Cum să stabiliți în mod eficient normele echipei

Prin definiție, normele echipei sunt pur și simplu modul în care o echipă lucrează împreună. Adică prin colaborarea în echipă la un proiect, întâlniri de brainstorming sau glume de prânz. Normele sunt un set de reguli vorbite și nerostite pe care toată lumea le urmează. Știind acest lucru, s-ar putea să vă întrebați cum să stabiliți norme de echipă!

Cunoscute și sub denumirea de norme de lucru, ele modelează modul în care toți membrii echipei interacționează de zi cu zi, ceea ce, potrivit lui Wrike, crește productivitatea și un sentiment mai puternic de realizare.

Modul în care o echipă interacționează este foarte important pentru succesul ei și poate avea un impact negativ dacă este greșit.

De aceea, stabilirea unor norme clare și sănătoase poate face o diferență enormă la locurile de muncă.

Să intrăm în esențialul normelor de echipă și cum acestea te pot ajuta să schimbi pozitiv modul în care interacționezi cu ceilalți. Amintiți-vă, fiecare echipă este unică, așa că păstrați-vă mintea deschisă!

Normele echipei arată diferit la locul de muncă modern!

Aflați mai multe în Raportul privind tendințele flexibilității la locul de muncă în 2024.

Accesați Raportul

Cum sunt create normele de echipă?

Aceste norme pot apărea în mod natural prin interacțiunea regulată, prin schimbările companiei și chiar pot apărea pe neașteptate.

Poate fi dificil de imaginat cum arată normele echipei în termeni largi. Deci, haideți să ne aruncăm în câteva exemple de norme de echipă!

Interacțiuni organice

Imaginează-ți că stai lângă aparatul de cafea cu cei doi colegi de muncă preferați. Începeți să discutați despre weekend, apoi treceți la o conversație despre munca viitoare.

Apoi, cu timpul, devine o rutină. În fiecare dimineață, îți împărtășești munca viitoare, poate îi explici cum îi poți ajuta și iată-l. Se creează o nouă normă.

Și acesta este doar unul dintre nenumăratele moduri prin care membrii echipei interacționează la locul de muncă. Poate ai organizat o sesiune de brainstorming într-o miercuri și rămâne. Acum este un obicei care crește productivitatea.

Schimbarea politicii

Pe lângă interacțiunea organică, politicile companiei afectează modul în care echipele interacționează.

De exemplu, o companie poate încuraja membrii echipei să discute cu câteva minute înainte de întâlniri și să se aștepte ca toată lumea să fie acolo în 2 minute de la începere. Sau, trebuie să împărtășiți agenda întâlnirii cu cel puțin o zi înainte de fiecare întâlnire.

Chiar și politica de a lucra de la 8:00 până la 17:00 este o normă a companiei. Aceste ore sunt așteptate și (de obicei) urmate.

Neașteptat

Acum, deși unele norme sunt obiceiuri de zi cu zi, unele ne surprind și pleacă de la circumstanțe noi. De exemplu, o pandemie.

Locurile de muncă din întreaga lume au trebuit să reajusteze bazele comunicării pentru că totul s-a schimbat atât de repede. Comunicarea în echipă a trebuit să treacă de la persoană la distanță, iar normele echipei au devenit cu totul diferite.

Cu toate acestea, nu aveți nevoie de un eveniment la fel de șocant ca o pandemie pentru a schimba normele de muncă.

De unde știi când este timpul să schimbi normele companiei tale?

Schimbarea arată diferit pentru fiecare companie și fiecare angajat, dar este important să-i ținem pe toți pe aceeași pagină. La urma urmei, comunicarea este cheia.

Cel mai important, liderii de echipă trebuie să știe că sunt buni la ascultare și la rezolvarea problemelor în același timp. În acest fel, echipa poate merge mai departe cu schimbări sănătoase.

Din păcate, nu este întotdeauna cazul.

Un studiu recent TechSmith a constatat că 74% dintre echipe nu au stabilit norme care să ofere claritate asupra modului în care vor lucra în echipă. În plus, 76% nu au stabilit norme pentru a se asigura că întâlnirile sunt eficiente și incluzive.

Și asta este o problemă uriașă.

Fără așteptări clare cu privire la modul în care o echipă comunică, cum se poate aștepta ca ea să prospere?

Ei nu pot, ceea ce înseamnă că este timpul pentru o schimbare. Când există o comunicare greșită, o colaborare nealiniată și o conversație tensionată, normele echipei vor trebui ajustate.

Un alt semn care arată că o echipă are nevoie de noi norme sunt plângerile frecvente. Nu contează dacă este vorba despre termene limită ratate, proiecte confuze sau munca ineficientă în echipă, plângerile trebuie luate în serios.

Deci, știi că este timpul pentru o schimbare. Să stabilim niște norme sănătoase!

Stabilirea normelor de echipă pentru toată lumea

Pentru a crea norme de echipă, membrii grupului trebuie să fie ascultați și auziți . Creați un mediu de lucru în care toată lumea poate vorbi liber, fără teama de critici din partea altora.

Odată ce ați stabilit un spațiu sigur, încercați să găsiți teme comune în probleme.

De exemplu, un membru al echipei se plânge de întâlniri ineficiente, altul de e-mailuri lungi și confuze și altul de întreruperile constante de lucru. Ce au acestea în comun?

Comunicarea nu este clară și organizată.

O soluție ușoară pentru aceste reclamații ar fi implementarea comunicării vizuale. În loc să suprapuneți e-mailurile și întâlnirile, folosiți capturi de ecran sau videoclipuri rapide pentru a explica ce este necesar.

De fapt, un studiu recent TechSmith a constatat că, în timp ce unii respondenți ezită să facă mesaje video, atunci când sunt întrebați ce tip de e-mail ar prefera să primească, respondenții le-au ales pe cele cu video sau imagini cu 75% mai mult decât pe cele cu doar text.

În plus, 42% dintre respondenți au considerat că mesajele video ar putea înlocui peste un sfert din întâlnirile lor!

Chiar dacă aceste plângeri par fără legătură, puteți vedea că există de fapt o soluție comună. Aceste soluții largi sunt prietenul tău.

Normele nu sunt dificile, trebuie doar implementate clar. Normele vagi sunt greu de înțeles, așa că este important să fii clar când le stabilești.

Acum, să ne verificăm

Aplicarea normelor de echipă este mai ușor de spus și de făcut. Partea grea este să ții pasul cu acele schimbări și să le urmărești succesul. Așa cum am menționat, dacă noile tale norme nu sunt ușor de înțeles, echipa ta va fi greu de realizat.

Creați un program de responsabilitate pe care să îl documentați, cum ar fi o carte de echipă. La fiecare două săptămâni sau oricând funcționează cel mai bine pentru echipa ta, adună feedback de la toată lumea.

Din nou, recunoașteți situația și creați un spațiu sigur pentru feedback sincer și deschis. Cel mai important, membrii echipei se simt confortabil să vorbească.

Feedback-ul este important pentru a crea o imagine clară a ceea ce a funcționat și a ceea ce nu a funcționat. Făcând ajustări, îți vei putea schimba normele de lucru pentru a reflecta cel mai bine nevoile echipei tale.

Raportul privind tendințele flexibilității la locul de muncă

Obțineți mai multe informații despre când, unde și cum lucrează oamenii și despre cum puteți face diferența.

Citiți Raportul

Potrivit monday.com, normele de echipă ajută să le ofere angajaților tăi un sentiment de responsabilitate, astfel încât aceștia să simtă că munca lor grea este recunoscută de șeful lor și de alți colegi de muncă.

Și asta e tot! Normele de echipă pot părea descurajatoare la început, dar crearea lor este foarte ușoară. Am adăugat chiar și câteva exemple, astfel încât să puteți începe să vă gândiți la ceea ce ar putea avea nevoie echipa dvs.