Cum se rezolvă eroarea de actualizare Windows 0x800703e6?

Publicat: 2021-12-27

Mesajele de eroare Windows Update au făcut întotdeauna parte din experiența Windows, spre enervarea utilizatorilor. Când se aplică un plasture pentru unul, altul vine să-i ia locul.

În general, erorile de actualizare pe Windows indică o problemă care împiedică sistemul să adauge fișiere actualizate la firmware. Uneori, eroarea este suficient de gravă pentru a opri upgrade-urile la o nouă versiune a sistemului de operare.

Eroarea de actualizare 0x800703e6 este doar una dintr-un lung șir de probleme de blocare a actualizării pe Windows 10. Acest articol explică ce este, cauzele sale potențiale și modalitățile de a o remedia.

Ce este eroarea 0x800703e6?

Când apare eroarea 0x800703e6, este de obicei însoțită de următorul mesaj: „ ERROR_NOACCESS: Acces invalid la locația de memorie.” Bug-ul pare să fie legat de probleme de memorie care împiedică sistemul să încarce fișierele de actualizare necesare în memorie.

Mulți utilizatori afectați au descoperit această eroare când au încercat să își actualizeze versiunea Windows 10 de la 1903 la 1909 sau mai târziu. Dar aceasta nu este singura ediție Windows pe care o afectează. Mai mulți utilizatori din versiunile 2004 și 20H2 au descoperit că nu au putut instala actualizările cumulate KB4023057, KB5003214 și KB5003173 din cauza erorii.

Eroarea 0x800703e6 a persistat pe cele mai recente versiuni de Windows 10. Verificarea forumurilor arată că instalarea actualizării cumulate 2021-08 pentru Windows 10 Versiunea 21H1 pentru sistemele bazate pe x64 (KB5005033) este adesea întreruptă.

Ce cauzează eroarea 0x800703e6?

Rezultatul net al erorilor de actualizare Windows este incapacitatea de a actualiza fișierele de sistem folosind mijloace oficiale. În plus, erori specifice pot fi declanșate de diferite probleme din cadrul sistemului.

Când vine vorba de eroarea Windows Update 0x800703e6, următoarele au fost observate drept cauze principale în majoritatea cazurilor:

  • Glitch de sistem. Dacă sistemul suferă o eroare care îl împiedică să proceseze anumite operațiuni, este posibil ca procesul de instalare a actualizării Windows să eșueze.
  • Ciocnirea memoriei. Când Windows Update și o altă aplicație încearcă să folosească aceeași locație de memorie, se poate produce eroarea 0x800703e6. Acest lucru se datorează faptului că două aplicații nu pot folosi aceeași locație de memorie în același timp pe Windows.
  • Probleme de registru. Orice număr de erori legate de registrul de sistem poate cauza această problemă. Cheile de registry nevalide, intrările rupte sau șterse, cheile corupte etc. pot duce la eroarea 0x800703e6. Aceste probleme sunt cauzate, în general, de software-ul dezinstalat care lasă în urmă fișiere care intră în conflict cu Windows Update.
  • Fișiere lipsă. Acestea pot fi fișiere DLL, fișiere WU sau fișiere de sistem protejate.

Acum că cunoașteți posibilele cauze ale problemei, iată diferitele modalități de a elimina eroarea și de a face Windows Update să funcționeze corect.

Cum să remediați eroarea de actualizare 0x800703e6 pe Windows 10

Erorile Windows s-ar putea să pară inevitabile, dar cu o îngrijire adecvată a computerului, acestea pot fi evitate. Modalitățile de îngrijire a mașinii includ ștergerea în mod regulat a fișierelor nedorite, curățarea registrului, eliminarea porcilor de memorie și optimizarea computerului pentru diverse sarcini. Când efectuați întreținerea regulată a computerului și folosiți instrumentele potrivite pentru a face acest lucru, nu vă veți confrunta cu probleme precum eroarea 0x800703e6.

Iată câteva sfaturi pentru a remedia eroarea Windows Update 0x800703e6. Fiecare metodă a funcționat pentru mai multe persoane. Le puteți aplica în orice ordine doriți.

Remedierea 1: Rulați instrumentul de depanare Windows Update

Instrumentul de depanare Windows Update este gata pentru situații ca aceasta. Este un mic instrument Windows preinstalat care scanează sistemul pentru erori care împiedică funcționarea Windows Update. Odată ce scanarea este finalizată, sugerează o remediere pe care utilizatorul o poate aplica.

Pentru a rula instrumentul de depanare WU, urmați acești pași:

  1. Deschideți meniul Start și selectați Setări.
  2. Navigați la Actualizare și securitate > Depanare.
  3. Pe ecranul Recommended Troubleshooting din dreapta, faceți clic pe link-ul Additional Troubleshooters.
  4. Selectați Windows Update sub „Preluare și rulare”.
  5. Faceți clic pe Run the Troubleshooter.

Dacă instrumentul de depanare WU nu aplică automat o remediere, faceți clic pe butonul „Aplicați această remediere”.

Remediere 2. Curățați hard diskul

Fișierele rămase pot opri funcționarea Windows Update și pot apărea eroarea 0x800703e6. Acest lucru se poate întâmpla dacă fișierele dintr-o instalare anterioară rămân pe sistem. Când WU descarcă o actualizare, procesul poate eșua din cauza fișierelor rămase care interferează cu operațiunea.

Pentru a evita acest lucru, puteți scana hard disk-ul cu utilitarul nativ Disk Cleanup. Iată cum:

  1. Apăsați Win + R pentru a deschide Run.
  2. Tastați „cleanmgr” în câmpul Run și faceți clic pe OK pentru a lansa utilitarul Disk Cleanup.
  3. Când se deschide Disk Cleanup, faceți clic pe butonul „Curățați fișierele de sistem”.
  4. Sub „Fișiere de șters”, bifați casetele de selectare de lângă locațiile pe care doriți să le curățați. Asigurați-vă că caseta de lângă „Windows Update Cleanup” este bifată.
  5. Când ați terminat, faceți clic pe OK.
  6. Veți primi o solicitare de confirmare. Faceți clic pe Ștergeți fișierele.

După ce Disk Cleanup și-a făcut treaba, închideți programul și încercați să actualizați din nou Windows.

Remediere 3. Ștergeți folderul de distribuție software

Folderul Software Distribution este locul în care Windows Update stochează fișierele de instalare înainte de a rula actualizări sau upgrade-uri. De obicei, aceste fișiere sunt șterse după instalare.

În unele scenarii, fișierele vechi de instalare nu sunt șterse, dar rămân în această locație și împiedică descărcarea celor noi.

Disk Cleanup verifică toate locațiile Windows Update pentru a șterge fișierele. Cu toate acestea, este posibil să nu elimine fișierele din acest folder. Dacă se întâmplă acest lucru, puteți rula o comandă pentru a șterge în mod specific acest folder.

Iată metoda. Pentru ao aplica, trebuie să deschideți o fereastră Prompt de comandă cu privilegii ridicate. Urmați instrucțiunile de mai jos:

  1. Apăsați tasta Windows și tastați „cmd”.
  2. Linia de comandă va apărea ca rezultat principal al căutării.
  3. Sub Command Prompt, faceți clic pe „Run as administrator” și faceți clic pe Da în promptul UAC.
  4. Opriți serviciul Windows Update. Pentru a face asta, în fereastra cmd, tastați comanda de mai jos și apăsați tasta Enter:

net stop wuauserv

  1. Pentru a șterge folderul Software Distribution, executați această comandă:

rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution

  1. Apoi, reporniți serviciul Windows Update cu următoarea comandă:

net start wuauserv

Închideți linia de comandă. Apoi încercați să rulați actualizarea pentru a verifica dacă problema a dispărut.

Remediere 4. Efectuați o pornire curată

Pornirea curată este un mod Windows care rulează sistemul cu un set minim de drivere și programe de pornire. În acest mod, toate articolele terțe și neesențiale sunt dezactivate. Acest lucru oferă utilizatorilor un mediu curat în care să depaneze.

Efectuarea unei încărcări curate este un proces oarecum lung, chiar dacă simplu. Procedura de mai jos explică cum se face:

  1. Apăsați tasta Windows și tastați „msconfig”.
  2. Selectați System Configuration în rezultatele căutării.
  3. Când se deschide Configurarea sistemului, treceți la fila Servicii.
  4. Bifați „Ascunde toate serviciile Microsoft”.
  5. Faceți clic pe butonul „Dezactivați toate”.
  6. Comutați la fila Pornire.
  7. Faceți clic pe linkul Open Task Manager.
  8. În Managerul de activități, dezactivați fiecare program de pornire. Pentru a dezactiva unul, faceți clic dreapta pe el și selectați Dezactivați.
  9. Reveniți la fila Startup din System Configuration.
  10. Faceți clic pe Aplicare și apoi pe OK.
  11. Reporniți sistemul când vi se solicită.

După repornire, treceți la Windows Update și încercați să actualizați sistemul de operare. Dacă operația reușește, grozav. Puteți părăsi pornirea curată și reveniți la mediul Windows normal.

Iată cum să o faci:

  1. Reveniți la Configurarea sistemului.
  2. În fila General, bifați Pornire normală.
  3. Comutați la fila Servicii și debifați „Ascunde toate serviciile Microsoft”.
  4. Treceți la fila Pornire și deschideți Managerul de activități de acolo.
  5. Activați elementele de pornire pe care le-ați dezactivat anterior.
  6. Reveniți la Configurarea sistemului.
  7. Faceți clic pe Aplicare și apoi pe OK.
  8. Când primiți o solicitare, faceți clic pe Restart.

Dacă Windows încă nu reușește să se actualizeze sau dacă continuați să primiți eroarea 0x800703e6, înseamnă că niciunul dintre serviciile dezactivate sau elementele de pornire nu reprezintă problema. Atunci poti incerca o alta solutie.

Remedierea 5. Executați scanări cu DISM și SFC

Deployment Image Service and Management (DISM) este un instrument Windows care scanează și restaurează imaginile sistemului. Acesta va verifica erorile și va repara deteriorarea imaginii Windows.

System File Checker (SFC) este un alt utilitar Windows. Scanează fișierele de sistem protejate pentru erori și le remediază. Acesta șterge fișierele corupte și le înlocuiește cu copii noi din memoria cache locală Windows.

Puteți rula ambele în tandem pentru a rezolva problema de eroare Windows Update 0x800703e6 atunci când este cauzată de fișiere defecte sau corupte:

  1. Deschideți o fereastră de comandă ridicată, așa cum a fost explicat mai devreme.
  2. Microsoft recomandă să rulați mai întâi o scanare DISM. Pentru a face acest lucru, rulați cele două comenzi de mai jos, una după alta:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

  1. Aveți răbdare în timp ce DISM scanează imaginea sistemului pentru sectoare defecte etc.

Notă: Trebuie să aveți o conexiune la Internet activă când executați o scanare DISM.

  1. Pentru a rula o scanare SFC, tastați „sfc /scannow” în fereastra CMD și apăsați Enter.
  2. Din nou, așteptați ca instrumentul să scaneze fișierele de sistem pentru erori și să aplice o remediere.

Când scanarea este completă, închideți toate ferestrele și reporniți computerul.

Sperăm că acum puteți actualiza Windows fără să întâlniți eroarea Windows Update 0x800703e6.

Concluzie

Există diverse motive pentru care codul de eroare 0x800703e6 să apară pe Windows 10. Când nu reușiți să actualizați Windows, poate fi enervant. Cu atât mai mult atunci când vă grăbiți și trebuie să vă folosiți mai bine timpul.

Sperăm că sfaturile de aici v-au ajutat să eliminați eroarea. De asemenea, puteți încerca să utilizați Instrumentul de creare media pentru a actualiza manual Windows.