Conexiunea de bază a fost închisă: nu s-a putut stabili o relație de încredere pentru canalul securizat SSL/TLS pe ​​Windows 11/10

Sistemul de operare Windows a parcurs un drum lung de la Windows NT. Sistemul de operare a reușit să îmbunătățească și să integreze atât de multe caracteristici unice în ecosistemul Windows, dar există încă câteva probleme care nu au fost încă rezolvate. Unele dintre aceste probleme, cum ar fi erorile SSL/TLS, par iresolubile, în special pe Windows 10 și 11. Pasionații de tehnologie și Windows pot folosi CMD (Command Prompt) pentru a rezolva unele dintre aceste probleme, dar este mai probabil ca utilizatorul obișnuit să facă rămâne blocat.

În acest articol, oferim sfaturi despre cum să remediați „conexiunea de bază a fost închisă”, una dintre cele mai aparent erori de nerezolvat pe Windows 10 și 11. Mai întâi, explicăm eroarea și cauzele acesteia, apoi prezentăm metodele de remediere. aceasta.

Ce este eroarea canalului securizat SSL/TLS?

Eroarea canalului securizat SSL/TLS este strâns legată de conexiunea unui utilizator la un server web. Mai exact, este o problemă cu certificatul SSL al site-ului web. Certificatul SSL (prescurtare de la Secure Sockets Layer certificat) este un document digital care arată că un site web este securizat și criptat conform standardelor Internetului. Acest certificat semnifică nivelul de securitate al unui site web și confirmă că site-ul web nu este prea susceptibil la activitățile infractorilor cibernetici.

Acum, o eroare SSL se referă pur și simplu la faptul că browserul dvs. web are probleme la autentificarea certificatului SSL pe un site web. Acest lucru se poate datora faptului că certificatul SSL de pe site a expirat sau este inexistent. Oricare ar fi cazul, browserul dvs. web consideră că site-ul web nu este sigur și nu ar trebui utilizat.

De obicei, atunci când browserul dvs. web afișează un mesaj de eroare SSL, bara de adrese vă arată deja că site-ul web este nesigur. Un site web securizat are o pictogramă de lacăt. Deci, când vedeți această pictogramă de lacăt, știți că motorul de căutare a aprobat deja site-ul web și puteți păstra informațiile de plată și parolă pe astfel de site-uri. Dar când nu există pictogramă de lacăt, adresa web scrie „HTTP” în loc de „HTTPS”, iar web-ul tău vă avertizează că site-ul web este nesigur, puteți utiliza în continuare site-ul - doar nu pentru nimic care are legătură cu parolele dvs. și tranzacții de plată.

Pe lângă SSL (și eroarea SSL) există și TLS (Transport Layer Security). Acesta din urmă este o îmbunătățire față de SSL. Astfel, este un protocol de securitate care asigură că informațiile pot fi transmise în flux între două canale, serverul web și clientul (tu), fără probleme. Aceste probleme ar putea fi un intermediar ilegal, cum ar fi algoritmul unui hacker sau un tracker care fură date. În orice caz, protocolul asigură că comunicarea dintre un server web și un utilizator este sigură.

Eroarea TLS, în acest context, se referă în consecință la orice eroare care zădărnicește comunicarea dintre un server web și un utilizator. Indiferent dacă acesta este un rezultat al insuficiențelor serverului sau al aplicațiilor browser ale utilizatorului sau al mașinii, erorile TLS împiedică utilizatorul să acceseze conținutul de pe serverul web.

Eroarea canalului securizat SSL/TLS este denumită din punct de vedere tehnic eroare de strângere de mână. Mai simplu spus, această eroare de strângere de mână, care ar putea lua forma „conexiunea de bază a fost închisă: nu s-a putut stabili relația de încredere pentru canalul securizat SSL/TLS”, apare deoarece browserul dvs. web nu poate verifica validitatea serverului. Acest proces de verificare este ca o strângere de mână între partea ta (PC-ul și browserul web) și partea serverului. Când eșuează, obțineți eroarea „conexiunea de bază a fost închisă...”.

Cauzele erorilor SSL/TLS pe ​​Windows 10 și 11

Există multe cauze posibile pentru erorile SSL/TLS pe ​​Windows 10 și 11. Încă o dată, aceste erori ar putea fi de la sfârșitul utilizatorului sau al serverului. În orice caz, „conexiunea de bază a fost închisă” este declanșată atunci când:

1. Certificatul SSL este invalid, expirat sau revocat : cel mai frecvent motiv pentru eroarea TLS/SSL este că există ceva în neregulă cu certificatul SSL. Aceasta este o problemă de server sau de nume de gazdă care poate lua mai multe forme. Este posibil ca site-ul web să nu aibă un certificat SSL. Cu toate acestea, cu ușurința achiziționării acestor semnături digitale, este mai probabil ca certificatul să fie invalid deoarece este incomplet sau nu se potrivește cu numele de gazdă URL. Dacă nu este cazul, atunci certificatul de pe site a expirat sau a fost revocat.
2. Ora sau data utilizatorului este incorectă : în mod interesant, ceva la fel de banal precum setările incorecte ale orei poate declanșa eroarea SSL/TLS. Dacă PC-ul dumneavoastră funcționează pe timp manual, de exemplu, și s-a întâmplat să scoateți și să instalați bateria PC-ului, va exista o întârziere vizibilă în timp. Prin urmare, dacă nu vă setați ora pentru sincronizare automată sau nu utilizați opțiunea de timp universal, este posibil ca unele dintre browserele dvs. să nu poată verifica certificatul SSL/TLS pe ​​un site web.
3. Există un plugin incompatibil sau o configurație de browser web : Orice număr de lucruri ar putea fi greșit cu browserul pe care îl utilizați. Poate că există un plugin care are o cerință ridicată de siguranță web și, în consecință, închide conexiunea la un server pe care îl consideră inadecvat. Sau s-ar putea să vă configurați cumva browser-ul pentru a vă bloca comunicarea cu anumite site-uri web sau servere.
4. O aplicație/protocol terță parte întrerupe procesul de strângere de mână : poate exista o aplicație terță parte activă care întrerupe procesul de strângere de mână SSL/TLS. Există doi vinovați cunoscuți capabili de acest lucru: aplicațiile software antivirus și VPN-urile. Ambele aplicații pot folosi firewall-uri pentru a refuza conexiunea la un site web, rezultând eroarea „Nu s-a putut stabili o relație de încredere”.
5. Utilizatorul trebuie să-și actualizeze sistemul de operare : s-ar putea să fie pur și simplu că sistemul de operare al sistemului tău să-ți lipsească ceva. Ca urmare, majoritatea serverelor sale sunt insuficiente pentru stabilirea unei conexiuni.

Cum se remediază „conexiunea de bază a fost închisă: nu s-a putut stabili o relație de încredere pentru canalul securizat SSL/TLS” Eroare pe Windows 10

Există mai multe moduri prin care puteți remedia fără efort eroarea SSL/TLS pe ​​Windows 10 și 11. Acestea sunt prezentate mai jos.

1. Încercați un browser diferit : primul lucru pe care ar trebui să-l faceți când întâlniți eroarea „Conexiunea de bază a fost închisă: nu s-a putut stabili o relație de încredere pentru canalul securizat SSL/TLS” este să încercați un alt browser. Dacă ați folosit Google Chrome înainte, încercați să utilizați Mozilla Firefox sau Microsoft Edge sau oricare dintre multele alte browsere.
2. Reconfigurați-vă browserul : Presupunând că nu aveți un alt browser web instalat pe computer, ați putea reconfigura browserul pentru a „tolera” un site web, indiferent de problemele cu certificatul SSL/TLS. De exemplu, puteți activa Google Chrome să afișeze conținut pe site-uri web nesigure urmând procesul următor:

• Navigați la meniul de opțiuni făcând clic pe cele trei puncte din partea dreaptă sus a interfeței Chrome.
• Selectați Setări din opțiuni și fila Securitate și confidențialitate din panoul din stânga.
• Navigați și faceți clic pe Setări site și alegeți Setări suplimentare de conținut din opțiunile care apar.
• Selectați opțiunea Conținut nesigur și atingeți butonul Adăugați pentru ca Permis să afișeze conținut nesigur
• Introduceți adresa URL a site-ului web și adăugați-o.

3. Activați TLS 1.2 : De asemenea, puteți activa TLS 1.2 pe computer, astfel încât să ruleze protocolul actual pentru verificarea certificatelor SSL/TLS. Pentru a face acest lucru,

• Porniți programul Run cu tasta Windows + R.
• Tastați cpl în caseta de text și introduceți. Aceasta vă duce la fereastra pop-up Proprietăți Internet.
• Navigați la opțiunile filei Avansate și derulați în jos la opțiunile TLS.
• Selectați și bifați Utilizați TLS 1.2 .
• Faceți clic pe OK și reporniți computerul.

4. Actualizați ora/data computerul : dacă ora computerului este incorectă și eroarea SSL/TLS continuă să apară, ar trebui să setați ora la actualizare automată. În acest fel, ori de câte ori computerul dvs. este conectat la Internet, acesta vă va sincroniza ceasul. Pentru a face acest lucru (opțiune pe Windows 11/10),

• Accesați pagina Setări de pe computer și selectați Ora și limba
• Din fila Dată și oră , asigurați-vă că opțiunea Setați ora automat este activată.
• Faceți clic pe Sincronizare acum

Dacă observați că repornirea computerului resetează această setare, va trebui să utilizați opțiunea Servicii pentru a configura o sincronizare automată. În acest fel, nu ar trebui să utilizați opțiunea Sincronizare acum de fiecare dată când reporniți computerul. Pentru a configura sincronizarea automată a orei,

• Porniți programul Run cu tasta Windows + R.
• Tastați msc în caseta de text și introduceți.
• Din opțiunile care apar, derulați în jos la Ora Windows .
• Faceți clic dreapta pe opțiunea Ora Windows și selectați Proprietăți.
• Navigați la butonul Tip de pornire și alegeți Automat din opțiuni.
• Mutați cursorul la opțiunea Stare serviciu și selectați Start .
• Apoi, faceți clic pe opțiunea Aplicați și OK, apoi reporniți computerul.

5. Optați pentru un server web alternativ : dacă nu aveți o modalitate de a obține linkul web către site-ul web la care încercați să ajungeți și puteți face acest lucru numai printr-o aplicație software, poate fi necesar să căutați un server web alternativ de pe care pentru a accesa conținutul web. Pe acest front, este posibil să încercați să utilizați versiunea spartă a unei aplicații și să încercați să ocoliți eroarea canalului securizat SSL/TLS care apare ca rezultat. Vizitarea site-ului web oficial și descărcarea versiunii și lansării software-ului autentic este mai bună pentru sănătatea computerului dvs. Acest lucru vă va scuti de stresul de a vă face griji cu privire la certificatul SSL invalid al celuilalt site web.
6. Închideți temporar Antivirus/VPN : puteți rezolva, de asemenea, eroarea „Conexiunea de bază a fost închisă: nu s-a putut stabili o relație de încredere pentru canalul securizat SSL/TLS” prin închiderea temporară a antivirusului Windows sau a VPN-ului pe care îl utilizați în prezent. După cum sa explicat mai devreme, aceste aplicații au protocoale firewall puternice care pot fi responsabile pentru eroarea SSL/TLS. Mai simplu spus, aceste protocoale pot bloca orice amenințare percepută și, prin urmare, vă pot împiedica să accesați conținut de pe anumite site-uri web sau servere. Deci, tot ce trebuie să faceți este să închideți temporar aceste aplicații și ar trebui să puteți accesa site-ul web. Pentru a dezactiva temporar aplicația Windows Security (care este antivirusul implicit pentru Windows 11/10),

• Deschideți aplicația Windows Security și selectați fila Protecție împotriva virușilor și amenințărilor din panoul din stânga.
• Mutați cursorul la setările de protecție împotriva virușilor și amenințărilor și faceți clic pe Gestionare setări .
• Din opțiunile care apar, puteți dezactiva butonul pentru Protecție în timp real , precum și Protecția oferită în cloud .
• Apoi puteți încerca să accesați din nou serverul web.

Rețineți că această soluție nu este foarte sigură. Dacă site-ul web este nesigur și are criminali cibernetici care așteaptă să încalce securitatea sistemului dvs., această opțiune vă deschide efectiv la atacuri. Prin urmare, ori de câte ori utilizați această opțiune (de dezactivare temporară a antivirusului) pentru a accesa un site web cu un certificat SSL defect, reporniți computerul imediat după, astfel încât antivirusul Windows să poată scana și elimina fiecare fișier suspect de pe computer. Puteți utiliza, de asemenea, un instrument malware de încredere și sigur, pe lângă Windows Security, pentru a oferi PC-ului o protecție suplimentară.

RECOMANDAT

Protejați computerul de amenințări cu Anti-Malware

Verificați computerul dacă nu există programe malware pe care antivirusul dvs. le poate rata și eliminați amenințările în siguranță cu Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware este un produs al Auslogics, dezvoltator de aplicații Microsoft Silver certificat

DESCARCĂ ACUM

Cum să remediați erorile TLS/SSL pe Windows 11

Pe lângă soluțiile globale prezentate în secțiunea anterioară pentru remedierea erorilor TLS/SSL pe Windows, puteți utiliza și comanda de actualizare a controlului pentru Windows 11. Aceasta este o comandă rapidă pe care o puteți utiliza cu programul Run (tasta Windows + R) pentru a descărca și instala actualizările necesare pentru drivere și servicii pentru sistemul de operare Windows 11. Pur și simplu deschideți Run, tastați „actualizare control” în câmpul Run și faceți clic pe Enter. Sistemul va începe imediat să verifice noi actualizări.

Cu toate acestea, chiar dacă Windows 11 este încă consolidat și consolidat pentru a elimina golurile, este mai ușor să remediați eroarea „Conexiunea de bază a fost închisă: nu s-a putut stabili o relație de încredere pentru canalul securizat SSL/TLS” de pe acesta. Prin urmare, dacă utilizați Windows 11, primul lucru de făcut atunci când întâlniți această eroare este să vă actualizați Windows. Dacă nu funcționează, puteți folosi celelalte soluții prezentate în acest articol.