Cum să ștergeți și să recuperați e-mailurile șterse din Gmail

Ștergerea e-mailurilor este doar unul dintre mulți pași pentru igiena de bază a căsuței de e-mail, dar odată cu aceasta vine și ștergerea accidentală ocazională a unui e-mail important. Suntem aici pentru a vă arăta cum să ștergeți e-mailurile și, cu puțin noroc, cum să le recuperați în Gmail.

Cum să ștergeți e-mailurile din Gmail

Ștergerea e-mailurilor nu este neapărat o sarcină dificilă, dar cu o căsuță de e-mail suficient de mare, poate fi cu siguranță una greoaie. Chiar și totuși, trebuie făcut. Gmail vă oferă o modalitate de a vă șterge e-mailurile direct dintr-un browser web sau din aplicația Gmail de pe smartphone sau tabletă.

Ștergeți e-mailurile din Gmail pe un browser web

Unul dintre principalele avantaje ale ștergerii e-mailurilor dintr-un browser web este abilitatea de a selecta și șterge toate mesajele afișate dintr-o categorie - o funcție indisponibilă în aplicația mobilă.

Mai întâi, pe computer, deschideți un browser web și conectați-vă la contul dvs. Gmail. Odată autentificat, selectați e-mailurile pe care doriți să le ștergeți făcând clic pe caseta de lângă e-mail. Ați selectat cu succes e-mailul dacă apare o bifă în casetă și e-mailul este evidențiat cu albastru.

Selectați toate e-mailurile pe care doriți să le ștergeți. Sau, dacă doriți să ștergeți toate e-mailurile care apar pe această pagină, le puteți selecta pe toate făcând clic pe caseta de selectare de deasupra e-mail-urilor.

Sfat: puteți ajusta câte e-mailuri apar pe o singură pagină în Setările generale ale Gmail (pictograma roată din colțul din dreapta sus > Vedeți toate setările > General > Dimensiunea maximă a paginii). Numărul maxim de e-mailuri pe care le puteți afișa pe pagină este de 100.

Apoi, localizați pictograma Coș de gunoi deasupra panoului de e-mail. Dacă treceți cu mouse-ul peste pictogramă, va apărea un sfat explicativ care afișează „Ștergeți”. Nu lăsați acest sfat explicativ să vă păcălească — făcând clic pe această pictogramă nu șterge de fapt e-mailurile. Le plasează în folderul „Coș de gunoi”, de unde apoi le puteți șterge definitiv sau le puteți lăsa să stea timp de 30 de zile înainte de a fi șterse automat.

Faceți clic pe pictograma „Coș de gunoi” pentru a trimite e-mailurile în dosarul Coș de gunoi

Va apărea o notificare toast, care vă anunță că mesajele selectate au fost mutate în coșul de gunoi. Dacă ați șters e-mailul greșit din greșeală, aveți la dispoziție câteva secunde pentru a apăsa butonul „Anulați” pentru a reaminti acțiunea. Dacă nu ați făcut clic la timp, nu vă faceți griji. Puteți recupera e-mailul mai târziu.

Pentru a șterge definitiv e-mailurile, mergeți la folderul „Coș de gunoi” din panoul din stânga.

Selectați e-mailurile pe care doriți să le ștergeți definitiv făcând clic pe caseta de lângă e-mail (sau făcând clic pe caseta de deasupra panoului de e-mail pentru a selecta toate e-mailurile). Odată evidențiat, faceți clic pe „Ștergeți pentru totdeauna”.

Fiți avertizat: odată ce faceți clic pe butonul „Ștergeți pentru totdeauna”, asta este. E-mailurile au dispărut. Nu există niciun mesaj de confirmare „Ești sigur” și nu există niciun buton „Anulează” în notificarea de toast care apare.

Este foarte dificil să recuperezi e-mailurile șterse. Nu imposibil, dar dificil. Asigurați-vă că doriți să ștergeți e-mailurile înainte de a face clic pe acel buton.

Ștergeți e-mailurile din Gmail folosind aplicația mobilă Gmail

De asemenea, puteți șterge e-mailurile din Gmail folosind aplicația mobilă pentru iPhone, iPad și Android. Pentru a face acest lucru, deschideți aplicația și atingeți pictograma circulară din stânga e-mailului. Va apărea o bifă.

Apoi, atingeți pictograma „Coș de gunoi” pentru a trimite e-mailul la coșul de gunoi.

Va apărea un mesaj toast, care vă anunță că e-mailul a fost mutat în coșul de gunoi. Există, de asemenea, un buton „Anulați” pe care îl puteți atinge pentru a anula acțiunea. Acest mesaj dispare după câteva secunde, dar puteți recupera e-mailul mai târziu dacă ați ratat această oportunitate.

Puteți șterge definitiv e-mailul efectuând o acțiune similară în dosarul de gunoi. Atingeți pictograma meniului hamburger din colțul din stânga sus al ecranului.

În meniul care apare, atingeți „Coș de gunoi”.

În dosarul de gunoi, atingeți pictograma circulară din stânga e-mailului, apoi atingeți pictograma cu trei puncte din colțul din dreapta sus al ecranului.

Un meniu va apărea în partea de jos a ecranului. Atingeți „Ștergeți pentru totdeauna”.

E-mailurile selectate vor fi acum șterse definitiv.

Dacă există o mulțime de e-mailuri în coșul de gunoi și sunteți sigur că doriți să le ștergeți definitiv pe toate, atingeți butonul „Golește gunoiul acum” din partea de sus a ecranului.

Va apărea un mesaj care vă cere să confirmați că sunteți sigur că doriți să ștergeți definitiv toate e-mailurile. Dacă sunteți sigur, atingeți „OK”.

Toate e-mailurile din dosarul de gunoi vor fi acum șterse.

Recuperați e-mailurile Gmail șterse din coșul de gunoi

Recuperarea e-mailurilor șterse poate fi puțin dificilă, dacă nu imposibilă. În funcție de situația ta, s-ar putea să ai noroc.

Dacă ați mutat un e-mail în alt dosar decât coșul de gunoi, atunci nu l-ați șters de fapt . Avertismentul aici este că e-mailurile dvs. care au rămas la coșul de gunoi de mai mult de 30 de zile vor fi șterse automat.

Dacă au trecut mai puțin de 30 de zile, navigați la eticheta „Coș de gunoi” și găsiți e-mailul. Dacă este acolo, faceți clic pe caseta din stânga e-mailului pentru a-l selecta, apoi faceți clic pe pictograma „Mutați în”. Pe mobil, atingeți pictograma circulară din stânga e-mailului, atingeți cele trei puncte orizontale din colțul din dreapta sus al ecranului, apoi atingeți pictograma „Mutați în”.

În meniul care apare, faceți clic (sau atingeți pe mobil) eticheta în care doriți să mutați e-mailul.

E-mailul va apărea acum în folderul selectat și este acum protejat de ștergerea automată.

Solicitați Google să vă recupereze e-mailurile șterse

Puteți cere Google să vă recupereze e-mailurile șterse folosind fluxul de lucru de recuperare a e-mailului.

Pentru a aplica, accesați pagina Gmail Message Recovery Tool și confirmați informațiile contului. E-mailul afișat aici va fi e-mailul cu care sunteți conectat în prezent. Dacă nu sunteți autentificat, va trebui să faceți acest lucru.

Faceți clic pe „Continuați” pentru a confirma contul de e-mail.

În continuare, va trebui să vă securizați contul (Google oferă câteva recomandări despre cum să vă faceți contul mai sigur) și să vă schimbați parola. Google furnizează linkuri pe pagină - doar faceți clic pe ele și urmați fluxul.

Faceți clic pe „Continuați” pentru a trece la pasul următor.

Apoi vi se va cere să confirmați din nou informațiile contului. Acesta este exact același lucru pe care l-ați făcut la pasul unu. Faceți clic pe „Continuați”. După ce faceți clic pe Continuare, Google va vedea dacă vă poate recupera e-mailurile.

După câteva momente, vei primi fie un mesaj de eroare, fie un mesaj de succes. Dacă primiți un mesaj de eroare, nu puteți face nimic - e-mailurile sunt șterse de pe serverele Google. Dacă ați primit un mesaj de succes, ar trebui să primiți e-mailurile în următoarele 24 de ore.

După cum se menționează în mesajul de succes, e-mailurile ar trebui să apară în fila „Toate e-mailurile” din partea stângă a căsuței de e-mail. De asemenea, puteți utiliza funcția de căutare a Gmail pentru a încerca să găsiți e-mailul.

Recuperați e-mailurile Gmail din Google Workspace

Google Workspace oferă instrumente și funcții premium pe care nu le veți găsi cu contul dvs. Gmail gratuit. Cu un cont Gmail gratuit, puteți recupera e-mailurile șterse în 30 de zile. Google Workspace vă oferă o fereastră suplimentară de 25 de zile.

Pentru a recupera e-mailurile, trebuie să fiți administratorul spațiului de lucru. În caz contrar, va trebui să ceri unui administrator al spațiului de lucru să facă acest lucru în locul tău.

Conectați-vă la contul de administrator al spațiului dvs. de lucru și faceți clic pe „Utilizatori”.

Din lista de utilizatori, selectați utilizatorul pentru care doriți să recuperați e-mailurile.

Faceți clic pe „Restaurare date” în panoul din stânga.

Va apărea fereastra „Restaurare date”. Selectați intervalul de date din care doriți să încercați să recuperați e-mailurile, alegeți „Gmail” în meniul drop-down „Aplicație”, apoi faceți clic pe „Restaurare”.

Va apărea o notificare toast care afirmă că datele vor fi restaurate în Gmail <utilizator> în curând.

Ștergerea accidentală a unui e-mail important este, fără îndoială, un eveniment stresant. Dacă de data aceasta nu ați reușit să vă recuperați e-mailul, faceți pasul corespunzător pentru a crea copii de siguranță ale e-mailurilor pentru a preveni apariția viitoare.