Învățarea online 101: Cum să predați abilități de curs online care îmbunătățesc succesul studenților

Puteți învăța studenții cum să învețe online?

O facultate de dimensiuni medii fără un program online oficial, CSU Channel Islands trecea printr-o tranziție.

Ei știau că segmentul lor mare de studenți transferați dorea cursuri online, așa că administratorii au introdus una sau două secțiuni de cursuri electronice selectate - aproximativ 12% din totalul ofertelor - pentru a oferi câteva opțiuni online.

Dar instructorii au avut inițial rezerve. Au vrut să se asigure că studenții au încă o experiență grozavă de învățare și că facultatea nu va fi inundată de probleme tehnice.

Jill Leafstedt, Ph.D. Viceprovost asociat, Inovare și Dezvoltare a Facultăților, a explicat sentimentul din jurul campusului. „Facultatea a vrut să predea online. Dar ei nu au vrut toate întrebările studenților care vin odată cu el.”

Imaginați-vă ce este posibil pentru abilitățile de curs electronic

Echipa de proiectare a învățării a început să facă brainstorming soluții, căutând una preventivă care să prevină problemele chiar înainte de a începe. Dacă ar putea învăța studenții cum să învețe online, pentru a face întregul proces mai ușor atât pentru facultate, cât și pentru studenți?

Le-a plăcut ideea, dar mai aveau întrebări. Poate o orientare a studenților „cum să înveți online” să reducă preocupările de suport tehnic ale facultății? Dacă da, care este cea mai bună modalitate de a pregăti studenții din toate departamentele pentru învățarea online? Potrivit cercetării lui Britto & Rush (2013), studenții care participă la o orientare au rate mai mari de retenție. Asta a fost inspirator în sine.

A meritat cu siguranță încercat. Echipa de proiectare a învățării a început să creeze un curs interactiv care orientează studenții către mediul online.

Construirea unui curs centrat pe om

Lucrând împreună pentru a stabili obiectivele generale, administratorii știau că orientarea ar trebui să acopere mult mai mult decât doar cunoștințele tehnice. „Vrem ca studenții să se simtă mai încrezători, mai conectați la instituție și între ei”, a explicat Jamie Hoffman, consultant în design.

Cursul trebuia, de asemenea, să pregătească studenții pentru succesul academic și, bineînțeles, să introducă și să-i cufunda pe studenți în tehnologia pe care o vor folosi în cursurile online.

Administratorii au început programul încet. Ei au recrutat un grup de teste de studenți pentru feedback, care le-a oferit o recomandare critică - include videoclipuri cu studenți. După această primă fază, un grup mic de profesori a condus un pilot cu proprii studenți. După aceea, un pilot mai mare cu 10 profesori a oferit feedback, iar designerii au făcut modificări de acolo.

Un curs online cu durata de una până la trei ore, „Learning Online 101” este format din cinci module, inclusiv secțiuni despre cum să ai o mentalitate pozitivă, precum și cum să navighezi în sala de clasă online, cu detalii precum unde să găsești teme. și cum să folosești LMS și să găsești programul de lucru al instructorului. Există, de asemenea, un accent pe managementul timpului și modul de utilizare a sistemului mai larg de suport al campusului, inclusiv resursele electronice de la bibliotecă.

Trecând dincolo de tehnologie

Inițial nesiguri de durata ideală a cursului, ei s-au asigurat în schimb să acopere cele mai importante subiecte. „Acesta a fost puțin un test pentru că ne-am gândit că studenții urmau să se orienteze pentru a învăța abilități tehnice”, a spus Jamie, „dar au apreciat foarte mult și celelalte secțiuni.” Studenților le-a plăcut natura practică a navigării în curs în sine. „Li s-a oferit oportunitatea de a folosi tehnologia pe tot parcursul cursului”, a spus Jamie și chiar au primit o imagine de ansamblu asupra abilităților tehnice soft, cum ar fi neticheta.

„Mi-am dorit foarte mult să scot lucrurile tehnice din drum”, a spus Jill. „Depășirea suportului tehnic și gândirea la problemele mai mari – cum îmi gestionez timpul, cum mă conectez, sunt esențiale.” Deoarece auto-ghidarea este o abilitate importantă pentru cursanții independenți online, administratorii știau că este important să includă și aceasta. „De fapt, ne-am gândit la o secțiune complet separată despre gestionarea timpului”, a spus Jamie.

Relativ și personal

O parte cheie a facerii unui curs online a fost să includă vocile și fețele oamenilor de la universitate. „Oriunde și peste tot punem fețe umane”, a spus Jamie. „Am inclus un videoclip cu profesorii care vorbesc despre experiențele lor cu studenții, pentru a-l face să se simtă cât mai uman posibil.” Concret, cursul a implicat:

• Un videoclip de bun venit de la președintele universității
• Videoclipuri cu sfaturile facultăților și studenților
• Imagini din comunitatea Channel Islands, inclusiv fotografii și imagini ale campusului

Umanizarea cursului a fost foarte importantă. „Studenții își recunosc unii dintre profesorii sau colegii lor în aceste videoclipuri”, a spus Jill. „Îi face pe studenți să simtă că este locul lor .” Cursul a indicat, de asemenea, o persoană reală pe care studenții o pot contacta pentru asistență. „Nu sunt în campus pentru a crea acea conexiune”, a explicat Jill. „Orice mod în care îi putem ajuta să creeze acea conexiune online este minunat.”

Studenților le place cel mai bine modulul „Navigarea în sala de clasă online”, urmat de „A avea o mentalitate pozitivă”. „Am crezut că a fost un început important, dar nu eram siguri cum le-ar plăcea studenților acest lucru”, a spus Jamie. A fost bine să văd că a rezonat. După fiecare modul de curs, studenții au fost solicitați să câștige insigne de învățare, ceea ce era o modalitate convenabilă de a urmări finalizarea. „Ne oferă, de asemenea, date grozave”, a spus Jill. „Este util din partea facultății și, de asemenea, din partea noastră administrativă, să știm ce se întâmplă în clasă.”

Prin proiectare, cursul a inclus elemente interactive, pe care mulți studenți le-au finalizat voluntar. „A fost cu adevărat liniștitor să văd asta”, a spus Jamie. Deoarece nu există nicio modalitate prin care unicul lor designer de învățare ar putea nota răspunsurile interactive de la toți cei din campus, pilotul cursului a încercat mai multe instrumente, cum ar fi AnswerGarden. „Elevilor le-a plăcut foarte mult să vadă răspunsurile colegilor lor”, a spus Jill.

Lansare, rezultate și răspunsul elevilor

Cursul, care a fost lansat în toamna anului 2018, a văzut 961 de studenți din 8.000 (aproximativ 12% din campus) finalizarea tuturor modulelor, dintre care 87% au obținut o insignă. Majoritatea au urmat cursul (56%) pentru a se pregăti pentru a urma un curs complet online. Interesant este că mulți studenți au decis să urmeze cursul pentru a îmbunătăți competențele existente - 68% au finalizat cursul, deși au urmat deja un curs online.

Studenții au avut multe de spus despre modul în care cursul i-a ajutat, ecou în acest feedback auto-raportat: „Cred că cursul online 101 a fost de mare ajutor. Acesta este anul meu superior la CSUCI și mi-aș fi dorit să fi urmat acest curs mai devreme pentru a mă ajuta cu cursurile online anterioare. Deși am mai urmat un curs online, am învățat multe despre cum să am succes și să fiu la curent cu lucrările online. De asemenea, a oferit sfaturi grozave despre abilitățile de studiu și despre cum să rămâi pe drumul cel bun! Cred că ar trebui să fie obligatoriu din cauza cât de util mi-a fost!”

După finalizare, 63% dintre studenți au spus că se simt foarte pregătiți să urmeze un curs online. 92% dintre studenți au câștigat 80% sau mai mult la verificările de cunoștințe de-a lungul modulelor. Doar cinci studenți au solicitat ajutor cu privire la modul de finalizare a cursului.

Colaborarea în timpul fazelor pilot a dus la acceptarea profesorilor, în timp ce cuvântul în gură a ajutat la răspândirea entuziasmului față de curs. „Am lansat-o către facultate într-un mod foarte individual”, a spus Jill. Facultății au fost încurajați să-l adauge la propriile lor cursuri în prima săptămână de curs. „Canvas Commons face foarte ușor partajarea resurselor între clase”, a spus Jill. Administratorii au folosit capturi de ecran pentru a arăta profesorilor cum să le adauge în LMS. „Am luat cu adevărat toate provocările din asta pentru facultate”, a spus Jill. Deoarece verificările cunoștințelor sunt automatizate în funcția de chestionare Canvas, este ușor pentru profesori să vadă când studenții își trimit insigna „completă”.

Pasii urmatori

Facultăților și studenților le place a explicat Jill, „dar acum avem noi întrebări. Ajută într-adevăr performanța elevilor la cursuri?” Impactul este același în toate disciplinele? Elevii au nevoie de ceva în plus la diferite discipline? „Facultatea primește mai puține întrebări tehnice? Crește reținerea la cursurile online, mai ales înainte de acel termen de trei săptămâni?”

Acum, o altă locație din campusul CSU vrea să adopte acest lucru și să îl plaseze în propriul LMS, BlackBoard. La Channel Islands, Teaching and Learning Innovations oferă un curs online voluntar destinat profesorilor despre umanizarea instruirii online. De asemenea, oferă un grup de lucru pentru a încuraja abilitățile tehnice pedagogice. Deși acestea sunt ambele voluntare, scopul este ca aceste oferte să crească abilitățile de cursuri digitale în campus.

Sesiunea de mai sus a fost prezentată de următorii la Educause: Jamie Hoffman, Consultant Independent de Învățare, Noodle Partners; Jill Leafstedt, Ph.D. Vice-provost asociat, Inovare și Dezvoltare a Facultăților, CSU Channel Islands