Cum se remediază eroarea de actualizare Windows 0x80092004?

Publicat: 2021-11-11

Care este codul de eroare 0x80092004? A apărut când am încercat să-mi actualizez computerul cu Windows 10. Ce pot face să o repar?

Microsoft lansează în mod regulat actualizări de calitate pentru Windows 10. Aceste actualizări conțin corecții de securitate, drivere de dispozitiv actualizate și alte îmbunătățiri care asigură că sistemul dumneavoastră funcționează cât mai bine posibil.

Microsoft recomandă verificarea și instalarea de noi actualizări din când în când. Cu toate acestea, unii utilizatori ar putea întâmpina probleme neașteptate, cum ar fi codul de eroare 0x80092004.

De ce primesc eroarea 0x80092004 pe Windows 10?

Eroarea apare atunci când actualizarea pe care încercați să o aplicați este defectă. Din păcate, este posibil ca Microsoft să fi lansat actualizarea fără a-i confirma eficacitatea. Când o actualizare se dovedește a fi problematică, Windows Update revine instalarea și afișează eroarea 0x80092004. Cu toate acestea, fișierele de sistem corupte ar putea cauza și această problemă.

Cum se remediază eroarea de actualizare 0x80092004

Există o serie de soluții pe care le puteți iniția pentru a rezolva în mod eficient codul de eroare 0x80092004. Aruncă o privire:

  1. Instalați actualizări ale stivei de service
  2. Scăpați de actualizarea defectuoasă
  3. Ștergeți folderul cache temporar Windows Update
  4. Verificați dacă există fișiere de sistem corupte
  5. Rulați instrumentul de depanare Windows Update
  6. Descărcați actualizarea prin Microsoft Update Catalog

Să trecem la pașii de aplicare a fiecărei soluții.

Remedierea 1: Instalați actualizările stivei de service

Stiva de service este o componentă a sistemului de operare Windows. Este responsabil pentru instalarea actualizărilor Windows. Când se confruntă cu o problemă, obținerea celei mai recente versiuni va ajuta la remedierea acesteia. Actualizările stivei de service asigură faptul că procesul de actualizare Windows rămâne fiabil. Dacă nu aveți cea mai recentă stivă de service, probabil că nu veți putea rula Windows Update pentru a obține remedieri de securitate.

Deci, iată ce trebuie să faci:

  1. Apăsați Windows + I pentru a deschide aplicația Setări.
  2. Faceți clic pe țiglă Actualizare și securitate.
  3. Faceți clic pe Windows Update în panoul din stânga.
  4. Faceți clic pe linkul Opțiuni avansate din partea dreaptă a paginii.
  5. Dezactivați actualizările automate făcând clic pe meniul drop-down de sub „Alegeți cum sunt instalate actualizările”. Apoi, selectați Niciodată.

Notă: Ca alternativă, în loc să dezactivați actualizările automate, le puteți întrerupe:

  • Sub Întrerupeți actualizările, extindeți meniul drop-down pentru Întrerupeți până la și selectați o dată.
  1. Reporniți computerul.
  2. Deschideți browserul Microsoft Edge și accesați linkul de mai jos pentru a instala actualizările stivei de service:

https://portal.msrc.microsoft.com/security-guidance/advisory/ADV990001

  1. După aceea, reactivați actualizările automate Windows.

Remedierea 2: scăpați de actualizarea defectuoasă

Când o actualizare eșuează, sistemul elimină instalarea și revine la starea anterioară. Pentru a continua, trebuie să încercați să ștergeți pachetul de actualizare defect înainte de a rula o altă actualizare. Urmați pașii de mai jos pentru a finaliza:

  1. Apăsați tasta Windows de pe tastatură pentru a deschide meniul Start.
  2. Tastați „CMD” (fără ghilimele) și faceți clic dreapta pe Command Prompt când apare în rezultatele căutării.
  3. Faceți clic pe Run as Administrator.
  4. Faceți clic pe butonul Da când apare caseta Control cont utilizator.
  5. Când se deschide fereastra Command Prompt (Admin), rulați următoarele linii una după alta:

dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix_Wrapper~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17

dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix_Wrapper~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9

dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9

  1. Reporniți computerul și deschideți din nou Prompt de comandă (Administrator). Apoi rulați următoarea linie:

Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

După aceea, puteți continua și instala noi actualizări Windows.

Remedierea 3: ștergeți folderul Windows Update temporar cache

Când sistemul descarcă actualizări, stochează fișierele temporare în folderul SoftwareDistribution. După ce instalează noua actualizare cu succes, șterge fișierele. Cu toate acestea, atunci când o instalare eșuează, fișierele temporare vor rămâne în stocare și pot cauza întreruperi pe computer. Înainte de a încerca să reîncercați instalarea actualizărilor Windows, este recomandabil să ștergeți conținutul folderului SoftwareDistribution.

Urmați pașii așa cum se arată:

  1. Accesați meniul Start și tastați „CMD” (fără ghilimele) în bara de căutare.
  2. Faceți clic dreapta pe Command Prompt și faceți clic pe Run as Administrator.
  3. Pe promptul Control cont utilizator, faceți clic pe Da pentru a permite promptului de comandă să facă modificări pe computer.
  4. Acum, rulați următoarele comenzi una după alta (tastați-le sau copiați-le și lipiți-le. Apoi, apăsați Enter pentru a le executa):
  • net stop wuauserv
  • net start cryptSvc
  • biți net de pornire
  • net start msserver

Prima comandă oprește serviciul Windows Update. Al doilea oprește serviciul criptografic, al treilea oprește serviciul de transfer inteligent în fundal (BITS) și ultimul oprește instalatorul MSI.

  1. După oprirea cu succes a serviciilor, deschideți File Explorer (Windows + E) și navigați la C:/Windows/SoftwareDistribution. Apăsați Ctrl + A pentru a selecta tot conținutul folderului SoftwareDistribution. Apoi, apăsați Shift + Delete pentru a scăpa de ele.

Notă: Dacă sistemul indică faptul că fișierele sunt în uz, reporniți computerul și încercați din nou să ștergeți fișierele.

  1. Acum, trebuie să reporniți serviciile pe care le-ați oprit mai devreme. Deci, deschideți Command Prompt (Admin) și rulați următoarele linii:
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • biți net de pornire
  • net start msserver
  1. Închideți fereastra Command Prompt (Admin) și închideți File Explorer. Apoi, reporniți computerul.

Remedierea 4: Verificați dacă există fișiere de sistem corupte

Fișierele de sistem corupte pot cauza o multitudine de probleme pe computer, inclusiv codul de eroare Windows Update 0x80092004. Cu toate acestea, puteți pune lucrurile în ordine cu instrumentele din linia de comandă DISM și SFC. Iată cum:

  1. Apăsați tasta Windows de pe tastatură pentru a deschide meniul Start.
  2. Tastați „CMD” (fără ghilimele) în bara de căutare.
  3. Faceți clic dreapta pe Command Prompt în rezultatele căutării și faceți clic pe Run as Administrator.
  4. Faceți clic pe butonul Da din dialogul Control cont utilizator.
  5. Când se deschide linia de comandă (Admin), tastați următoarea linie și apăsați Enter pentru a o executa:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  1. Așteptați finalizarea scanării. Asigurați-vă că nu îl întrerupeți. Poate doriți să conectați computerul pentru a evita să rămâneți fără baterie.
  2. Acum, tastați următoarea comandă de mai jos și apăsați Enter de pe tastatură pentru a o executa:

Sfc /scannow

Notă: când tastați comanda, rețineți că există un spațiu între „Sfc” și „/scannow”.

  1. Când scanarea SFC este completă, închideți Command Prompt (Administrator) și reporniți computerul. Apoi încercați din nou actualizarea Windows.

Sfat profesionist: coruperea fișierelor de sistem rezultă adesea atunci când virușii și alte programe malware se infiltrează în sistemul dvs. Pentru a preveni acest lucru, trebuie să utilizați un program de securitate robust, cum ar fi Auslogics Anti-Malware, pentru a sta la santinelă. Noile amenințări sunt blocate de a vă infecta sistemul. În plus, malware-ul existent este eliminat rapid și eficient.

Auslogics Anti-Malware oferă protecție de top împotriva tuturor tipurilor de amenințări. Poate funcționa împreună cu programul antivirus existent pentru a oferi un nivel suplimentar de protecție. Detectează și elimină elementele rău intenționate ascunse pe computer.

Remedierea 5: rulați instrumentul de depanare Windows Update

Windows vine cu o soluție încorporată care ajută la rezolvarea problemelor comune. Ar trebui să vă gândiți să îl rulați doar pentru a vă asigura că nu lăsați piatră neîntorsă. Urmați pașii de mai jos:

  1. Deschideți aplicația Setări Windows apăsând combinația Windows + I de pe tastatură.
  2. Faceți clic pe țiglă Actualizare și securitate.
  3. Faceți clic pe Depanare în panoul din stânga.
  4. Selectați Windows Update și faceți clic pe butonul Run the Troubleshooter.
  5. Reporniți computerul după finalizarea scanării.

Remedierea 6: Descărcați actualizarea prin Microsoft Update Catalog

Dacă întâmpinați în continuare probleme la instalarea noii actualizări, puteți ocoli problema obținând actualizarea de pe site-ul web Microsoft. Ei păstrează un catalog de actualizări în care puteți căuta și descărca actualizarea de care aveți nevoie. Urmați acești pași simpli pentru a face acest lucru:

  1. Deschideți aplicația Setări Windows - Pur și simplu apăsați combinația tasta Windows + I de pe tastatură.
  2. Faceți clic pe țiglă Actualizare și securitate.
  3. Faceți clic pe Windows Update în panoul din stânga.
  4. Faceți clic pe linkul Vedeți istoricul actualizărilor din panoul din dreapta.
  5. Găsiți actualizarea problematică și notați codul de identificare.
  6. Deschideți browserul Microsoft Edge și vizitați http://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx
  7. Introduceți codul de identificare al actualizării în bara de căutare și apăsați Enter.
  8. Găsiți actualizarea. Apoi, descărcați și instalați-l.
  9. Reporniți sistemul.

Sfat: Odată ce descărcarea este completă și nu sunteți sigur cum să o instalați, puteți utiliza un prompt de comandă ridicat pentru a finaliza treaba:

  • Accesați meniul Start și tastați „CMD” (fără ghilimele) în bara de căutare. Apoi, faceți clic dreapta pe Command Prompt și faceți clic pe Run as Administrator.
  • Faceți clic pe butonul Da din dialogul Control cont utilizator.
  • Rulați următoarea comandă:

wusa C:\PATH-TO-UPDATE\NAME-OF-UPDATE.msu /quiet /norestart

Notă: Asigurați-vă că înlocuiți PATH-TO-UPDATE și NAME-OF-UPDATE cu locația actualizării pe computer și numele actualizării.

  • Sistemul dumneavoastră va reporni automat după executarea comenzii.

Dacă sistemul afișează un mesaj de eroare care spune „CRYPT_E_NOT_FOUND” în timpul procesului de instalare, înseamnă că actualizarea nu poate fi aplicată pe computer. Acest lucru se datorează nepotrivirii valorilor criptografice. Cu toate acestea, acest lucru nu se va întâmpla atâta timp cât ați instalat deja cele mai recente actualizări ale stivei de service, așa cum se arată în Fix 1 de mai sus.

Concluzie

Acest ghid arată cum să remediați eroarea Windows Update 0x80092004 pe Windows 10. Sperăm că ați beneficiat de ea. Dacă întâmpinați în continuare probleme după aplicarea soluțiilor prezentate mai sus, vă sugerăm să solicitați ajutorul expertului local în repararea computerelor. De asemenea, puteți contacta serviciul pentru clienți Microsoft pentru asistență.

Dacă v-a plăcut această piesă, asigurați-vă că vizitați blogul nostru pentru mai multe postări informative.