Cum să ascundeți, să transferați, să înlocuiți sau să ștergeți un instrument de urmărire a plăcilor din contul dvs

Trackerele Tile sunt mici dispozitive Bluetooth la îndemână, care vă permit să vă găsiți cheile, portofelul sau orice altceva la care le puteți atașa. Odată ce le asociați cu contul dvs., totuși, sunt puțin greu de eliminat prin design. Iată cum să ascundeți un Tile din contul dvs., să transferați un Tile de înlocuire sau să ștergeți complet un Tile.

LEGATE: Cum să utilizați Tile pentru a vă găsi cheile, portofelul sau orice altceva

Deoarece un Tile tracker este conectat la telefonul dvs. și poate fi folosit pentru a localiza elemente importante precum cheile, telefonul sau portofelul, compania nu facilitează eliminarea acestora. Ultimul lucru pe care îl doriți este ca un hoț să vă elimine imediat trackerul, astfel încât să nu vă puteți găsi lucrurile. Dacă trebuie să scăpați de un vechi Tile din contul dvs., există câteva moduri de a face acest lucru și toate funcționează puțin diferit:

• Ascundeți o piesă: dacă aveți o piesă în listă care are o baterie descărcată sau pur și simplu nu vă mai interesează să o vedeți, o puteți ascunde temporar. Acest lucru va menține în continuare Tile activ în contul dvs., dar nu veți primi notificări despre acesta și nu va apărea în lista dvs. de Tile. Puteți oricând să ascundeți un Tile din meniul Setări.
• Transferați un Tile: Această opțiune vă permite să oferiți Tile-ul dvs. altcuiva. Pentru a face acest lucru, va trebui să contactați serviciul de asistență pentru clienți Tile.
• Înlocuiți o țiglă: în cele din urmă, bateria care nu poate fi detașabilă din țigla dvs. va muri. Când se întâmplă acest lucru, puteți cumpăra un nou Tile și puteți înlocui vechiul dvs. Tile cu unul nou. Acest pas va dezactiva vechiul tău Tile.
• Ștergeți un Tile: dacă doriți să eliminați complet un Tile din contul dvs., va trebui să contactați serviciul de asistență pentru clienți Tile. Aceasta este varianta nucleară. Odată dezactivat un Tile, acesta nu poate fi reactivat pe niciun cont, din motive de securitate. Dacă doriți să dați Tile-ul dvs. sau doar să o ascundeți pentru o perioadă, utilizați una dintre celelalte opțiuni.

În general, nu veți dori să ștergeți un Tile, dar vom analiza cum să folosim fiecare opțiune.

Ascundeți o piesă din lista dvs

Pentru a ascunde temporar un Tile din contul dvs., deschideți aplicația Tile.

Glisați peste Tila pe care doriți să o ascundeți de la dreapta la stânga pentru a dezvălui un meniu. Atingeți butonul roșu Ascundere.

Acum, pe lista ta de Tiles, nu o vei vedea pe cea pe care tocmai l-ai ascuns. De asemenea, nu îl veți putea folosi pentru a vă localiza telefonul și nu îl veți putea suna de la distanță de pe telefon.

Dacă trebuie vreodată să vă ascundeți Tile, atingeți pictograma Setări de pe ecranul principal al aplicației.

Derulați în jos și atingeți Gestionați plăcile ascunse.

Aici veți vedea o listă cu toate Tilele pe care le-ați ascuns. Atingeți Afișați lângă cel pe care doriți să îl adăugați înapoi la lista dvs. de plăci.

Puteți ascunde sau ascunde o Tile ori de câte ori este nevoie.

Transferați o placă unui prieten

Dacă doriți să oferiți Tile-ul dvs. altcuiva, va trebui să contactați asistența Tile. Înainte de a face, totuși, veți avea nevoie de câteva informații.

• Adresa ta de email.
• Adresa de e-mail a persoanei căreia doriți să transferați Tile.
• ID-ul piesei pe care o transferați.

Prima parte o vei avea deja, firește. Asigurați-vă că prietenul dvs. a descărcat aplicația Tile pentru Android sau iOS și cereți-i adresa de e-mail pe care a folosit-o pentru a se înscrie. Ultimul pic este un pic mai complicat. Pentru a găsi ID-ul dvs. Tile, deschideți aplicația Tile și glisați Tile pe care doriți să o transferați la stânga. Atingeți Editați.

În partea de jos a ecranului, veți vedea un șir alfanumeric lângă Tile Identifier (în zona care este estompată în fotografia de mai jos). Notează acest șir.

Odată ce aveți aceste informații, trimiteți un e-mail la asistența Tile la [email protected] de la adresa de e-mail asociată contului dvs. Ei vă vor ajuta cu procesul de transfer de acolo.

Înlocuiți o placă veche cu una nouă

Tile garantează că toate produsele sale vor dura cel puțin un an, dar pot (și probabil vor) dura mai mult în funcție de durata de viață a bateriei. După ce ați avut un Tile timp de unsprezece luni, puteți opta pentru programul Tile reTile pentru a obține un înlocuitor la un preț mai ieftin decât prețul normal de vânzare cu amănuntul. Odată ce aveți înlocuitorul dvs., deschideți aplicația. Glisați spre stânga pe Tile pe care doriți să o înlocuiți și atingeți Editați.

În partea de jos a ecranului, atingeți „Înlocuiți această piesă”.

Pe următoarele două ecrane, selectați tipul de Tile cu care înlocuiți vechiul dispozitiv.

Apoi, faceți clic pe sigla Tile din centrul noului dispozitiv și plasați-o lângă telefon. Noul Tile va reda un mic jingle și va împerechea automat cu telefonul dvs.

Odată ce împerecherea este încheiată, veți vedea un ecran albastru care arată „Tile Activated”.

Noua dvs. Tile va păstra același nume și aceeași imagine (dacă ați încărcat una) ca vechiul Tile. Nu va trebui să actualizați nicio setare. Vechea țiglă va fi inutilizabilă după aceasta, deși dacă o înlocuiți, probabil că era deja moartă sau ruptă.

Ștergeți o piesă din contul dvs

În mod normal, opțiunile de mai sus ar trebui să fie suficiente pentru orice problemă pe care o aveți. Chiar dacă ai terminat cu o Tile pentru totdeauna, ascunderea acesteia va avea același efect ca și ștergerea acesteia din punct de vedere practic. Cu toate acestea, dacă doriți să scăpați de un Tile și să vă asigurați absolut că nimeni altcineva nu îl va mai putea folosi vreodată, va trebui să contactați asistența Tile. Există câteva moduri de a face asta.

• Asistență prin chat : pentru a discuta cu Tile online, deschideți orice pagină din Centrul de ajutor online al Tile, plasați cursorul peste butonul albastru Cum putem ajuta? din partea de jos a ecranului și faceți clic pe Live Support. Acest lucru vă va permite să începeți o conversație cu un reprezentant Tile. Notă: acesta este disponibil numai de la 8:30 la 17:30 Pacific.
• Asistență prin e- mail: dacă preferați să vorbiți prin e-mail (sau nu puteți contacta Tile în timpul zilei), puteți trimite o cerere de asistență prin acest formular.

Din nou, ștergerea Tile-ului este un calvar, așa că probabil că nu veți dori să o faceți decât dacă trebuie neapărat să dezactivați complet o Tile. Odată ce vă ștergeți Tile, acesta va fi complet inutilizabil. Nu o veți mai putea activa niciodată și nimeni altcineva nu o va mai putea folosi vreodată în contul său.