât de ușor este exportul de date în cazul în care cineva decide să-și ștergă contul. Există restricții?
3. Furnizați întotdeauna detalii despre persoanele care conduc emisiunea. Conectați-vă la paginile lor de profil LinkedIn și la conturile de Twitter, deoarece aceasta vă va face compania să arate mai credibilă în ochii oamenilor care nu vă cunosc.
4. Nu există „gratuit”. Stabiliți corect așteptările și spuneți-le oamenilor cum plănuiți să generați bani din aplicația dvs. în viitor. Este mai bine să spunem „vom introduce conturi PRO în săptămânile următoare” decât să spunem „nu ne-am gândit încă la un model de afaceri”.
5. Nu adăugați Google AdSense pe site-ul dvs. în prima zi de lansare. Știu că este important să generați bani din aplicația dvs. web, dar încercați mai întâi să creați o bază de utilizatori.
6. Dacă credeți că ați construit un produs grozav care va câștiga multă tracțiune, deschideți porțile numai în loturi - puteți fie să creați o listă de așteptare bazată pe e-mail, fie să distribuiți coduri de invitație prin alte bloguri (cum ar fi 10000 de invitații pentru cititorii TechCrunch).
7. Codurile de invitație sunt adesea furnizate pe principiul primul venit, primul servit, dar această abordare are un dezavantaj. Blogurile Tech din SUA vor publica cel mai probabil știri despre start-up-ul dvs. în propriul fus orar și, astfel, atunci când restul lumii se va trezi, acele coduri vor fi epuizate. Planifică o distribuție globală.
8. O imagine valorează cât o mie de cuvinte. Ar fi de ajutor dacă puteți prezenta fotografii ale spațiului dvs. de birou, ale echipei fondatoare, acea tablă albă din sala de ședințe și chiar ale angajaților dvs. proeminenți.
9. Este de la sine înțeles că ar trebui să mențineți un blog actualizat frecvent, unde oamenii pot obține actualizări despre produs și despre compania dvs. Postările de blog ar trebui să aibă numele și, eventual, o scurtă biografie a persoanelor care le scriu. Numele autorului nu trebuie să fie niciodată „admin” sau „personal”.
10. Prima impresie contează - site-ul dvs. ar trebui să arate bine, dar nu utilizați niciunul dintre modelele de șablon obișnuite. Evitați să folosiți fotografii de stoc pe pagina de pornire. Utilizați Xenu pentru a vă asigura că nu există pagini orfane sau moarte pe site-ul dvs. înainte de a-l deschide pentru public. Și cu siguranță va ajuta dacă site-ul dvs. este, de asemenea, compatibil cu dispozitivele mobile.
11. Nu aveți nevoie de un comunicat de presă pentru a vă anunța produsul. Un tweet de la @Scobleizer va aduce probabil mult mai multă vizibilitate (și utilizatori) decât orice comunicat de presă.
12. Produsul dvs. este o afacere și toate companiile, fie online, fie offline, ar trebui să aibă informații de contact. Prin urmare, menționați întotdeauna adresa de e-mail, numărul de telefon și chiar adresa poștală pe site. De asemenea, încercați să vă enumerați în Google Locații.
13. Oamenii de pe internet sunt întotdeauna conștienți și chiar de 10 ori mai inteligenți decât tine. Când lansați un produs, ei îl vor compara instantaneu cu alte produse similare care ar putea exista de ceva vreme. În loc să-i lăsați să facă munca grea, creați o pagină „cum comparăm” pentru a-i convinge de ce sunteți mai bun decât concurența.
14. Dacă un tweeter influent sau un blogger binecunoscut a spus ceva bun despre produsul dvs., trageți citatul într-o pagină separată de mărturii - asta va ajuta să convingeți oameni noi să încerce produsul dvs.
15. Cu excepția cazului în care produsul dvs. este axat pe întreprinderi, este în regulă să adăugați un pic de umor - utilizați cele 404 de pagini ale site-ului dvs. ca loc de joacă creativ și oamenii nu le vor deranja deloc.
16. Oamenii au timp limitat și este foarte probabil să abandoneze dacă trebuie să se înregistreze pentru a încerca produsul dvs. În schimb, utilizați un sistem cu un singur clic precum Facebook Connect sau Twitter Connect și oamenii s-ar înregistra cu plăcere.
17. Interacționează cu utilizatorii tăi activi și nu uita să le mulțumești. Cum? Poți să folosești Follow Fridays #FF pe Twitter, să evidențiezi oamenii pe pagina ta de Facebook sau chiar să faci interviuri cu aceștia pe blogul tău sau pe canalul tău YouTube.
18. Aveți nevoie de o bază de cunoștințe, cum ar fi un sistem de auto-ajutorare, unde utilizatorii pot găsi răspunsuri la probleme obișnuite, precum și un forum în care să poată pune întrebări. Obține satisfacție este o alegere bună aici (vezi mai multe aplicații web utile).
19. Urmăriți mențiunile despre produsul dvs. pe Internet ca un șoim și răspundeți atât la critici, cât și la laude. Dacă observați un tweet pozitiv despre produsul dvs., retweetați-l sau mulțumiți tweeterului cu un alt tweet. Dacă cineva are o problemă, îndrumați-l către firul potrivit de forum unde poate găsi o soluție. Nu poți să-i mulțumești pe toată lumea, dar este important să-ți păstrezi calmul – dacă critica este validă, răspunde, altfel este bine dacă o ignori.
20. Creați o pagină „Pentru presă” în care puteți include imagini descărcabile ale siglei companiei dvs., capturi de ecran ale produselor (în diferite rezoluții), imagini ale fondatorilor și chiar un PDF de o coală care descrie produsul dvs. Ideea este să simplifice munca jurnaliştilor şi bloggerilor în cazul în care doresc să scrie despre produsul tău.
21. Creați o pagină „probleme cunoscute” pe site-ul dvs. și fiți transparent cu privire la erorile importante din produsul dvs. de care este conștientă echipa dvs.
22. Când prezentați produsul dvs. altor bloggeri, scrieți un e-mail scurt, concis și personalizat, dar nu adăugați niciodată o linie care să scrie „publicația x și y au scris atât de multe lucruri bune despre noi” – lăsați influențatorii să încerce singuri produsul.
23. Auto-promovarea este importantă (pentru că nimeni altcineva nu va face asta pentru tine), dar nu exagera. De asemenea, dacă prezentarea dvs. către un blog nu este observată, continuați – vă rugăm să nu trimiteți un „memento blând”.
24. Acesta este cel mai important. Creați o demonstrație video sau un screencast care vă explică produsul în 2-3 minute și puneți-l pe pagina de pornire. Micile start-up-uri nu își pot permite să aibă videoclipuri în stil Common Craft, dar asigurați-vă că demonstrația este simplă, narațiunea nu include niciun jargon și, mai mult decât videoclipul, calitatea audio ar trebui să fie foarte bună (vezi setul de instrumente pentru screencasting).
25. Oamenii tind să iubească produsele care nu au prea multe lucruri, dar rezolvă o problemă foarte bine (uitați-vă la Dropbox). Nu vă faceți griji cu privire la adăugarea de noi funcții sau la socializarea produsului, asigurați-vă doar că face tot ce trebuie să facă.