Cum să remediați e-mailul Comcast care nu funcționează

După ce aplicația Xfinity Connect a fost retrasă în 2021, e-mailurile Comcast pot fi acum accesate de pe portalul web Xfinity. Utilizatorii pot accesa cu ușurință e-mailurile Comcast conectându-se la portalul Xfinity. Cu toate acestea, mulți utilizatori s-au plâns că adesea întâlnesc probleme de e-mail Comcast care nu funcționează. Aceasta este o eroare comună și poate apărea din diverse motive, cum ar fi o conexiune necorespunzătoare la internet sau o întrerupere a serverului. În acest ghid, vom discuta motivele pentru care acest e-mail Comcast nu funcționează în eroarea Outlook și, de asemenea, vom discuta despre metode pentru a afla cum să remediați problema de e-mail Comcast care nu funcționează. Prin urmare, dacă vă întrebați de ce e-mailul meu Comcast nu funcționează, continuați să citiți acest ghid pentru a afla toate motivele și soluțiile posibile pentru aceasta.

Cum să remediați e-mailul Comcast care nu funcționează

Pot exista diverse motive pentru această problemă; unele dintre cele mai comune metode sunt menționate aici.

• Adesea, o conexiune defectuoasă la internet poate cauza această problemă.
• O întrerupere a serverului pentru Comcast poate cauza, de asemenea, această problemă.
• Setările incorecte de e-mail Comcast pot cauza, de asemenea, această problemă.
• Datele corupte ale browserului sunt, de asemenea, considerate un motiv pentru această problemă.
• Această problemă poate fi cauzată și de paravanul de protecție Windows.
• Un antivirus terță parte poate provoca, de asemenea, această problemă.
• Permisiunile necorespunzătoare pentru aplicațiile terțe pot cauza, de asemenea, această problemă.
• Un browser web învechit este, de asemenea, asociat cu această problemă.
• Setările și modificările incorecte în browserul web pot cauza, de asemenea, această problemă.

În acest ghid, vom discuta despre metode pentru a afla cum să remediați problema de e-mail care nu funcționează Comcast.

Metoda 1: Depanați problemele de internet

O conexiune defectuoasă la internet este unul dintre cele mai comune motive pentru care e-mailul Comcast ar putea să nu funcționeze pe dispozitivul dvs. Când aveți o conexiune la internet instabilă, este posibil să nu puteți trimite și primi e-mailuri la timp. Ca urmare, dacă observați că e-mailul Comcast nu funcționează pe dispozitivul dvs., ar trebui să investigați problemele de internet. Puteți consulta Ghidul Cum să depanați problemele de conectivitate la rețea pe Windows 10 pentru a găsi modalități de a remedia problemele de internet de pe computer. Dacă întâmpinați probleme de conectare, puteți verifica Conexiune lentă la internet? 10 moduri de a-ți accelera internetul! ghid pentru a găsi modalități de a vă îmbunătăți conexiunea la rețea. Dacă acest lucru nu ajută și încă nu știți de ce e-mailul meu Comcast nu funcționează, încercați următoarea metodă.

Metoda 2: Așteptați timpul de funcționare a serverului Xfinity

În general, majoritatea problemelor cu serverul Xfinity sunt cauzate de o întrerupere a serviciilor de e-mail Xfinity și Comcast. O întrerupere este un fenomen comun cu diverse aplicații și provoacă neplăceri mari utilizatorilor. Când apare o întrerupere, nu există multe opțiuni în mâinile tale pentru a remedia e-mailul Comcast care nu funcționează în problema Outlook și va trebui doar să așteptați până când este remediat de Xfinity. Cu toate acestea, puteți fi cu ochii pe starea live a serverului cu ajutorul diferitelor site-uri web de urmărire a stării serverului, cum ar fi DownDetector.

Citiți și: Remediați eroarea TVAPP-00100 pe Xfinity Stream

Metoda 3: Modificați setările de e-mail Comcast

Dacă utilizați setări necorespunzătoare de e-mail Comcast, aceasta poate cauza diverse probleme cu platforma și vă poate face să pierdeți diverse e-mailuri. Puteți încerca să modificați setările Comcast pentru a afla cum să remediați e-mailul Comcast care nu funcționează.

Opțiunea I: Modificați setările generale

Când încercați să remediați e-mailul Comcast, problema nu funcționează cauzată de setări greșite, ar trebui să verificați mai întâi setările generale Comcast și să verificați următoarele puncte.

• Asigurați-vă că verificați dacă nu ați depășit limitele zilnice de e-mail.
• Dacă nu puteți găsi un e-mail primit, asigurați-vă că verificați dosarul de coș de gunoi sau spam.
• Parcurgeți lista de blocare și asigurați-vă că destinatarul unui anumit e-mail nu este blocat.
• De asemenea, asigurați-vă că confirmați că nu sunteți blocat de persoana care încearcă să vă contacteze prin e-mail.
• Asigurați-vă că utilizați adresa de e-mail corectă pentru a trimite e-mailurile.

Dacă acest lucru vă ajută și nu știți de ce e-mailul meu Comcast nu funcționează, încercați următoarea metodă.

Opțiunea II: Modificați setările IMAP

Când sunteți sigur că toate setările generale sunt corecte, este timpul să verificați setările mai avansate. Puteți încerca să modificați setările IMAP pentru a remedia e-mailul Comcast care nu funcționează în problema Outlook.

1. Adăugați numele serverului de e-mail de intrare ca imap.comcast.net .

2. Introduceți numărul portului ca 993 cu SSL ON .

3. Introduceți numărul portului ca 143 cu SSL ON dacă este necesar.

Opțiunea III: Modificați setările POP3

Apoi, puteți încerca să modificați setările POP3 pentru a remedia problemele de e-mail Comcast.

1. Adăugați numele serverului de e-mail de intrare ca mail.comcast.net .

2. Acum adăugați Numărul portului serverului de e-mail de intrare ca 995 , POP3 cu SSL PORNIT .

Opțiunea IV: Modificați setările SMTP

În cele din urmă, ar trebui să verificați și să modificați setările SMTP de pe dispozitiv pentru a remedia problema de e-mail Comcast care nu funcționează.

1. Adăugați numele serviciului de e-mail de ieșire ca smtp.comcast.net .

2. Adăugați numărul portului ca 587 (SMTP) .

3. Și, introduceți numărul portului ca 465 (SMTP) numai dacă este necesar.

Notă: veți avea nevoie de un nume de utilizator și o parolă Xfinity pentru autentificare.

Metoda 4: Modificați setările contului Outlook

Dacă problema apare cu aplicația Outlook de pe dispozitiv, puteți verifica setările din aplicația Outlook pentru e-mailul Comcast.

1. Deschideți Outlook pe computer și navigați la meniul Fișier din partea stângă sus a ferestrei.

2. Aici, faceți clic pe meniul drop-down Setări cont și selectați Setări cont... .

3. Selectați contul dvs. Xfinity , apoi selectați Modificare... .

4. Acum, în noua casetă de dialog, găsiți și faceți clic pe Mai multe setări... .

5. Aici, navigați la fila Avansat .

6. Aici, introduceți valoarea serverului de intrare (POP3) ca 993 .

7. Acum, introduceți valoarea serverului de ieșire (SMTP) ca 587 sau 465 .

8. Acum, găsiți meniul derulant Utilizați următorul tip de conexiune criptată și selectați SSL/TLS .

9. În cele din urmă, faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

Dacă această metodă nu ajută și încă nu știți de ce e-mailul meu Comcast nu funcționează, încercați următoarea metodă.

Citește și: 14 moduri de a remedia eroarea de deconectare a Outlook pe Windows 10

Metoda 5: Ștergeți datele browserului

Dacă utilizați Comcast cu un browser, e-mailul Comcast care nu funcționează în problema Outlook poate fi cauzat de diverse probleme de browser. Dacă datele browserului sunt corupte, cum ar fi memoria cache și cookie-urile, este posibil să întâmpinați diverse probleme. Prin urmare, puteți încerca să remediați aceste probleme ștergând datele inutile ale browserului de pe dispozitiv. Puteți consulta Ghidul Cum să ștergeți memoria cache și cookie-urile în Google Chrome pentru a șterge toate datele din Google Chrome și a remedia problema cu Comcast.

Metoda 6: Dezactivați paravanul de protecție Windows (nu este recomandat)

Windows Firewall este un utilitar important care vă ajută computerul să evite diverse amenințări de internet, cum ar fi atacurile de malware și viruși. Cu toate acestea, uneori, paravanul de protecție Windows poate interfera și cu alte servicii de internet și poate bloca accesul. Prin urmare, puteți încerca să remediați această problemă dezactivând temporar paravanul de protecție Windows de pe computer. Puteți consulta ghidul Cum să dezactivați Windows 10 Firewall pentru a dezactiva în siguranță paravanul de protecție Windows de pe computer pentru a afla cum să remediați problema e-mailului Comcast care nu funcționează.

Citiți și: Cum să adăugați o regulă pentru Windows Firewall

Metoda 7: Dezactivați temporar programul antivirus (dacă este cazul)

Similar cu metoda anterioară, dacă utilizați software antivirus terță parte pe computer pentru a vă proteja de diverse amenințări online, uneori și acesta poate interfera cu alte servicii online și vă poate bloca accesul la diferite site-uri. Prin urmare, ar trebui să luați în considerare dezactivarea temporară a programului antivirus de pe dispozitiv. Consultați ghidul Cum să dezactivați temporar antivirusul pe Windows 10 pentru a remedia problemele de e-mail Comcast.

Metoda 8: Activați aplicațiile terță parte pentru a conecta Comcast Mail

Adesea, această problemă apare cu Outlook când nu ați activat aplicațiile terțe să se conecteze la Comcast Mail. Puteți remedia cu ușurință această problemă vizitând contul dvs. Xfinity și modificând permisiunile pentru Outlook.

1. Deschideți browserul web și vizitați Xfinity oficial site-ul web. Conectați-vă cu acreditările corecte.

2. Aici, localizați și selectați pictograma Mail , apoi selectați pictograma Roată din colțul din dreapta sus al ecranului.

3. Din panoul din stânga, faceți clic pe Securitate .

4. Localizați opțiunea Securitate acces terță parte și bifați caseta Permite accesul la e-mailul meu Xfinity Connect prin programe terțe .

Notă: În pașii de mai jos, am arătat browserul web Google Chrome ca exemplu.

Metoda 9: Actualizați browserul

Uneori, problema poate fi cauzată și de un browser învechit; dacă browserul dvs. nu a fost actualizat de ceva timp, ar trebui să încercați să verificați manual dacă există actualizări. Puteți urma acești pași simpli pentru a vă actualiza browserul web.

1. Deschideți Google Chrome din meniul Start .

2. Faceți clic pe opțiunile de meniu din partea dreaptă sus a ferestrei.

3. Aici, faceți clic pe Setări .

4. Din meniul din stânga, faceți clic pe Despre Chrome și verificați dacă există actualizări.

Citiți și: Fix Err Proxy Connection Failed Chrome Error

Metoda 10: Resetați setările browserului

Dacă niciuna dintre metodele anterioare nu funcționează și problema cu Comcast rămâne, ar trebui să luați în considerare resetarea setărilor browserului.

1. Deschideți Google Chrome din meniul Start .

2. Faceți clic pe opțiunile de meniu din partea dreaptă sus a ferestrei.

3. Aici, faceți clic pe Setări .

4. Acum, navigați la Resetare și curățați .

5. Acum, faceți clic pe butonul Restabiliți setările la valorile implicite inițiale .

6. În cele din urmă, faceți clic pe butonul Resetare setări pentru a reseta Google Chrome la setările implicite.

Recomandat:

• 15 moduri de a remedia întârzierea fluxului Discord pe Windows 10 și 11
• Cum să anulați abonamentul FabFitFun
• Remediați completarea automată a Outlook care nu funcționează corect
• Conectare la router Xfinity: Cum să vă conectați la un router Comcast Xfinity

Sperăm că acest ghid v-a fost de ajutor și că ați reușit să vă dați seama cum să remediați problema care nu funcționează e-mailul Comcast . Spuneți-ne care metodă a funcționat cel mai bine pentru a rezolva problema de e-mail Comcast care nu funcționează în Outlook. Dacă aveți sugestii sau întrebări, vă rugăm să ne spuneți în secțiunea de comentarii.