Cum se remediază eroarea de actualizare Microsoft Office 30088-26?

Publicat: 2021-12-17

Nu trebuie să fii un fan Microsoft Office pentru a fi de acord că este una dintre cele mai adoptate suite software pentru Windows. Aproape fiecare PC cu Windows este acasă nu doar pentru că este un produs Microsoft, ci și pentru că s-au observat îmbunătățiri de-a lungul anilor care l-au pus cu mulți ani înaintea concurenței.

Oricât de mult admitem că Microsoft Office este o suită grozavă de programe utilitare, nu este perfectă. Utilizatorii se luptă adesea cu erori și erori care fac aproape imposibil de utilizat. Acestea fiind spuse, dacă știi ce să faci, poți scăpa de orice eroare în cel mai scurt timp.

Una dintre problemele cu care utilizatorii tind să se confrunte cu greu este codul de eroare 30088-26. Eroarea apare atunci când încercați să instalați actualizări Office, indicând un sfârșit frustrant al procesului.

Remedierea erorii implică abordări diferite. Mulți utilizatori au rezolvat problema aplicând remedierile de pe această pagină. Urmați-le unul după altul și ar trebui să finalizați procesul de actualizare.

Ce este eroarea 30088-26 pe Windows 10?

Mesajul de eroare complet arată de obicei după cum urmează:

"Ceva n-a mers bine. Ne pare rău, am întâlnit o problemă. Cod de eroare 30088-26.”

Fereastra pop-up cu mesajul de eroare apare în mijlocul unei actualizări sau reparații Microsoft Office. Poate fi cauzată de conectivitate la internet, spațiu pe disc, actualizare Windows sau probleme de licențiere Office.

Cum să remediați codul de eroare Microsoft Office 30088-26

Soluțiile din acest articol rezolvă problemele care declanșează eroarea. Aplicați cu atenție fiecare remediere una după alta până când puteți efectua actualizarea cu succes.

Reparați Microsoft Office

Este posibil ca unele fișiere de instalare Office să fie corupte sau să lipsească. Pentru a le găsi și înlocui, trebuie să utilizați funcția de reparare. Puteți trece fie prin aplicația Setări, fie prin Panoul de control pentru a repara instalarea Office.

Vă vom arăta cum să utilizați ambele metode.

Trecând prin Setările Windows:

  1. Apăsați sigla Windows și butoanele I de la tastatură în același timp pentru a lansa Setări.
  2. Faceți clic pe pictograma Aplicații după ce vedeți pagina de pornire a Setărilor Windows.
  3. Accesați caseta de căutare sub Aplicații și funcții și tastați „Office”.
  4. Faceți clic pe Office odată ce apare.
  5. Faceți clic pe butonul Modificare de sub Microsoft Office.
  6. Faceți clic pe opțiunea Da după ce vedeți dialogul Control cont utilizator.
  7. Veți vedea acum mesajul „Cum ați dori să vă reparați programele Office?” fereastra de dialog cu două opțiuni de reparare: Reparație rapidă și Reparație online.

Opțiunea Reparație rapidă va verifica erorile comune în instalarea Office și le va remedia offline pe computer. Efectuează doar reparații minore, cum ar fi repararea fișierelor corupte.

Alegeți opțiunea Reparație online dacă Reparația rapidă nu rezolvă problema. Asigurați-vă că conexiunea dvs. la internet este stabilă și de încredere înainte de a rula Online Repair. Rețineți că acest proces va dura mai mult decât scanarea Quick Repair.

  1. Dacă încercați să actualizați o instalare Microsoft Office bazată pe MSI, ar trebui să vedeți dialogul „Schimbați instalarea”. Faceți clic pe Reparare dacă este cazul.
  2. Reporniți sistemul după încheierea procesului de reparare și încercați să actualizați din nou programul.

Trecând prin Panoul de control:

Acesta este doar un alt drum către același „Cum ați dori să vă reparați programele Office?” fereastra de dialog:

  1. Apăsați pe Win + S sau faceți clic pe pictograma lupă de lângă meniul Start.
  2. După ce apare fereastra de căutare, tastați „panou de control”.
  3. Selectați Panou de control în rezultate.
  4. După ce se deschide fereastra Panoului de control, faceți clic pe Dezinstalați un program sub Programe.
  5. Va apărea acum fereastra Programe și caracteristici.
  6. Accesați lista de programe, căutați Microsoft Office, faceți clic pe el și mergeți în partea de sus a listei pentru a face clic pe Modificare.
  7. Faceți clic pe opțiunea Da din fereastra de dialog Control cont utilizator.
  8. Acum ar trebui să vedeți „Cum ați dori să vă reparați programele Office?” dialog.

Dezinstalați versiunea Office aflată în conflict

Dacă rulați o suită Office bazată pe MSI, cum ar fi Microsoft Office 2013, veți întâmpina probleme dacă încercați să o actualizați folosind programul de instalare Click-to-run.

În mod normal, ar trebui să primiți o eroare care vă anunță că ediția dvs. curentă Office nu este compatibilă cu actualizarea pe care doriți să o instalați. Cu toate acestea, există cazuri în care eroarea 30088-26 apare pentru aceeași problemă.

Dacă doriți să treceți la ediția Click-to-run, trebuie să dezinstalați complet ediția Windows Installer (MSI).

Urmați acești pași pentru a elimina programul:

  1. Apăsați sigla Windows și butoanele I de la tastatură în același timp pentru a lansa Setări.
  2. Faceți clic pe pictograma Aplicații după ce vedeți pagina de pornire a Setărilor Windows.
  3. Accesați caseta de căutare sub Aplicații și funcții și tastați „Office”.
  4. Faceți clic pe Office odată ce apare.
  5. Faceți clic pe butonul Dezinstalare de sub Microsoft Office.
  6. Faceți clic pe opțiunea Da din caseta de dialog Control cont utilizator.
  7. Urmați instrucțiunile care apar în expertul de configurare pentru a elimina programul.
  8. Reporniți computerul după dezinstalarea aplicației.

Asigurați-vă că serviciul Click-to-run rulează

Serviciul Click-to-run se află în centrul actualizărilor Microsoft Office. Facilitează actualizările de fundal în timp ce utilizați aplicațiile Office.

Serviciul trebuie să fie activ chiar și atunci când nu aveți niciun program Office care rulează. Mergeți la aplicația Servicii pentru a vă asigura că serviciul este pornit și setat la Automat.

Urmați acești pași:

  1. Apăsați pe Win + S sau faceți clic pe pictograma lupă de lângă meniul Start.
  2. După ce apare fereastra de căutare, tastați „servicii”.
  3. Faceți clic pe Servicii în rezultatele căutării.
  4. După ce apare aplicația Servicii, accesați serviciul Microsoft Office Click-to-run și faceți dublu clic pe el.
  5. Când vedeți fereastra de dialog Proprietăți, accesați meniul drop-down Tip de pornire și selectați Automat.
  6. Faceți clic pe butonul Start pentru a porni serviciul.
  7. Selectați butonul OK.

Actualizați Windows

Componentele de sistem învechite pot declanșa eroarea. Programul de instalare a actualizărilor Office (Click-to-run) poate necesita componente de sistem actualizate pentru a instala actualizările Office. Dacă nu ți-ai actualizat computerul de ceva timp, asta explică eroarea.

Urmați acești pași pentru a vă actualiza sistemul:

  1. Apăsați sigla Windows și butoanele I de la tastatură în același timp pentru a lansa Setări.
  2. Faceți clic pe pictograma Actualizare și securitate după ce vedeți pagina de pornire a Setărilor Windows.
  3. Odată ce interfața Windows Update se deschide, faceți clic pe butonul Verificați actualizări dacă clientul nu pornește automat procesul.
  4. Dacă aveți actualizări opționale în așteptare, descărcați-le.
  5. Faceți clic pe butonul Restart Now pentru a permite clientului să repornească computerul și să instaleze actualizările descărcate.
  6. Odată ce procesul de instalare este finalizat, computerul ar trebui să pornească normal.
  7. Acum puteți încerca să actualizați Office.

Împiedicați programul dvs. antivirus să blocheze Office

Programul dvs. antivirus ar putea interfera cu procesul de actualizare, deoarece suspectează cumva instalarea dvs. Office ca fiind o amenințare de securitate. Oprirea programului antivirus și rularea procesului de actualizare vă va ajuta să aflați dacă problema este vorba.

Cu toate acestea, dacă doriți să preveniți astfel de interferențe în viitor fără a lăsa computerul vulnerabil, va trebui să adăugați Microsoft Office ca excepție sau excludere în programul dvs. antivirus.

Următorii pași vă vor arăta cum să faceți acest lucru în Windows Security:

  1. Apăsați sigla Windows și butoanele I de la tastatură în același timp pentru a lansa Setări.
  2. Faceți clic pe pictograma Actualizare și securitate după ce vedeți pagina de pornire a Setărilor Windows.
  3. Faceți clic pe Windows Security în panoul din stânga al paginii Actualizare și securitate.
  4. Accesați fila Securitate Windows și selectați Protecție împotriva virușilor și amenințărilor din Zone de protecție.
  5. Accesați secțiunea Setări de protecție împotriva virușilor și amenințărilor odată ce se deschide fereastra Protecție împotriva virușilor și amenințărilor și faceți clic pe Gestionare setări.
  6. Derulați în jos la Excluderi în fereastra Protecție împotriva virușilor și amenințărilor și faceți clic pe „Adăugați sau eliminați excluderi”.
  7. Faceți clic pe „Adăugați o excludere” după ce apare interfața Excluderi.
  8. Faceți clic pe Folder din meniu.
  9. După ce apare fereastra Select Folder, accesați folderul de instalare Microsoft Office și selectați-l.
  10. Faceți clic pe butonul Selectați folderul.
  11. Acum puteți actualiza Office.

Utilizați instrumentul de depanare pentru instalare și dezinstalare

Instrumentul de depanare de instalare și dezinstalare de la Microsoft vă ajută să scăpați de problemele care vă împiedică să instalați sau să dezinstalați un program. Repară componentele sistemului care obstrucționează procesul de instalare și elimină cheile de registry problematice responsabile pentru datele de actualizare.

Accesați site-ul Microsoft pentru a descărca instrumentul și pentru a-l rula.

Scapă de fișierele temporare

Fișierele temporare provoacă tot felul de probleme atunci când devin prea mari sau devin corupte. Aceasta ar putea fi cauza erorii de actualizare.

Ștergeți fișierele temporare și verificați dacă procesul de actualizare va rula fără întreruperi.

Urmați acești pași pentru a elimina fișierele temporare folosind Disk Cleanup:

  1. Faceți clic dreapta pe butonul Start și faceți clic pe File Explorer sau apăsați combinația de tastatură Win + E.
  2. După ce se deschide fereastra File Explorer, mergeți în partea stângă și faceți clic pe săgeata de lângă Acest PC.
  3. Accesați hard disk-ul care conține sistemul dvs. de operare și faceți clic dreapta pe el.
  4. Selectați Proprietăți odată ce apare meniul contextual.
  5. După ce se deschide dialogul Proprietăți, faceți clic pe Curățare disc.
  6. Instrumentul vă va scana acum sistemul și va afișa o listă de fișiere temporare.
  7. Verificați categoriile pe care doriți să le eliminați și faceți clic pe OK.
  8. Pentru a șterge fișierele de sistem temporare, cum ar fi fișierele jurnal Windows și fișierele de instalare Windows Update, apelați din nou fereastra Disk Cleanup și faceți clic pe butonul „Curățați fișierele de sistem” după ce afișează fișierele temporare normale.
  9. Instrumentul vă va scana din nou computerul și vă va afișa o listă de categorii temporare de fișiere de sistem.
  10. Acum, bifați casetele pentru categoriile de care doriți să scăpați și faceți clic pe butonul OK.

Iată cum să ștergeți fișierele temporare folosind Setările Windows:

  1. Apăsați sigla Windows și butoanele I de la tastatură în același timp pentru a lansa Setări.
  1. Faceți clic pe pictograma Sistem după ce vedeți pagina de pornire a Setărilor Windows.
  2. Selectați Stocare în panoul din stânga al paginii Sistem.
  3. Apoi, navigați la mijlocul ferestrei (fila Stocare).
  4. Accesați hard disk-ul principal și faceți clic pe Fișiere temporare de sub acesta.

Pentru a șterge fișierele temporare de pe o altă unitate sau partiție, accesați „Mai multe setări de stocare” și faceți clic pe „Vedeți utilizarea stocării pe alte unități”. Faceți clic pe unitatea de pe ecranul următor, apoi selectați Fișiere temporare.

  1. Sistemul de operare va afișa acum fișierele temporare și le va separa în categorii.
  2. Selectați categoriile de care doriți să scăpați și faceți clic pe Eliminați acum.
  3. Acum, reporniți dispozitivul și rulați procesul de actualizare.

Dacă nu doriți să treceți prin stresul utilizării utilitarului Disk Cleanup sau a aplicației Setări pentru a scăpa de fișierele temporare, este mai bine să utilizați Auslogics BoostSpeed. Programul verifică dacă există fișiere temporare care ar putea fi dăunătoare sistemului dvs. și le elimină automat. Are, de asemenea, un dispozitiv de curățare a registrului încorporat care scăpa de cheile de registry corupte care ar putea împiedica procesul de actualizare.

RECOMANDAT

Rezolvați problemele PC-ului cu Auslogics BoostSpeed

Pe lângă curățarea și optimizarea computerului, BoostSpeed ​​protejează confidențialitatea, diagnostichează problemele hardware, oferă sfaturi pentru creșterea vitezei și oferă peste 20 de instrumente pentru a acoperi majoritatea nevoilor de întreținere și service ale PC-ului.

Auslogics BoostSpeed ​​este un produs al Auslogics, dezvoltator de aplicații certificat Microsoft Silver
DESCĂRCARE GRATUITĂ

Efectuați o pornire curată

Tehnica de pornire curată este utilizată pentru a găsi programe și servicii de pornire care perturbă anumite procese. Elementele de pornire sunt proiectate pentru a fi lansate după pornirea Windows. În timp ce unele aplicații de pornire nu mai rulează după executarea anumitor instrucțiuni, altele continuă să ruleze în fundal.

Dacă un program sau un serviciu de pornire este responsabil pentru eroarea de actualizare Microsoft Office, ghidul de mai jos vă va arăta cum să îl găsiți.

Iată cum să dezactivați programele de pornire:

  1. Apăsați sigla Windows și butoanele I de la tastatură în același timp pentru a lansa Setări.
  2. Faceți clic pe pictograma Aplicații după ce vedeți pagina de pornire a Setărilor Windows.
  3. Mergeți în partea stângă a paginii Aplicații și faceți clic pe Pornire.
  4. Odată ce fila Pornire apare în mijlocul ecranului, dezactivați comutatorul pentru fiecare program din lista Aplicații de pornire.
  5. Reporniți sistemul.
  6. Acum, actualizează Office.
  7. Dacă eroarea apare în continuare, treceți la următorul ghid.
  8. Dacă procesul de actualizare rulează așa cum ar trebui, atunci unul dintre programele de pornire pe care le-ați dezactivat este vinovat.
  9. Activați primul program din listă și reporniți sistemul pentru a verifica dacă eroarea apare din nou. Dacă primul program nu declanșează eroarea, treceți la al doilea, apoi verificați celelalte programe până când găsiți programul responsabil.

Iată cum să dezactivați serviciile de pornire:

  1. Utilizați combinația de sigla Windows + R pentru a lansa caseta de dialog Run sau faceți clic dreapta pe butonul Start și faceți clic pe Run.
  2. După ce apare Run, tastați „msconfig” și faceți clic pe OK.
  3. După ce apare fereastra Configurare sistem, mergeți la fila Servicii.
  4. Bifați caseta de lângă „Ascunde toate serviciile Microsoft”.
  5. Faceți clic pe butonul Dezactivați toate.
  6. Faceți clic pe OK și reporniți computerul.
  7. După ce sistemul dvs. pornește, verificați dacă Office se va actualiza fără probleme.
  8. Dacă apare eroarea, activați serviciile unul după altul și reporniți computerul după ce ați activat fiecare serviciu pentru a verifica eroarea.

Reinstalați Office

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a rezolvat problema, dezinstalați instalarea Office curentă și instalați cea mai recentă versiune de la zero. De data aceasta, încercați să instalați Office din Microsoft Store dacă nu aveți acea versiune.

Urmați acești pași pentru a elimina programul:

  1. Faceți clic dreapta pe sigla Windows din bara de activități și faceți clic pe Setări din meniu sau atingeți Win + I pentru a deschide Setări.
  2. După ce apare primul ecran de Setări Windows, faceți clic pe Aplicații.
  3. Accesați caseta de căutare sub Aplicații și caracteristici și tastați „Microsoft Office”.
  4. După ce programul apare, faceți clic pe el și selectați Dezinstalare.
  5. Faceți clic pe Dezinstalare din nou în fereastra pop-up de confirmare.
  6. Selectați Da după ce vedeți dialogul Control cont utilizator.
  7. Urmați instrucțiunile din expert pentru a finaliza procesul.

De asemenea, puteți utiliza Office Uninstaller de la Microsoft pentru a elimina complet programul. Accesați site-ul Microsoft pentru a descărca instrumentul de dezinstalare. După ce browserul dvs. descarcă fișierul .exe (SetupProd_OffScrub.exe), faceți dublu clic pe el. Faceți clic pe Executare dacă apare un dialog de avertizare, apoi faceți clic pe Da în caseta Control cont utilizator. După ce se deschide configurarea, selectați versiunea Office pe care doriți să o eliminați și faceți clic pe Următorul. După aceea, urmați instrucțiunile de pe ecranele următoare și reporniți sistemul după finalizarea procesului. Instrumentul va efectua pașii finali după pornirea computerului.

Dacă aveți versiunea Microsoft Store Office, urmați acești pași pentru a o dezinstala prin Windows PowerShell:

  1. Faceți clic dreapta pe butonul Start sau apăsați împreună pe sigla Windows și pe butoanele I de la tastatură.
  2. După ce se deschide meniul Power User, faceți clic pe Windows PowerShell (Admin).
  3. Faceți clic pe Da după ce se deschide dialogul Control cont utilizator.
  4. Odată ce apare Windows PowerShell, tastați sau copiați și lipiți următoarea comandă și faceți clic pe OK:

Get-AppxPackage -nume „Microsoft.Office.Desktop” | Eliminați-AppxPackage

  1. După finalizarea comenzii, introduceți următoarea linie în Windows PowerShell și faceți clic pe OK pentru a confirma că ați dezinstalat Office cu succes:

Get-AppxPackage -nume „Microsoft.Office.Desktop”

  1. Dacă apare o fereastră de linie de comandă fără nicio informație, atunci operația a avut succes.

După ce eliminați Office, mergeți la Microsoft Store, căutați Microsoft Office și apoi descărcați programul. De asemenea, puteți accesa site-ul web Microsoft pentru a descărca fișierul de configurare Office și a finaliza instalarea online.

Concluzie

Așa se remedia eroarea 30088-26 la actualizarea Office pe Windows 10. Puteți oricând să vă împărtășiți experiența sau să ne spuneți ce părere aveți despre aceste soluții în secțiunea de comentarii de mai jos.