[FIXAT] Windows 10 Update Download Error 0x8024200B

Publicat: 2021-12-13

Ce este eroarea 0x8024200b pe Windows 10? Este posibil să îl întâlniți când încercați să faceți upgrade la Windows 10 de la o versiune anterioară a sistemului de operare. Se poate întâmpla și atunci când descărcați sau instalați una sau mai multe actualizări pentru Windows 10. Dacă vă confruntați cu această problemă, această postare vă va fi de folos.

Ce cauzează eroarea de actualizare 0x8024200b în Windows 10?

Eroarea 0x8024200b ar putea fi din cauza:

  • Conectivitate slabă la rețea
  • Fișiere de sistem corupte sau lipsă
  • Fișiere temporare problematice
  • Corupție Windows Update
  • Drivere de dispozitiv învechite
  • Imagini Windows corupte

Cum să remediați eroarea Windows 10 0x8024200b

Dacă în prezent aveți de-a face cu eroarea 0x8024200b când descărcați sau instalați actualizări Windows, veți găsi mai multe proceduri de depanare în acest ghid. Aceste remedieri s-au dovedit eficiente de către alți utilizatori:

  1. Rulați un instrument de curățare a sistemului pentru a elimina fișierele temporare
  2. Rulați instrumentul de depanare Windows Update
  3. Ștergeți folderul Software Distribution
  4. Resetați componentele de actualizare Windows
  5. Ștergeți coada BITS
  6. Descărcați actualizarea Windows 10 direct de pe site-ul Microsoft
  7. Dezinstalați driverele de imprimantă necunoscute
  8. Scanați fișierele rău intenționate
  9. Rulați Sfc /scannow
  10. Rulați o restaurare a sistemului
  11. Pornire curată a sistemului de operare
  12. Contactați un agent virtual Microsoft

Până la finalizarea următoarelor proceduri, veți fi capabil să rezolvați eroarea Windows Update.

Remedierea 1: rulați un instrument de curățare a sistemului pentru a elimina fișierele temporare

Încercați să ștergeți fișierele temporare de pe computer dacă vă este dificil să instalați actualizările Windows. Vă sugerăm să utilizați Auslogics BoostSpeed ​​pentru a efectua curățarea sistemului. Este un instrument apreciat de industrie care este susținut de Microsoft.

RECOMANDAT

Rezolvați problemele PC-ului cu Auslogics BoostSpeed

Pe lângă curățarea și optimizarea computerului, BoostSpeed ​​protejează confidențialitatea, diagnostichează problemele hardware, oferă sfaturi pentru creșterea vitezei și oferă peste 20 de instrumente pentru a acoperi majoritatea nevoilor de întreținere și service ale PC-ului.

Auslogics BoostSpeed ​​este un produs al Auslogics, dezvoltator de aplicații certificat Microsoft Silver
DESCĂRCARE GRATUITĂ

Remedierea 2: rulați instrumentul de depanare Windows Update

Sistemul dvs. de operare ar putea fi capabil să rezolve automat problema de actualizare. Instrumentul de depanare Actualizare analizează componenta WU pentru a identifica ce a mers prost. Apoi utilizează o strategie de reparație viabilă pentru a remedia problema identificată.

Iată cum să rulați utilitarul:

  1. Deschideți aplicația Setări apăsând tasta Windows + I combinația de tastatură.
  2. Faceți clic pe Actualizare și securitate.
  3. În panoul din stânga al noii pagini, găsiți Depanare și faceți clic pe fila.

Bacsis:

Puteți ajunge rapid la fila Depanare tastând „Ms-settings:troubleshoot” (fără ghilimele) în caseta de dialog Run.

  1. Faceți clic pe Windows Update în panoul din dreapta.
  2. Faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare și așteptați finalizarea scanării.
  3. Faceți clic pe Aplicați această remediere dacă utilitarul detectează o problemă pe care o poate repara.
  4. Reporniți computerul când procesul este finalizat. Apoi puteți testa dacă eroarea WU a fost rezolvată.

Remedierea 3: ștergeți folderul de distribuire a software-ului

În Windows 10, folderul Software Distribution se află în directorul Windows și este folosit pentru a stoca fișiere temporare necesare pentru instalarea actualizărilor Windows. Ștergerea conținutului acestui folder poate fi suficientă pentru a rezolva eroarea WU 0x8024300B:

  1. Deschideți dialogul Run și apăsând tastele Win + R de pe tastatură.
  2. Tastați „Services.msc” (fără ghilimele) în caseta de text și faceți clic pe OK sau apăsați Enter.
  3. Derulați prin lista de servicii din fereastra Servicii și găsiți Windows Update. Faceți clic dreapta pe el și selectați Stop din meniul contextual pentru a dezactiva temporar serviciul.
  4. Închideți fereastra Servicii. Apoi, deschideți File Explorer (apăsați combinația de tastatură Win + E) și navigați la: C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.
  5. Ștergeți tot conținutul din folder.
  6. Invocați din nou Services.msc, așa cum se arată în Pasul 2.
  7. Găsiți Windows Update. Faceți clic dreapta pe el și selectați Start din meniul contextual pentru a porni serviciul.
  8. Reporniți computerul și încercați să instalați WU din nou.

Remedierea 4: Resetați componentele Windows Update

Componentele WU corupte sunt probabil cauza codului de eroare cu care vă confruntați. Într-o situație ca aceasta, trebuie să resetați toate componentele Windows asociate și să ștergeți folderele în care sunt stocate fișierele temporare.

Există două metode pe care le puteți folosi pentru a efectua această remediere:

  • Resetați Windows Update folosind o linie de comandă
  • Resetați Windows Update utilizând un script agent

Vom vedea cum să efectuăm ambele metode.

Resetați Windows Update utilizând o linie de comandă

  1. Deschideți o fereastră de comandă ridicată. Puteți face acest lucru apăsând combinația Windows + X și făcând clic pe Command Prompt (Admin) din meniu.
  2. Faceți clic pe Da când este afișat promptul User Account Control (UAC). Promptul solicită acordarea privilegiilor de administrator pentru procesorul de comandă Windows.
  3. Odată ce vă aflați în fereastra Administrator: Prompt de comandă, prima acțiune care trebuie luată este oprirea tuturor serviciilor care sunt legate de Windows Update, inclusiv Windows Update Services, servicii criptografice, servicii BITS și MSI Installer. Pur și simplu rulați fiecare dintre următoarele linii una după alta:
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • biți de oprire net
  • net stop msserver

Notă:

Apăsați Enter când introduceți sau copiați și lipiți fiecare rând înainte de a trece la următorul.

  1. După ce ați finalizat Pasul 3, redenumiți folderele SoftwareDistribution și Catroot2, care sunt utilizate de WU, rulând următoarele comenzi:
  • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

Redenumirea folderelor obligă sistemul să creeze foldere noi.

  1. Acum, trebuie să reactivați serviciile Windows pe care le-am oprit la Pasul 3. Rulați următoarele comenzi:
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • biți net de pornire
  • net start msserver
  1. Închideți fereastra Prompt de comandă ridicată și reporniți computerul.

Resetați Windows Update utilizând un script de agent

  1. Vizitați pagina Microsoft Technet la https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Agent-d824badc.
  2. Descărcați scriptul Reset Windows Update Agent.
  3. Extrageți conținutul fișierului zip descărcat și faceți dublu clic pe executabilul ResetWUENG. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a rula scriptul care resetează componentele Windows Update.
  4. După ce procesul se încheie cu succes, reporniți computerul și verificați dacă acum puteți descărca și instala WU.

Remedierea 5: Ștergeți coada BITS

Ștergerea cozii BITS a joburilor curente poate ajuta:

  1. Deschideți un prompt de comandă ridicat. Puteți face acest lucru tastând „CMD” (fără ghilimele) în bara de căutare a meniului Start. Apoi, faceți clic dreapta pe Command Prompt și faceți clic pe opțiunea Run as Administrator.
  2. Faceți clic pe butonul Da atunci când UAC (User Account Control) solicită acordarea privilegiilor de administrator pentru Windows Command Processor.
  3. Tastați sau copiați și lipiți „bitsadmin.exe /reset /allusers” (Nu includeți ghilimele) și apăsați Enter pentru a-l rula.
  4. Verificați dacă problema WU a fost rezolvată.

Remedierea 6: Descărcați actualizarea Windows direct de pe site-ul Microsoft

Puteți descărca manual actualizarea cumulativă și o puteți aplica sistemului dvs. În primul rând, va trebui să găsiți cel mai recent număr de actualizare. Apoi îl puteți căuta în Catalogul de actualizare.

Urmați pașii simpli de mai jos pentru a obține numărul KB:

  1. Deschideți aplicația Setări. Puteți face acest lucru accesând meniul Start (Apăsați tasta Win) și faceți clic pe pictograma roată care reprezintă Setări. Alternativ, puteți deschide rapid aplicația Setări folosind combinația de tastatură (Win + I).
  2. Faceți clic pe Actualizare și securitate. Apoi, faceți clic pe Vedeți istoricul actualizărilor.

Odată ce ați obținut numărul KB, următorul pas este să descărcați și să instalați manual pachetul autonom. Iată cum:

  1. Lansați browserul și vizitați site-ul web Microsoft Update Catalog la https://catalog.update.microsoft.com/
  2. Introduceți numărul KB pe care l-ați primit mai devreme în câmpul de căutare.
  3. Identificați patch-ul care se potrivește cu construcția și arhitectura Windows.
  4. Faceți clic pe butonul Descărcare după ce ați găsit actualizarea cumulativă în așteptare pentru sistemul de operare.
  5. Faceți clic pe linkul de sus.
  6. Accesați locația de pe computer unde ați salvat fișierul de configurare descărcat.
  7. Rulați fișierul de configurare făcând dublu clic pe el. Apoi, așteptați finalizarea procesului.

Remedierea 7: Dezinstalați driverele de imprimantă necunoscute

Unii utilizatori au raportat că Vizualizatorul de evenimente a indicat că codul de eroare 0x8024200B este legat de mai multe drivere de imprimantă. Unele drivere de imprimantă învechite care nu sunt pe deplin compatibile cu Windows 10 migrează în noul sistem de operare după o actualizare a sistemului. Driverele cauzează eșecuri frecvente de actualizare.

Puteți remedia problema instalând alte actualizări Windows în așteptare, altele decât cea specială care continuă să eșueze. Dacă acest lucru nu funcționează, accesați Managerul de dispozitive și dezinstalați driverele incompatibile:

  1. Deschideți caseta de dialog Run și tastați „Devmgmt.msc” (fără ghilimele) și faceți clic pe OK pentru a deschide Device Manager.
  2. Extindeți meniul drop-down Cozi de imprimare și faceți clic dreapta pe orice driver care are un semn de exclamare galben pe el.

Notă:

Este posibil să găsiți driverul incompatibil și în categoria Alte dispozitive.

  1. Faceți clic pe Dezinstalați driverul din meniul contextual.
  2. După aceea, reporniți computerul.

Remedierea 8: Scanați pentru fișiere rău intenționate

Potrivit unor utilizatori, eroarea 0x8024200B a apărut pe computerul lor din cauza troienilor și a altor programe malware. Rulați o scanare completă a sistemului cu Windows Defender pentru a opri elementele rău intenționate care sunt ascunse în computer și care cauzează probleme neașteptate.

Dacă aveți un program antivirus terță parte pe computer, dezactivați-l temporar și încercați să rulați WU din nou. Dacă programul dvs. antivirus provoacă probleme de compatibilitate pe computer, vă sugerăm să obțineți în schimb Auslogics Anti-Malware. Microsoft sprijină aplicația software. Un dezvoltator certificat Microsoft Silver-Application l-a dezvoltat. Auslogics Anti-Malware este un instrument puternic și de încredere care poate detecta și elimina chiar și cei mai încăpățânați viruși.

Remedierea 9: Rulați Sfc /Scannow

Este posibil să aveți de-a face cu unele fișiere de sistem corupte/lipsă. Pentru a vedea dacă acesta este cazul, rulați System File Checker:

  1. Porniți conexiunea la internet.
  2. Faceți clic dreapta pe pictograma Windows pentru a deschide meniul Power-user. Alternativ, puteți apăsa tasta Windows + X.
  3. Faceți clic pe Command Prompt (Admin) din meniu.
  4. Când apare solicitarea UAC, faceți clic pe Da pentru a confirma că doriți să acordați privilegii de administrator Windows Command Processor computerului dvs.
  5. Când se deschide fereastra Administrator: Command Prompt, introduceți (Tastați sau copiați și lipiți) „sfc /scannow” (Nu introduceți ghilimele) și apăsați Enter pe tastatură.

Notă: Dacă trebuie să tastați comanda, rețineți că există un spațiu între „sfc” și „/scannow”.

  1. Scanarea poate dura ceva timp. Ar putea dura până la 15 minute. Deci, asigurați-vă că aveți suficientă putere a bateriei sau conectați computerul pentru a încărca.
  2. Trebuie să rulați o scanare DISM dacă SFC găsește probleme pe care nu le poate rezolva. Pur și simplu tastați „Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth” (fără ghilimele) și apăsați Enter pentru a-l executa.
  3. Când scanarea DISM este completă, rulați sfc /scannow din nou.
  4. Reporniți computerul și verificați dacă acum puteți descărca și instala actualizările Windows.

Remedierea 10: Executați Restaurarea sistemului

Efectuarea unei restaurări a sistemului face ca sistemul de operare să-și recapete starea anterioară atunci când nu au existat probleme. Iată cum să o faci:

  1. Conectați-vă la computer cu contul de administrator.
  2. Accesați meniul Start și tastați „Restaurare sistem” (fără ghilimele) în câmpul de căutare.
  3. Faceți clic pe aceeași opțiune din rezultatele căutării.
  4. Faceți clic pe butonul System Restore când se deschide fereastra System Protection. Apoi faceți clic pe OK.
  5. Faceți clic pe Următorul și selectați un punct de restaurare.

Notă:

Când inițiați un punct de restaurare, acesta revocă setările de sistem, aplicațiile instalate și alte modificări care au fost făcute după ce punctul de restaurare a fost creat.

Puteți face clic pe „Scanați programele afectate” pentru a vedea aplicațiile care vor fi eliminate după ce inițiați restaurarea.

  1. Faceți clic pe Următorul și confirmați punctul de restaurare ales. Apoi, faceți clic pe Terminare.
  2. Reporniți computerul după finalizarea procesului. Apoi verificați dacă problema WU a fost rezolvată.

Remedierea 11: Pornire curată a sistemului de operare

Aplicațiile aflate în conflict ar putea cauza eroarea 0x8024200B. Efectuați o pornire curată pentru a afla dacă acesta este cazul și pentru a identifica vinovații:

  1. Deschideți accesoriul Run (Apăsați tasta Win + R).
  2. Tastați „Msconfig” (fără ghilimele) în câmpul de text și apăsați Enter pentru a deschide fereastra System Configuration.
  3. Comutați la fila Pornire și faceți clic pe Deschideți Managerul de activități.
  4. Dezactivați fiecare dintre aplicațiile care rulează una după alta.
  5. După aceea, închideți Managerul de activități și reporniți computerul.

Remedierea 12: Contactați un agent virtual Microsoft

Puteți oricând să contactați un agent Microsoft Virtual pentru asistență. Aceștia pot determina cauza erorii cu care aveți de-a face și vă pot ajuta să o remediați. Vizitați https://support.microsoft.com/en-in/contact/virtual-agent/?partnerId=smc&flowId=twitter-va-deeplink&userInput=windows%20update%20error.

Sperăm că soluțiile pe care le-am prezentat în acest ghid v-au permis să treceți peste Windows 10 Update Error Download 0x8024200B. Dacă aveți întrebări sau comentarii, vă rugăm să nu ezitați să ni le împărtășiți în secțiunea de comentarii de mai jos.