Metode pentru a remedia eroarea „Serviciul audio nu răspunde”.

Deoarece sunteți aici, putem deduce în siguranță că vă confruntați cu o problemă care împiedică funcționarea normală a dispozitivului dvs. audio. Dispozitivul dvs. de sunet este probabil într-o stare care nu răspunde, deoarece nu răspunde la intrarea dvs. (audio) sau nu redă sunete. De asemenea, este posibil să fi văzut o notificare în acest formular:

Problemă găsită. Serviciile audio nu răspund. Nereparat.

În majoritatea scenariilor în care utilizatorii au văzut eroarea de mai sus, au raportat că luptele lor au început după ce au făcut upgrade la Windows 10.

De ce se oprește în continuare serviciul Windows Audio?

Serviciul Windows Audio se oprește în mod regulat deoarece ceva interferează cu sau îi întrerupe operațiunile. Sau este posibil ca computerul dvs. să folosească configurația sau setările greșite pentru serviciul Windows Audio, astfel încât procesele serviciului se străduiesc să funcționeze pentru perioade prelungite.

Dacă, la fel ca mulți alți utilizatori, ați început să întâmpinați probleme definite de eroarea serviciilor audio care nu răspund după ce Windows 10 s-a instalat pe computer, atunci retrogradarea computerului înapoi la orice versiune de Windows din care ați venit poate să nu fie o opțiune. Din fericire, există soluții dovedite pentru problema serviciului audio, așa că trebuie să le căutați pentru o amânare.

Cum se remediază serviciul audio pe Windows 10?

Vom trece acum la partea principală a acestui ghid, unde vă vom arăta cum să rezolvați eroarea Serviciilor audio care nu răspund în Windows 10. Vă sfătuim să începeți sarcinile de depanare cu prima procedură din listă și (dacă este necesar) continua cu restul solutiilor in ordinea in care le-am aranjat mai jos.

1. Reporniți serviciul audio:

Din descrierea erorii, probabil că ți-ai dat seama deja că ceva este în neregulă cu serviciul audio. Deci, aici, intenționăm să vă arătăm cum să reporniți serviciul audio. Serviciul Audio este serviciul care gestionează procesele audio importante și se ocupă de sarcinile de sunet în numele programelor sau al sistemului de operare Windows însuși.

Prin repornirea serviciului audio, puteți trece prin schimbări serioase în setarea și configurarea serviciului. Modificările care rezultă din operațiunea de repornire a serviciului pot face suficient pentru a elimina inconsecvențele sau discrepanțele responsabile pentru problema de nerespectare a serviciilor audio.

Acestea sunt instrucțiunile pe care trebuie să le urmați pentru a reporni serviciul audio:

• Utilizați combinația de taste butonul sigla Windows + litera R pentru a lansa aplicația Run pe computer.
• Odată ce dialogul sau fereastra Run apare pe ecran, trebuie să tastațiservices.msc în caseta de text furnizată.
• Acum, pentru a iniția sarcina de rulare pentru textul introdus, trebuie să atingeți butonul Enter de pe tastatura computerului dvs. (sau să faceți clic pe butonul OK din fereastra Run).

Computerul dvs. ar trebui să pornească aplicația Servicii acum.

• Aici, trebuie să parcurgeți cu atenție serviciile din fereastra programului. Găsiți Windows Audio și apoi faceți dublu clic pe acest serviciu.

Computerul dvs. ar trebui să afișeze acum fereastra Windows Audio Properties (Local Computer).

• Acum, trebuie să verificați starea serviciului.
• Dacă scrie Running – ceea ce indică faptul că serviciul este activ în prezent – ​​trebuie să faceți clic pe butonul Stop, să așteptați un timp (pentru a lăsa Windows să încheie procedurile pentru serviciu), apoi să faceți clic pe butonul Start (pentru a forța Windows să inițieze procedura pentru serviciu din nou).
• Dacă scrie Stopped – ceea ce indică că serviciul este în prezent inactiv – atunci trebuie să faceți clic pe butonul Start (pentru a forța Windows să inițieze procedurile pentru serviciu), așteptați ceva timp pentru a lăsa Windows să-și facă treaba, apoi verificați că starea Serviciului este acum în curs de rulare .
• Aici, trebuie să accesați câmpul Tip de pornire. Faceți clic pe meniul derulant de acolo pentru a vedea opțiunile disponibile.
• Faceți clic pe Automat (pentru a alege această opțiune).
• Acum, trebuie să faceți clic pe butonul Aplicați și apoi pe butonul OK.
• Presupunând că vă întoarceți la fereastra programului, acum trebuie să închideți aplicația Servicii.

Tocmai v-am arătat cum să activați din nou serviciul Windows Audio (pentru a vă asigura că funcționează așa cum trebuie).

• Închideți alte programe (dacă este necesar) și apoi reporniți computerul.
• După repornire, trebuie să verificați lucrurile pentru a confirma că problema serviciilor audio care nu răspunde a fost remediată.

2. Verificați alte componente audio; reporniți alte servicii:

Dacă problema serviciilor audio care nu răspunde continuă să vă deranjeze chiar și după ce ați rezolvat problemele care afectează serviciul audio (serviciul principal pentru operațiuni audio), atunci trebuie să luați în considerare posibilitatea ca ceva să nu fie în neregulă cu serviciile dependente. Serviciul audio se bazează pe câteva componente audio sau alte servicii pentru a-și face treaba, așa că este logic ca inconsecvențele sau neregulile care afectează acele servicii se traduc prin probleme cu serviciul principal.

Aici, vă vom ghida prin operațiuni pentru a examina câteva servicii. În timp ce verificați serviciile, dacă descoperiți o problemă care afectează un anumit serviciu, atunci va trebui să reporniți serviciul pentru a forța modificări utile în codul sau setările serviciului respectiv pentru a rezolva problemele. Nu trebuie să reporniți toate serviciile, mai ales dacă unele servicii par să funcționeze normal.

Aceste instrucțiuni acoperă tot ce trebuie să faceți aici:

• Și aici trebuie să deschideți aplicația Servicii:
• Atingeți butonul Windows de pe tastatura dispozitivului dvs. sau faceți clic pe pictograma Windows din colțul din stânga jos al afișajului.
• Presupunând că vă aflați acum pe ecranul de pornire Windows, trebuie să introduceți Servicii în caseta de text care apare în momentul în care începeți să tastați.

Computerul dvs. ar trebui să execute o sarcină de căutare folosind cuvântul cheie introdus ca interogare.

• Din intrările din lista de rezultate, trebuie să faceți clic pe Servicii (Aplicație) pentru a deschide acest program.
• Presupunând că vă aflați acum în fereastra Servicii, trebuie să parcurgeți cu atenție serviciile enumerate acolo. De data aceasta, trebuie să găsiți RPC Endpoint Mapper și apoi să faceți dublu clic pe acest serviciu.

Computerul dvs. ar trebui să afișeze acum fereastra Remote Procedure Call (RPC) Properties (Local Computer).

• Acum, trebuie să verificați starea serviciului.

Notă: Aceleași instrucțiuni și linii directoare (din procedura anterioară) se aplică și aici.

• Dacă starea Serviciului arată Running – ceea ce indică faptul că serviciul este activ în prezent – ​​trebuie să faceți clic pe butonul Stop, să așteptați un timp (pentru a lăsa Windows să încheie procedurile pentru serviciu), apoi să faceți clic pe butonul Start (pentru a forța Windows). pentru a iniția din nou procedurile pentru serviciu).
• Dacă starea Serviciului arată Oprit – ceea ce indică că serviciul este în prezent inactiv – atunci trebuie să faceți clic pe butonul Start (pentru a forța Windows să inițieze procedurile pentru serviciu), așteptați ceva timp pentru a lăsa Windows să-și facă treaba, apoi verificați faptul că starea Serviciului este acum în curs de rulare .
• Aici, trebuie să accesați câmpul Tip de pornire. Faceți clic pe meniul derulant de acolo pentru a vedea opțiunile disponibile.
• Selectați Automat (pentru a alege această opțiune).
• Aici, trebuie să faceți clic pe butonul Aplicați și apoi pe butonul OK pentru a confirma lucrurile.
• Acum, presupunând că vă întoarceți la fereastra Servicii în care sunt listate serviciile, trebuie să efectuați aceeași sarcină de verificare și corectare (dacă este necesar) pentru aceste servicii:
• Windows Audio Endpoint Builder
• Lansatorul de procese de server DCOM
• Aici, presupunând că ați terminat munca cu serviciile, acum puteți închide aplicația Servicii.
• Închideți alte aplicații (dacă este necesar). Reporniți computerul.
• Rulați un test rapid pentru a verifica dacă problemele definite de mesajul Servicii audio care nu răspund sunt încă în joc.

3. Rulați câteva comenzi într-o fereastră de linie de comandă ridicată:

Dacă sarcinile anterioare care implică serviciile nu au reușit să ofere rezultatele necesare pentru a face să dispară eroarea Serviciilor audio care nu răspund , atunci puteți, de asemenea, să executați unele comenzi într-o fereastră Prompt de comandă cu privilegii administrative pentru a rezolva problema. Aici, este posibil ca computerul dvs. să folosească permisiuni de nivel superior pentru a executa operația propusă, așa că aveți o șansă mai mare de a remedia lucrurile în acest fel.

În primul rând, înainte de a parcurge pașii de mai jos, veți face bine să verificați și să confirmați că sunteți conectat în prezent la sistemul dvs. cu un cont de administrator. Un cont local sau un profil obișnuit nu îl vor tăia de data aceasta. Dacă în prezent vă aflați în Windows cu un cont sau un profil atât de scăzut, atunci trebuie să vă deconectați rapid și apoi să reveniți folosind contul de administrator.

Acestea sunt instrucțiunile pe care trebuie să le urmați pentru a efectua sarcina aici:

• Utilizați combinația de taste butonul sigla Windows + litera S pentru a activa funcția de căutare din ecranul de pornire Windows.
• Acum, trebuie să introduceți CMD în caseta de text care apare în momentul în care începeți să tastați.

Windows ar trebui să execute o sarcină de căutare automat (unde cuvântul cheie introdus servește interogarea).

• Din lista de rezultate, odată ce vedeți Command Prompt (Aplicație), trebuie să faceți clic dreapta pe această intrare pentru a vedea opțiunile de meniu ale acesteia.
• Selectați Executare ca administrator.

Acum computerul dvs. ar trebui să afișeze fereastra Prompt de comandă admin.

• Acum, trebuie să rulați aceste comenzi:
• net localgroup Administratori /add localservice
• SC config Audiosrv start= auto
• REG ADD „HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv” /V start /T REG_DWORD /D 2 /F
• secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
• După ce ați terminat de executat comenzile din fereastra Command Prompt, trebuie să închideți aplicația.
• Închideți alte programe (dacă este necesar). Reporniți computerul.
• Acum, trebuie să verificați că problema serviciilor audio care nu răspunde a fost rezolvată definitiv.

4. Reinstalați driverul de sunet pe computer:

În Windows, driverele sunt programele utile (sau „piesa de cod”) care definesc și gestionează operațiuni care implică dispozitive hardware (dispozitivul de sunet sau audio din mașina dvs. – în acest caz) și software (programe sau Windows însuși – în acest caz) . Prin urmare, driverele joacă un rol important în procesele de ieșire sau intrare audio și activități similare. Problema serviciului audio care nu răspunde poate fi conectată la probleme ale driverului.

Aici, presupunem că setarea sau configurarea utilizată pentru driverul dvs. de sunet este în dezordine. Dacă această ipoteză despre driverul dvs. de sunet este adevărată, atunci este posibil să beneficiați de reinstalarea driverului în sine. Prin reinstalarea driverului de sunet, puteți trece prin unele schimbări în configurația sau codul său pentru a scăpa de nereguli, erori și inconsecvențe similare.

Procedura de reinstalare a driverului este sigură și poate fi efectuată rapid. Dorim să vă ghidăm prin proces în etape pentru a ne asigura că fiecare sarcină este îndeplinită corect. În primul rând, trebuie să dezactivați configurarea automată a actualizării driverelor (care forțează computerul să instaleze automat actualizări pentru drivere), să dezinstalați driverul de sunet și apoi să permiteți Windows să instaleze driverul de sunet (așa cum este programat).

Aceste instrucțiuni acoperă întreaga operațiune de reinstalare a driverului:

• Utilizați combinația de tastatură butonului Windows + litera S pentru a afișa funcția de căutare pentru meniul Start din Windows.
• De data aceasta, trebuie să tastați Avansat în caseta de text furnizată pentru a rula o sarcină de căutare folosind acest cuvânt ca interogare.
• Din lista de rezultate afișată, trebuie să faceți clic pe intrarea principală, care ar trebui să fie Vizualizare setări avansate de sistem (Panou de control).
• Computerul dvs. ar trebui să afișeze acum fereastra Proprietăți sistem.
• Faceți clic pe fila Hardware (pentru a merge acolo).
• Acum, în secțiunea Setări de instalare a dispozitivului, trebuie să faceți clic pe butonul Setări de instalare a dispozitivului.
• Va fi afișată fereastra de setări de instalare a dispozitivului.
• Faceți clic pe butonul radio pentru Nu (dispozitivul dvs. poate să nu funcționeze conform așteptărilor).
• Acum, trebuie să faceți clic pe butonul Salvare modificări pentru a merge cu noua confirmare.

Ei bine, cu noile setări în vigoare, Windows Update nu va mai prelua și descărca automat driverele pentru computerul dvs. - și da, aveți nevoie de această configurare. Acum trebuie să treceți la sarcina de dezinstalare a driverului. Continuați cu acești pași:

• Apăsați (și țineți apăsat) butonul Windows de pe tastatură și apoi atingeți tasta cu litera X.

Computerul dvs. ar trebui să afișeze acum aplicațiile și lista de opțiuni din meniul Power User.

• Faceți clic pe Manager dispozitive (pentru a porni această aplicație).
• Odată ce apare fereastra aplicației Device Manager, trebuie să parcurgeți cu atenție categoriile enumerate acolo.
• Găsiți controlere de sunet, video și jocuri și apoi faceți clic pe extensia pentru această categorie pentru a vedea conținutul acesteia (dispozitivele de sub ea).

Dispozitivul dvs. de sunet ar trebui să fie vizibil acum.

• Faceți clic dreapta pe dispozitivul de sunet pentru a vedea meniul contextual al acestuia. Acum, trebuie să selectați Dezinstalați dispozitivul.

Este posibil ca Windows să afișeze o solicitare de confirmare pentru sarcina de dezinstalare a driverului.

• Faceți clic pe caseta de selectare pentru Ștergeți software-ul driverului (dacă îl vedeți).
• Faceți clic pe butonul Dezinstalare pentru a confirma lucrurile.

Acum computerul va continua cu sarcina de dezinstalare a driverului.

• Acum, presupunând că procesul de dezinstalare pentru driverul de sunet este complet, trebuie să faceți clic dreapta pe orice loc fără obiecte din fereastra Device Manager.
• Din lista prezentată, trebuie să faceți clic pe Scanare pentru modificări hardware.

Acum computerul dvs. ar trebui să detecteze că un driver important a fost eliminat recent, așa că Windows va lucra pentru a găsi și instala software-ul necesar pentru a face lucrurile corect. Vedeți că este posibil să vedeți procesele relevante pe ecran. În orice caz, după ce totul se termină – ceea ce înseamnă că driverul de sunet a fost reinstalat – trebuie să verificați lucrurile (ca de obicei) pentru a vedea dacă eroarea Serviciilor audio care nu răspunde este încă în joc.

Dacă problema persistă, atunci vă recomandăm să reluați sarcina de reinstalare a driverului. Aici, tot ce trebuie să faceți este să urmați aceiași pași (mai sus): deschideți Device Manager, găsiți driverul de sunet, dezinstalați driverul, închideți aplicația Device Manager după ce ați terminat de îndepărtat driverul și apoi reporniți computerul pentru a termina lucrurile. În acest fel, computerul dvs. va observa că driverul de sunet lipsește numai după repornire și apoi acționează pentru a obține și instala software-ul driverului.